保安工作计划2018与保安部接管工作计划汇编知识交流_第1页
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文档简介

1、保安工作计划范文2018保安工作计划范文xxxxxx年下半年,保安部的工作目标是:紧紧围绕公司中心工作,全面落实公司基层建设方案和 各项安全防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和公司各部室、管理处的协 调,推行人性化和制度化管理,确保所辖小区(大厦)不发生重大安全事故,努力为保安队员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队 伍,为公司的持续健康发展 ,提供强有力的安全保障。下半年要完成的八项主要工作任务第一项工作全力配合公司实行保安队员绩效挂钩实施方案,真正提高队员的工作积极性。1、修改完善保安队员绩效挂钩实施方案。2、和管理处一起做好绩效方案

2、的宣传、动员、准备工作。3、认真履行绩效管理的检查、监督职责,公正、公平处理问题,决不姑息违规队员,努力 在保安队营造人人遵守公司制度的正气。第二项工作 强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质。1、制定正、副队长培训方案2、从x月份开始每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。3、在x月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。第三项工作 加强对保安队员的日常培训,提高队员工作水平。1、制定下半年保安队员的培训计划。2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练比赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。3、摸索培训经验,形成一种长效机制。第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队

3、员尽快熟悉工作。1、制定新聘队员培训方案。2、结合公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进 行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入常规 训练。3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。第五项工作 加强业务学习,提高自身业务素质。1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。第六项工作做好本职工作,加强对各保安队的检查监督,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。1、对照部门职责和岗位职责,做好日常工作。2、加强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。3、就了解到的情况、问题和管理处共同

4、分析研究,认真解决。第七项工作 多方位了解保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。1、实事求是地对所有队员进行能力评估。2、建立后备保安干部名册。3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。第八项工作 认真完成公司领导交给的其它任务。保安部接管工作计划、目的:1为了保证入伙接管工作和收楼工作的顺利进行,方便业主能够更好地为业主提供服务, 确保安全。、标准:1.依 行为服务,开口服务,微笑服务 ”为服务基础,把服务的四个特点:预见性,主动性,热情性,周到性”全面贯彻落实到每个队员身上,能够让业主深刻体会到感觉到优质的服务 态度。2不出现因服务不周或工作失误造成业主拆诉及给业主带来不

5、便。3. 不出现任何不安全隐患,有险情能够及时控制。三、执勤岗位工作服务礼仪操作流程:四。具体采取措施:1.根据接管区域地形和收楼通道设立保安员执勤点,确保24小时有人值班,做好服务接待、咨询、指引工作,给业主留下深刻的第一印象。1)收楼部门前岗位作好指引、咨询服务工作的同时,作好收楼业主车俩指挥停放与监管工 作。2)c栋外围执勤服务点主要负责过往行人的指引和过往车辆的疏通,及注意异常情况,确 保正常的工作秩序和收楼通道的畅通。3)车库出口当值主要控制人员的进出,加强管理防范安全。4)四楼会所值勤服务点向参观会所的业主能够及时提供指引,咨询服务工作,注意异常情 况,确保会所公共物品安全。5)其

6、它执勤岗位不变,主要负责控制进出人员的登记放行与物品核实放行工作,加强安全 警戒,确保安全。2.规范队员的仪容仪表及加强仪容卫生的要求,力求达到规范标准化,树立良好的外在形象。3.加强规范岗位值勤文明用语,保证岗位值勤礼仪程序的正常执行。体现整体业务素质。4控制好各个出入口,严格执行认证不认人,凭证进入的工作原则,做到不明身份的人员绝对不允许进入大厦。5. 做好安全防范工作的检查和部署,防止有特大事故发生和人员伤亡及有人为破坏,确保 接管收楼工作的正常进行。6. 根据来收楼的业主和陪同人数的增加,大堂各出入口人员复杂,若由大堂当值人员以登 记的方式来控制,工作量较大,业主也不方便。建议给业主发

7、放管理处统一办理的业主临 时接待出入卡,由大堂当值做好发卡、收卡、验证登记工作。7. 做好收楼通道沿线和大厦区域的指引牌、标识牌、提醒牌等相关工作来方便业主行走。8. 做好处理突发事件的备勤工作和救护病员的应急工作。9. 做好收楼业主的车辆指引停放监管工作。10. 加强楼层巡查力度,确保楼层设施设备完整无缺,及时纠正违规行为和发现不安全隐患 。11. 加强收楼通道清洁卫生的检查与维护,及时与清洁公司沟通协商,确保收楼通道的整洁 ,创造良好的收楼环境。12. 做好应急停电的处置工作与应急照明工作。13. 加强巡逻队员的管理,发挥其机动性能,确保能够及时给业主提供服务,积极主动协助 收楼工作人员做好其它工作。14. 加强各当值岗位队员的培训力度,及时提高队员的服务意识与安全意识,时

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