2018年一季度成都网络理政工作总结

1、2018 年一季度成都网络理政工作总结通过网络理政平台，XX市民邓先生让新开地铁线的进站口加上了线路名称 ；市 民翟宇提出的开通夜间公交线路的建议，也在上月变成了现实中国城市数字经济指数白皮书(2018)日前发布，XX在城市治理排名中位列 第一。4月 12日， 2018中国"互联网+数字经济峰会发布了中国 "互联网+指数报告 (2018)，在2018中国"互联网+总指数城市100强中，XX仅次于深圳、广州、北京 和上海，排名第五，在中西部城市中排名第一。4 月17日，XX市大数据和电子政务管理办公室举行新闻通气会，通报了今年一 季度XX网络理政工作在民生诉求、行政

2、审批、行政执法、信息公开、网络建设等方面 的情况，并介绍下一步工作思路。一季度 47.5 万个诉求 近八成已解决随着近年来XX在网络理政方面的实践不断深入，民生呼吁、诉求和意见建议直 接影响政策制定的案例正变得越来越多。记者了解到，近期XX市政府及各部门就采纳了市民邓先生的建议，在新开地铁线路站点的进出站口，加设了线路名称。市民翟宇 建议开通夜间公交线路，以方便市民和游客夜生活。这个建议已经在上月变成现实， XX增开夜间公交线路12条。据XX市大数据和电子政务管理办公室通报，一季度， XX网络理政平台共收到 群众来电来信 474911 件，其中，来电来信诉求解决率 78.85%，群众满意率 8

3、1.43%， 平均回复周期 5.7 个工作日。市民关注的热点问题主要有 : 网络预订酒店类纠纷、保健品欺诈和虚假宣传、噪 音污染、大气污染、物业安防管理不到位等。640 项行政审批实现 "最多跑一次 除了解决民生诉求，网络理政在行政审批、行政执法、政府信息公开、网络设 施建设等方面也在发挥着日益重要的功用。在行政审批方面，出于"让数据多跑路，市民少跑腿的要求和考虑，XX2月底印发了XX市本级政务服务事项"审批不见面和"仅跑一次清单和XX市本级公共服务 事项"审批不见面和 "仅跑一次清单 。截至 3 月底，除冻结事项、转报事项外，市本

4、级 796项政务审批服务事项中有 640 项实现"审批不见面或 "仅跑一次，实现率 80.40%行政执法方面，市大数据和电子政务办牵头建设全市统一的综合行政执法智慧 服务平台，着力推动跨领域、跨部门、跨层级的信息资源共享，实现感知、分析、服 务、指挥、执法 "五位一体，加快推进行政执法向智慧化升级。统一各区 （市） 县执法事 项目录，实现事项数量、名称、标准等统一，进一步规范行政执法自由裁量权，提升 城市精细化、智能化、人性化管理水平。在政府信息公开上，XX市从4方面发力，成效明显。一是建成了覆盖市、区（ 市） 县、乡镇 （ 街道） 三级行政机关的统一公开平台，编

5、制了政府信息公开指南和目录。 一季度，通过政府信息公开目录公开 x 息达 8 万余条;二是核定推行办事公开的公共企 事业单位 2345 家，编制了办事公开指南和目录，通过政府网站统一向社会发布，实现 了办事公开全领域覆盖 ; 三是深化热点难点领域信息公开。重点聚焦征地补偿、拆迁安 置、保障性住房、农村危房改造、扶贫救灾、市政服务、公共资源交易、义务教育 8 个方面，编制出台标准化规范化的基层政务公开目录 ; 四是建立政府规章和规范性文件 常态化公开解读机制，一季度公开各类政策解读信息 230 余条。在网络设施建设上，XX季度推进了政务云基础平台、应用系统迁移上云、公 共数据资源开放等工作。XX

6、 网络理政上榜中国 " 互联网 +优秀案例近年来，XX借助互联网扁平化、交互式、快捷性优势，积极推动构建共建共治 共享的社会治理新格局，大力推进政府决策科学化、社会治理精细化、公共服务高效 化。今年 3 月，新华三集团、数字经济研究院联合发布了中国城市数字经济指数白皮书（2018），XX在城市治理排名中位列第一。4月12 日，2018中国"互联网+数 字经济峰会发布了中国 "互联网+指数报告（2018），在 201 8中国"互联网+总指数城 市100强中，XX仅次于深圳、广州、北京和上海，排名第五，在中西部城市中排名第 一。峰会同时揭晓了 2017年度中

7、国"互联网+优秀案例，XX网络理政工作荣获"互联网 +政务领域十佳优秀案例。过往皆为序章。XX今后的网络理政工作如何深入？市大数据和电子政务办相关 负责人介绍，下一步，XX将在现有网络理政工作基础上，进一步拓展网络理政领域范 围，将互联网、云计算、大数据、区块链等现代信息技术与政府决策、执行、监督和 公共服务等深度融合，使之贯穿于社情民意受理、领导理政办公、行政审批、便民服 务、综合行政执法、信息公开发布等政务服务和公共服务的全领域、全过程，推动网 络理政技术、管理和制度创新。构建以 "政府门户网站为总入口、六大功能平台为业务核心、三大技术平台为基 础支撑、七项工作机制为制度保障的网络理政框架体系，将市政府门户网站打造成为 我市网络理政的总入口，整合完善全市统一的社情民意受理平台、领导理政办公平台、 行政审批平台、便民服务平台、综合行政执法智慧服务平台、信息公开发布平台。建 设政务云平台、大