××公司企业资源计划系统项目建议书

1、x><5业股份有限公司企业资源计划系统项目建议书SAP广州分公司二OO 一年九月SAP公司概况 .3深圳太太药业ER项目功能5SAP系统技术基础43软件系统报价.57SAP公司概况1 1 SAP 软件系统有限公司简介SAP 是世界上首屈一指的集成化商品软件公司， 1972 年创建于德国，是目前世界上第四大独立软件供应商和全球最大的管理软件供应商。 MySAP.com 系统是 SAP 总结多年来实施成功的经验，投入大量人员和资金开发完成的面向不同规模，不同类型企业的一体化解决方案。 SAP 的业务遍布全世界50 多个国家和地区，在欧洲、北美、南非、亚洲太平洋地区都设有分公司。目前SA

2、P 的用户有 30000 多家，财富 500 强的前十名公司里有九家使用 SAP 软件，且 500 强中80%是 SAP 的用户。在过去几年里，SAP 员工的数量不断增长，其中三分之一以上从事研究与开发。SAP把百分之三十的销售额投资于这些面向未来的工作，迄今为止已超过40 亿美元的研究与开发投入。SAP 在总结多年来众多客户的行业特点及实施成功的经验，在不断完善的基础上，不仅向客户提供最先进的产品和管理思想还通过第一流的实施服 务，与客户共同努力全力投入以保证项目的实施顺利，使客户取得竞争上的优势。SAP 提供的标准商业应用软件综合了生产、分销、人事以及财务会计过程。它精简了业务过程，提供快

3、速存取操作数据并且使公司活动的计划与控制能够精确。客户可以从SAP提供的广泛使用产品的范围中挑选满足自己特殊需要的模块，并通过定制功能来满足他们自己的特殊需求。在必要时还可以通过SAP 开发环境扩充或修改程序。 SAP 的软件不特定于某一行业，但却涉及一个公司内部的业务职能领域进行优化和完善。1994 年底 SAP 在中国设立办事处， 1995 年成立 SAP 北京软件系统有限公司， 1996 年成立上海分公司。 1997 年 7 月 1 日随着香港回归中国， SAP 大中国区正式成立，并于 1997 年末在广州成立分公司。 SAP 大中国区拥有180 多位员工，尤其广州分公司在成立仅一年的时

4、间里已拥有26 位员工，为华南地区的广大客户提供良好的本地支持。SAP 中国自 1995 年推出 2.2D 、 2.2F 汉化版本后 , 全部汉化的 3.0D 、 3.0F 版本于 1997 年全面推向市场。 3.0 中文版支持其它双字节 , 如日文、韩文，以及可以和西文版如英、德、法等文兼容。可与Internet 连接的 R/33.1 中文版已于 1997年年底推出。止匕外，用户手册和培训资料等也已翻译成中文。今天，由于R/3系统4.0 , 4.5,4.6 版问世，包含了大量创新功能以增强价值链管理和进入市场的先机。在日新月异的IT/S 的市场上，SAP首先提出了完全的E-commerce与

5、传统的ERP的组合理念，并首先于99年9月推出了其最新产品：,将有助于商家把握住 最新的机会，在internet上大展鸿图。SAP公司的系统是一个开放式的系统，它拥有一批世界著名的软硬件及数据库 合作伙伴，其中包括 HP,IBM,SNI,COMPAQ,SUN , LOTUS, INFORMIX, ORACLE, DB2, SQL SERVER等，对他们的产品都有很好的兼容性。SAP大中国区已在北京，上海，广州，香港建立了一支强大的咨询和技术支持 队伍和SAP在中国的咨询合作伙伴，如普华永道、欧亚咨询、高维信诚、安达信、 旧M、德勤等一起为客户提供全方位的实施支持服务。目前，SAP在中国拥有近

6、200家客户，包括深圳三九药业、广州羊城药业、西安扬森、辉瑞制药、罗氏制药、中华电力、浙江电力、上海贝尔公司、NOKIA中国公司、爱立信中国公司、西门子、深圳康佳集团、惠阳联想及联想集团、COMPAQ GKI,美晨股份有限公司、长春一汽大众、上海三菱电梯、上海通用汽车、三星集 团、中山今日集团、东莞美时集团、青岛海尔集团等等。SAP正是以强大的客户群及一流的产品确保我们的顾客支持他们的全球战略与业务目标。为解除广大客户的后顾之忧，作为SAP全球技术服务体系的一部分，SAP GreatChina (SAP大中国)已于 1997年8月1日起，正式向包括大陆、香港、台湾在内 的华语地区提供热线支持服

7、务(Hotline) o目前大中国地区的顾问及技术支持人员已超过350多人。深圳太太药业ERP项目功能功能概要主要流程功能详解1.财务会计1.1总分类帐深圳太太药业ERP项目功能功能概要主要流程功能详解主数据用来定义科目功能，控制会计交易的过帐和 相关流程。帐户余额和行 项目凭证过帐后，系统自动更新科目余额。另外 系统提供行项目对总帐科目进行管理。凭证过帐标准会计功能。同时对总帐和明细帐进行过 帐，并提供快速输入，循环过帐，样本过 帐，及跨公司过帐等多种方式。清帐针对往来科目，系统同时提供过帐和清帐功 能，对往来科目进行分级分类管理。信息系统提供所有总帐相关的标准报表。包括资产负 债表，损益表

8、等，并提供下载，2D/3D图 形，下拉式报表。1.2应付帐款供应商主数据针对每一个供应商建立相应主数据，用来控 制和记录业务交易。支持自动付款，可建立 授权机制防止未授权人员访问主数据。由于 系统是集成式的，此主数据可同时用于应付 帐款和采购模块。付款程序处理手工和批量付款。灵活的定义 付款方式（现金，支票，转帐等）付款形式， 针对每一个国家有各自不同的方式，如美国 的锁箱方式，王帝士的返还后付款方式等。特殊交易：预付 款针对特殊的付款要求，可生成只影响供应商 科目的预付款项目（即单边凭证），不影响 资产负债表项目，但对供应商付款时，自动 抵消预付款。信息系统支持所有的标准报表，付款历史清单，

9、现金 折扣表，汇率折算表及客户和供应商的帐龄 分析功能概要主要流程功能详解1.3应收帐款客户主数据用来控制客户的业务交易和管理客户的信 息。可同时用于应收帐款和销售模块。避免 相同数据多次输入，主数据包括客户的地 址，电话，传真，收款方式，货运方式，发 票，定单流程及催款信息等。催款程序系统自动搜索所有未收款的项目，按照金 额，时间自动设定催款级别，生成催款通知 书并发给客户。并可设定催款次数，严重程 度（包括采取法律行动）。特殊交易：汇 票支持汇票收款方式。汇票方式作为特殊的方 式独立于其他交易之外，即在显示业务交易 时，可选择显本/不显小汇票方式。信息系统见1.2应付帐款1.4资产会计组织

10、要素和结 构用资产的组织结构反映企业的组织结构，每 一个资产都清楚地被分配到相应的组织结构 中。另外可根据相应要素将资产进行分类以 便支持管理会计和财务会计的需求资产评估的基 本功能可根据指定的要求进行资产价值的评估。既 可根据本国政府的要求，又可根据企业内部 管理的需求，或是行业的需求。集成作为总帐的明细帐-资产会计是管理和描述 相关固定资产的业务交易的。除了记录折旧 和价值变化外，所有相关总帐的变化都会同 时更新忌帐，和在成本会计中进行成本分 配。折旧支持多种方式的折旧：普通折旧（直线折 旧，余额递减，）特殊折旧，计划外折旧功能概要主要流程功能详解等。可以用户自定义折旧方法。维护主数据记录

11、每个资产的所有记录，包括一般信息， 时间相关信息，维护信息，税务信息，保险 信息，物理库存等。交易执行所有资产交易，购置，资本化，后资本 化，转移，报废，等等。资产生命周期的 其他交易包括在建工程的预付款，在建工程的结算， 关联公司转移，等。信息系统包系列资产相关的标准报表，资产余额 表，资产库存清单等。另提供修改功能使资 产报表符合用户需求。1.4预算管理授权管理通过定义授权，可针对不同的业务目标及不 同的用户后不同的授权（输入，修改，显示 等）。主数据包括公司里所有的预算结构，按照组织结构 和功能来划分。用基金中心和承诺项目分别 表不预算和可用性检 查预算项目，即预算中的收入、开支及现金

12、等也可以以层次结构建立。预算可以具体分 配到结构中各个层次，对于每月的预算额， 既可以手工地分配，也可以将全年的预算按 公司设定的参数按月分配。过帐到预算管理 模块受可用性控制所约束。对某些特殊的预 算，这是特别有用的，因为它能够避免预算 的超支。实际和承诺项目基金管理模块被集成进运做模块，诸如，物 料管理，销售和分销管理，资产管理，和财 务会计。流向基金管理的数据或者被记录为功能概要主要流程功能详解承诺数据或者为实际数据。承诺数据是直至 发票接收点或发票发出点的所有录入数据， 比如，采购定单和采购请求。所有具他数据 是实际数据。信息系统对基金中心/承诺条目层的分析允许你容易 的用鼠标点击预算

13、瓶颈发生地。报表内的下 拉功能使你准确识别对哪一笔收入和支出是 由哪一个事物处理执行的。艮告数据能被下 载到Microsoft Excel,以便完成对数据的更 步子修改。2.管理会计2.1成本要素会计调整分类帐是在成本控制中描述业务交易的工具，进行 财务会计和管理会计一致性的对帐，并反映 成本的概要，是进行成本分析的起点。维护主数据包括成本要素和收入要素，对应财务会计中 的收入科目和费用科目期间任务成本估算及调整过帐，是对成本进行多种方 式的细分：百分比方式， 目标方式等。信息系统反映成本要素的报表同财务会计中的成本收 入科目保持f,据此进行成本细分。2.2成本中心会计主数据成本中心反映企业的

14、整体组织结构，在一个 会计期间基本保持不变，通过与成本要素的 结合，可判断决策上的弱点，和成本中心计 划比较，可决定在何处进行成本降低。成本中心计划是公司整体预算的TB分，也是进行标准成 本管理的首要条件。可以定义效绩目标，通 过采取不断适应目标的改进而达到控制业务功能概要主要流程功能详解行为，也口对各个成本中心评价后效性。实际过帐通过实时的实际价值的记录，可以在尽量早 的阶段知道实际和计划的差异，才能采取必 要的业务行为。期末结帐是公司财务结算的TB分，是对间接费用进 行各种调整的期末行为，是最终调整总分类 帐的必要手段。信息系统广泛，灵活的信息系统用来分析企业的成本 流程。可以进行标准的循

15、环评估，建立的报 表满足特殊需求，实时在线的分析成本，从 汇总的数据追溯回原始凭证，执行下拉式报 表，将报表T载到Excel或其他数据格式。2.3内部定单主数据包括各种类型的定单：间接费用定单，投资 定单，带收入的定单。用来监控受时间限制 的费用或是与收入相关的费用。（例如：跨 部门发生的促销活动）内部定单计划在内部定单计划中，用户可以在定单的整个 时间周期中输入费用，活动和业务流程，比 较实际成本和计划成本。并进行不同的差异 分析。资金承诺利用这个功能可以将未来会发生的费用提前 作为一种承诺（如采购定单引起未来的资金 流出）输入定单中，冲减相应的预算，防止 预算超支。信息系统见2.2的信息系

16、统2.4生产成本计划带数量结构的物 料成本估算是计算与生产定单无关的成本和产品的价 格。即计算产成品的制造成本和销售成本。功能概要主要流程功能详解是标准成本法的重要工具。不带数量结构的 物料成本估算计算没有物料清单的产品成本，即针对原 料，作业，间接费用进行汇总计算参考及模拟成本针对新产品进行成本计划和单价设定，通过 建立基础计划目标来实现。价格更新根据物料成本估算的结果对物料主数据的价 格进行更新，包括标准成本估计，库存成本 估计（基于税务目的），其他计划外的成本 估计。2.5成本对象控制（以生产定单方式为例）按照定单生产的 成本对象以生产定单作为成本对象，包括带数量结构 的和不带数量结构的

17、生产定单，可以定义原 材料数量和使用时间，工作中心，运作方 式，外部作业等。间接费用间接费用（电费，仓储费）只能间接分配进 产品，普通方式包括按百分比或数量方式， 更精确方式按成本动因方式等。生产定单的计划 成本按照计划的批量计算生产定单的计划成本， 为期末分析成本差异作准备。实际成本支持多种过帐方式：重过帐，时间表，直接 作业分配，手工过帐等。期末结帐（定单）采用实际价格评估，实际间接费用分摊，在 产品结算，差异计算和生产定单结算等。可 利用流程管理功能自动进行结帐。信息系统包括汇总分析，详细报表，项目比较等。2.6获利性分析结构为了使用获利性分析，需要建立分析模式， 包括特性值（例如：销售

18、组织，客户和价值 字段（收入，成本）等数据结构。功能概要主要流程功能详解主数据针对特性值和价值字段建立的主数据，称为 获利段，来反映所有与利润相关的信息。计戈U用户可以对选定的获利段的销售，收入和利 润数据进行计划。根据业务需求，显示整个 公司的计划流程。实际价值流系统使用实际价值流来从相关模块中转移数 据到获利分析中的价值字段。例如：从销售 模块中转移销售收入，销售数量。从成本中 心模块中转移间接费用。从总帐模块中转移 运费，从生产成本中转移制造成本。信息系统同2.2信息系统3.后勤概要3.1主数据物料主数据物料主数据用于整个后勤系统。因此，物料数据的集成性非常的重要。在 SAP中，物料主数

19、据和以下内容实时集成：?采购；?物料的库存管理，包括物料移动记账和盘点；?发票记账时的发票校验；?销售和分销的销售订单流程；?生产计划和控制的物料需求计划，排 程，以及生产排程；?和财务有关的计价方式或成本计算。物料主数据的建立可以针对不同的物料类型，不同的组织结构，不同的使用对象。3.2基本功能批号管理由于GMP规则和药业的需求，物料需要在功能概要主要流程功能详解批号的级别基础上进行区分和管理。 SAP的 批号管理功能有以下方面：?批量号的赋值；?批号定义：使用跨模块功能进行批号 特性和特性值定义。?批号状态管理：区分某批号物料的使 用状态。?批号确定：可以在出货，物料指定， 或根据客户需求

20、出货时进行特殊的批 号自动搜寻，如先进先出，后进先出 等。?批号使用清单：追踪批号使用情况，根 据药业GMP规则进行质量记录。3.3后勤信息系统后勤信息系统包括以下内容：?销售信息系统?采购信息系统?库存控制系统?车间信息系统?工厂维护信息系统?质量管理信息系统SAP的信息系统采用下拉式的数据采集方 式，帮助用户对数据进行追踪，直至原始凭 证；SAP还支持使用版本控制，ABC分析 法，累计频率曲线，相关曲线，分类法，双 重分类法，计划/实际比较，同期比较，关 键指标比较等各种分析方法。在界面上， SAP采用数据表和图形分析法的结合，可以 进行二维，三维，锥形，曲线，折线，饼图功能概要主要流程功

21、能详解等各种图形进行直观的分析。所有数据和图 形都可以下载至MS Office或具他文件。后勤信息系统不仅可以通过各种方式反映实 际数据，也可以用于创建计划数据，比如简 易的计划功能，预测功能等。在销售信息和 生产信息的结合下，可以使用销售运作计划 来制定一个集中式的计划和预测工具。预警系统SAP的预警系统可以米用以下数据进行预 例.日?录入数据的固定值：比如某客户的信 用额占用达到一万元等；?趋势数据：比如某客户的销售额在某 一期间内为负增长；?计划/实际比较：比如某客户的销售额 在某一期间内比预计少80%。预警系统可以采用普通分析，例外分析，或 周期性分析等各种方法，可以利用事件驱 动，也

22、可以由系统设定驱动，比如时间周 期，报表运行等。预警系统分析后的信息输 出可以驱动工作流，或仅仅进行分析和报表 输出。4.销售分销4.1主数据组织结构为实现销售和分销的复杂情况，SAP把销售 组织结构设置为多层，交叉形式，以满足灵 活多变的分销类型。再销售组织和公司的平 行或附属的层次结构下，设置灵活的销售区功能概要主要流程功能详解域，由销售组织，分销渠道，产品组的有机 组合构成。在行政管理的要求之下，又可设 置销售组，销售办公室，销售员等多层组织 单元。在分销链的驱动下，装载点，出货点以及运 输计划点的设置，帮助进行运输和出货的计 划与安排。这样灵活多变的销售与分销的组织结构，不 仅提供了诸

23、如定价政策，出货计划等多种功 能，而且也使销售分析具有了多维的视角。业务伙伴（客户）在销售分销链中，根据参与的业务伙伴的多 样性，SAP定义了不同类型的客户：?客户：不同的客户还区分为合同方， 售达方，开票方，付款方，等各种类 型；?供应商：有时候供应商也会参与销售 业务，如承运商，等；?员工：对于员工在销售过程中的参 与，如果有佣金等功能，也可把员工 作为业务伙伴的一种。在定义业务伙伴的时候，SAP采用针对不同 组织结构单元的方式，定义不同的数据，比 如，同一个客户针对不同销售组织，或不同 产品，采用不同的定价措施等。对于客户的分类，既可以采用平行分类，同 时也可以进行树状分类系统，称之为客

24、户层 次组织。利用此功能，可以解决分销形式带 来的客户多级化情况。功能概要主要流程功能详解4.2基本功能7E价条件技木定价的制定在SAP中米用条件技术，即指 定在特定条件下的价格，定价程序等。具体 步骤如下：1 .定义价格条件类型，如基价，折扣， 运费，税价，促销，佣金等；2 .定义价格条件表，帮助储存和调用价 格条件记录；3 .定义价格条件的搜寻次序，比如客户/ 物料价，客户组/物料折扣等；4 .将价格条件组合排列成定价程序。运用这样的方法，可以灵活地指定严格的定 价程序，并与系统的权限设置结合在一起， 帮助实施多变的定价措施。可用量检查销售与分销系统中，在录入销售订单的同 时，系统可以自动

25、检查可用量，对于运输安 排部门，包装部门等来讲，可以有足够的时 间准备出货，如果不够的库存，可以通过 MRP来触发成品的生产，原材料的采购 等。在销售分销系统中，可用量检查可以包 括卜列内容：?库存安全库存； 在途库存； 在检库存； 冻结库存； ?将来的货物转移采购订单； 采购请求；功能概要主要流程功能详解计划订单； 生产订单； 预留数量； 相关预留； 相关需求； 销售需求； 出货需求；不同的物料，销售订单类型等都可以拥启不 同的可用量检查方式。凭证输出管理SAP支持对MS Office,打印，e-mail等各种 形式的输出，并可以自定义打印格式，打印 目标，打印内容选择，打印语言等。再销售

26、流程中出现的各种凭证均可以进行输出。信用/风险管理SAP的信用/风险管理包括以下方式：?静态信用额度检查，如未清订单，未 清装运，未清发票；未清项（应收帐）；?动态信用额度检查，如未清订单价值；?单张订单最大值；?特定字段的修改， 如付款条款，固定 定价日期等；?下次检查日期；?过期未清项；?最早未清项；?最高催款等级限制；?用户自定义检查等。信用检查的基本过程为：?根据公司信用管理的要求，可以自定 义自己的自动信用检查条件，如由销功能概要主要流程功能详解售订单输入，装运，出货记账触发；?订单处理过程中，信用代表会接到系 统自动发出的对未通过信用检查的客 户情况的信息；?此情况根据需要也可以发

27、送值信用管 理人员；?信用代表根据信用政策检查客户信用状 况，并决定是否放行或放宽限额。4.3销售分销流程客户询价/报价客户询价/报价是售前的活动，主要用于：?评估售前活动，如售前的成功率等；?销售组织处理大型项目的手段。?监督针对消费品的大型合同签订过 程。客户询价和报价可以作为建立销售订单的参 考。普通销售订单针对大部分正常业务，所建立的订单。订单包括两大部分内容：?抬头部分：从客户主数据，将有关的 销售，装运，定价和发票，文字信 息，联系人等数据自动复制至订单；?项目部分：将与销售有关的物料的主 数据，如定价数据，装运排程，可用 度检查，税项确定，重量和体积复制 至销售项目上。销售订单的

28、类型帮助确定了定价方式，后续 程序，如出货方式，发票方式等一系列内 容。特殊销售订单处理如现金交易，快速订单等特殊订单类功能概要主要流程功能详解型，其有关的定价，出货，发票，付款都有 特殊定义。框架协议客户框架协议是指针对某一客户的出货数量 和日期的协议。客户合同SAP提供下列不同的客户合同类型：?主合同：一系列低等级合同的组合， 包含提供给所有低等级合同的通常条 款；?数量合同：客户在特定期限内将要订 购的大批匕量产品的协议。合同包括基 本数量和价格信息，但是没有具体的 出货日期和数量。?价值合同：客户在特定期限内将要订 购的物料或服务的目标价值协议，可 以包括特定物料或物料组。?服务合同：

29、服务合同指对客户提供的 特定服务的条件协议。销售合同可以分批分部地转换成销售订单。客户投诉流程SAP可以处埋下列投诉流程：?免费出货：向客户提供免费的货物， 如样品等。?后续免费出货：向客户提供和上次订 单或交货有关的免费货物，如赔偿 等；?退货：接受退货以后，经过检验，可 能有后续流程：贷项凭证或后续免费 出货；?贷项凭证请求：价格差异可能引起贷 项凭证请求；功能概要主要流程功能详解?借项凭证请求：价格差异可能引起借 项凭证请求；?红字发票请求：冲销原发票。特殊销售流程SAP可以处理诸如第二方交易，外协加工等 特殊的销售流程。4.4出货流程出货流程支持下列基本功能：?对相关凭证的期限监控，如

30、销售订单 等；?创建和处理对外出货；?对装运工作清单进行计划和监控；?监控物料可用量，并处理完整订单；?监控仓库容量状况；?包装装运；?运输计划的信息支持；?支持外贸需求；?打印和传送装运凭证；?处理出货记账；?对处理中的装运，将要实现的活动，以 及可能的瓶颈进行监控。拣货通知仓库管理人员对销售订单的某些到期项 目进行备货，称为拣货。可以选择是否使用 库位管理，并对拣出的货物确定其数量，位 置，批号等内容。发货记账发货过程中完成下歹基本功能：?库存减少，数量等于装运数量；?价值的改动会记录至库存会计中的资 产负债表；?需求减少，数量等于装运数量；功能概要主要流程功能详解?序列号状态更新；?发货

31、记账被自动记录至凭证流程；?装运检验清单被创建（采用质量管理 系统）凭证输出装运过程中的任何凭证都可以灵活定义，并 用各种方进行打印或输出。4.5开票开票功能可以完成卜列基本功能：?创建基于装运或服务的发票，开列借 项或贷项凭证，形式发票等；?取消开票事务；?定价更新检验功能；?佣金发放；?将开票数据传递至财务会计和管理会 计。开票流程开票方式可以有：?每张销售凭证单独开列单张发票；?多张销售凭证开列组合发票；?对一张或多张销售凭证开列多张发 票；?发票清单方式。4.6销售信息系统作为后勤信息系统的TB分，销售信息系统 具有一切后勤信息系统拥启的特性，如下拉 式的报表，各种图形表示法，各种比较

32、法， ABC分析法等。同时，销售信息系统采用标准法，灵活定义 等各种分析工具，在分析报表过程中，可以 采用称为特性-关键指标的方式进行，即针 对已定义的客户组，客户，地区，产品组， 分销渠道，产品，等各种特性考察关键指功能概要主要流程功能详解标。5.物料管理/采购5.1主数据组织结构根据集团公司的米购需求，SAP把针对米购 的组织结构单元分为公司代码，工厂，采购 组织，采购组等，并将这些结构单元按照自 己的实际需求进行平行或交叉地分配。这 样，采购的组织结构和财务方面，物料管理 方面的管理是实时联系的。供应商主数据供应商是为企业提供原材料或服务的业务伙 伴，不仅需要有采购方面的数据，如采购提

33、前期，供应批量等，还包括许多财务信息， 如银行账号，付款方式，记账方式，财务分 析数据等，而且对于不同的采购组织或工 厂，供应商的某些信息都会有差异。因此， SAP的供应商主数据是建立在不同组织结构 上的不同部门应用的数据，并且实时集成。5.2采购采购申请SAP支持以下各种类型米购申请：?标准采购申请?外包采购申请?外协采购申请?库存移动申请?外部服务采购申请采购申请可以通过以下方式产生：?通过物料计划和控制：物料计划会建 议哪些物料需要订购多少。订单数量 和收获日期由系统自动确定，可以进 行人工调整。功能概要主要流程功能详解?通过生产订单：用以满足工序性外协 和非库存物料的采购。?手工建立：

34、对于资产，其它类型费 用，以及行政性低值易耗品等，可以 手工创建采购申请。报价请求和报价报价请求和报价在SAP中是以凭证形式存 在。供应商提出的价格和价格条件可以直接 填入原报价请求中，系统还可以对不同供应 商的报价进行比较，得到较好的报价，并通 知落选的竞标者。所有的情况都会做系统记 录，用作将来的参考。报价请求和报价凭证可以有自己的审批程 序。采购订单由物料主数据确定物料是否口以被米购。多种不同类型的外部采购凭证可以转化未采 购订单，如：报价请求和报价；合同；发货 协议；不同类型的采购订单针对不同的采购流程： ?标准采购订单?外包采购订单?外协采购订单?库存移动订单?外部服务采购订单采购订

35、单包含许多内容：?价格条件：如：基价，促销，折扣， 返利，税金等各种价格计算情况。?科目分配：确定采购项目的财务记账 方式和科目确定。?供应商确定：通过采购信息记录，采功能概要主要流程功能详解购协议，供应商份额分配，货源清单 等各种方式确定供应商。?采购订单历史：采购订单历史是实时 在每一条项目上进行记录更新。?合作伙伴角色：如出货方，开票方， 以及承运商等等。?文本：可以自定义许多类的文本，基 于订单抬头或订单项目，以帮助采购 订单的文本打印。?其他还有许多采购订单的内容，可以 通过供应商/物料主数据，及协议等拷 贝至订单，如供货条件，Incoterm,付款条款等。框架协议在SAP中框架协议

36、包括：?合同：如集中协议合同，分散型合 同；?交货协议：如根据集中协议合同创建 的交货协议。采购信息记录采购信息记录帮助购买方快速确定：?对于某种需求物料以前是否向某一供 应商米购过；?对于某种需求物料以前有哪些供应商 供应过。米购信息记录包括卜列内容：?数据信息，诸如价格，价格条件等；?以前的采购订单数量；?过量和不足交货的差异限额；?计划交货时间，如交货周期等；?供应商评估数据；功能概要主要流程功能详解?具有显本哪些供应商是常规供应商的 标记。?物料所属供应商排序；?供应商供应物料的可用周期。采购凭证输出如同后勤系统中的任何模块，采购流程中的 任何凭证都可以自由定义格式，并定义输出 方式，

37、如打印，e-mail,等等。7E价条件技木对于米购中的定价，SAP有完整的控制方 法。基本价格包括下列类型：?基价；?净价；?启效价。除此之外，还可以制定参考价，如市场价，计划价，等等。对于除了基本价格以外的影响价格的因素， 可以包括，如折扣，返利，税金，运费， 等。具体方式参考销售与分销模块中的定价条件 技术。审批程序米购流程中的凭证审批方式：?审批条件：确定哪些项目和订单需要 审批?审批策略：确定采购审批程序?审批码：两位数的号码，决定采购订 单状态和权限的关系?审批满足条件：确定审批码顺序?审批指示符：确定在审批过程中采购 凭证被修改时，是否触发新的审批程功能概要主要流程功能详解序，以及

38、决定米购审批在未结束前， 是否口以被复制至新的申请，订单 等。?相关审批：用于管理多员工负责同一 责任的审批方式。供应商评估供应商评估帮助制定四大主要评估指标，价 格，交货，质量，服务，并为每一个主要指 标制定许多可以评分的次级指标，并在评分 时采用加权系数，手工调整等方式。对于评 分的来源，系统自动采取来自物料管理模块 的价格，交货日期，以及质量管理模块的质 量评分等数据，避免重复操作。供应商评估 的分数可以直接影响后续采购行为，如供应 商份额分配等。5.3发票校验后勤系统的发票校验完成下歹功能：?完成物料采购流程，此流程从采购申 请开始，并完成至收货；?允许发票不仅来自于物料采购，也可 以

39、是服务，费用，成本等。?允许贷项凭证处理，比如红字冲销， 或退货等。凭证暂存凭证暂存提供了用户这样的功能，现在系统 中输入发票或贷项凭证，并把它存储在一张 凭证里，但系统不会将它记账。对于暂存的凭证，可以随时修改其内容，如 金额等，直至最终修改认证完毕，才进行实 际记账。此功能可以和审核的流程结合，进行权限的 控制。功能概要主要流程功能详解帐目确定SAP对日常业务提供自动记账功能，如物料 收货记账，发票记账等等。对于某些随机发 生的，无法预料的账目记账，可以手工进行 输入。自动记账的账目确定受多方面影响， 如凭证输入，物料主数据，系统设置等。直接记账对于非米购订单或收货有关的记账，如费用 记账

40、等，可以采用直接记账法，账户可以是 总账科目，也可以是物料账户。税务记账各种不同的税务，可以在系统中确定是计入 何科目，并对物料价格或利润进行什么样的 调整。差异处理对于发票和收货或采购订单的差异，系统可 以设置是否允许小的差异存在，并设置差异 的大小，如百分比或绝对值等。对于存在的 差异，系统允许下型处理方式：?向供应商退货；?取消发票并重新录入新的正确发票， 或贷项/借项凭证；?手工调整GR/IR账户。发票冻结和释放发票口以因为下歹原因冻结：?发票项目差异；?发票项目数额；?随机抽取冻结；?手工冻结。根据权限和释放冻结发票的政策，可以进行 自动和手工的发票释放。运费计算运费分为口预计的和不

41、口预计的两种。前者 可以将其纳入定价程序内，进行处理，收货 时自动计入预定账户或物料科目；后者可以功能概要主要流程功能详解进行人工记账。后续借贷后续进行的借贷凭证录入具有以下特点：?系统将这些后续借贷凭证包含入原始 采购订单历史；?在后续借贷凭证记账时，系统自动更 新订单的总价值而非数量。?后续借贷凭证不得超过原发票数量， 并可以因为数量差异而被冻结。?录入的发票或贷项凭证可以同时包含 非后续项目和后续项目。?可以进行后续凭证和原始凭证的价格 差异比较，并进行限额控制。自动结算可以使用自动结算功能节约行政成本：?已评估的发票的结算；?外协结算；?开票计划的结算；?重新估价。凭证输出各种格式的凭

42、证的各种输出方式，如打印 等。6.物料管理/库存6.1主数据组织结构为了满足多储存点的物料管理需求，SAP将 物料管理的组织结构单元分为，公司代码， 工厂，库存地等，并进行数状结构的管理， 对于物料本身还可以进行批号管理。物料的 计价范围可以是工厂，也可以下放至批号。物料主数据参见后勤概要之物料主数据。6.2物料移动物料管理的物料移动主要包括以下类型： ?收货功能概要主要流程功能详解从供应商或生产喑B门收货并记账。收 货会增加库存。? 发货物料的扣减或发货，如物料消耗，销 售订单出货记账等。发货会扣减库存。?库存转移库存地间的转移，不引起财务上的变 化。?转移记账库存转移，库存状态改变等，可能

43、引 起财务上的变化。凭证输出任何物料移动产生的凭证都可以进行各种形 式的定义和输出，如打印，e-mail等。6.3批号管理参见后勤概要之批号管理6.4特殊流程供应商外协流程SAP提供标准供应商外协流程，包括工序性 外协和整体外协两种。帮助用户计划外协过 程，并计算外协成本和产品成本。6.5库存盘点程序SAP提供管理本公司库存和其他特殊库存的 功能，如供应商管理库存，外协原材料库 存，或暂退库存等等。对于上述库存的可用 状态的数量，质检状态的数量，以及冻结状 态的数量都可以进行盘点。SAP提供下列方式的盘点：?周期性盘点：盘点期间，冻切库 存进行盘点；?持续性盘点：财政年度中，库存进行 持续性盘

44、点，每一种物料在一个财政功能概要主要流程功能详解年度中必须被盘点一次；?循环盘点：财政年度中，库存象个正 常周期进行盘点；?库存抽检：在资产负债表的关键日期 上，进行样品抽检，如果差异小雨允 许值，则认为库存帐目结余为正确。 任何盘点差异一旦确认，会自动进入财务系 统进行调整。6.6库存信息系统作为后勤信息系统的TB分，库存信息系统 具有一切后勤信息系统拥启的特性，如下拉 式的报表，各种图形表示法，各种比较法， ABC分析法等。同时，库存信息系统采用标准法，灵活定义 等各种分析工具，在分析报表过程中，可以 采用称为特性-关键指标的方式进行，即针 对已定义的移动类型，库存地，工厂，移动 原因等各

45、种特性考察关键指标。SAP还制定 了诸如库存周转率等通用评估指标，帮助用 户分析物料的分布，价值等情况。7.生产计划和控制7.1主数据组织结构配方管理物料清单（BoM）,即配方的使用包括：?研发部门可以在物料清单的基础上进 行工作；?物料需求计划部门展开在某T有效 的物料清单，以确定物料的与成本有 关的订单数量；功能概要主要流程功能详解?生产排产部门使用物料清单做为工序 计划和生产控制的基础；?生产订单管理部门使用物料清单来计 划物料供应；?销售订单的物料清单：对于特殊的销 售订单，可以使用称之为“变量配 置”的功能，为此次交货建立独特的 物料清单；?预留和发货：为生产订单预留物料和 向生产订

46、单发货做依据；?生产成本核算：计算某一特定产品的 物料成本。一个物料允许根据批量不同或用途等拥启多 个有效物料清单，在使用物料清单的时候， 会有相应的选择程序，帮助确定适用的物料 清单。对于物料清单的修改和审批可以使用称之为 “工程更改管理”的功能，对修改版本，修 改者权限，修改期限，等做全面管理。工作中心/工艺 路线工艺路线定义了为生产某一个物料（成品） 而经过的所有的工艺工序（工作中心）。为 更好的描述工序的进行，工艺路线包含了工 作中心的详细信息，在工作中心中有生产资 源和工具的定义。每一个工序的执行，准备 等标准数值会保留在工艺路线中。通常的工艺路线后卜列类型：?工艺路线；?比例工艺路

47、线；?参考工序集；功能概要主要流程功能详解?参考比例工艺路线。工艺路线的作用如下：?将研发部门的工艺设计转化为可以生 产的批量工艺路线。?生产能力计划部门展开在某T有效 的工艺路线，以确定生产资源的安 排。?生产排产部门使用工艺路线做为工序 计划和生产控制的基础。?生产订单管理部门使用工艺路线来计 划工序安排。?预留和发货：为生产工仔预留物料和 向某工序发货做依据。?生产成本核算：计算某一特定产品的 生产成本。一个物料允许根据批量不同或用途等拥启多 个有效工艺路线，在使用工艺路线的时候， 会有相应的选择程序，帮助确定适用的工艺 路线。对于工艺路线的修改和审批可以使用称之为 “工程更改管理”的功

48、能，对修改版本，修 改者权限，修改期限，等做全面管理。7.2生产计划流程从历史的利润和将来的利润计划开始，将其 转移到销售运作计划，即一个可以运作的中 长期计划，然后进入需求管理，销售计划作 为独立需求进行分解。在生成主生产计划 时，会结合销售计划和实际销售订单数据， 产生成品的能力需求计划和主生产计划，并 可以进行手工ra。主生产计划的降级计功能概要主要流程功能详解戈1，即物料需求计划会生成对成品和半成品 的生产计划订单，也会生成对原材料的采购 申请或计划订单。?销售运作计划：SAP的销售运作计划是一个灵活的预测和计 划工具，它将销售，生产和其他供应链目标 联系在一起，利用历史的，现有的和预

49、估的 数据。粗计划可以在此基础上执行，以确定 能力和其他资源来满足达到目标。销售运作计划可以作为独立需求，转移至需 求管理。然后这些数据又可以做主生产计划 和物料需求计划。销售运作计划和获利能力分析模块相连，允 许使用获利能力分析数据作为销售运作计划 的销售计划。销售运作计划的数据也可以被传递至联利能 力分析，成本中心会计，和基于活动的成本 法等模块。销售运作计划可以针对任意一个层次，如销 售组织，公司，工厂，物料组，物料，等 等。?主生产计划：从销售运作计划中产生的数据传递至需求管 理，作为独立需求的成品可以进行主生产计 戈主生产计划是特殊的物料需求计划的一 种，用以规划对成品的生产需求。并

50、可以用 较少的系统资源来进行规划和调整。主生产 计划包括中长期和短期计划，以利于进行能 力和资源的安排。功能概要主要流程功能详解?物料需求计划：系统对所有需求数量自动计算其净需求。系 统将会比较有效库存，采购和生产的独立需 求的计划收货，物料预留和销售订单。系统 会就这样得到的物料短缺产生联取计划。获取计划的具体数量由系统自动计算，称之 为批量计算。批量计算的规则在物料主数据 中定义。系统除支持已有的一十多种不同批 量计算程序，还可以自定义新的特殊程序， 为每一个物料分配的批量计算程序，允许输 入不同的参数以支持程序计算。获取计划将被进行时间安排，这意味着，外 部米购物料会被确定交货期，内部生

51、产物料 会被确定生产日期。对于自制物料，原料的相关需求是根据 BoM展开得到的。对每一种原料，相关需 求日期被高一级的物料生产日期所替代。其它需求，比如计划外出货，生产上例外消 耗等，可以在 MRP中通过物料预测来满 足。计划外需求的历史数据构成了需求基 础。这些需求会被记录进实际需求数量。在未采用生产计划和控制模块之前，可以采 用基于消耗的物料需求计划来进行物料的采 购安排。7.3生产控制流程通过主生产计划和物料需求计划生成的对成 品和半成品的计划订单，会释放为生产订 单，进入车间管理。生产订单的排产和生产 能力的调配，是通过工艺路线来完成，物料 配送计划通过物料清单和工艺路线的结合来功能概

52、要主要流程功能详解完成。生产订单的车间管理通过工序的管理 完成，重要工序会进行对机器时间，人工时 间，耗费资源，废品率等一系列的确认，排 产和产品成本的结算可以通过生产订单的流 程控制完成。生产活动控制主要通过对生产订单的履行来 完成。生产订单包括以下内容：?原料：根据配方的定义，每一个在生 产活动中使用到的原料都会被分配给 一个或多个作业工序，帮助确定在生 产过程中的物料领用。?生产工序：根据生产工艺路线的定 义，工序时间的安排，即排产会根据 向前或向后方式进行，而生产资源和 工具会被分配给生产订单。?触发点：触发点的定义帮助确定生产 控制中需要进行的工序完成确认，或 司触发工序的更改。?质

53、量检验：质量检验的步骤做为工序 部分被分配给订单。?产品成本：预计的产品成本根据被分 配的原料（配方），生产工序（工艺 路线）被确定；实际的产品成本会随 着生产进行，物料消耗和收货，工序 完成的确认被更新。SAP系统技术基础1.技术架构SAP系统体系结构Applieattin 轲mimesCHentfServB-rArchitecturell谢 DmIo &呼1*:3 indoimvtKiri praracMfigH 卸 Hili叫 Inter nut <*cctMPHH MHM RS mtflTMPatWtTWMl I 用bcMin巾Me:营 yeem Mir ”伊rxTr-jr 而如 McnihriiwIriorrrHtnfl SIorocUMh* Baekup客户/服务器体系结构：SAP R/3结构模型是标准三层客户/服务器体系结构(在3.1以后的版本中，通 过增加Internet/Intranet层,R/3的结构将变成多级结构)，可采用集中式或 分布式。产品清楚地分为表达服务层，应用服务层和数据库服务层。由于是多 级结构，R/3支持Gartner Group Client/Server模式所有层次。SAP R/3采用了 先进的三层客户服务器体系结构，并且支持从Windows NT到各种UNIX小型机直至旧M S/390大型主机的各种硬件平台，因而具有极