永远的大师德鲁克管理思想精髓解读之九德鲁克谈创新

1、ZLF制作德鲁克谈创新德鲁克谈创新Company name目录目录1“创新创新”之误解之误解2什么是创新什么是创新3创新的分类创新的分类4创新机遇的七大来源创新机遇的七大来源6海尔的创新海尔的创新5新时代的创新新时代的创新创新型组织创新型组织Company name一、一、“创新创新”之误解之误解首先是把创新与聪明的创意或发明混为一谈；其次，是一提到它就会想到科技方面；最后，很多人认为凡开创一项新生意或者新事业就是创新。Company name二、什么是创新？二、什么是创新？传统学者认为：创新意味着传统学者认为：创新意味着改变改变付出付出风险风险Company name二、什么是创新？二、什么

2、是创新？ 创新可以被定义为一项赋予人力和物质资源以 更新和更强创造财富的能力的任务。 管理者必须把社会的需要转变为企业的盈利机 会。那也是创新的一种定义。 事实上，创新本身创造了资源。 创新与上述误解 的区别在于 是否为客户创造出新是否为客户创造出新的价值的价值 Company name价格价格价值价值Company name三、创新的分类三、创新的分类产品的创新产品的创新（产品或服务的创新）管理的创新管理的创新（制造产品和服务，并且将它们推出上市所需要的各种技能与活动的创新）社会的创新社会的创新（市场、消费者行为和价值的创新）创新的分类创新的分类Company name四、创新机遇的七大来源

3、四、创新机遇的七大来源企业内部来源企业内部来源未被注意到的未被注意到的工业结构或工业结构或市场结构的变化市场结构的变化基于程序基于程序需要的创新需要的创新 不协调之事不协调之事意外之事意外之事Company name知识的变化知识的变化认知的变化认知的变化人口变化人口变化企业或工业企业或工业外部来源外部来源Company name五、新时代的创新五、新时代的创新创新型组织创新型组织真正重大的企业创新，每成功1个，就有99个失败，有99个一无所闻。 彼得.德鲁克Company name5.1 5.1 创新型组织创新型组织定义： 所谓创新型组织，是指组织的创新能力、创新意识较强，能够源源不断进行技

4、术创新、组织创新、管理创新等一系列创新活动。 彼得德鲁克在谈到创新型组织时说：创新型组织就是把创新精神制度化而创造出一种创新的习惯。Company name5.2 5.2 创新型组织的特点创新型组织的特点第一：知道“创新”的意义是什么？创新不是科学与技术，是价值不是发生在组织内部，而是发生在组织外部的某种变革其衡量标准是它对环境所产生的影响是以市场而非以产品为中心Company name第二，了解创新的动态过程： 创新虽然是动态的，但并非完全偶然、无法预测和无法预言的； 创新是服从一定概率分布的。 企业要善于发现有“创新倾向”的事物正如创新机遇的七个来源创新机遇创新机遇”Company nam

5、e第三，有一个创新战略针对针对现有的产品线和服务、现有的市场和分销渠道、现有的技术和生产流程持续经营企业的假设它们将会持续下去，其战略的首要目标是优化现有事物创新战略的假设它们迟早且很快会被逐步淘汰而非越来越有价值Company name1、创新战略的基础：有计划、有系统的淘汰旧的、衰退的、过时的事物2、创新战略要树立较高目标：【因为创新成功几率只有十分之一】3、创新工作并不是完全线性发展的【在获得成果之前，需要漫长的等待时间；或许就是失败】Company name核心问题核心问题主要动力：高层管理人员主要动力：高层管理人员组织中的员工反对变革 既要鼓励提出各种想法，而且要设法将其变成现实第四

6、，组织中的管理层、特别是高层管理起着不同的作用，并 持有不同的态度Company name第五，以不同于经营管理组织的方式组织和建立创新型组织：在持续经营的企业结构之外单独设立一个组织结构进行创新，杜邦；杜邦；通用公司通用公司Company name创新成就每周进步1% 海尔的创新海尔的创新Company nameCompany name海海尔尔的的创创新新Company name创新的概念正被广泛使用和拓展。一般认为：凡是能提高资源配置效率的新活动都是创新。创新一般分为两类，一类是技术性的，如技术创新、产品创新等；一类是非技术性的，如制度创新、管理创新、教育创新、知识创新等。创新概念的应用和

7、拓展Company name1、制度创新企业获利的保证2、技术创新企业腾飞的羽翼3、产品创新企业领先的法宝 4、市场创新企业扩张的关键5、财务创新企业的血液6、管理创新企业发展的基石7、文化创新企业决胜的根本创新系统分析Company nameCompany name1.“海尔人的劳动就是创新。有了创新劳动，海尔人的劳动就是创新。有了创新劳动，才有海尔品味、品格、品质、品德的海尔品牌才有海尔品味、品格、品质、品德的海尔品牌”。这里说明了创新与品牌的关系。这里说明了创新与品牌的关系。为市场设计产品为市场设计产品Company nameCompany name2.佛教禅宗有句话：只要肯佛教禅宗有句

8、话：只要肯创新，凡墙都是门。不创创新，凡墙都是门。不创新，门也是墙新，门也是墙”。Company name3.海尔创新的三原则是：海尔创新的三原则是：一、创新目的就是创造有价值定单；一、创新目的就是创造有价值定单；产品创意产品创意二、创新的本质是创造性破坏；二、创新的本质是创造性破坏；三、创新的途径是创造性模仿、借鉴、三、创新的途径是创造性模仿、借鉴、整合。整合。价值战而不是价格价值战而不是价格Company name4.“国际化大目标握在海尔人手中国际化大目标握在海尔人手中”。锲而不舍，目标如一，千万遍不厌。锲而不舍，目标如一，千万遍不厌其烦地重复正确，这就是海尔创新的其烦地重复正确，这就是

9、海尔创新的真谛。真谛。先难后易先难后易Company name5.海尔创新的重点：海尔创新的重点：第一，第一，观念创新观念创新，即首先要改变观念。如，即首先要改变观念。如“只有淡只有淡季思想，没有淡季市场季思想，没有淡季市场”。第二，第二，技术创新，从，从不求所有，但求所用不求所有，但求所用开始，走开始，走向自主创新向自主创新”。“从小处做起，在小处追求不同，从小处做起，在小处追求不同，在临近市场需求点上下工夫在临近市场需求点上下工夫”。第三，第三，组织创新，着眼于活力，着眼于活力”。“文化创新在于文化创新在于员工都参加自主经营体员工都参加自主经营体”。第四，第四，市场创新，从打造世界名牌出发

10、，执行，从打造世界名牌出发，执行易易经经三易：变易、不易、简易三易：变易、不易、简易”。海尔创新，重在海尔创新，重在打破陈规打破陈规。改变观念改变观念Company name6.“创新不是创利，只有创新不是创利，只有满足客户需求满足客户需求的创新的创新才是高层次创新才是高层次创新”。“用户需求用户需求是市场的指南针。少了用户需求，企业是市场的指南针。少了用户需求，企业创新就找不到创新就找不到北北”。企业竞争力企业竞争力=离客户的距离离客户的距离Company nameCompany name7：“企业要进行全方位、全过程的自主创新，真正成为自主企业要进行全方位、全过程的自主创新，真正成为自主创

11、新主题，才不会受制于人，才会有良性的持续发展创新主题，才不会受制于人，才会有良性的持续发展”。Company name8.“来自终端客户的渴望，是我们开发超前新产品的创来自终端客户的渴望，是我们开发超前新产品的创意之源意之源”。“今日之技术已不是独立因素，许多创新今日之技术已不是独立因素，许多创新来之于客户需要的追求过程之中来之于客户需要的追求过程之中”。永远都不能抱怨客户！杨巧山杨巧山Company name海尔海尔创创新的精髓新的精髓抢抢市市场场如同打如同打飞靶飞靶顾顾客是衣食父母客是衣食父母否定自己否定自己 创创造造顾顾客客“ “人人单单合一合一” ”的管理模式的管理模式“ “身士不二身

12、士不二” ”的的团队团队精神精神买和卖买和卖Company nameCompany name思想创新思想创新海尔案例：海尔案例：砸冰箱：有缺点就是废品砸冰箱：有缺点就是废品改变价值观；改变价值观；老太太丢空调老太太丢空调引发引发“无搬运无搬运”活动；活动；洗衣机洗土豆洗衣机洗土豆引发设计革新。引发设计革新。关键词：关键词：思维改变行为，行为改变命运！思维改变行为，行为改变命运！Company name 制度、流程创新制度、流程创新“为了海尔追求更高的目标，人要管理流程，再造流程为了海尔追求更高的目标，人要管理流程，再造流程，在实现这一目标中，人又要被新的流程管理。，在实现这一目标中，人又要被新

13、的流程管理。”“”“这这是一条正确之路，不管有多困难，一定要到达。是一条正确之路，不管有多困难，一定要到达。”Company name管理规范创新管理规范创新海尔案例：海尔案例：OECSST源头论、赛马制源头论、赛马制关键词：关键词：从从“管事管事”转化为转化为“管人管人”！Company name模仿创新法模仿创新是指在解剖他人样机的情况下，掌握他人设计、工艺、创造原理，吸取成功经验和失败教训，购买或破译率先者的核心技术和技术秘密，进而在这一基础上技术创新，以改进产品性能或结构、提高产品质量、降低产品成本，以确立竞争优势，获得经济效益的一种行为。从模范开始从模范开始努力实践努力实践：加一加，减一减，扩一加一加，减一减，扩一扩扩，缩一缩，变一，缩一缩，变一变变，改一，改一改改，联一联，联一联，学一学学一学，代一代，代一代，搬一搬，反一反，定一定，搬一搬，反一反，定一定。海尔：创新的途径是创造性模仿、借鉴海尔：创新的途径是创造性模仿、借鉴、整合、整合Company name每周进步每周进步1%推进方法推进方法:进步每 周Company name“每周进步每周进步1%1%”成成功的关键：功的关键：三心二意三心二意水滴石穿水滴石穿Company name1 1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。到成功的路。 世界会