(完整版)泥水工包工头渠道运作方案

1、泥水工包工头渠道运作方案泥水工包工头渠道返点低， 又能控制售后质量问题， 这对于我们建陶产品来 讲，是不可多得的好渠道，也是建陶营销不可跨越的环节，因为铺贴这个环节， 始终是由泥水工来完成的。鉴于泥水工在瓷砖经销过程及后续服务中的重要地 位，根据不同客户情况，建议各经销商朋友进行如下泥水工渠道运作： 一、经销商运作部分 在实施会员卡制度期间，雨伞一把的奖励均由公司提供。 举办泥水工铺贴大赛 凡是铺贴新中源品牌产品的泥水工包工头，无论其是否主导了业主的购买意 向，均可参加本次大赛。 经过业主的评价和经销商评委的考评， 对铺贴效果好的 泥水工给予奖励。 奖励可按照铺贴空间或铺贴效果来实施。 目的在

2、于鼓励泥水工 积极对待新中源品牌产品，吸引他们加入 “新中源陶瓷装修师傅俱乐部” 。现策划“ 新中源瓷砖铺贴大比拼”活动（见附件三） 。 新中源品牌营销中心将在年终对年度内各地经销商申报的辅销“新中源陶瓷” 产品金额前 20 位的泥工师傅给予评优证书及物质奖励。一等奖 1 名：各 2000 元；二等奖 2名：各 1000元；三等奖 3名：各 500 元；优秀奖 10名：各 300 元；（合计 8500 元）。附件（一）县城以上客户运作指引附件（二）一般客户运作指引附件（三）“新中源瓷砖铺贴大比拼”活动方案附件（四）“新中源陶瓷装修师傅俱乐部”运作协议附件（一）县城以上客户运作指引：1、建立组织

3、：建立一个具备服务职能的部门： “新中源陶瓷装修师傅俱乐部”“新中源陶瓷装修师傅俱乐部”架构图备注：服务专员根据泥工师傅数量配置 务的沟通与协调；二是负责泥工的拓展、1 2人。其主要职能:是负责售后服管理与维护。2、建立档案：收集县城泥水工的资料并登记备案，建立相关档案（内容可包 括：姓名、联系电话、生日、家庭成员、家庭住址等）。对每一个完整填写档案 表的泥工师傅给予雨伞一把奖励（试点区域由公司提供，大规模推广后经销商承 担）。资料来源可有以下途径：（1）来店面看砖的泥水工。（2）直接到建筑工地、小区装修现场去收集泥水工资料。（3）通过装饰公司收集。（4）通过泥水工互相介绍。表一：装修师傅档案

4、表装修师傅档案表姓名性另y籍贯民族出生日期爱好从业年限会员卡号家庭住址手机座机家庭成员关系生日工作职务备注：表二：装修师傅档案汇总表装修师傅档案汇总表姓名会员卡号 1联系电话生日从业年限家庭住址3、消费积分奖励表三：新中源陶瓷消费记录卡师傅姓名： 会员卡号： 联系电话： 业主姓名联系电话消费日期消费金额服务专员签名年 月曰年 月曰年 月曰新中源陶瓷装修师傅俱乐部会 员 卡N0.00001持卡人：授权店：1、欢迎您成为新中源陶瓷装修师傅俱乐部会员，拥有 本卡购新中源陶瓷可享受会员积分。2、请于结账前岀示本卡，本卡实行消费积分制。3、积分只用于兑换本授权店相应积分的礼品或商品。4、本卡只限本人使用

5、，不可转借他人。5、新中源陶瓷营销中心保留对本卡最终解释权和终止 权。（本卡有效期为二年）地址：电话：新中源陶瓷装修师傅俱乐部银卡会员N0.0001持卡人：授权店：1、欢迎您成为新中源陶瓷装修师傅俱乐部银卡会员， 拥有本卡购新中源陶瓷可享受会员积分及九五折优 惠。2、请于结账前岀示本卡获取相应优惠及消费积分。3、积分只用于兑换本授权店相应积分的礼品或商品。4、本卡只限本人使用，不可转借他人。5、瑞兴堡陶瓷营销中心保留对本卡最终解释权和终止 权。（本卡有效期为一年）新中源陶瓷装修师傅俱部金卡会员N0.001持卡人：授权店：1、欢迎您成为新中源陶瓷装修师傅俱乐部金卡会员， 拥有本卡购新中源陶瓷可享

6、受会员积分及九折优惠。2、请于结账前岀示本卡获取相应优惠及消费积分。3、积分只用于兑换本授权店相应积分的礼品或商品。4、本卡只限本人使用，不可转借他人。5、瑞兴堡陶瓷营销中心保留对本卡最终解释权和终止 权。（本卡有效期为一年）地址：电话：会员卡奖励办法:一、所有进店的装修师傅只要填写档案表，均可获雨伞一把和普通会员卡各一张；二、 装修师傅凡铺贴新中源陶瓷均可享受单笔消费金额的3%的奖励并成为会员，普通会员推荐业主进店消费享受单笔消费金额的5%勺奖励，消费金额一元积一分，一年内累计积分达 50000分可升级为银卡会员；三、 银卡会员生日时可享受授权店提供的免费生日蛋糕一个，并享受单笔消费金 额的

7、7%的奖励；四、银卡会员推荐业主进店消费一元积一分， 一年内累计积分达分可升级为金卡 会员；金卡会员家庭成员 （直系亲属） 生日时均可享受授权店免费提供的生 日蛋糕一个，并享受单笔消费金额的 10%的奖励；五、金卡会员累计积分第一名的可享受和授权经销商一起参加公司各类活动的机会；六、累计积分换奖品： （换取礼品后累计积分清零，但不影响升级）（1） 积分达 10000 分可换取电饭锅、电风扇、剃须刀三项中任意一项；（2） 积分达20000分可换取DVD一台；（ 3） 积分达 30000 分可换取九阳豆浆机一台；（ 4） 积分达 40000 分可换取微波炉一台（ 5） 积分达 50000 分可换取

8、 32 寸彩色电视机一台。4、感情维护： 定期举行会餐、联谊等活动，交流感情。一是为了加强泥水工 队伍的凝聚力，二是要了解竞争对手的政策动态。 泥水工因要求普遍都不高， 只要我们在言行上真正地尊重他们、 重视他们， 有时就是一瓶水、 一包烟就能让 他们感到受宠若惊。 对于带客能力较的泥水工， 每月定期举办 12次聚餐活动， 加强互动， 这样不仅使他们有归属感， 增强他们的忠诚度， 还可以通过他们的口 碑，以老带新，不断地发展新的泥水工，使队伍不断壮大。若老总或老板能够亲 自出面敬敬酒， 则效果更好。 因为对于泥水工来说， 能与老总或老板认识那也是 一种荣耀。具体做到如下几点：一、每 1 个月聚

9、餐一次；二、每2个月娱乐一次（棋牌、卡拉 OK旅游等，根据当地实际情况）；三、每半年重点泥水工开一次沟通会（聚餐、交流、赠送礼品如品牌皮鞋）四、每户业主装修期间，派专人上门慰问一次；（送水、水果、毛巾、新中 源汗衫等）五、购置一些装修工具提供给泥工师傅使用，印上新中源 logo ；（所有权 归经销商）5、考核评估： 通过一段时间的接触与合作，我们要逐渐对泥水工进行分类管理：对带客能力强、铺贴无投诉的优秀泥水工发展为会员，加强公关与互动；对 带客能力一般， 铺贴效果较好的泥水工， 可以把他们推荐给业主， 经常为其介绍 生意，提高其合作的满意度；对于无带客能力，铺贴效果也一般的泥水工，主要 做好铺

10、贴时的协调即可，但不能得罪他们。建议经销商在店面做一本优秀泥水工推荐手册， 把一些优秀的泥水工的个人 照片、个人资料、铺贴过的优秀案例等，制作一本相册放在门店。这样一来可以 让零售顾客挑选自己喜欢的泥工师傅， 二来可以为泥工师傅带来生意， 三来也是 对泥工师傅的一种宣传与鞭策。附件（二）一般客户运作指引：建立档案：收集泥水工的资料并登记备案，建立相关档案（内容可包括：姓名、 联系电话、生日、家庭成员、家庭住址等）。途径：来店面看砖的泥水工； 通过泥水工互相转介绍；备注：一般客户经销商老板直接兼做服务专员；对每一个完整填写档案表的泥 工师傅给予雨伞一把奖励。政策支持： 返点政策： 泥工师傅成功介

11、绍一个业主购买新中源品牌产品， 一般都要给 予成交额 10%左右的返点（具体返点数要根据当地市场行情来定）。这里要注意 的是返点一般要在业主装修完没有退货的时候再给。 铺贴奖励：铺贴后顾客满意度高的，根据总货款情况给予一次性50至100 元的现金奖励；（经销商视情况而定） 给予泥工师傅装修工具支持。 经销商可以购买先进的铺贴工具供本俱乐部 的泥水工使用。 工具所有权是经销商， 使用权是泥水工。 按照泥水工为本品牌带 来业务量的多少确定其对铺贴工具的使用时限和使用范围。 以实物的形式为泥水 工提供方便，一是加深与泥水工的感情， 二是提高其铺贴效果。 铺贴效果提高了， 业主自然会对砖的质量和花色产

12、生好感，最终受益的是经销商。 （经销商视情况 而定）感情维护： 定期举行会餐、联谊等活动，交流感情。经销商老板每个月组织 泥工师傅聚餐一次。附件三：“新中源瓷砖铺贴大比拼”活动方案“新中源瓷砖铺贴大比拼”活动方案 一、活动目的：通过此次大比拼， 提高泥工服务意识， 提升新中源品牌服务理念， 将新中源“脚踏实地、做好瓷砖”的经营思路深入客户心中，提高新中源品牌在 消费者心目中的知名度和美誉度。活动时间：XX月XX日XX月XX0活动参与对象： 经销商所在区域或所辐射区域 （活动时可注明地理空间范围） 铺 贴新中源品牌产品的泥工师傅二、活动具体实施：1、报名方式：业主推荐、泥工师傅自荐、经销商邀请相

13、结合。2、报名时间:XX月XX日XX月XX号3、参赛作品：泥工师傅在活动期间所铺贴空间为参赛作品。要求铺贴产品必须 是新中源品牌， 且在活动期间完成。 一名泥工师傅最多提交两个作品。 同一作品 只能报名一次。4、评选方式：（ 1） 评委由厂家、经销商、业主三方代表人员构成（2）评选时间：XX月XX日XX月XX日（ 3）评选标准见附件（ 4）奖励：根据铺贴效果，结合当地参赛情况，按比例评选出“铺贴能手”，给予现金奖励，并将其资料整理成优秀泥水工手册，加大对其的宣传力度。奖项设置：一等奖 1 名 奖金 2000 元二等奖 2 名 奖金 1000 元三等奖 3 名奖金 500 元所有参赛选手均可获得精美纪念品一份合计： 5500 元（五千五百元整）附件四：新中源陶瓷装修师傅俱乐部”运作协议甲方：乙方：经双方平等、自愿协商达成本协议，共同遵守 :（1）乙方同意并支持甲方成立“新中源陶瓷装修师傅俱乐部”， 并积极组织新中源陶瓷装修师傅参与俱乐部的一切活动；（2）乙方须以新中源陶瓷为主打品牌；（3）乙方必须按甲方规定统一标价；（4