业主服务需求调查表_第1页
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文档简介

1、业主服务需求调查表尊敬的业主:您好!我们是您的管家一一海南三原华庭物业,感谢您选择我公司为您提供物业服务工 作。为详尽了解您的服务需求、准确制定适合贵项目的个性化服务方案,请您详细填写 以下表单。我公司将秉承“安全、体贴、高效、健康”的服务宗旨、依照“量身制定管 理方案,规范标准服务质量”的管理理念,根据贵项目的特点和服务需求,为您量身设 计并提供全方位、高品质的物业管理务。一、您的基本信息房亏:房屋户型:房屋面积:姓名:电话:E-mail:(请在下列口内打“V )与您的共有:口1人,口2人,口3人,口4人,口5人,口6人以上;家中有无小孩:口有 口无,为个;豕中有无老人住:口有口无,为 个;

2、(以下项目请丁口填写上数量)年龄:18岁以下男口女,19-39岁男女,40-55岁男女,55岁以上男口女;受教育程度:小学文化人,中学/中专文化人,大专/大学文化人,硕士 /博士 文化人。、阁下期望管理处提供以下哪些服务或联系(请在口内打“”):_(一)贴心管家委托代办服务)丁与服务项目服务内容是否需求1票务预订代办服务为业主出行咨询及提供机票、火车票代订 等服务。是口 否口2洒店预订代办服务为业主提供洒店、餐饮代订等服务。是口 否口3生活代购代办服务为业主提供日常生活用品代购服务。是口 否口4鲜花速递代办服务为业主提供节日摆花、插花、花篮代购等 鲜花代订服务。是口 否口5车辆租赁代办服务为方

3、便业主出行,代为业主提供车辆租赁 服务是口 否口6局尔夫球场预订代 办服务为业主提供高尔夫球场信息及预订等服 务。是口 否口7代请保姆或钟点工联系专业机构为业主提供保姆及钟点工等 服务。是口 否口8代订报刊为业主提供报刊杂志代订服务。是口 否口9急救箱服务管家字为业主提供一般急救药品和急救协是口 否口助服务。10r邮件代办服务代业主收取信件、包裹服务是口 否口11旅游代办服务代业主提供旅游咨询及代业主办理旅游服 务是口 否口12房屋装修委托服务房屋装修单位的选定,装修方案的设计, 豕私豕电代购,使其业主不需栗临现场, 只需电话沟通,便可使房屋装修完毕,节 约业主时间与精力。是口 否口13衣物干

4、洗代办服务联系专业机构为业主提供衣物、床上用品 上门收集干洗等服务。是口 否口14家电维修代办服务联系专业机构为业主提供家电上门维修服 务。是口 否口15金融代办服务代为业主办理各种财产保险、人寿保险等 业务。是口 否口16电话、互联网代办 服务 代业主开通、报停电话、宽带及缴费等业 务是口 否口17有线电视代办服务代业主开通、报停有线电视及缴费等业务是口 否口18餐饮代订服务代业主进行餐饮预订服务是口 否口(二)尊贵专享服务)丁与服务项目服务内容是否需求1物业托管经营服务(1)委托物业代租代管服务,包括物业的 长租及短租服务,监督租赁物业的使用状 况,定期向业主汇报;是口 否口(2)委托物业

5、代管经营服务,主要是物业 公司以洒店式公寓形式进行经营管理,由 物业公司配置床上用品及日用品,定 期对物业进行安全检查、维护与保养等。 确保业主实现物业的稳定收益,并保障物 业使用的安全、合法及健康情况。是口 否口2空置房打理套餐服 务为空置房屋每月提供卫生除尘活洁1次、 每月通气通风4次是口 否口3入住前套餐服务全面卫生活洁1次、私家园林修剪养护1次、生活物品代购、有线电视代开通、票 务预订等服务是口 否口4家政活洁服务客厅、卫生间、卧室、厨房和卫生间的地 面托扫,家具、家电、门玻璃窗的活扫抹 尘。不包括洗衣、做饭、叠被、活床等, 如需另议。是口 否口5开荒活洁服务屋内全面活洁,包括门窗、玻

6、璃、地面的 清洁是口 否口6钟点工拖洗客厅、卧室、厨房、卫生间的地面,擦净豕具、玻璃、门、豕电表面灰尘,并 开窗通风、洗衣、叠被服务。不包括做饭, 如需另议。是口 否口7车辆代管服务业主不在长期不在家时, 每月帮业主启动 车辆2次,每次启动时在小区道路行驶一 圈,油费由业主承担是口 否口8接机服务(需开发 冏米购车辆)(1)文昌高铁站到项目是口 否口(2)美兰机场到项目是口 否口(三)小区配套服务设施)丁与服务项目是否需求1小区WIFI服务是口 否口2业主餐厅是口 否口3小区超市是口 否口4家庭影院是口 否口5棋牌室是口 否口6健身房是口 否口7乒乓球室是口 否口8阅览室是口 否口9:美容美发,SPA馆是口 否

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