【创业计划书】明星宝贝

1、目录店面介绍3（一）背景介绍3（二）店面简介3（三）宗旨3（四）战略目标3（五）店面管理4二、行业市场分析4（一）目标市场4（二）客户分析5（三）销售的产品、进货的渠道5（四）销售策略6（五）市场渗透71、战略72、性质特征73、战略形式74、适宜条件85、差异化战略96、化战略9三、 营销策略9（一）营销方式9营销的技巧：10服务营销：11会员营销：11情感销售：11绿色营销12（二）促销计划14（三）价格策略14四、 产品成本及盈利分析15（二）产品成本及盈利分析16六、 风险评估19（一）主要风险预测19（二）应对策略19七、 团队组织结构21（一）组织人员21（二） 组织结构错误!未定

2、义书签店面介绍（一）背景介绍在现代这个社会，那些站在灯光下的大明星们，便成了受人追捧， 受人喜欢的人物，现代科技慢慢发展，网络、电视、手机，只要有网都能看到明 星们的综艺节目、电影及电视剧，因此从这些屏幕上，看到那些帅哥美女们，也 就慢慢形成了 “追星族”这个名词！因此，很多人为了能亲眼见到自己的偶像， 会去买演唱会的票，或者 综艺节目的票，还有些，会买关丁自己偶像的东西，比如：偶像的海报、偶像的 专辑、有偶像照片的抱枕.这些，特另U是90后00后的女生们，喜欢exo组合，tfboys, bigbang,权志龙等等等 这些当红明星，小鲜肉。（二）店面简介正如这样，因此，我们计划要经营一个实体运

3、作的淘宝店铺，并且， 本店主要经营明星海报、明星的专辑、抱枕（买家可以用自己的照片）、含有明星照片的小勋章（当然，买家也可以用自己的照片）以及贴纸、鞋子和双肩包。（二）宗旨本店的宗旨是一心一意，认真做，不求最好，只求更好，更好的满足 顾客的需求！让我们的团队做的成功！（四）战略目标战略目标有8个基本特性，宏观性、长期性、相对稳定性、全面性、可分性、可接受性、可检验性、可挑战性 。并且，一般来说，确定战略目标需 要经历调查研究、拟定目标、评价论证和目标决断这样四个具体步骤。因此，虽然我们现在还只是刚开始，小小的店铺，但是就因为这样, 我们也还是要做的好，慢慢做的大！然后，慢慢地扩大，向这些目标前

4、进中，市场目标、创新目标、盈利目标和社会目标!（五）店面管理我们组员，每个人依照自己的特长和技能，分块负责的方式进行 日常的工作和管理。|二、行业市场分析（一）目标市场目标市场的目的就是如下：并且，根据调查，据了解，现在小学生就有接触手机，初中生接触更多，高 中生接触也更多，并且，好多初中生，高中生、大学生都开大多数在淘宝上买东 西，也都有自己的支付宝。再者，据了解，小学生都已经有自己喜欢的明星，也有开始追星的（从小学 旁的小卖部里看，都有关于歹0如exo tfboys的笔，可见，这些明星的影响力都是 及大的。初中生、高中生、大学生更如此，买演唱会的票，歌迷们买专辑，因此，我 们可以对着90后

5、80后进行营销。（二）客户分析依照以上分析，我们可以销售对象分类：一、 学生党25岁以下差不多都是学生党，也正是这群学生党，有大多数都 是追星族，都有自己喜爱的明星，女生在追星族中含比例最大，那些韩国欧巴， 韩国明星组合，这些高颜值的男明星，也正是她们所热爱的，（我就有个同学，非常喜欢一个男明星，经常陪她拿快递，而且拿出来还都是杂志，海报，专辑） 因此这也让我想到卖这些。二、30岁以下党.30岁以下的mm和gg也还都是年轻人，虽然已不是学生党，但在这些年龄层次中，也还是有很多追星的，因此这些客户，也是我们所需要的。（三）销售的产品、进货的渠道销售的产品、进货的渠道，在我逛街的时候，都有看到卖明

6、星勋章，照 片之类的店，因此我们可以找到厂家，与厂家沟通，合作。我们先和厂家进行交谈，并且谈列条约，做到对双方都有利的，然后进 行计划。（四）销售策略销售策略是指实施销售计划的各种因素；包括：产品、价格、广告、渠 道、促销及立地条件，是一种为了达成销售目的之各种手段的最适组合而非最佳 组合。随着市场的成熟化，销售策略方式也越来越多样化。因此，我们先从身边 开始销售，然后扩大，现在qq和朋友圈差不多人人都有玩，小学生也有qq号 了，我们可以发朋友圈，微博，增加客源，并且，我们也可以在白度贴吧里推销。我们的销售策略方向是：1.长期性的思考。2.整体性的思考。3.具有不同阶段性目标的思考方向。另外，

7、以下几点，对丁销售策略也是非常重要的：一、真诚二、自信心三、 做个有心人四、韧性五、良好的心理素质六、了解顾客的需求以上便是我的销售策略，策略有很多，也是需要我们自己去思考，去寻找，态度是决定一个人做事能否成功的基本要 求！（五）市场渗透1、 战略市场渗透战略市场渗透战略是指实现市场逐步扩张的拓展战略，该 战略可以通过扩大生产规模、提高生产能力、增加产品功能、改进产品用途、拓 宽销售渠道、开发新市场、降低产品成本、集中资源优势等单一策略或组合策略 来开展，其战略核心体现在两个方面：利用现有产品开辟新市场实现渗透、 向现 有市场提供新产品实现渗透。市场渗透战略是企业经营的最基本的发展战略，借 鉴

8、市场渗透战略的核心思想，中国一批企业已经走出迷惘。2、 性质特征市场渗透战略是一种立足丁现有产品，充分开发其市场潜力的企 业发展战略，乂称为企业最基本的发展战略。由丁市场渗透战略是由现有产品和 现有市场组合而形成的，所以企业战略管理人员应当有系统地考虑市场、 产品及 营销组合的策略，以达到促进市场渗透的目的。企业未来产品市场组合与现有产品市场组合之间的差异，在一定程度上 决定企业未来经营所需资源投入的多少以及不确定性的大小， 而不确定性乂是企 业经营风险的主要来源。按照四种发展战略的定义，实施市场渗透战略时，未来的与现有的产品 市场组合之间差异最小。因此，只要企业现有产品市场组合的潜力尚未得到

9、充分 开发,实施市场渗透战略的风险最小、所需投入资源最少。相比之下，市场开发 战略、产品开发战略的风险、所需资源投入居其次；多角化经营战略的风险最大、 所需投入资源最多。虽然实施市场渗透战略的风险最小、所需资源投入最少，但这并不意味 着与其它三种发展战略相比，市场渗透的价值也最少。现实中人们往往对市场渗 透怀有偏见，认为市场渗透只是小打小闹，没有气派，也不会有太大的 山息”。3、战略形式市场渗透战略是比较典型的竞争战略， 主要包括：成本领先战略、差异化战 略、集中化战略三种最有竞争力的战略形式。成本领先战略是通过加强成本控制 竞争对手经营特色的战略；集中化战略是企业通过集中资源形成专业化优势的

10、战 略。在教科书上，成本领先战略、差异化战略、集中化战略被称为经营战略”、业务战略”或苴接竞争战略”。成本领先战略也许是三种通用战略中最活楚明了的。 在这种战略的指导 下企业决定成为所在产业中实行低成本生产的厂家。企业经营范围广泛，为多个 产业部门服务甚至可能经营届丁其它有关产业的生意。企业的经营面往往对其成 本优势举足轻重。成本优势的来源因产业结构不同而异。 它们可以包括追求规模 经济、专利技术、原材料的优惠待遇和其它因素。例如，在电视机方面，取得成 本上的领先地位需要有足够规模的显像管生产设施、低成本的设计、自动化组装和有利丁分摊研制费用的全球性销售规模。 在安全保卫服务业，成本优势要求极

11、 低的管理费用、源源不断的廉价劳动力和因人员流动性大而需要的高效率培训程 序、追求低成本的生产厂商地位不仅仅需要向下移动学习曲线而是必须寻找和探 索成本优势的一切来源。典型的低成本生产厂商销售近失业地或实惠的产品并且 要在强调从一切来源中获得规模经济的成本优势或绝对成本优势上大做文章。4、适宜条件1.当整个市场正在增长或可能产生增长时；2.若一家企业决心将利益局限在现有产品或市场领域，即使在整个市场衰退时也不允许销售额下降，那么企业可能必须采取市场渗透战略；3.其他企业离开了市场；4.企业拥有强大的市场地位，并能利用经验和能力获得竞争优势；5.当市场渗透战略对应的风险较低、 高级管理者参与度较

12、高， 且需要的投资 较低时，该战略也比较适用5、差异化战略差异化战略乂称别具一格战略，是将公司提供的产品或服务差异化。 形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式： 设计或品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、经销网络及其他方面的独特 性。最理想的情况是公司使自己在几个方面都差异化。例如 .卡特皮勒推土机公 司不仅以其经销网络和优良的零配件供应服务著称 .而且以其极为优质耐用的产 品享有盛誉。所有这些对丁大型设备都至关重要.因为大型设备使用时发生故障 的代价是昂贵的。应当强调.差异化战略并不意味着公司可以忽略成本.但此时成 本不是公司的首要战略目标。6、化战略专一化

13、战略是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某 一地区市场。正如差别化战略一样，专一化战略可以具有许多形式。 虽然低成本 与差别化战略都是要在全产业围内实现其目标， 专一化战略的整体却是围绕着很 好地为某一特殊目标服务这一中心建立的， 它所开发推行的每一项职能化方针都 要考虑这一领域中心思想的崭新焦点。以上是我学到的市场渗透，开淘宝店铺也是一样，提升我们的知名度和口碑作为首要目标。 也正是我们需要了解到的！ 以上 就告诉了我们市场渗透的做法和目的。 开好店，首先也要了解这 些，才能对我们的店铺有好的发展！三、营销策略（一）营销方式营销方式即指营销过程中所可以使用的方法。营销方式包括：服

14、务营销，体验营销，知识营销，情感营销，教育营销， 差异化营销，直销，网络营销等。我们可以利用网络营销和直销，因为此时我们还在学校，学校是个学生 党那么多的地方，肯定有超多喜欢这些偶像明星的客户， 因此，我们在学校 先营销，让学校的学生党们知道我们的店铺，提升我们的知名度，并且，我们还 要好好装修我们的店铺和淘宝页面， 这样可以使顾客眼前一亮，再加上，我们要 把产品做的好，质量好，不劣质，顾客看到也会觉得满意，回头率也就增加了。当然有时候购买的顾客 会喜欢和我们共同谈论顾客喜欢的偶像， 并且，追星族有 一个特点就是，当有人和自己喜欢同一个明星，就如同找到知音，就好像与你认 识了很久，会与你聊的很

15、开心（我就有点这样子吧），而且，店主或者客服不能 表现的不耐烦，也会使顾客流失，我们做的就是和顾客亲切的交谈， 这样顾客也 会觉得这家店很棒，下次说不定还会找顾客来光顾的。营销的技巧：优质的顾客服务，提高销售额就如上面所讲，我们应该要亲切的和顾客交谈，要用优质的顾客服务对待顾 客，这样就会提升我们的销售额。顾客是上帝，这句话说的还是很有道理的。二、更新产品信息，挖掘购买者消费欲望更新产品的信息，因为不可能一张照片，一个专辑可以流行很久，毕竟，有 很多东西在更新，明星们也为自己的粉丝，能看到更多的自己，也是需要“更新” 的，出歌、出电视剧、出新组合，因此，我们也要时刻准备着，为顾客时刻准备 的，

16、挖掘购买者的消费欲望。这也是营销的技巧之一。三、方便顾客购买，降低销售 运营成本在淘宝上卖东西，方便顾客购买也是营销的技巧，因为如果有些玻璃的呀，大的商品，并不是特别方便，但是我们是满足顾客的需求，本店营销的是一些方 便的商品，这就是对丁顾客，方便购买，对丁我们自己而言就是降低了销售运营成本。四、提高本店的知名度，建立忠诚的消费群体提高本店的知名度，也是我们一项重要的目标，因为，知名度有了，顾客也 就多了，也就越来越多人买我们的产品了，也就是要先通过突显我们的网页的个 性设计，个性化网站设计吸引住忠诚的消费群体然后，从朋友圈微博。贴吧来帮助提高知名度，当然，不仅提高知名度，建 立忠诚的消费群体

17、，也是非常重要的，建立了忠诚，消费者也就信任了我们的店 铺，做到这些，我们已经开始再前进了。因此，也就是知名度和忠诚这俩者都是 非常重要的，也就正是营销的方式之一。五、引导引顾客参与，建立顾客忠诚度让顾客参与我们的活动，建立彼此之间的信任度和忠诚度，这也是营销的方 法之一了。服务营销：服务丁出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益和满足感。那么美容企业就不仅是在为 消费者容产品，更在为消费者够使变得更 美”的一种服务原本 就不应该是口头上的宣传，也不仅仅是单纯的一种策略，而是实实在在为消费者 一种承诺、一种接触、一种享受、一理所应当的付出。会员营销：会员营销也是现代一种广泛的营销方式，消费者可

18、以在店铺里办会员，这 样就可以给消费者优惠，这样也会让消费者觉得商品好用，而且价格不贵，当然, 价格肯定是从双方都有利的角度去做。情感销售：情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌 心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实 现企业的经营目标。因此，我们也是可以从情感方面进行销售，我们可以从包装袋上来设计，设 计一个届丁我们自己的包装袋，这也是一种很好的营销方式，从独特、个性的包 装袋上，会让顾客觉得本店很有情感，也会让顾客觉得很满意、很喜欢，用情感 销售，最先一点也还是 真诚！绿色营销是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学

19、的、无污染的、有利丁节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务， 并采用无污染或少污染的生产和销售方式，引导并满足消费者有利丁环境保护及 身心健康的需求。其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改 善，保护和节约自然资源，实行养护式经营，确保消费者使用产品的安全、卫生、 方便，以提高人们的生活质量，优化人类的生存空间 。这也正是让消费者觉得我们的产品都是安全、卫生的，并没有什么劣质的 产品。做好这些，顾客缘会慢慢增加。营销战略的核933EXOEXOWOLF AEXO书包这些还只是从一些淘宝店铺上搜集来的， 但也说明，顾客都是很喜爱这些的（二）促销计划我发现学生党们特别是女生，一些

20、关系要好的朋友都是喜欢买相同的包包或者 鞋子之类的，这也就说明，买的时候可能会一起，因此，我们可以弄一些活动， 例如：买二就送明星贴纸之类的，这样不仅让顾客觉得满意，我们也是可以增加 销量，还可以吸引更多女生mm来买产品。活动也是依照双方都有利的方式去做，尽量不做到亏损。（三）价格策略价格是需要我们认真协商的，既不能让消费者觉得贵，但乂可以让我们盈利的，因此，我是想从原价的基础上，增加一点，让利顾客四、产品成本及盈利分析财务预算是一系列专门反映企业未来一定预算期内预计财务状况和经营成果， 以及现金收支等价值指标的各种预算的总称，具体包括 现金预算、预计利润表、 预计资产负债表和预计现金流量表等

21、内容。 财务预算是整个预算制度成功的关 键， 有助丁财务目标的顺利实现。本店还处丁开启阶段，店的知名度不是特高，我们的店铺以学生为主，预计 第一月营业额在5000元左右，从进货预计支出3000元左右，初期装修需要， 以及包装袋等基础 设施的投入资金，预计1000元左右，因为本店届丁合营， 无需支付工资等费用，购买相关办公用品、制作会员卡、店铺网站推销、 直销等支出，预计2500元左右，本店第一个月的预算收入和支出。接下来，本店慢慢走向正轨。预计每月收入8000元左右，进货大约每月5000元左右（包括明星海报、专辑、抱枕、贴纸、鞋子、书包、勋章等 产品），购买电脑一台，预计3000元，各种支出一

22、年大约3000元左右。 以下是第一年的收支表：第一年收支表收支表第一年的收入93, 000第一年的支出67,500第一年的盈利25,500以上是本店第一年的预算成果。第二年，本店的价格和第一年一样，预计每 月营业额在12, 000元左右，每月进货9000元左右，再加上现在网络技术发达， 越来越多人会因方便选择在网上买东西，因此本店想要加大网络推广，让更多的人知道我们的店铺，知道“明星宝贝”这个店铺，让更多顾客来买我们的商品， 因此，在网络推广上，我们预计消费13, 000元左右，加上一年内各项支出大约5000元。以下是我们第二年的收支表：第二年收支表收支表第二年的收入144,000第二年的支出

23、126,000第二年的盈利118,000（二）产品成本及盈利分析基丁本店是初次经营，在网上开店铺，因此我们是和厂家合作，由厂家 为我们的提供产品， 因为我们还是学生，那些商品我们做不出来，而且产 品产量大，我们需要借助丁厂家，盈利的并不是特别多，但是在后几年，我们可 以自己推出一些产品，利用我们自己做，可以弄手工的一些比如自制勋章，自制 的一些小物品，这些不仅成本小，让顾客也觉得好。以下是一些小勋章的图片：勋章是一个由自封袋包装发送，购买多款更可节省运费。背面为塑料材质，既耐用乂轻便。勋章表面覆用防水光膜，正面骨架为金届材质，这也正是消费者所喜欢的,方便，实惠，质量好!并且，后来我们可以自制D

24、IY手机壳创意贴皮,A-885A-884这种，不仅成本小，还让消费者眼前一亮！（我自己看到都超喜欢）六、风险评估（一）主要风险预测网上开店届于一种商业投资行为，任何此类行为都是具有一定风险性的， 投入的越大所面临的风险也就越大，但相对的回报也就会越来越多。首先，开淘宝店面临的主要风险有货源风险、库存风险。快递风险。1、货源风险：就是只在销售过程中自己的货品来源可能会出现问题，例如短缺，找不到充足的货源了。2、库存风险：指的是进货后，由于无法估计能卖出多少商品，可能会造成 进货过多而导致商品积压。3、快递风险也是淘宝中常见的风险， 可能因为商品在邮递过程中，因失误 导致商品损坏或者丢失。4、经营

25、的过程，由于不懂或者不了解淘宝开店的规则，导致了一些风险的 产生。5、顾客的流动量也可能是种风险， 可能顾客不了解我们的店铺，或者不满 意店铺，也是风险。6、竞争的对手和各店铺的竞争力（二）应对策略只要是商业的，任何类型都是具有风险的，除非我们经营的是零投入淘宝业 务，否则，风险的几率还是有得。因此，我们要全面的分析了解这些风险，才能在日后的经营过程中理性的避开这 些风险，减少损失。对于上面预测的风险，我们也做出了应对策略。1、货源风险应对策略：货源是我们开店的重要之一，因此，在我们正式开店之前，要先找好、 找准确厂家，和厂家合作，避免出现货源短缺的风险，在卖消费者商品之 前，都是需要先存着货

26、源，这样就减少了货源风险的几率了2、库存风险应对策略：有时候货源太多也不是件好事情，因为这可能会造成库存太多，商品积 压的风险，因为卖不出去了，因此在我们进货前，要算好进货的商品多少， 不能太多，但不能太过于少，尽量正确的算好店铺需要的货源数，这样， 库存的风险几率也就减少了，但是如果真的遇到了库存风险， 不能因为怕 积压而亏本卖， 我们可以在生活中卖出产品，寻找周围的顾客，尽量不要 亏本变卖。3、快递风险应对策略：快递过程中难免也出现快递丢失、损坏等事件。但是这和店铺并没有 关系的，因为快递公司会赔出相对的费用，店铺需要在重新发货，尽量不 要让消费者产生对本店不好的认知，当货物因为快递而出现问题，店铺因 先和消费者解释原因，并且重新发货，这也避免了消费者对店铺的不好影 响，还解决了快递风险。4、经营过程不懂淘宝规则发生的风险应对策略：在经营过程中，因为不懂淘宝的一些规则和要素，而导致的风险产 生，因此，我们需要在开店之前，认真、正确的了解淘宝店铺中的规则， 尽量不要让这种风险产生，减少经营风险的几率。5、顾客的流动量固定应对策略：刚开始经营店铺时，总会因为店铺知名度不高，顾客量不多，产生 的风险，列如：卖不出商品，商