岗位说明书制订办法

1、文件名称岗位说明书制订办法文件编号版本号生效日期     岗位说明书制订办法 xxxx公司     核准： 审核： 制订：   文件级别文件编号生效日期版 本 1.0 目的规范公司岗位分析操作流程，为公司各部门的人力资源工作提供有效依据。2.0 适用范围适用于公司所有岗位。3.0 名词解释3.1 岗位分析：利用人力资源岗位分析的工具，明确各岗位员工的岗位定位、主要工作职责、权限以及任职资格、职业发展。3.2 关键岗位：根据公司战略要求，将对公司经营目标达成

2、影响至关重要的岗位确定为关键岗位。（部门主管及专业为顾问级及以上的岗位，公司根据发展需要不断检讨关键岗位范围）4.0 管理目标指标目标值指标目标值待定5.0 主要职责5.1 总部人力资源部：a. 负责岗位分析体系建设，标准模版的制定；b. 统筹公司整体人与事的总量配置，对应分析人力过剩或人力不足的情况，负责审核各事业部岗位配置的合理性，给出改善建议。5.2 事业部人力资源部：负责主导实施事业部各部门岗位分析工作。5.3 部门负责人：需要制定岗位说明书的岗位人员尚未到岗的情况下，由部门负责人主导岗位说明书的制定工作。5.4 权限一览表：项次岗位说明书层级各岗位员工部门负责人事业部HR事业部负责人

3、总部HRHR总监总裁1事业部总经理、总部总监及以上制订审核审批2副总及总监以上制订审核复核审批3分部经理制订审核审批复核4主管及以下制订审核审批抽查6.0 管理规定6.1 岗位分析的时机：各事业部人力资源部在以下情况下，督促各岗位完成岗位说明书：6.1.1 新增岗位：明确新增岗位的职责权限，提高到岗员工对工作职责的清晰度，迅速融入工作。6.1.2 岗位职责变动：工作内容或职责范围发生变化时，需要重新进行岗位分析。6.2 岗位分析的步骤：6.2.1 岗位分析前的准备6.2.1.1 总部人力资源部提供给事业部人力资源部岗位分析的办法和工具，并将确定的岗位说明书模板给到事业部人力资源部。6.2.1.

4、2 事业部人力资源部将岗位分析的流程、具体操作方法及工具向事业部需要制定岗位说明书的人员进行传授和培训。6.2.2 岗位分析信息收集：6.2.2.1 人力资源部协助在岗人员，根据岗位性质和特点，选择以下工具，进行信息收集：a. 面谈法：通过与在岗员工进行沟通，汇总并整理岗位信息；b. 问卷调查法：通过设定针对性的问题让在岗员工填写，收集岗位信息，并依次列出岗位主次职责的内容，并进行任职资格分析；c. 观察法：通过到在岗员工工作一线，进行实地观察和记录，整理工作内容并分析其任职资；d. 关键事件分析法：通过收集在岗员工的职务行为，对其事件进行分类：关键、次关键、非关键等；进行工作内容的分配及任职

5、资格的分析；e. 工作日志分析法：让在岗员工以工作日记的形式记录其日常工作事务，记录要求大小事务详细记录，根据工作事务记录，对其岗位事务进行分析、工作分配及任职资格分析。6.2.3 信息的整理和分析：6.2.3.1 在岗人员按照人力资源部提供的岗位信息分析表进行详细填写，完成后递交到部门负责人。6.2.3.2 部门负责人在必要时，可进一步对该岗位典型代表进行现场观察/面谈，深入了解工作情况，核实初步收集到的信息，审核修改岗位信息分析表。6.2.3.3 根据以上确定的岗位的工作内容，部门负责人分析确定从事该岗位所需要的任职资格和基本条件。6.2.3.4 人力资源部根据部门负责人审核后的信息，分析

6、岗位设置的有效性和合理性，协助部门理清岗位职责和权限，必要时，可建议调整岗位定位，进行合理配置。6.2.4 制订岗位说明书6.2.4.1 根据确定的岗位信息分析表，在岗人员负责编写本岗位的岗位说明书，无人在岗的情况由部门负责人/授权人负责制订。6.2.4.2 各级别的岗位说明书制订到发行的权限详见5.4权限一览表。6.3 岗位说明书的维护和更新6.3.1 发行的岗位说明书，由事业部人力资源部主导，定期核查各部门岗位说明书的更新，至少每半年一次，并报总部人力资源部备案，总部人力资源部定期进行抽查和指导。6.3.2 因架构调整，岗位新增或异动等情况，由事业部人力资源部协助部门负责人在一周内完成岗位

7、说明书的更新及发行等程序，避免因岗位说明书的延迟更新，造成员工权职不清等情况。6.4 岗位说明书的培训6.4.1 审批后的岗位说明书相关部门发行后的半个月内，由部门负责人主导安排对岗位人员进行培训，事业部人力资源部定期进行抽查，并报总部人力资源部备案，总部人力资源部定期进行抽查和指导。6.5 岗位说明书的应用6.5.1 事业部人力资源部和部门负责人应在岗位人员的招聘、培训、考核、薪酬、激励工作中，充分利用岗位说明书的引导作用，为部门的人力资源工作提供有效依据。6.5.2 总部人力资源部定期对于各事业部的岗位说明书的运用情况进行抽查和指导。7.0 相关文件无8.0 相关表单8.1 岗位说明书8.

8、2 岗位信息分析表xxxxx有限公司 第4页 共6页xxxx有限公司岗位说明书页 次制 定生效日期审 核编号/版本批 准所属部门直属上级直属下级下属人数职类职级工作环境职位概要：工作内容：权限：任职资格：1.基本要求：性别： 年龄：教育水平： 应获资格证书：语言能力： 计算机水平：工作年限： 本岗位工作年限：特殊要求（优选条件）：2.技能要求：基本技能：专业技能： 1) 2) 3）3.综合素质： 人格特征：可转换/晋升的岗位：进阶培训需求： xxxxx有限公司岗位信息分析表填表日期： 年 月 日隶属部门/分部职位名称任职人 直属上级直接下级下属人数 职位概述序号工作内容描述(请按重要顺序排序)占总工作量的（%）负责程度（全责/部分/协作）监督人/被监督人对应的考核指标123任 职 资 格性别男 女 不限年龄教育水平高中 中专 大专 本科 硕士应获资格证书培训需求工作经验工作年限：无要求 一年 二年 三年 四年及以上 本岗工作年限：无要求 一年 二年 三年 四年及以上 语言能力普通话： 粤语： 英语： 其它：计算机水平一般 熟练 精通请在中填写：A 精通必须B 熟练有要求C 一般可要求无要求的可不填。基本技能沟通/协调能力 解决问题和决策能力 时间管理 压力管理 档案管理 知识管理冲突管理 团队运作与互动能力 协商/谈判技巧 主持会议 倾听/说服和影响他人的