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文档简介

1、科主任管理能力科主任管理能力 一个优秀的科主任，至少应具备“三大功能、十种管理能力”。 一、三大功能 1、良好的社会服务能力，能够为患者解决疾病问题。 2、优异的学术创新能力，推动学术进步。 3、完善的协调能力，带领科室整体发展。 二、十种管理能力 1、文化力 科室发展，讲的是实力，凭的也是实力。 实力：1、硬实力 2、软实力 软实力主要指学科文化：科主任的道德品质、价值观念、敬业精神、管理意志和领导作用。通过科主任带头，形成积极向上风气，使大家知道该干什么，并自觉去干，不该干什么并自律不要去干。 硬实力科学技术。 2、思考力 一个善于并且会正确思考的人，才真正是一个有能力的人。科主任是科室领

2、军人物，既要思考管理现状，也要思考发展现状，要了解国内外学科发展情况，哪些问题已解决并且应该掌握和应用，哪些问题没有解决，需要努力。 3、决策力 光有思考力是不够的。确定本专业的研究方向，制定治疗方案，对紧急情况的应激处理等，除了思考还离不开决策，决策力也是科主任的基本职能，是科室管理的重要手段，也是科主任管理水平的重要标志之一。 胆识是做好决策的基础，听取不同意见是做好决策的保证。 四、执行力 执行的过程大致可分为3步。 第一步：认定目标 第二步：是依据目标制定行动计划 第三步：努力去完成，科主任的执行力决定着科室的执行力 科主任的执行力好，科室的执行力也会好，科主任的执行力体现的不仅是能力

3、，也是境界，还是责任，更是精神。 五、意志力 意志力是指一个人自觉确定目的，并根据目的来支配、调节行动，在实现目的过程中克服困难的品质。 大到专科建设，科研课题，小到日常医疗工作，均不得丝毫懈怠与懒惰，需要付出艰辛的努力，需要坚强意志力。 六、沟通力六、沟通力 沟通是指与他人进行思想或情况的交流，或称之信息的交流。 沟通分两方面：1、团队内部沟通 2、与患者沟通 沟通分5种：1、说服能力 2、口头表达能力 3、文字表达能力 4、人际互动能力 5、关系建立能力 不善于沟通者，于团队不能算领军人物，于患者不能取得患者信任，易导致医患纠纷。 七、协调力 协调力：1、协调上下上下级 2、协调左右兄弟科

4、室 3、协调内外单位内外 八、影响力 影响力是指通过身份和个性特征有效地影响并改变目标共同者心理和行为的能力。 影响力：1、权利影响力上级领导赋予的，是有限的。 2、非权利影响力是靠自己在日常工作、生活中建立起来的（人格魅力、道德品质、思想修养）。 做到公正廉洁、无私无畏。 九、创新力 科主任必须具备执着的创新精神，宽阔的学术胸怀和能者为师的学术风度。 对于自己的技术，要敢于批判，勇于创新。 对于自己的学术思想，要勇于自省，否定和超越。 十、学习力 医学科学的快速发展，让每个人不同程度地感到“知识饥饿”和“本领恐慌”。科主任既需要有扎实的理论知识，又要有过硬的管理本领，更感“饥饿”和“恐慌”。 只有通过学习，才能抓住主要矛盾，理出头绪，自知自省，启发灵感，在学习

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