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文档简介

1、盛付通支付效劳合作协议本协议由以下双方于2021年 月 日在上海浦东签署:甲方:上海盛付通电子商务 :上海市浦东张江高科技园区金科路2966号张江信息科技园-南楼5楼 方: 地址: :鉴于:1 甲方是一家依据中国正式公布的法律设立并合法存续的有限责任公司,具备开发、运营、提供以支付为主的集成效劳的资格和能力,并有权使用、维护其效劳系统。2 乙方是一家依据中国正式公布的法律设立并合法存续的有限责任公司,其主要产品或提供的效劳为 请商户填写。3 双方根据各自专长特长,愿意共同合作,甲方愿意在双方商定的区域内开展为乙方提供效劳并收取支付效劳费的合作业务。为充分发挥双方各自

2、的优势,经友好协商,并依据中华人民共和国有关法律法规的要求,就双方在双方商定的区域内针对乙方相关效劳的合作事宜达成一致,并签订协议如下:第1条 名词和定义1.1. 盛付通效劳:盛付通向客户所提供的“盛付通系统及以款项收付为核心的效劳。1.2. 盛付通钱包余额支付:盛付通钱包又称盛付通现金账户,是盛付通客户专用的支付效劳,客户可使用存储在盛付通账户中的现金余额完成支付。1.3. 网银B2C支付:是盛付通向客户推出的一种基于银行卡的在线支付效劳。客户的用户可通过该效劳使用已开通网上银行效劳的银行卡完成支付。1.4. 信用卡支付:是盛付通向客户推出的一种基于信用卡的在线支付效劳。客户的用户可通过该效

3、劳使用银行信用卡完成支付。1.5. 一点充支付:是盛付通向客户推出的一种更便捷的银行卡在线支付效劳。盛付通的用户可将自身的盛付通账户与指定的银行卡、 号进行绑定,并设置支付密码。支付时,只需输入绑定时的平安信息支付密码、 验证码,就能完成支付,无须提供银行卡号与密码。1.6. 银联 支付:是盛付通向客户推出的无需开通网银的银行卡小额支付效劳。盛付通的客户在线输入银行卡号, 号等信息后,将会接到来自银联的 ,只需根据语音提示输入银行卡密码即可完成支付。1.7. 充值卡支付:是盛付通整合电信、移动、联通等 充值卡渠道资源,客户的用户可通过该效劳使用 充值卡完成支付。1.8. 盛付通卡:是上海盛付通

4、电子商务发行的多功能储值卡片。1.9. 盛付通卡支付:是持卡人可在盛付通卡特约商户处凭卡或卡号密码进行消费,并可享受盛付通联合特约商户为持卡人提供的折扣优惠活动和其他营销抽奖活动。1.10. 盛付通效劳接口以下简称“接口:指盛付通开发的“盛付通支付效劳系统的接口,与客户网站的系统对接后,即可通过客户系统使用“盛付通效劳。1.11. 交易流量:指由“盛付通支付效劳系统所统计的客户通过其选定效劳类型使用“盛付通效劳所完成交易的总金额。第2条 合作内容2.1. 甲方应根据本协议的规定,向乙方提供以下盛付通效劳:2.1.1. 提供网上平安支付效劳: 即时到账收款效劳 甲方提供应乙方的效劳类型以“为准效

5、劳说明本效劳为即时到账收款模式,乙方或乙方的客户可通过盛付通提供的盛付通效劳接口完成交易款项支付。付款人一旦确认付款,款项即转入收款人的盛付通账户内,所有风险和责任由付款人和收款人自行承当,甲方不提供担保中介效劳。支付效劳费网银B2C支付交易流量的_ _%信用卡支付交易流量的_ _%盛付通钱包余额支付交易流量的_ _% 充值卡支付交易流量的_ 7 _% 批量付款到盛付通账户 甲方提供应乙方的效劳类型以“为准效劳说明本效劳为批量付款模式,甲方基于该效劳向乙方提供的“盛付通效劳系统包含“一对多批量支付功能,乙方可通过“盛付通效劳系统向甲方提交委托付款指令,委托甲方一次性向多个乙方指定收款人的盛付通

6、账户支付指定人民币款项。支付效劳费单笔金额在2万元以下每笔收费_ 1 元;单笔金额在2万元至5万元每笔收费_3 元;单笔金额在5万元以上每笔收_ 5 元。 批量付款到银行卡 甲方提供应乙方的效劳类型以“为准效劳说明本效劳为批量付款模式,甲方基于该效劳向乙方提供的“盛付通效劳系统包含“一对多批量支付功能,乙方可通过“盛付通效劳系统向甲方提交委托付款指令,委托甲方一次性向多个乙方指定收款人的银行卡支付指定人民币款项。支付效劳费单笔金额在2万元以下每笔收费_1 元;单笔金额在2万元至5万元每笔收费_ 3 元;单笔金额在5万元以上每笔收_5 元。 大额收付款效劳甲方提供应乙方的效劳类型以“为准效劳说明

7、本效劳为大额收付款模式,甲方基于该效劳向乙方提供的“盛付通效劳系统包含大额收付款功能。支付效劳费单笔金额在2万元以下每笔收费_ 1 元;单笔金额在2万元至5万元每笔收费_3 元;单笔金额在5万元以上每笔收_5 元。2.1.2. 提供一站式技术支持:甲方为乙方提供订单信息传输的接口标准,配置平安传输协议,后台管理权限设定;为乙方提交的订单等重要信息提供高质量的网络传输加密通道。2.1.3. 提供在线查询效劳:甲方向乙方提供“盛付通商户账户、以及基于“盛付通商户账户的管理效劳系统,可用于乙方每天二十四小时即时在线查询使用“盛付通效劳过程中乙方的款项收付账务明细。该查询系统列明相关交易的时间、金额等

8、。2.2. 合作区域:双方同意合作区域为中华人民共和国境内不含香港、澳门和台湾。第3条 支付效劳费及结算3.1. 乙方需依照条款的约定,向甲方支付支付效劳费。3.2. 支付效劳费说明:支付效劳费依据约定的效劳内容而定直接从结算款中扣除,且按每笔交易金额计算。3.3. 结算方式:3.3.1. 乙方的客户如采用“盛付通效劳,向乙方成功完成付款,甲方将于隔日把扣除支付效劳费后的款项打款至乙方盛付通账户内。3.3.2. 乙方可通过盛付通效劳,申请将其商户账户内的余额结算至与其账户关联的指定银行账户。甲方应在收到该结算申请后一至两个工作日内向银行发送转账要求,实际到账时间依各银行实际情况而定。如因银行原

9、因造成打款延误的,甲方不承当责任。如因非甲方原因,乙方未收到上述款项的,乙方可凭对应的银行对账单要求甲方向银行查询并保证乙方在此后的10个工作日内收到该款项。乙方承当因银行账户信息不正确而造成的相应损失。3.3.3. 甲乙双方以人民币为结算货币。双方结算的依据是“盛付通效劳系统的查询结果以及银行对账凭证。两者存在差异的,以银行对账凭证为准;后者没有记录而前者有记录的,以前者的查询结果为准。3.4. 乙方账户信息:开户公司名称:开户行:开户账号:乙方联系方式:类别结算联系人商务联系人客服联系人技术联系人姓名 邮箱第4条 权利与义务为履行本协议第2条所确定之合作内容,双方约定各自的权利与义务如下:

10、4.1. 甲方权利和义务:4.1.1. 甲方负责“盛付通效劳的建设、运行和管理,保证按照甲方网站所公布的相关管理规那么和运行中的技术和非技术规定向乙方提供第2条所述的各项效劳。4.1.2. 甲方负责受理涉及“盛付通效劳本身问题的投诉并处理因此产生的纠纷。4.1.3. 乙方告知甲方其乙方盛付通账户、密码被泄漏或被未经授权的人使用后,甲方应立即采取合理的措施包括但不限于临时冻结乙方盛付通账户及账户内资金、交易,防止损失的扩大,因甲方提供保护措施不及时、不到位导致乙方损失扩大的,应就该扩大局部向乙方承当赔偿责任。4.1.4. 甲方应设立业务咨询和联系 ,负责解答乙方在使用“盛付通效劳过程中遇到的各种

11、疑问,并及时解决双方在数据对账、资金流转过程中的有关问题。4.1.5. 甲方应确保“盛付通效劳不违反现行法律、法规和规章的规定。4.2. 乙方权利和义务: 4.2.1. 乙方应如实向甲方提供有关资质文件,并在该资料发生变更后三个工作日内书面通知甲方。乙方应承当因身份资料不准确、不真实、不及时和不完整而产生的一切责任包括但不限于发票误寄、不能联系导致的业务不能开展、甲方不能识别乙方新的身份发送的指令从而不执行甲方指令。4.2.2. 如未向甲方提出特殊约定,乙方应在签署本协议后1个月内完成“盛付通效劳接口的有效对接,包括制定出可识别来自“盛付通支付效劳系统各种交易付款状态信息的软件程序。4.2.3

12、. 乙方应在其与本效劳相关的网站上,表达甲方作为其效劳提供商的地位、身份,从视觉上表达甲方的产品LOGO和效劳链接,并通过乙方网站引导乙方客户进入“盛付通支付效劳4.2.4. 系统提交效劳申请,不得以乙方名义为他人获取甲方效劳或者使用甲方提供的支付接口为其他网站或企业提供有偿或无偿的商业性效劳。乙方承诺,不在第三方网站上使用甲方的接口,不将甲方提供的接口技术、平安协议及证书等以任何方式提供应第三方使用,不使用甲方提供的接口为第三方提供商业效劳,不以甲方产品为名义提供非甲方的效劳链接,引导用户进入非“盛付通效劳系统提交效劳申请。4.2.5. 乙方承诺,在使用“盛付通效劳时遵守各项法律法规及标准性

13、文件,接受并遵守甲方网站所不时公布的相关管理规那么和运行中的技术和非技术规定。乙方承诺,其使用“盛付通效劳时与乙方用户之间的交易行为不违反相关法律法规规定,也不会违反甲方网站所不时公布的相关规那么、具体使用“盛付通效劳过程中展现的限制或使用提示、说明。4.2.6. 乙方可在三个月内,就乙方的客户提交并生效的交易,发起退款申请。当该笔退款生效时,由原交易订单产生的、已结算或应结算给甲方的支付效劳费,甲方不再退还。但退款效劳,不产生额外手续费。4.2.7. 乙方应妥善保管盛付通账户和密码,所有使用乙方盛付通账户、密码操作即为乙方的授权操作行为,因乙方盛付通账户、密码遗失、泄露、被窃所导致的损失由乙

14、方单独承当。任何使用乙方的盛付通账户、密码向“盛付通效劳发出的支付指令构成乙方不可撤销的授权付款指示,甲方对于依照该指示进行支付的行为及其结果不承当任何责任。4.2.8. 乙方将在技术及网络条件许可的条件下保障相关产品的正常运行和维护,并对在乙方产品或其他增值效劳本身产生的投诉、纠纷等相关问题自行承当责任。如果由于乙方提供的产品或效劳本身原因产生的客户问题及法律责任而给甲方带来损失,乙方须承当赔偿责任。4.2.9. 乙方不得利用本效劳从事侵害他人合法权益之行为,否那么应承当所有相关法律责任,因此导致甲方受损的,应承当赔偿责任。上述行为包括但不限于:侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、等合法权益;

15、违反依法定或约定之保密义务;冒用他人名义使用本效劳;从事不法交易行为,如洗钱等其他甲方认为不得使用本效劳进行交易的物品等;4.2.10. 乙方同意甲方在必要时有权将其相关交易信息提供应甲方的合作银行、政府监管部门进行核查,但甲方应告知乙方获得该等信息的银行和政府监管部门的名称及披露的交易信息内容。4.2.11. 乙方由于任何原因需要暂时或者永久变更所提供的效劳,包括但不限于效劳内容的增加、减少、中止或终止,需要提前5个工作日以书面、电子邮件或其他形式通知甲方并提供详细的说明材料,并需要将变更的内容通过各种渠道对用户进行广泛而详细的说明和解释,承当由此产生的一切责任。4.2.12. 本协议有效期

16、内,乙方不得与除甲方以外的任何第三方进行网银网关支付效劳的合作。第5条 协议有效期限5.1. 本合同从双方正式签约之日起成立,有效期为_1_年_12_个自然月。本合同期满后,如双方在合同有效期到期前30天未书面提出异议,合同自动延续一年。 第6条 客户效劳6.1. 甲方负责处理由于“盛付通效劳问题所引起的客户咨询、申告和投诉。6.2. 乙方负责承当应其提供的效劳而引起的用户咨询和投诉,乙方应告诉客户在使用这项效劳时可能碰到的问题及相应的解决方法,并在其宣传资料和网站的突出位置标明其客户效劳热线和客户效劳方法等相关内容。6.3. 甲方对于各种乙方效劳引起的客户投诉转到乙方处理,对解答不了的问题将

17、妥善引导客户转向乙方的客服热线进行咨询,并有权催促乙方妥善解决客户投诉。对于各种非网络通信问题引起的用户的投诉,乙方负责在收到甲方转交问题后的3个工作日内最终妥善解决用户的问题。第7条 知识产权7.1. 甲乙双方通过签订本协议视为互相授权对方为本协议目的,在广告宣传、用户引导等合理范围内无偿使用对方公司名称、LOGO等,但该项使用不视为知识产权的任何转让;第8条 保密条款8.1. 甲乙双方应共同采取一切必要措施,对双方因通过本次合作而从对方取得的商业秘密采取保密措施,以防止商业秘密被泄露、使用、被公开或落入未经授权人士手中。8.2. 获取商业秘密的一方(下称“获取方)不得将从提供商业秘密的一方

18、(“提供方)处所获得的商业秘密在未获得提供方授权,或本合同许可的情况下,进行局部或全部复制或复印;在本合同终止后将商业秘密悉数返还提供方,或在取得提供方书面同意的情况下,将商业秘密销毁。8.3. 获取方应只在本合同规定范围内对商业秘密进行使用。并且,获取方已促成或将促成其被告知商业秘密的雇员和参谋签署内容实质与本合同本条规定相类似的保密合同。 8.4. 双方同意对本次合作涉及的所有结算价格、以及其他的敏感信息,应严格保守秘密,如因某一方的责任导致上述信息泻露,责任方应承当相应的赔偿责任。8.5. 本条规定在本合同正常执行完毕后2年内仍然有效,而无论本合同局部或全部无效。第9条 协议的

19、终止9.1. 除法律规定外,假设发生以下情况之一,本协议将立即终止:9.1.1. 甲方或乙方拥有的相关从业资格被政府行政部门取消或注销;9.1.2. 甲方或乙方违反其各自在本协议中所做的陈述与担保;9.1.3. 本协议的任何一方进入,或被其它第三方申请,进入破产或清算程序;9.1.4. 本协议任何一方对本协议的任何违反,且在另一方以书面形式告知违约方违9.1.5. 约事实五(5)日后,违约方仍未采取措施,改正其对本协议的任何违反;如一方无故拖延履行本协议,且在另一方以书面形式告知违约方拖延之事实五(5)日后,违约方仍未采取措施,那么另一方有要求违约方继续履行协议或终止协议的选择权。如违约方仍不

20、履约,那么另一方仍可终止协议,并且违约方需承当全部经济损失的赔偿责任。9.2. 乙方应具备接受甲方提供支付效劳的相应资质,经甲方审核乙方不符合甲方要求的,甲方有权单方面以书面通知的形式终止本协议。9.3. 本协议任一方对其因不可抗力而不能或延迟履行本协议项下任何义务给对方造成的任何损失不承当任何责任。如果发生不可抗力事件,那么受影响的一方应立即以可能的最为快捷的方式通知对方,并在不可抗力事件发生十五天内向对方出具能有效证明该不可抗力事件发生的文件。遭受不可抗力影响的一方应采取积极有效的措施以尽量减少因本协议不能或延迟履行而给对方造成的损失。一方因不可抗力而延迟履行其相关义务的事件应与不可抗力持

21、续的时间相同。9.4. 不可抗力是指不能预见、对其发生和后果不能防止且不能克服的事件。鉴于网络所具有之特殊性质,不可抗力亦包括但不限于以下任何影响网络正常经营之情形:9.4.1. 黑客攻击、计算机病毒侵入或发作;9.4.2. 计算机系统遭到破坏、瘫痪或无法正常使用而导致信息或纪录的丧失、甲方不能提供本协议项下之销售效劳;9.4.3. 电信部门技术调整导致之重大影响;9.4.4. 因政府管制而造成的暂时性关闭等。9.4.5. 其它非甲方造成的原因等。第10条 违约责任10.1. 为有效提供效劳,甲方的“盛付通效劳将不定期进行维护和检测,对此甲方将提前3日在甲方网站公告,因此产生的效劳中断或不稳定

22、状态,不视为甲方违约。10.2. 本合同有效期内,因国家相关主管部门公布、变更的法令、政策以及其他非甲方责任而导致甲方不能提供约定效劳的,不视为甲方违约,双方应根据相关的法令、政策等变更合同内容。10.3. 上述9.1和9.2所述的情况外,任何一方欲终止本协议的合作事项的,应当提前一个月以书面形式通知合作他方,如任何一方违反协议约定或无故解除协议均应承当违约责任。违约方除应赔偿守约方的直接经济损失外,守约方还可保存进一步追究的权利。10.4. 违约方在收到守约方要求纠正其违约行为的书面通知之日,应立即停止其违约行为,并在10个工作日内赔偿守约方因此受到的所有损失包括直接损失、间接损失以及因此赔偿所引发的一切合理费用和支出。10.5. 如违约方继续进行违约

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