医院规章制度4篇与医院评审汇报材料汇编

1、医院规章制度4 篇与医院评审汇报材料汇编医院规章制度4 篇以下是为大家收集的制度，仅供参考!( 一) 院领导碰头会1、原则上每半月召开一次，特殊情况临时召集。2、由院长主持，院领导班子成员参加，院长办公室做好记录。3、会议主要是传达上级文件、重要会议精神，总结前期各方面工作运行情况，分析讨论当前重要工作，安排下期工作计划。4、重要事项决定必要时召开党政联席会议。( 二) 院长办公会1、原则上每半月一次，特殊情况临时召集。2、由院长主持，院领导及相应职能部门负责人参加。3、研究决定医疗质量、医疗安全、人事调配、工资分配、干部聘任、人才引进等工作运行中的重要事项。4、院长办公室做好会议记录，填写“

2、院长办公会决定事项执行情况登记表”，一式两份，一份交承办部门，一份留院长办公室。5、院长办公室编发会议纪要，加强会议决定事项督办。( 三) 院周会1、原则上每周一次。2、由院长，或指定副院长主持，院领导、全院中层干部参加( 根据需要扩大到班 ( 组) 长) 。第1页共22页3、传达上级指示、文件、会议精神和院长办公会决定的事项，安排布置工作，听取有关科室及部门工作汇报。4、严格会议考勤，对无故不到会者纳入目标管理考核处理。5、院长办公室做好会议安排和会议记录。( 四) 职工大会1、原则上每月一次，特殊情况临时通知。2、由院长主持，全院职工( 各科留值班人员 ) 参加。3、会议主要是向职工通报医

3、院工作情况，人事调配、工资分配、职级晋升等重要事项。4、院长办公室负责记录。( 五) 现场办公会1、根据需要不定期举行。2、有关院领导、院长办公室、相关职能科室负责人参加。3、主要听取临床、医技科室及部门工作汇报，解决工作中的实际问题及困难。4、院长办公室做好会议记录，加强会议事项的督办。( 六) 科主任会1、由院长、业务副院长主持，科室正、副主任参加。2、安排、布置医疗业务、医院管理、科研、教学等工作，听取科室工作汇报，解决工作中的实际问题。3、医务部、院长办公室做好会议记录，加强会议安排事项的督办。( 七) 科务会1、每周一次。第2页共22页2、由科室正、副主任主持，全科人员参加。3、检查

4、各项规章制度、职责以及本部门、科室对上级和医院下达的工作任务执行情况，总结和布置工作，表扬本科室的好人好事。( 八) 护士长例会1、每周一次。2、由护理部正、副主任主持，各科室( 病区 ) 护士长、副护士长参加。3、总结上周护理工作和安排下周护理工作。(九)晨会1、由病区负责人或病区护士长主持，当班全体工作人员参加。2、主要进行交接班工作，听取值班人员汇报夜间医疗、护理及病房管理工作情况，布置当日工作。( 十) 工作会议1、工作会议每季度一次，总结前一季度主要工作目标任务完成情况，分析存在的问题，制定本季度工作目标任务，研究部署医院改革、医疗质量安全、建设发展等重要事项。审查通过前一季度工作总

5、结、财务决算报告、本季度主要目标任务、工作要点、财务预算草案、重要事项计划。2、会议由院长主持，院领导班子成员参加、主要职能部门负责人列席。3、院长办公室做好会议安排，会前准备，会议记录，会议纪要，督促落实。目标管理办公室纳入目标管理，加强检查考核。医院术前讨论的相关规章制度第3页共22页1、 根据手术分级制度规定，二级以上手术均应开展手术术前讨论并书写术前讨论记录。2、 每周 2、5 为全科术前讨论时间。术前讨论由科主任或主( 副主) 任医师主持，对将要进行的二级以上手术、有严重并发症的手术、疑难手术进行讨论。3、 除提交全科讨论的手术外，其他手术应在各病区或小组进行，由小组主治医师主持。4

6、、 术前讨论前填写术前讨论单，由术者签。5、 术前讨论时经治医师应做到对术前讨论患者准备必要、充足的材料，包括化验、造影、 ct 等。有重点的介绍病情，并提出自己或专业小组的诊断及治疗方案。必要时检索有关资料。6、 术前讨论的内容包括：诊断、手术适应症、术中术后并发症、意外以及防范处理预案、术前准备、麻醉方式等。7、 各级医师充分发言，提出自己的意见和见解。8、 科主任最后指导、完善制定出的治疗方案。首次讨论难以确定合适的治疗方案者应进行多次讨论。9、 各级医师必须遵守、落实科主任制定的诊疗方案。并将讨论结果记录于记录本及病历中。10、 术前谈话和签署手术同意书依照病历书写基本规范要求进行。1

7、1、 术前 1 天由各病区经治医师填写手术通知单并送交手术室统一安排手术。手术通知单由专业组主治医师或科主任签署医院院务公开规章制度第4页共22页为了响应总医院创建品牌医院、打造医疗航母的号召，为强化医院民主管理、民主监督，推动医院的民主政治建设，促进两个文明建设协调健康发展，进一步深化医院改革，贯彻实践“xxxx ”，结合实际，制定我院务公开制度。一、重要意义推行院务公开是加强医院民主管理、促进医院健康发展、增强职工的责任感、调动群众的积极性、推动医院改革和发展的一项重要措施，是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径，是党风廉政建设的要求。二、院务公开的基本内容和范围1、医院重大决策和改

8、革方案，包括发展规划、计划、经济目标等。2、医院经营情况，包括业务收入、成本变动、经济效益和资产负债等情况。3、涉及职工切身利益重大事项，包括分配制度改革方案、福利待遇以及职工医疗费使用情况等。4、职工关心的其它有关问题包括领导干部廉洁自律（包括工资收入、奖金等）及民主评议干部情况，部选拔任用及考核情况，药械采购计划、招投标、制度及计划执行情况，劳动用工情况，业务招待费使用情况。5、其他需要公开的。三、院务公开的基本形式1、职工代表大会或职工大会。第5页共22页2、召开会议，主要通过院务会、院周会、职工座谈会等形式研究和通报院内重大事项。3、设立院务公开栏，张贴有关资料。4、设立举报箱、意见箱

9、、举报电话。四、院务公开的监督建立由工会、职工代表和有关人员组成的院务公开监督小组。监督小组的职责是依据有关政策和法律，监督院务公开的内容是否真实、全面、及时，程序是否合法，职工所反映的问题是否得到认真解决和答复。院务公开监督小组要定期对院务公开情况和有关部门的执行情况进行监督、检查和考核，并通报检查考核情况。医院院务公开各有关责任人对院务公开监督小组的意见和建议应在三十日内给予答复或说明，对其中需要整改的事项应当采取措施及时整改，并接受职工监督。医院职工和职工代表对公开的有关重大决策和重大事项依法负有保守秘密的义务医院账务管理规章制度以下是为大家收集的制度，仅供参考!一、为了规范医院财务行为

10、和会计工作秩序，发挥财务在医院经营管理和提高经济效益中的作用，促进医院发展。依据中华人民共和国会计法、医院财务制度、医院会计制度等相关法律法规，结合医疗单位实际情况 , 特制定本制度。二、 医院财务管理任务 : 依法组织收入，努力节约支出，正确安排和合理使用资金 ; 严格执行国家有关法律、法规和财务规章制度，确保国有资产安全 ; 认真编制和执行财务预算 ; 积极推进绩效考核方法，第6页共22页完成目标管理，做好财务监督、检查和经济活动分析 ; 进行经济预测，参与经济决策，做好医疗收费的管理工作。三、医院财务管理范围：预算管理、收入管理、支出管理、资产管理、对外投资、货币资金等，以及财务分析和监

11、督检查。四、医院财务管理体制：实行“统一领导，集中管理”模式，医院一切财务活动在总院长的领导下，由医院财务部门统一负责管理。医院财务实行“计划”为特征的总院长负责制。各医疗分支机构预算内的支付，由本单位财务负责人复核，执行院长审批，即可办理 ; 属预算外的，由医院财务负责人复核，经医院总院长审批或由总院长书面授权的执行院长审批。五、院长为医院财务总负责人 , 对医院财务负总责。执行院长为各医疗分支机构财务总负责人，对本单位的财务负总责。医疗分支机构的财务主管人员由医院任命，接受医院财务部门的管理。六、各医疗分支机构应当根据国家有关法律、法规等规定，建立健全内部财务管理办法，做好财务管理的基础工

12、作，定期上报会计报表及财务分析 , 服从医院的管理、监督和检查。七、医院的财务管理接受财政、审计、物价等部门的指导和监督。第二章 财务机构、会计人员、职责和任务一、会计岗位和人员编制医院财务部设置岗位 3 个，配备工作人员 3 名，其中部长 1 名，会计 1 名，出纳 1 名。各医疗分支机构按内控管理制度要求设置相应的岗位。第7页共22页医院内财务人员在工作变动时，必须办理交接手续。各医疗分支机构一般会计人员在办理交接手续时，应有该单位财务部门的主管人员监交 ; 财务负责人、会计主管人员办理交接手续时，由医院派人监交。二、职责和任务1. 贯彻国家财税政策、法规，结合具体情况建立规范的财务模式，

13、建立健全财务核算制度。2. 编制和执行财务综合预、决算、财务收支计划、信贷计划、拟定资金筹措和使用方案，有效地使用资金。3. 建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析。4. 医院财务部参与研究、审批医院内有关财务经济事项，上报、下发有关财会、经济管理等方面文件。5. 医院财务部对医院财务机构和岗位设置、人员配备、会计核算等提出方案。负责选拔、培训和考核医院内的财会人员。6. 各医疗分支机构财务部门负责日常本单位财务工作，医院财务部负责对各医疗分支机构财务管理制度的执行情况进行检查和考核。第三章 预算管理一、预算编制原则1. 根据国家的有关方针、政策，按照财政部门下达的事业计划指标

14、、任务，本着“收支统管，统筹兼顾，积极稳妥，依法理财”的原则。各医疗分支机构编制本单位预算。2. 在编制预算时，收入预算要参考上年预算执行情况和对预算年度的预测编制，支出预算要量入为出，合理安排资金。第8页共22页3. 要坚持勤俭办院原则，开源节流，提高资金使用效率。二、收入预算编制收入预算编制以上年度实际收入情况，结合预算年度各医疗分支机构发展和工作计划，医疗收费标准和药品价格变动等因素为编制依据。1. 医疗收入。门诊收入 : 以计划门诊人次和计划平均收费水平来计算。住院收入 : 以计划病床占用日数和按病床计划收费水平计算。2. 药品收入。以上年度每门诊人次和每占用床日药费的实际收费水平为基

15、础，结合预算年度业务量预计变动数计算。3. 其他收入。根据具体收入项目的不同内容和有关业务计划分别采用不同的计算方法，逐项计算后汇总编制。三、支出预算编制支出预算以医院和各医疗单位发展、工作任务、人员编制、有关支出定额和标准、物价因素等为预算年度基本编制依据。1. 人员经费。根据预算年度平均职工人数，上年末平均工资水平，国家有关调资政策等计算编列。2. 药品费。根据预算年度药品收入预算和国家规定的加成率，参考上年度实际药品加成率计算。3. 卫生材料费。在上年度实际工作量和实际支出数的基础上，根据预算年度的计划及有关因素计算。第9页共22页4. 低值易耗品。根据上年的实际执行情况及预算年度业务工

16、作量计算。5. 其他公用支出。在上年度实际支出的基础上，结合预算年度的计划合理安排。6. 月份用款计划。由各医疗分支机构按月编报。第四章 财产物资管理财产物资管理包括固定资产、库存物资( 低值易耗品、卫生材料) 、药品管理等，医院财产物资按 “统一领导，归口负责”原则，财产物资采购由医院统一进行。一、固定资产的管理1. 固定资产的标准：一般设备单价在 500 元以上，专业设备单价在 800 元以上，使用时间超过一年的设备。2. 固定资产的分类：房屋及建筑物。专业设备。一般设备。图书。其他类固定资产。3. 固定资产管理要求配备相应的管理人员，建立健全各项管理制度。建立健全管理三级帐、卡制度，即财

17、会部门负责总账，财产管理部门负责明细账，使用部门负责建卡即台帐。实行责任制管理。贵重仪器、设备要指定专人管理，建立技术档案和维护、保养、交接及使用情况报告制度。第10页共22页财产物资管理部门与财会部门要定期对固定资产进行清查、核实，做到账实相符，帐帐相符。固定资产的购置和修缮要考虑到工作需要和财力可能，要进行科学论证，防止盲目购置，同时对新够进的设备要及时开展成本核算，防止设备闲置，造成资金投资浪费。房屋修缮要按照基本建设程序报医院审批。固定资产的转移、转让、出租、出借、捐赠、报废必须先报医院审批，按有关规定报财政部门批准后，方可处置。对盘盈、盘亏的固定资产，应查明原因，按规定进行账务处理。

18、二、库存物资的管理库存物资要按照计划采购，定额定量供应的办法进行管理。1. 要合理的确定储备定额，既要满足业务工作的需要，又要防止积压、占用大量的资金，影响资金的使用效益。2. 建立库存物资的购买、验收、入出库、保管、领用等管理制度，降低物资的库存和消耗，提高物资的使用效益。3. 加强对库存物资的清查盘点，及时发现问题，堵塞漏洞，保证物资的安全和完整。4. 加强对在用低值易耗品的实物管理。对在用的低值易耗品采用“定量配置，以旧换新”等管理办法。三、药品的管理药品的管理要遵循“计划采购、定额管理、加强周转、保证供应”的原则。第11页共22页必须正确的核算药房药品的销售情况，并按月计算药品综合差价

19、率，核算药品费用并结转支出和以实现的药品进销差价。第五章 对外投资和筹资医院的对外投资是指以货币资金、实物、无形资产等方式向其他单位或院企业、事业单位的投资和购买国家债券。由于对外投资直接影响到医院的利益和发展，其决策权力统一集中在医院，医疗分支机构不允许自行对外投资。要做好预期风险和投资收益论证，把握投资能力，确保资金收回。对外投资必须按照规定的程序，报经财政部门或主管单位批准。医院是筹资的决策者，医疗分支机构不得擅自发生筹资行为。所筹资金专款专用， fs:page不准变相挪作他用。第六章 货币资金管理医院货币资金管理包括：银行存款管理、现金管理、往来款项管理。各医疗分支机构的货币资金使用，

20、必须报使用计划，由医院总院长审批。一、银行存款管理1. 各医疗分支机构银行账户由医院统一开设和管理。2. 银行存款要严格遵守有关规定。3. 各医疗分支机构所收款项要及时存入银行，财会人员要及时和银行对账。4. 严格支票管理，不得签发空白、空头、远期支票，作废支票要妥善保管和处理。二、现金管理第12页共22页1. 各医疗分支机构收入的现金要及时存入银行，不得坐支。库存现金不得超过规定限额，不得以白条抵现金。2. 现金必须按规定的范围使用。凡超出现金支出限额的，一律通过银行划转。三、往来款项管理1. 医院加强对往来款项的管理，下属医疗分支机构要及时处理本单位债权债务。2. 对应收款项要及时收回，对

21、确实无法收回的呆账，按有关程序报经核准后核销。3. 个人不得因私借公款。第七章 财务分析与监督检查一、医院财务部门统一负责，组织医疗分支机构对医院内的经济活动资料进行收集和分析。二、财务分析主要包括预算执行情况、业务收支及资金运用情况。三、医院财务监督检查要以国家有关方针、政策和财经制度有关规定为依据，对医疗分支机构财务收支、财产物资管理、资金使用，以及医疗服务收费的执行情况进行监督检查。第八章 考核与奖惩一、医院对财务工作要实行考核与奖惩制度，以保证医院有关方针、政策的贯彻执行，保证各项工作任务的完成。二、考核财务工作按规定的管理要求及有关内容进行。三、医院对医疗分支机构的奖励制度，兼顾国家

22、、医院、职工三者利益。具体办法由医院按国家有关规定另行制定。第13页共22页财务部岗位职责一、部长职责1. 在总院长领导下，主持本部日常工作，负责进行医院财务管理和财务核算工作。2. 认真贯彻执行国家财经政策、法规，核查监督财务收支、财务管理和资金使用情况，维护国有资产的安全与完整。3. 指导医疗分支机构结合实际情况，完善本单位各项财务管理办法。4. 合理组织收入，节约行政开支。按照国家规定的支出范围和批准项目，严格控制支出。5. 组织与编制医院及医疗分支机构的综合财务预算，并监督执行。6. 经常检查各项财务制度的执行情况，检查有关会计核算的内容及有关财产帐实情况，要求会计信息真实完整。7.

23、会同有关部门，审查或参与拟定经济合同、协议及其他经济政策制定工作。8. 负责向医院领导层报告医疗分支机构财务情况，并进行经济活动分析。9. 组织安排会计人员的继续教育、考核工作，会同有关部门制定财务人员培训计划，参与会计人员的任用、调配工作。10. 定期组织清查债权和债务，防止拖欠，严格控制欠账。11. 保证医院资金财产的安全，协助相关部门进行经常的监督和必要的检查。二、会计核算岗位职责第14页共22页1. 严格遵守会计法及相关的财经法规，认真审核原始凭证，按有关规定填制会计凭证。2. 原始凭证审核内容：原始凭证内容是否完整，手续是否完备，是否合法，对记载不完整、不准确、不符合规定的凭证，应退

24、回补充或更正。3. 根据经济业务内容情况和有关规定分别设置明细账，按记账规则及时登记明细账。4. 及时清理债权债务，实行会计监督，维护财经纪律。5. 按时编制会计报告，做到数准确，内容完整，经济活动分析明了，报送及时。6. 按会计档案管理要求，装订和保管当年会计凭证、账薄和报表。7. 完成领导交给的其他工作。三、出纳岗位职责1. 严格执行国家现金管理暂行条例和银行结算制度。2. 有关规定，办理现金收付业务和银行结算业务，保管好库存现金及现金、银行账薄。3. 严格遵守银行核定的库存现金限额，不得以“ 白条”抵充库存现金，更不得挪用现金。4. 每天认真登记现金、银行存款日记账。做到日清月结，并与库

25、存现金及总账核对相符。5. 每月与银行对账，按时编制“银行存款余额调节表”，使账面余额与银行对账单余额相符，及时查询处理未达账款。第15页共22页6. 随时掌握银行存款余额，不准签发空白支票，不准将银行账户借给任何单位或个人办理结算套取现金。7. 保管好出纳印签章、空白支票、保险柜钥匙，做好现金、银行凭证的保管、传递及交接工作。8. 完成领导交给的其他工作。第16页共22页医院评审汇报材料加强医院综合管理提高医疗服务质量襄樊市第四人民医院“医院管理评审”工作汇报襄樊市第四人民医院始建于1957 年，占地 5500m2，医疗业务用房 5000 m2，是一所集预防、检测、治疗、康复于一体的综合性一

26、级医院。 XX年 6 月 28 日改制托管，先后投资 2 千万元进行改造、装修及前沿科技设备的配备。如，门诊大楼及住院部安装中央空调、电梯，开设 vip （温馨病房）、标准间病房，配置液晶电视；引进宫腹腔镜、各种内窥镜（电子阴道镜、膀胱镜）、日本导津 x 光机、芬兰全自动生化血液分析仪、韩国麦迪逊彩超、 bbt 凝固刀、超短波、大型 c 臂 x 光机、意大利臭氧治疗机、多功能心电监护系统、美国欧米达全功能麻醉机等全新高科技配套设备；配备先进齐全的急救传呼系统及抢救设施等，这一切为不同层次的患者营造了一个良好的就医环境。近年来，在襄樊市委、市政府的领导下，在市、区卫生局的指导下，我院紧紧围绕国务

27、院医疗机构管理条例、卫生部医院管理评价指南（试行）、湖北省医院管理评审实施细则文件精神，牢固树立和落实科学发展观，以病人为中心，加强医院管理，提高服务水平，保证医疗质量，确保医疗安全，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。并以“医院管理评审”为工作重心，积极投入到“医院管理评审”创建活动中，实施了一系列创建工作，现汇报如下：一、加强医院管理，完善管理体系。第17页共22页襄樊市第四人民医院自改制以来本着“诚信、优质、敬业、创新”的经营理念，严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章，建立健全各项规章制度和岗位责任制，按照卫生行政部门核准的诊疗科目 , 依法执业；设置公司董事会领导下的院务管理委员会

28、，分设办公室、医务科、护理部、感染科、药剂科、信息策划科、财务科、设备后勤科、客服部、市场部等等，实行在董事会领导下的院长负责制，领导组织实施上级行政及主管部门下达的各项指示、文件和精神，制定年度工作计划和中、长期发展规划并组织实施；建立了院、科两级管理责任制，建立健全各项规章制度和岗位责任制，并实行制度上墙，全部装订成册。医院现有职工 名，各类专业技术人员 人，其中主任及副主任医师 35 人，中级职称 68 人，初级职称 58 人，卫生技术人员占全院职工总数的 78%以上，行管、后勤、财会等共 45 人，占 22%，上报床位 106 张，目前实际开放床位 83 张，医护人员比例及床位开放符合

29、国家规定的总体框架。并诚聘武汉同济医院、协和医院、省人民医院、妇幼保健院等资深专家为学科带头人，建立卫生专业技术人员梯队建设制度、继续教育制度及专业技术档案，使医院形成一种各科有学科带头人把关，由中青年医师骨干挑大梁的良性人力资源发展格局，为医院的长足发展奠定了坚石的基础。在此基础上进一步完善医院管理体系，建立健全医疗质量、护理质量、药事管理、院感、输血、院百分比考核、传染病管理、计划生育、急救领导小组等管理领导组织及其工作制度；制定突发事件应急预案及急、危、重病人抢救应急预案，并组织实际操作演练；建立“海纳”医疗收费网、农合网、医保网等等，能够较系统地、及时、准确地收集、整理、分析和第18页

30、共22页反馈有关医疗质量、安全、服务、费用和绩效的信息；建立健全医疗设备采购、保养、维修与更新制度等等。医疗建筑布局及设施分布体现“以病人为中心”的服务理念，力争做到接诊、检查、发药、治疗、收费“一条龙一站式”的服务，满足病人方便快捷的诊疗需求。定期组织全体医务人员进行执业医师法、传染病防治法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、处方管理办法等法律法规知识培训。切实把好卫生技术人员资质准入关，针对新入职的医务人员有些无执业资质的情况，人力资源部和医务科召开专门会议，对新入职人员进行岗前培训，明确其工作职责和范围，不允许独立执业，并规定取得执业证的年限为二年，否则将调离岗位或解聘。二、很抓质量建

31、设，确保医疗安全。医疗质量是医院的生命，也是医院管理的核心，更是医院生存发展的根本。近年来医院一直把提高医疗质量、确保医疗安全作为管理的重中之重，除不断加强医疗队伍建设、引进前沿高科技检测设备外，重点很抓制度管理，建立健全院、科两级质量管理，认真实施医疗质量和医疗安全13 个核心制度。同时加强对重点科室和重要岗位的督导和监控，如急、危、重病人的诊治、抢救和管理，手术病人及产科病人的重点管理；手术室、急诊科、院感、输血、药事及医技科室的质量控制；并制订了防范医疗安全32 条，定期进行“三基”训练和考试，实现“基础理论、基本知识、基本技能”人人达标；重点落实首诊医生负责制，以及住院医师24 小时负

32、责制，狠抓三级医师查房制、实行百分比质量考核制、科内科外会诊制、急危重病人和重大手术术前讨论制，有效地保障了医疗安全，杜绝了医疗事故和重大医疗第19页共22页差错的发生。起到了有效防范和控制因医疗质量和安全隐患的潜在风险。在提高医疗服务质量及医技水平的同时，医院很抓护理管理，实行院长领导下的护理部主任（总护士长）负责制，倡导以病人为中心的责任制护理，建立健全护理管理制度及各级人员职责；制定并落实护理质量考核标准、考核办法和持续改进方案，及重症监护病房质量管理等等。医院还加强了医疗服务、建筑、设备、设施等方面的全方面的安全管理，危险物品及放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理和安全教育，树立全

33、员医疗服务安全意识；定期对供电、供气、供水系统进行安检；定期开展医疗质量和医疗服务安全分析；制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案；制定防范非医疗因素引起的意外伤害事件的措施，以及保护医务人员职业安全的措施等，争创平安医院。三、注重内涵建设，打造优质服务。在确保医疗质量与安全的同时，医院始终把“维护患者合法权益”、“医德医风教育”作为一项长期工作常抓不懈。确立了“以病人为中心”的三性化（人性化、个性化、亲情化）服务理念。首家实行无挂号医院、实行 “全程导医”服务、“便捷诊疗”服务，开通 24 小时热线咨询服务，免专家挂号费等等。医院还通过多种渠道推行温馨服务举措，如：开设温馨病房；对来院生产的孕妇，免费赠送一枝鲜花，一碗鸡蛋，一张照片，一个属相；对市区的孕妇免费接送；对中午仍在门诊输液病人免费提供午餐；对出院病人跟踪回访，回访率达 95%；对科室环境进行美化，开辟“健康小贴示”橱窗，等等，为来院病人营造了一个便捷、温馨