[道家,管理者,智慧]道家的“无为”智慧对过度自信管理者的启示

1、道家的“无为”智慧对过度自信管理者的启示 摘 要 近年来，随着行为公司财务研究的逐渐兴起，企业管理者在决策中经常表现的非理 性行为得到了学术界的广泛关注。而对管理者的非理性行为的研究中，探讨的最多的就是 管理者的过度自信行为。本文则从中国古代管理哲学的视角出发，探讨管理者应如何从道 家“无为”的智慧中汲取营养，减弱自己的过度自信程度，有助于管理者做出适合企业发 展的经营决策，实现股东价值和企业价值最大化。关键词 管理者 过度自信 管理哲学 企业文化一、引言通过梳理管理者过度自信的相关文献，可以看出，管理者过度自信在很大程度上会对企业 投融资、企业绩效、企业价值等方面产生相对消极的影响。现有文献

2、基本上从管理者过度 自信可能产生的后果这个视角研究问题，本文将从中国古代管理哲学的角度试图找到一些 可行的办法弱化管理者过度自信的程度，帮助管理者做出有利于企业发展的经济管理决策。二、管理者过度自信文献综述“过度自信”是指人们在实际的活动中往往会过分相信自己的判断能力，高估自己成功的 概率、习惯于把成功的原因更多地归功于自己，而低估运气、机遇、他人的帮助等非自我 因素的影响和作用的一种认知偏差。有研究表明，相对于普通员工，企业高层管理者，特 别是CEO、CFO等，通常更容易表现出过度自信。管理者过度自信会对企业的融资行为产生影响。Heaton (2002)从理论上分析了管理者过 度自信行为对公

3、司融资偏好行为的影响，认为市场低估了他们公司发行的风险证券的价值, 因而不愿意进行外部融资，当必须进行外部融资，也更偏好债务融资。江伟(2010)认为, 当董事长拥有经管类教育背景时，董事长的过度自信行为更强，董事长越更少地利川外部 融资来为其投资进行融资，从而公司投资与现金流之间的敏感度越强。通过阅读前人文献可以发现，过度自信在管理者中是一个非常普遍的现象，而且过度自信 的管理者会对企业决策产生深刻影响。管理者过度自信可能会导致企业投资、融资和并购 等决策扭曲，进而影响企业价值，而企业价值减少到一定程度即意味着企业陷入财务困境。三、道家“无为”的管理思想“无为”思想是老子在道德经中提出的。老

4、子所处的时代天下大乱，国家四分五裂， 统治者横征暴敛，老白姓在饥饿和死亡的边缘挣扎，民不聊生。老子怀着对统治者的憎恨 和对人民的同情，针对统治者的“有为”而提出“无为”的主张。所谓“有为”就是指统 治者强作妄为，贪求无厌，肆意放纵，违背自然规律、社会规律。老子认为，人应该从天地自然的规则中学习道理，自然界水流花开，鹰飞鱼跃，春华秋实。 这一切并非刻意追求的结果，大自然创造这些时都是无意识的，但却处处充满生机。天地 并不是想实现什么，但却无意中实现了并成就了。所以人类也应像大自然一样，以“无为” 的态度对待一切，处处顺应自然的规律，不背离自然去片面的追求个人的目的，这样反而 能到达自己的目的。“

5、无为而治”并不是什么都不做，并不是不为，而是要把握好一个度，什么应该为，什么 不能为，也就是要“无为而无不为"，在有为的地方有为，在无为的地方应当无为，有所 不为才能有所为。首先，无为是不妄为，应当有所为，有所不为。其次，无为是少为，毕 竟一个人的能力和精力有限，要适当授权。四、对管理者的启示(-)适度授权“无为而治”的第一个维度提倡的不是不为，而是要把握好一个度，在决策上，要“有所 为，有所不为"。在大事上，管理者要做到有所为，而对于小事，则应该有所不为。在现 代企业管理中，管理者一般会遇到两类事：一类是有关企业战略和方向的大事；另一类是 无关紧要的琐碎小事。随着企业的发

6、展，企业内结构会随之变得复杂，管理层次也逐渐开 始细分，即使是个人能力再强，也无法做到面面俱到，大事小事一起抓。所以，作为企业 领导者，不可能把所有事都做得周全，应做到在小事上“无为”，而在大事上“有为”。管理者适当授权意味着管理者应充分尊重个人的人格和尊严，给每一级部下与其职责相应 的充分的自主权，使每一个层次的人在规定的权利范围内能自主决策、自主经营，这样可 以充分调动部属的积极性、主动性和创造性。在一个企业中，最重要的不是企业生产什么 产品，而是企业是否拥有良好的人力资源°只有员工树立起对企业的归属感，川适当的方 式激励员工，员工才会全心全意地为企业服务。对于一个过度自信的管理

7、者而言，适当 授权，发挥员工的创造性是减少自己过度自信程度的一条黄金法则。过度自信的管理者往 往是多职合一，而且拥有很多的权利，极容易被权利、金钱等迷惑双眼从而盲目自大做出 错误的决策。适当授权，有所为而有所不为，可以让员工有更大的空间施展他们的才华， 也可以让管理者有较多的时间和精力专心于企业的重大决策。(二)遵循客观规律“无为而治”的第二个维度是在管理者行为上，“顺其自然”有所为，“逆其自然”有所 不为。对于管理者，特别是对于过度自信的管理者，做决策时既不要亳无方向胡乱的做， 也不要脱离客观实际勉强去做，而要从“道”出发，按照事物自身的规律，按照市场的规 律去做事。企业的高层领导者只有真正

8、站在高处，考虑全局，掌握方向，持超脱态度，才 算是一位聪明的企业家。对于那些过度自信的管理者，在做决策时要注意听从员一匚或其他管理层的意见，虚心求教, 认真分析利弊得失，而不是盲目自信从而低估风险或者高估收益。当一个企业发展壮大到 一定程度时，势必会涉及多元化、上市、扩张等问题。管理者在做出这些重大战略决策时 一定要结合企业自身的实际状况，切不可盲目乐观，任何一个决策都有利有弊，管理者要 尽量规避风险，从企业价值最大化的角度考虑问题。如果管理者过度自信程度很强，做出 错误的决策，可能导致企业股权分散、市场份额骤减、成为被并购的目标等一系列问题， 最终导致企业破产或被并购。（三）构建优秀的企业文

9、化企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并 共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及 由此产生的组织行为。一个优秀的企业不仅要关注自己的产品或服务是否受顾客欢迎，还 要重视自己的企业文化、企业愿景等可以加强企业内部凝聚力的要素。例如，海底捞的老 总张勇让优质服务的企业文化渗透到了每个员工，每个员工将饭店的前途化为了自己的行 动，他们的行动成就了 “海底捞”的品牌，顾客享受全过程的同时，快乐的消费成就了 “海底捞”的业绩。在“海底捞”的企业文化中，充分体现了道家的无为智慧。首先，海底捞对员工适当授权, 并建立起公平的员工晋

10、升机制。在“海底捞”，200万元以下的财务权都交给了各级经理, 而海底捞的服务员都有免单权。适当的授权让员工觉得自己被尊重，员工会把海底捞当成 自己的家，企业业绩自然会上升。海底捞几乎所有的高管都是服务员出身，只要肯吃苦， 肯付出，就会在海底捞有很好的晋升途径。其次，海底捞在开店的速度上遵循客观规律， 不盲目开店。海里捞的宗旨是一定要保证服务质量，如果没有优秀的店长，没有优秀的服 务团队，海里捞就不会开下一家店，海里捞的这种宁缺毋滥的精神刚好和道家遵循客观规 律的想法契合。其他企业也应该遵循这种客观规律，即在保证产品或者服务质量的前提下, 再扩大生产经营规模。五、结论通过梳理管理者过度自信的相关文献，可以发现：管理者过度自信是一个普遍现象并可能 导致管理者做出错误的决策。但道家“无为”的哲学智慧告诉管理者在经营管理过程中要 适当授权，要所有为有所不为。而且要顺其自然有所为，逆其自然有所不为。做决策时顺 应自然发展规律