华南理工大学创业学考试复习(个人整理

1、创业学考试复习第一章：创业概论杰弗里·蒙蒂斯创业是一种思考、推理和行动的方法，它不仅要受机会的制约，还要求创业者有完整缜密的实施方法和讲求高度平衡的领导艺术。创业不仅能为企业主，也能为所有的参与者和利益相关者创造、提高和实现价值，或使用值再生。创业是指某个人发现某种信息、资源、机会或掌握某种技术，利用或借用相应的平台或载体，将其发现的信息、资源、机会或掌握的技术，以一定的方式，转化、创造成更多的财富、价值，并实现某种追求或目标的过程。创业动机：第一，仿效名人。 第二，成就梦想 实现自我价值 第三，无奈之举 第四，体验 第五，同学相约 创业计划是由创业者准备的一份书面计划，用以描述创办

2、一个创业企业时所有相关的外部及内部要素，包括商业前景的展望、人员、资金、物质等各种资源的整合，以及经营思想、战略确定等，是为创业项目制定一份完整、具体、深入的行动指南，又叫创业的商业计划。第二章：优秀创业者的素质与能力 素质，是指先天的特点。与能力接近。素质是个体在先天基础上，通过后天的环境影响和教育训练而形成起来的顺利从事某种活动的基本品质或基础条件。简言之，素质是先天天赋条件和后天习得才能的“合金”。 三类八种 八种素质是指政治素质，思想素质， 道德素质，业务素质，审美素质，劳技素质，身体素质，心理素质。三类素质是指自然素质，心理素质和社会素质。 人的素质一旦形成就具有内在的相对稳定的特征

3、，所以，人的素质是以人的先天禀赋为基质，在后天环境和教育影响下形成并发展起来的内在的、相对稳定的身心组织结构及其质量水平。 定义1："素质"又称"能力"、“资质”、“才干”等，是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，它反映的是可以通过不同方式表现出来的员工的知识、技能、个性与驱动力等。素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩效差异的个人特征。 定义2：:“素质”是指人的体质、品质和素养.素质教育是一种旨在促进人的素质发展，提高人的素质发展质量和水平的教育活动.一个有学识不具备教育能力的人可以从事别的职业，但不能从事教师职业。 定义3

4、：:“素质”是指个人的才智、能力和内在涵养,即才干和道德力量。历史学家托马斯·卡莱尔就特别强调作为英雄和伟人的素质方面.在他看来,“忠诚”和“识度”是识别英雄和伟人最为关键的标准 。 定义4：所谓素质，本来含义是指有机体与生俱来的生理解剖特点,即生理学上所说的“遗传素质”,它是人的能力发展的自然前提和基础.按此,定义素质为:当你将所学的一切知识与书本忘掉之后所剩下来的那种东西,想来就不无道理。 定义5：:"素质" 沟通的效率与层次可概括为素质。层次高低取决于人的单技术知识深度或多知识修养广度（专家和博学、反面是八卦和肤浅）、沟通方式的丰富性和准确性（如以前不识字的

5、人用画画来代替完成书信），人生观价值取向（创造为乐或享受为乐），情商优劣等条件。 定义6：词海对素质一词的定义为:人的生理上的原来的特点.事物本来的性质.完成某种活动所必需的基本条件.在高等教育领域中,素质应是第三个定义.那就是大学生从事社会实践活动所具备的能力。 能力是人们顺利完成某种活动所必备的个性心理特征。任何一种活动都要求参与者具备一定的能力，而且能力直接影响着活动的效率。 能力和知识是有区别的。知识是人类经验的总结和概括；能力是一个人比较稳定的个性心理特征，它表现在人们掌握知识和技能的难易、快慢、深浅、巩固程度以及应用知识解决实际问题等方面。一般来说，能力的形成和发展远较知识的获得要

6、慢。优秀创业者具备的能力：学习能力 创新能力 洞察能力 决策能力 领导能力 整合能力 沟通能力 管理能力营销能力 执行能力第三章创业机会是未明确市场需求或未充分使用的资源或能力，它不同于有利可图的商业机会，其特点是发现甚至创造新的目的-手段关系来实现创业租金，对于“产品、服务、原材料或组织方式”有极大的革新和效率的提高(Kirzner，1997)。o 能力相同创业者在不同的行业表现大不相同,与不利行业相比,在有利行业的新企业存活率、IPO可能性、销售增长及赢利水平会高出10倍。p 1.知识条件生产过程复杂性 行业里新知识创造水平 创新实体规模以及不确定性程度 如医药与服装业p 2.需求条件顾客

7、对产品和服务的需求偏好，表现为大或小、增长或缩小、稳定或变化、同质或异质p 3.行业周期 电子商务、电子邮件VS驿马快信、邮政p 4.行业结构资本密集、广告密集（品牌认知）、行业集中度、行业平均规模o 如何寻找创业机会？p 永远睁大你的眼睛：p 盯住顾客需求变化p 盯住人们苦恼的事、困扰的事p 盯住社会经济、观念、人口、技术变迁中留有空白的市场p 注意市场信息p 针对某些产品短处提出问题，解决问题p 偶然之中寻找机会p 如何发现创业机会？ 分析创业环境为获得创业机会，创业者要学会分析创业环境，包括宏观环境、行业环境和微观环境：n 宏观环境包括政治环境、经济环境、社会环境、科技环境、自然环境、法

8、律环境。n 行业环境：行业环境分析目的在于了解行业基本竞争情况及潜在利润和机会，以便于创业者做出正确的创业决策。n 行业环境分析的内容包括：n 行业发展阶段n 产品生命周期n 行业进入壁垒（规模经济、产品差异化、顾客转移成本、投资量、资源稀缺情况、行业技术、对手的反应、政府的管制等）n 行业退出壁垒（资产专用性、退出费用、国家管制）n 行业市场前景分析：n 行业内竞争对手分析n 潜在进入者分析n 替代品分析n 供应方分析n 购买方的议价能力及需求大小o 机会识别与开发o 1.感知（是指感觉到或认识到市场需求和/或未得到充分利用的资源）。o 2.发现（识别或发现特定市场和专门资源间的配合）o 3

9、.创造（以商业概念等形式创造一个独立的需求与资源间的新的配合。）o 创造性。创造性是产生新奇或有用创意的过程。从某种程度上讲，机会识别是一个创造过程，是不断反复的创造性思维过程。在听到更多趣闻轶事的基础上，你会很容易看到创造性包含在许多产品、服务和业务的形成过程中。o 社会关系网络。成功的创业企业通常能够从其社会网络中捕捉商机、获取资源，并以此为契机，创造出单凭创业企业的显性资源（人力、设备、资金、技术等）所无法实现的价值认知因素。机会识别可能是一项先天技能或一种认知过程。有些人认为，创业者有“第六感”，使他们能看到别人错过的机会。多数创业者以这种观点看待自己，认为他们比别人更“警觉”。警觉很

10、大程度上是一种习得性的技能；拥有某个领域更多知识的人，倾向于比其他人对该领域内的机会更警觉第四章 机会识别并不能简单的被视为机会的“感知”，而是可以细化为三个过程：特定个体的机会感知；发现市场需求和资源之间的“匹配点”；创造商业概念，包括重新调整或组合现有资源 创业活动是资源高度约束的情况下开展的商业活动，大多数创业者在启动创业活动之初资源都相当匮乏，因此，资源整合和管理能力就必然要成为创业者开展创业活动的必修课程 优秀的创业者在创业过程中所展现出的卓越的创业技能之一就是创造性地整合资源 资源基础理论主要还是提醒经营者关注那些能带来持续竞争优势的战略性资源 学术界用“Bootstrapping

11、”这一词描述这一过程中创业者利用资源的方法，主要指在缺乏资源的情况下，创业者分多个阶段投入资源并且在每个阶段或决策点投入最少的资源，所以也可以称为“步步为营” 拼凑（Bricolage）能够很好地描述创业者资源利用方面的独特行为 建立在商业基础上的友谊永远比建立在友谊基础上的商业更重要 创造性地整合资源需要设计出共赢的利益机制，也需要掌握沟通及人际技巧第七章第八章第九章® 认知性冲突Ø 是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致性Ø 只要是有效的团队，这种团队成员之间就生产经营管理过程的相关问题存在分歧是一种正常现象&

12、#216; 一般情况下，这种认知性冲突将有助于改善团队决策质量和提高组织绩效Ø 认知性冲突将有助于决策质量的提高，能够促进决策本身在团队成员中的接受程度® 情感性冲突Ø 基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往会破坏团队绩效，冲突理论研究者共同地把这类不一致性称之为“情感性冲突” Ø 情感性冲突会阻止人们参与到影响团队有效性的关键性活动，团队成员普遍地不愿意就问题背后的假设进行探讨，从而降低了团队绩效Ø 情感性冲突培养起了冷嘲热讽、不信任和回避，因此，将会阻碍开放的沟通和联合程度® 合作者素质：® 不甘心:二十一世纪，最大的

13、危机是没有危机感，最大的陷阱是满足。® 学习力强:学历代表过去,学习力掌握将来。® 行动力强。只有行动才会有结果。行动不一样，结果才不一样。知道不去做，等于不知道，做了没有结果，等于没有做。错了不要紧，一定要善于总结，然后再做，一直到正确的结果出来为止。® 有最基本的道德观。® 要懂付出。要想杰出一定得先付出。没有点奉献精神，是不可能创业的。要先用行动让别人知道，你有超过所得的价值，别人才会开更高的价。® 有强烈的沟通意识。沟通无极限，这更是一种态度，而非一种技巧。一个好的团队当然要有共同的愿景，非一日可以得来。需要无时不在的沟通，从目标到细节

14、，甚至到家庭等等，都在沟通的内容之列。 ® 诚恳大方。每人都有不同的立场，不可能要求利益都一致。关键是大家都要开诚布公地谈清楚，不要委曲求全。相信诚信才是合作的最好基石。 集体创新 分享认知 共担风险 协作进取 第十章 公司是依照法定的条件与程序设立 的、以营利为目的的社团法人。根据我国公司法的规定，包括有限责任公司和股份有限公司两种类型，属于我国法人分类中的企业法人。注意，在我国法定公司分类中不包括无限公司和两合公司（但是存在实质的对应类型企业）。 公司可以按照不同的分类标准，分成许多种类， 比如，按照规模可以分为大公司、中型公司。小公司； 按照是否公开招股可以分为公开型公司。封闭

15、型公司； 按照公司的内部关系和设立的基础可以分为人合公司、资合公司； 按照公司的支配关系可以分为母公司、子公司 按照公司在境内外登记的区别可以分为中国公司、外国公司等。 在法律上一般是按照股东承担责任的形式来区分公司的种类 无限公司：就是由两个以上股东组成，全体股东对公司债务承担直接的无限的连带责任的公司。 两合公司，就是由承担无限责任的股东与承担有限责任的股东一起组成的公司。 有限责任公司，就是股东对公司债务以其出资额为限承担有限责任的公司。股份有限公司，就是将全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司债务承担责任的公司。     &#

16、160;  在上述四种公司中，无限公司和两合公司不占主导地位，且在一些国家逐渐减少；有限责任公司和股份有限公司形式则被普遍采用，在许多国家中居主导地位。 注册资本也叫法定资本，是公司制定企业章程规定的全体股东或发起人认缴的出资额或认购的股本总额，并在公司登记机关依法登记。 根据公司注册资本登记管理规定，须注意以下事项： 1、注册资本，可以一次或分次缴足到位，但首次出资额不得低于20%，其余部份在公司成立日起两年内缴足（投资公司可以在5年内缴足）。 2、注册资本，可以用货币、实物、无形资产出资，但货币出资额不得低于30%，其余70%可以是无形资产或者实物资产。 3、注册资本的最低限额（内外资一样）： 一人有限责任公司，10万元人民币一次性缴足到位； 两名股东及以上有限责任公司，3万元人民币； 股份有限公司，500万元人民币； 特种行业，按行业主管部门规定执行。 注册资金是国家授予企业法人经营管理的财产或者企业法人自有财产的数额体现。注册资本与注册资金的概念有很大差异。注册资金所反映的是企业经营管理权；注册资本则反映的是公司法人财产权，所有的股东投入的资本一律不得抽回，由公司行使财产权。注册资金是企业实有资产的总和，注册资本是出