组织知识协同影响因素研究综述

1、组织知识协同影响因素研究综 述作者:日期:组织知识协同影响因素研究综述-人力资源组织知识协同影响因素研究综述唐棠 钟琦 东北财经大学管理科学与工程学院基金项目：东北财经大学校级科研项目“基于创新网络的高技术产业集群 创新扩散机制”，项目号：DUFE2015Y14。摘要：知识协同是在知识管理和协同学这两种现代战略管理理念集成创新 的基础上提出的管理思想，是继知识管理研究热潮后的又一新的研究热点。文章 结合国内外当前研究的相关成果， 分别以供应链企业、产学研合作、企业集团为 研究对象，构建知识协同影响因素的理论框架，以期对知识协同的组织实践提供 参考0关键词：组织知识协同 知识协同效应 影响因素一

2、、引言在全球经济一体化、企业间依赖性和关联性不断增强的大背景下，加强组织知识协同是提高我国产业核心技术创新能力的新思考，是对科技进步与产业创新之间的互动关系的新探索，也是新时期提高社会发展能力的关键， 已成为新形 势下我国自主创新战略实施的内在要求与重要环节，将为我国国家创新体系建设和知识密集型经济发展带来巨大推动作用。 国内外学者关于组织知识协同方面的 研究已取得一定的成果，但研究主题比较分散，主要有产学研知识协同、供应链 企业的知识协同、产业集群知识协同、知识协同涉及到的技术方法、知识协同对 组织创新绩效的作用以及组织知识协同机制的研究等。在知识协同过程中，各种影响因素决定了组织知识协同的

3、模式与效应，全面掌握与剖析这些因素对提高组织知识协同效应是至关重要的。本文将结合目前国内外关于组织知识协同方面有代表性的文献，分别以供应链企业、产学研和企 业集团为研究对象，对知识协同影响因素进行文献综述， 构建知识协同影响因素 的理论框架，最后总结现有相关研究的不足之处，并预测组织知识协同未来的研 究方向。二、组织知识协同影响因素研究实现组织知识协同能够降低知识获取成本， 增加知识储量，知识协同活动 通过知识传播和创新等方式，创造了比有形资源协同更大的价值。 在组织知识协 同过程中，各种影响因素决定了知识协同的模式与效应，全面掌握与剖析这些因 素对提高组织知识协同效应是至关重要的。以下分别以

4、供应链企业、产学研合作 和企业集团为研究对象，构建组织知识协同效应的影响因素框架。1 .供应链知识协同的影响因素供应链各节点企业之间存在既竞争又合作的特殊关系，而供应链企业间的 知识协同正是基于这种关系，在知识获取、知识流动以及知识共享等过程相互协 作，使知识这一重要的战略资源和创新资源在供应链上得到有效整合与配置。 为 了提升单个企业乃至整个供应链的竞争优势， 研究影响供应链知识协同的因素尤 为重要。本文根据已有相关研究，从知识的固有属性、知识共享能力、知识创新能 力、供应链环境因素四个方面构建供应链知识协同的影响因素的主体框架：知识是供应链知识协同的管理对象， 知识拥有其固有属性，如知识的

5、可共 享的特质体现了知识的公共性，为知识协同提供条件，而知识的专有性和垄断性 却阻碍着知识协同；供应链知识共享，可以理解为供应链上的各节点企业相互沟 通，使知识在整条供应链上自由流动，由单个企业扩散到整条供应链，提高供应链的整体竞争力，供应链上的成员企业需要在统一规范的指引下搭建知识共享平 台，使不同地域的成员企业通过该平台能够自由交流， 从而发挥供应链的整体优 势，使各节点企业获得最大收益；知识协同的目的是创造新知识，并运用新知识 解决问题，知识创新强调要善于运用已存在的知识和集体的智慧去创新，提高企业的竞争力，管理人员应充分利用各部门的互补性知识进行知识的创造，企业之间要加强沟通的力度，通

6、力合作创造新的知识；供应链所处的内外部环境对供应 链知识协同的影响非常大，内部环境包括供应链各成员企业的文化背景、知识存 量水平、知识共享意愿、激励机制等，外部环境包括国家经济发展水平、国家相 关经济政策等宏观环境和具有取代关系的供应链间的竞争等微观环境。2 .产学研知识协同的影响因素产学研协同创新是指企业、高等院校和科研机构等相互配合，通过调动各 自的优势资源，开展协同创新活动，形成研究、开发、生产一体化的先进系统， 在运行过程中体现综合优势。本文结合前人的研究成果，从外部和内部两方面构建了产学研知识协同的 影响因素基本框架：产学研知识协同的外部影响因素包括国家经济发展需求（包括知识需求与技

7、术创新需求卜市场竞争环境（包括市场需求定位与产品竞争力 卜制度环境与政 府行为、地理因素四个方面。内部影响因素分别包括协同创新中涉及到的知识特 性、合作各方的知识结构、产学研合作模式与知识转移渠道、合作关系稳定性、 信任、承诺与互动、企业吸收能力以及合作方的文化与价值观差异。而外部影响 因素又对内部影响因素有一定影响。3 .企业集团知识协同的影响因素企业集团知识协同，是指集团中各成员企业通过整合彼此的知识资源，实现知识的共享、转移，使得企业集团的整体知识效应远高于各企业知识效应的总 和。本文根据企业集团的定义和国内外相关研究成果， 构建了企业集团知识协 同效应影响因素的体系框架：企业集团知识协

8、同效应的影响因素可以分为知识协同主体因素、知识协同客体因素、知识协同媒介因素和知识协同情境因素四类。企业集团知识协同的主 体是指企业集团内部所有参与知识协同的母公司和子公司，这些主体的特征和能力会直接影响到知识协同的效应；企业集团知识协同客体因素指的是知识协同的 对象和内容一一知识，知识本身的特性一一默会性和嵌入性也会直接影响到知 识协同的效应；企业集团知识协同的媒介主要包括实现知识协同的网络、平台和流程等，它是进行知识协同运作的基础和辅助机构；企业集团知识协同的情境指 的是企业集团在实现知识协同过程中的背景环境等方面的因素，如文化背景、物理距离、关系距离以及知识距离。三、结语知识协同作为知识

9、管理领域的热点和重要内容，其研究具有重要的理论和 实践意义，已引起众多学者的重视。本文对分别从供应链企业、产学研合作和企 业集团的角度，构建组织知识协同效应影响因素的理论框架， 从而对组织知识协 同有一个更加明晰的认识，并为组织知识协同的实践提供参考和思路。组织知识协同已经受到国内外学者的广泛关注， 然而现有的研究仍然存在 一些不足，有待今后进一步研究：第一，研究内容方面，目前研究大多局限于定 性分析，侧重于知识协同的内涵、系统要素、绩效风险等理论层面，而很少有实9际可操作性的研究，如何通过量化指标对组织知识协同进行定量分析并且加以有 效控制是未来的研究方向。第二，研究方法方面，目前的研究成果大多是理念性、 框架性的研究，缺乏微观层面的实证研究，特别是宏观和微观相结合的系统研究 匮乏。第三，研究领域方面，目前有关知识协同的研究主要集中在制造业上，很 少有将服务业，特别是现代服务业纳入知识协同研究的范畴，这也是未来的一个研究方向。参考文献1陆克斌，王强.供应链企业产品开发知