chap1_1物流案例分析方法ppt课件

1、L O G OL O G O物流案例分析方法物流案例分析方法Methodology of Case Studies on Logistics留意：物流问题研讨该当尽留意：物流问题研讨该当尽量从供应链整体的角度进展量从供应链整体的角度进展: 87540055； : shen.yindonggmailvThe definition given by the US council of logistics management in 1986:v物流是指为满足客户需求而进展的原资料、物流是指为满足客户需求而进展的原资料、中间库存、最终产品及相关信息从起点到中间库存、最终产品及相关信息从起点到终点间的

2、有效流动，以及为实现这一流动终点间的有效流动，以及为实现这一流动而进展的方案、管理、控制过程。而进展的方案、管理、控制过程。Definition of the Logisticsv Material Flow 有关资料的挪动和存储的科学有关资料的挪动和存储的科学v Information Flow 包括管理资料有效流动的信息流包括管理资料有效流动的信息流v The whole supply chain from upstream to downstream v 范围包括整个供应链范围包括整个供应链v A supply chain is a group of partners who colle

3、ctively convert a basic commodity (upstream) into a finished product (downstream) that is valued by end-customers, and who manage returns at each stage.v 用一致原那么方案和组织整个供应链的资料流动用一致原那么方案和组织整个供应链的资料流动v Objectives：reach the due service level with a minimum cost. (到达适当的客户效能程度；经过最低本钱实现到达适当的客户效能程度；经过最低本钱实现)

4、 Characteristics in Logistics managementv以物流的观念处置问题，要留意以下三个以物流的观念处置问题，要留意以下三个层次上的问题：层次上的问题：v产生问题的部门，如仓库产生问题的部门，如仓库v企业内部与物流相关的职能部门，如采购、企业内部与物流相关的职能部门，如采购、制造、营销制造、营销v供应链上除本企业外的其他方面，如供应供应链上除本企业外的其他方面，如供应商、销售渠道、最终用户等。商、销售渠道、最终用户等。Study the three tiers of problemsv 现状分析现状分析v 存在问题分析存在问题分析v 对处置方案进展评价对处置方案进

5、展评价v 方案实施效果方案实施效果The basic method of case studies物流案例分析的根本方法物流案例分析的根本方法: :Phase I: Preparation EffortStep 1.View the firm as a systemStep 2.Recognize the environmental systemStep 3.Identify the firms subsystemsPhase II: Definition EffortStep 4.Proceed from a system to a subsystem levelStep 5.Analyze

6、 system parts in a certain sequencePhase III: Solution EffortStep 6.Identify the alternative solutionsStep 7.Evaluate the alternative solutionsStep 8. Select the best solutionStep 9.Implement the solutionStep 10. Follow up to ensure that the solution is effectivePhases and Steps of the Systems Appro

7、ach6-6现状分析现状分析物流组织构造物流组织构造物流绩效物流绩效商业环境商业环境货物的实际流动货物的实际流动信息管理信息管理组织构造组织构造物流客户效能程度物流客户效能程度与物流本钱与物流本钱物流绩效分析物流绩效分析单向流动功能的引见单向流动功能的引见内部政策内部政策公司与营销战略公司与营销战略外部商业环境外部商业环境步骤步骤1图图1-1案例分析框架案例分析框架现状分析现状分析物流组织构造物流组织构造物流绩效物流绩效商业环境商业环境货物的实际流动货物的实际流动信息管理信息管理组织构造组织构造物流客户效能程度物流客户效能程度与物流本钱与物流本钱物流绩效分析物流绩效分析单向流动功能的引见单向流

8、动功能的引见内部政策内部政策公司与营销战略公司与营销战略外部商业环境外部商业环境步骤步骤1存在问题分析存在问题分析对处置方案对处置方案进展评价进展评价方案实施效果方案实施效果物流问题分类物流问题分类物流问题排序物流问题排序案例采用的案例采用的处置方案描画处置方案描画方案实施时间方案实施时间方案实施过程描画方案实施过程描画该方案与其他该方案与其他方案的比较评价方案的比较评价方案实施效果方案实施效果步骤步骤2步骤步骤3步骤步骤4图图1-1案例分析框架续案例分析框架续 (1) (1) 货物的实际流动货物的实际流动 (2) (2) 支撑货物挪动的信息流和信息系统支撑货物挪动的信息流和信息系统 (3)

9、(3) 控制物流的组织和管理机构控制物流的组织和管理机构1.2.1 现状现状分析物流分析物流构构造造 (1) 物流节点物流节点 (2) 物流方式物流方式 画出衔接各个结点的物流表示图画出衔接各个结点的物流表示图 制造商制造商 供应商供应商分销配送企业分销配送企业1.2.1 现状现状分析物料流分析分析物料流分析订单处置系统订单处置系统 库存及库存及仓库管理仓库管理 中间产品中间产品需求预测管理信息需求预测管理信息效率监控管理信息效率监控管理信息计算机管理系统计算机管理系统运输运输运输运输运输运输运输运输原资料原资料/零配件供应商零配件供应商制造商制造商自有仓库自有仓库/配送中心或零售商配送中心或

10、零售商 零售商零售商 最终用户最终用户 采购与供应管理采购与供应管理制造物流制造物流配送管理配送管理供应链供应链信信息息流流物物流流供应链管理模型供应链管理模型 (1) 订单信息处置订单信息处置 (2) 需求预测信息需求预测信息 (3) 物流管理信息物流管理信息 (4) 计算机系统计算机系统1.2.1 现状现状分析信息管理分析信息管理 (1) 单独的公司单独的公司 (2) 整个的供应链整个的供应链1.2.1 现状现状分析物流分析物流组织组织和管理和管理构构造造v 现代物流的精要是对供应链建立一种整现代物流的精要是对供应链建立一种整合的方法。因此，必需对现存的供应链合的方法。因此，必需对现存的供

11、应链组织管理构造、功能有所了解。组织管理构造、功能有所了解。 (1) 供应链的总体绩效供应链的总体绩效 (2) 供应链的相对绩效供应链的相对绩效 基准比较基准比较客户效能客户效能物流本钱物流本钱操作技术和系统操作技术和系统客户效能绩效客户效能绩效物流本钱物流本钱库存程度库存程度1.2.1 现状现状分析分析绩绩效效评评价价 (1) 企业内部政策企业内部政策 (2) 外部商业环境外部商业环境 (3) SWOT分析分析 优势优势机遇挑战优势优势机遇挑战“分析常分析常用于市场营销和商业战略研讨中用于市场营销和商业战略研讨中1.2.1 现状现状分析商分析商业环业环境中的物流境中的物流v确定问题确定问题v

12、分类分类v (1) (1) 必需处置的问题和可以抓住的时机必需处置的问题和可以抓住的时机 v (2) (2) 战略要素和操作问题战略要素和操作问题v (3) (3) 按案例分析框架并根据供应链的不同功按案例分析框架并根据供应链的不同功能能 v 或组织构造方面进展分类或组织构造方面进展分类v排序排序 如，按问题的优先程度或紧迫性等排序如，按问题的优先程度或紧迫性等排序1.2.2 找出找出问题问题v处置方案分析处置方案分析v v评价备选方案评价备选方案v 职能部门层面职能部门层面企业层面企业层面供应链层面供应链层面产生选择方案产生选择方案挑选首选方案挑选首选方案思索方案如何可以实施思索方案如何可以

13、实施1.2.3 处处置方案置方案评评价价选定处置方案并阐明理由选定处置方案并阐明理由1.2.4v资源方面资源方面v时间方面时间方面v管理方面管理方面 方案实施方案实施1.2.5最终报告最终报告1.2.6现状分析现状分析物流组织构造物流组织构造物流绩效物流绩效商业环境商业环境货物的实际流动货物的实际流动信息管理信息管理组织构造组织构造物流客户效能程度物流客户效能程度与物流本钱与物流本钱物流绩效分析物流绩效分析单向流动功能的引见单向流动功能的引见内部政策内部政策公司与营销战略公司与营销战略外部商业环境外部商业环境步骤步骤1图图1-1案例分析框架案例分析框架现状分析现状分析物流组织构造物流组织构造物流绩效物流绩效商业环境商业环境货物的实际流动货物的实际流动信息管理信息管理组织构造组织构造物流客户效能程度物流客户效能程度与物流本钱与物流本钱物流绩效分析物流绩效分析单向流动功能的引见单向流动功能的引见内部政策内部政策公司与营销战略公司与营销