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文档简介

1、教育培训机构的管理与运营内外兼修内部管理外部运作+营销案例：2003年6月进入培训行业。合伙人。半年收入4.3万元，其中：工资+课时费4.3万元，分红5.4万元没给 2004年1月独立做培训班。营收37万元，利涧14万元 2004年10月注册合肥A教育公司（挂靠H学校），2004年12月力口盟北京H培训品牌 2005年营收214万，利润72万元（33.6%） 2006年营i仅321万元，增长50%,禾”闰97万元（30.2%） 增长34.7% 2007年营收483万元，增长50.5%,利润207万元（42.9%）增氏113.4% 2008年营收751万元，增长55.5%,利淮392万元（52.

2、2%）增长89.4% 2009年营收1175万元，增长56.5%）,利润548万元（46.6%）增长39.8%内部管理之首：财务健全 出纳（家人）、会计（兼职）：收支分离，财务制度 营收日报、月报、年报 利润月报、年报（固定投资均摊） 成本分析月报 财务预测（12月初确定明年预算） 报税账R内部管理之二:绩效考核 全员绩效考核 薪酬制度（基本工资低，岗位工资中，绩效工资高） 考勤制度、日常考核制度 员工福利（生日必庆，过节必礼，春秋必游，校庆必餐，年终 必奖，冬暖夏凉） 社保健全内部管理之三：岗位明晰 执行校长、教务中心总监（教务+咨询）、营销中心总监（市 场）、行政中心总监（人事+会计+出纳+后勤） 杜绝越级指挥，避免无效沟通 例会、周报 岗位职责描述更新、完善 员工手册内部管理之四：注重流程 指挥流程 汇报流程 人事流程 报名流程 教务流程 财务流程外部运作之一：诚信办学 鼓吹可以，忽悠不行 制度规避，言行一致 珍惜品牌，恶小不为外部运作之二：打造口码 媒体口碑 学员口碑 官方口碑 员工口

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