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文档简介
1、摘要:许多报考者对空乘人员的职业特点没有全面的了解。空乘这个职业在许多不了解民航的公众眼中,是一份让人羡慕的职业。这个职业的拥有者都拥有美丽的外表,能拿到优厚的薪水,还有看似能够世界各地免费旅游的机会。毕业季的来临,一大批毕业生也加入到寻找工作的大军中,空乘这一职业必然成为一些航校毕业生的热点选择,在上百名应聘的大学生中,他们有一些直接是准空姐、准空少的打扮女生身着衬衫、丝巾、短裙、高跟鞋,有的还身着类似正式空姐的制服;男生则是白衬衫加黑西裤的行头。在举止上,他们的举手投足也与其他相对随意的大学生完全不同。但其实在空乘这一职业当中有着空乘面试的高淘汰率和空乘人员高离职率的矛盾。究其原因,许多报
2、考者对空乘人员的职业特点没有全面的了解。下面小编就带大家了解一下空乘这一职业吧。空乘:指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员。也叫做“航空乘务员”。任职要求:1、诚实,正派,品德高尚,热爱民航服务工作,具有良好的职业道德修养,有较强的安全保密意识和高度的工作责任心,无不良嗜好;2、做事认真严谨,思维敏捷,遇事灵活应变,有较好的团队意识和服务意识。空乘这个职业在许多不了解民航的公众眼中,是一份让人羡慕的职业。这个职业的拥有者都拥有美丽的外表,能拿到优厚的薪水,还有看似能够世界各地免费旅游的机会。其实,在这些光环背后,空乘人员工作非常辛苦。工作中,空乘人员需要进行繁杂的服务,要面对各种乘客,处理各种
3、突发事件,工作压力非常大。所以当一名优秀的空乘要具备良好的心理素质和应对机舱上突发事件的能力。录取率低选拔的程序非常严苛。根据多数航空公司的经验,一般来说,10个人之中只有2个人能笑到最后。选拔钱前要先填写报名表,然后应聘者首先要经过形象初选,这一轮就会筛掉大部分应聘者。然后,剩下的应聘者要进行英语考核,再进行心理测评和综合复试,随后是终审面见。一路过关斩将到此的应聘者,将在政审、体检后进入航空公司,接受为期数月的培训,然后选择到其他航空公司工作。月入或超万元虽然空乘考核非常严格,但是若成功“飞天”,就能获得不菲的回报。这也是吸引人们当空乘的一个动力。一般来说,空乘人员的薪酬由六部分组成:工资
4、、补贴、五险一金、过节费、优惠机票和意外伤害险。其中,工资包括基本工资和岗位工资;补贴包括飞行补贴、小时补贴、住房交通和通讯补贴。如果成为一名正式的空乘,收入大概会有多少呢?海航人士表示,福州航空的薪酬体系还在设计之中,暂时未有定案,不过基本上会向海航看齐。而海航的收入在同业中是较高的,正常情况下,新入职的空乘月收入会在1万元以上。空乘是青春饭行业?很多人说当空乘是一个青春饭行业,对外貌长相的要求高而已,其实不然。整个社会也应该对空乘人员有正确的认识。人们对空乘人员的要求不应仅局限于标准的身材、漂亮的面容,而是有责任心、具备亲和力、严谨认真的工作态度和较强的工作能力才是对旅客最好的回馈。让大家意识到空乘不再是只吃“青春饭”的职业。旅客在对待空乘人员时,也应该理解和尊重,而不是拿空乘人员当“撒气桶”“受气包”。空乘的职业生涯可分为四个阶段:普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后,可担当普通舱乘务员。随着飞行小时数的增加,个人资历的提升,通过相应的考核,可提升为两舱/头等舱乘务员。头等舱乘务员考核期满后,可担当区域乘务长,成绩优秀的区域乘务长经过
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