水韵创业策划书

1、企业概况1. 企业名称：水韵洗浴休闲中心2. 经营范围：企业初期定位为大众洗浴、spa、休闲，后期发展为集洗浴、SPA、休闲、餐饮、住宿、娱乐、健身与一体的大型洗浴会所，并不仅限于一般消费者理解的浴池。3. 企业地址：雁山区政府西路口向北150米路东4. 企业口号：时尚健康浴，水韵新休闲。服务内容我们的企业宗旨是环境优美干净，贴心的服务，亲民的价格，非一般的享受。为广大居民与大学生群体提供优质服务，享受家一般的温暖，干净卫生快捷的洗浴环境。突出我们企业时尚健康浴的理念，带给消费者健康的高品质生活，重点突出健康的卖点，洗浴的科学益处：洁身、减压。在洗浴之后享受spa以及一系列的健康休闲方式达到减

2、肥、塑身、排毒的多种功效。成为广大消费者休闲娱乐的首选，成为雁山区乃至桂林市具有特色的减压方式。商业构想与市场分析1. 目标人群：周边大学生群体，雁山区政府工作人员以及周边的居民。后期吸引桂阳公路来往的游客，桂林市以及周边地区休闲娱乐人群。2. 市场分析：随着市场经济的高速发展，人们的生活水平在不断的提高，国内的洗浴行业得到了长足的发展，人们去消费的目的已经不只是单纯的清洁身体，更多的是放松精神，愉悦身心的休闲目的。然而在目前周边的市场环境来看，大部分人们对于洗浴中心存在一定的“盲区”，南方的同学并不是很认同这个行业。但是我们选址在大学城以及区政府附近这个位置，并且临近桂阳公路这个交通干道，所

3、以我们可以充分发挥我们的区域优势，首先吸引大学城以及周边施工地来自北方的学生以及工人，发展成为第一批顾客来源。通过后期的一些宣传以及人们的口口相传，逐渐吸引南方的学生以及政府工作人员以及附近居民，成为我们的稳定客源。 另外会有人质疑为什么学校门口有许多的小旅馆，那么凭什么会认为学生们会选择不太了解的我们的企业进行消费呢，原因就是学校门口的小旅馆卫生得不到保障，而且开钟点房的价格肯定会比我们的洗浴中心昂贵，并且我们的企业更加快捷方便，所以我们有理由相信我们主要的竞争对手只是我们的垫脚石而已。选址前面已经提到过，我们水韵选择的地址是雁山区政府西路口向北150米路东这个地方。选择这个位置有几个原因：

4、1、我们是大学生创业项目，选择这个位置成本相对来说比较低。2、位置比较优越，附近有大学城，区政府以及主要干道。交通便利，发展潜力较大。3、消费群体适合我们企业初期的发展，并且利于我们企业的宣传以及后期的总体规划。营销方式 我们的营销管理方式分为阶段式，共3个阶段，分别为基础期，稳定期和发展期。一基础期 在人事上采取稳定打法，但遵循的是宁缺毋滥颁布奖惩制度，以及严格治理员工队伍，抓营业当中的一些细小的问题，为下一步打下良好的工作基础 二消费指南中合理定价，定价原则为哑铃式定价准则中，中间为主要消费群体，两端满足店内各消费群体的需要。 在实践中强化员工的服务技能，利用每天下班的一个小时的时间进行再

5、次的强化训练，主要针对科目为对本部门的基础技能操作，商品促销知识，本部门的工作重点和禁忌事项，使员工对服务更充分的理解，并针对实际场地对服务技能操作与应用，做到得心应手。 按摩技师的服务与手法的管理列为管理当中的重中之重，首先在手法上进行统一，并要求每天进行培训，并达到合格，如因手法上不到位，引起客人投诉，初次罚款100元，第二次500元，第三次工资押金全部扣除，立即开除。按摩技师，作为我企业的员工，也应反映我企业的礼貌礼节。五，在大堂设立旅客意见本，每日由大堂副经理向客人征求意见。以便营业上能够有更多的依据，及时对发生和存在的问题进行更改和修正。以营业运行规律为第一依据。对营业上的各种能源消

6、耗项目进行合理的控制节能降耗 7.在营业中对员工进行调整，从基础素质上保证员工状态，对不能胜任本岗位工作的，经常违反纪律的，无可继续培养价值的员工进行精减，并开始招聘新员工使内部血液得到净化。，在一个月内优胜劣汰基本结束，三个月内达到人事稳定阶段、8.在财务管理上对营业的各项物品以及状况进行登记，并将责任人落实到位，出现问题由负责人负责。二.稳定期 1新员工经过培训上岗后会有一种新的工作热情，将会给我们的老员工一种刺激，去激励人们上进，并继续对基层管理人员选拔，让所有员工都能有希望得到晋升。 新管理人员的主要从以下几个方式选拔：1，本岗位的促销能手2自律性较好，无违纪行为，在员工中有一定影响力

7、3在劳动中能够吃苦耐劳的。4.本岗位技能熟练的 2，积累三个月营业数据，根据这个数据开始布置营销任务，在这个基础上寻找我们的上升空间点，利润点，同时根据上月的销售情况，寻找我们的卖点，以便制定销售政策 3对一些稳定的客人开始制定相应的优惠政策，经理掌握这些客人的基本情况使这部分客人真正的能够稳定，这样才能进一步发展新的消费群体，并逐步开始朝周边地区消费群体做出反应。4根据客人的消费习惯，对消费项目进行进一步的调整，对客人认可的项目继续保留一些不被认可的项目删掉并推出新的项目和手法，让客人始终感觉到有吸引他们的项目。第二阶段主要是对人事队伍，和根据客人的消费规律，重新制定对本身的一个新的了解并稳

8、定住新一批客人通过这批客人形成良好的口碑，以达到宣传的作用 三发展期1.通过开业，和三个月的稳定期会馆基本走上了正规发展的道路，这一时期应由财务部门列出本会馆的损益平衡点以便会馆开始在营销策划上出台新的政策 不要在洗浴淡季来临之际，抓住消费群体做到淡季不淡 。2.人事架构和基础服务技能，商品知识得到稳固之后，并在各种店内环节得到改善之后，把这一时期的所有精力集中在客人的消费上，达到会馆员工的全员销售，全员服务和全员成本意识。法律形式：我们团队为股份制有限公司，属合伙企业。各成员均有一定份额的股份，共同承担责任风险。 股份构成：作为一个新生创业团队，团队的启动资金主要由大学生贷款提供，资金小项由

9、团队个人分别提供。团队股份表邓梦菲刘春鹏齐霄昆郑鹏威何珊姗刘雪燕李倩王雯静韦运桓陈柳君1515121281110557组织结构与创业团队组织结构：由于是初期，所以组织结构初步分为总经理（对于企业总体方向的决定和对外交际）、副总经理（企业内部的统一管理）、宣传部（对外宣传业务）、财务部、后勤部（机器维修维护及清洁工作等等）后期也会随着企业升级逐步增加人力部等一系列分工部门。创业团队：目前是小组十人，分别担任不同职位，不过初期无老板员工之分，随着企业稳步发展已经企业成型招聘员工时会按照相应职位进行统一的管理成本预测 初期投资：由于是企业初步启动阶段，所以要节约资金，初步投入300万，月度营业成本2万现金流管理计划 初步想法是寻找宾馆酒店投资商一起合作，比如地价平分，一二三楼为洗浴中心，四五六楼为酒店，有现成房型则直接装修，若无的话。则一起投资建设，目前规划的是1000平米（400平米作为洗浴和更衣间.200-260平米作为一个简单的休息厅以及厨房.200-260平米分