年10月高等教育自学考试北京命题考试项目设计与范围管理真题讲课教案

1、2012年10月高等教育自学考试北京市命题考试项目范围管理试卷（课程代码：05060 ）本试卷分为两部分，共 9页，满分100分；考试时间150分钟。1、第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。2、第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。第一部分选择题（共 80分）一、单项选择题（本大题共60小题，每小题1分，共60分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1 .关于项目管理与在中国的发展，说法不正确

2、的是（）A.项目管理是世界经济发展的趋势B.项目管理是建设创新型国家和组织的需要C.项目管理是降低资源利用率的需要D.项目管理是大项目或项目群的需要2 .关于企业战略，说法正确的是（）A.战略是有计划的观念，是多个的，而不是唯一的B.战略是模式，是企业经常更换的C.战略是特殊位置，是视情况而定的D.战略不是个人的独特观念3 .关于企业战略的层次，说法正确的是（）A.职能战略是企业总体的、最高层次的战略B.业务战略是处于战略结构的第二层，业务战略是由各事业部或各子企业的经理制定的C.企业战略处于战略的底层，由一线的管理者承担D.经营运作战略的制定和实施是将业务战略转化为职能部门具体行动计划的过程

3、4 . 企业战略理论起源于（）A. 20世纪30年代B. 20世纪50年代C. 20世纪60年代D. 20世纪70年代5 .战略分析选择阶段所要明确的是 。（）A.企业目前的状况 B.企业面对的环境C.企业走向何处D.如何将战略转化为行动6 .项目组合是一个 的决策过程。（）A. 动态B. 静态C. 一次性D.视情况而定7 .在IT企业中，关于交易类项目说法正确的是（）A.交易类项目是企业业务灵活应变和整合资源的基础8 .交易类项目构成了企业的基本流程和业务C.交易类项目能为企业获得更快的上市速度、高质量的产品和价格上的优势D.交易类项目能为企业提高销售额，取得竞争优势和更强大的市场地位8 .

4、从分析风险/收益气泡图的四个象限可知，创新类项目（收益比较大，成功概率小）属 于（）A.珍珠项目群B.牡蛎项目群C.面包加黄油项目群 D.白象项目群9 .资源容量计划表在编制时，按照 排列。（）A.从最差到最高B.从最好到最差C.从成本投入高到成本投入低D.成本投入低到成本投入高10 .决策关口模型用于一个新产品项目 的一个概念化和操作化的流程，目的是为了在新产品的开发过程中管理决策更加高效率和优化。0A.从构思到项目启动 B.从项目启动到项目收尾C.从项目启动到项目实施D.从项目立项到项目收尾11 .不属于项目管理办公室的功能是（）A.进行项目报告B.制定项目管理办法C.项目的总结和回顾 D

5、.制定项目计划、实施项目12 .项目利益相关者按照影响项目的方式可以分为源生项目利益相关者和衍生项目利益相 关者，属于源生项目利益相关者的是（）A.银行B.工会C.项目团队成员 D.商业服务提供商13 .项目利益相关者的分析实施步骤是（）A.编写项目利益相关者列表-编写项目利益相关者的信息表格-项目利益相关者分 析-识别会影响项目设计和成功的风险和假设-制定相应的策略B.编写项目利益相关者的信息表格-编写项目利益相关者列表-项目利益相关者分析-识别会影响项目设计和成功的风险和假设-制定相应的策略C.项目利益相关者分析-编写项目利益相关者列表-编写项目利益相关者的信息表 格-识别会影响项目设计和

6、成功的风险和假设-制定相应的策略D.识别会影响项目设计和成功的风险和假设-编写项目利益相关者列表-编写项目 利益相关者的信息表格-项目利益相关者分析-制定相应的策略14 .从马斯洛的需求层次理论来看，职业的保障属于（）A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现的需求15 .产品的功能按照客户要求分类可以分为（）A.必要功能和不必要功能B.基本功能和辅助功能C.使用功能和美观功能 D.使用功能和辅助功能16 .某小区能使得客户入住属于项目产品的（）A.不必要功能B.辅助功能C.美观功能D.基本功能17 . 是一种以满足客户要求为目标，将“软”而“模糊”的客户要求转化成项目设计目标和质量特性

7、，最终使得项目产品的交付符合客户需求的一种管理方法。（）A.质量功能展开B.项目逻辑框架C.责任矩阵D.项目设计矩阵18 . 是QFD中最经常运用到的一个转换矩阵，是驱动整个 QFD过程的核心。（） A.质量屋B.项目逻辑框架C.责任矩阵D.项目计划矩阵19 . QFD矩阵一般由一个横轴 和一个纵轴 组成。（）A. “如何做”，“是什么" B.“是什么”，“如何做”C.“类别”，“原因” D. “原因”，“类别”20 .价值等于（）A.成本系数/功能系数B.利用的资源/需求的满足C.成本的使用/质量的满足D.需求的满足/利用的资源21 . 是价值规划成果的物化，形成价值实体。（）A.

8、项目的设计和计划阶段B.价值形成阶段C.价值实现阶段D.价值消失阶段22 .项目逻辑框架是一种把 连接在一起的管理方法，其主要关注的是在多项目利益相关 者的环境下对项目目标的制定和资源的计划和配置。（）A.项目章程和项目范围说明书B.项目的战略计划和项目设计C.项目范围计划和项目其他计划D.项目成本计划、项目质量计划及项目进度计划23 .项目逻辑框架矩阵通常有（）A. 2列3行B. 3列4行C. 4列5行D. 5列6行24 . 定义了如何衡量项目目的、 目标、分解目标、产出和项目活动及其相应的证实手段。 （）A.空间逻辑B.水平逻辑C.垂直逻辑D.时间逻辑25 .项目启动是成功启动一个项目的过

9、程，项目启动最主要的目的（）A.调查市场B.识别需求C.识别利益相关者D.为了获得项目授权26 .关于目标管理，说法正确的是（）A.有了工作才有目标B.在目标管理中强调“监督”C.通过实施目标管理促使组织中的权力下放D.重视工作的因素27 .关于项目目标的三个层次说法正确的是（）A.项目的策略性目标是最高层次的目标B.项目的战略性目标由组织的最高管理者来构思和制定C.项目的具体目标是组织期望实现的业务收益，并且组织通过生产项目产品而实现这一业务收益D.这三个目标是互斥的，通常满足了一个就不能满足其他两个28 .关于SMART原则，说法正确的是（）A.项目目标应该是抽象的B.项目目标应该是可达到

10、的C.项目目标应该是与项目经理个人相关的D.项目目标应该时间可以改动29 .项目目标的特征表现在（）A.目标的单一性、目标的独特性、目标的不确定性B.目标的层次性、目标的多样性、目标的不确定性C.目标的层次性、目标的多样性、目标的协调性D.目标的一次性、目标的独特性、目标的不可挽回性30 .关于项目建议书，说法正确的是（）A.项目建议书的封面应该专业、详细B.解决方案部分是确立整篇建议书的基调部分C.摘要最大的优点是能让审议建议书的专家在一开始就对所建议的项目有一个比较 好的了解，可以在项目建议书的开始页或封面页上D.简介是项目团队提出来的一份项目的执行摘要31 .项目章程是一份由 所签发的书

11、面文件，目的是正式承认项目的地位，授权项目经理能够在项目内部调配组织资源用来开展项目活动。（）A.项目团队以外的、对组织资源有控制权的直接管理者和支持项目的管理者B.不利的项目利益相关者C.政府部门D.项目团队成员32 . 一个好的项目建议书应该遵循的原则是（）A.正确、无偏见、清晰、有效 B.公平、公正、诚实守信C.公开、公平、公正 D.尽量做到详细，成本可以忽略不计33 .在 上，主要由项目发起人组织项目团队讨论项目使命，对项目各项工作进行第一次正式安排，并对项目成功后的愿景进行描述。（）A.项目启动会议B.项目范围界定会议C.项目方案研讨会 D.项目状况会议34 .为生产项目可交付成果所

12、必须开展的所有的项目工作是（）A.项目的工作范围B.项目的策略性目标C.项目的产品范围 D.项目的具体目标35 . 是说明对项目范围的管理方式以及对项目范围变更管理方式的一个计划书。（）A.项目章程B.项目范围计划书C.项目范围说明书 D.项目范围变更报告36 .关于项目的三个约束条件的相互作用对项目范围的影响说法不正确的是（）A.即使项目的范围能变更，变更三个约束条件中的任何一项也要以牺牲另外两个条件 为前提B.在项目设计阶段如果确定的项目范围小，那么它需要完成的时间以及耗费的成本必然也小C.如果项目的时间不充裕、质量要求不高、成本预算不充足，那么项目的范围就可以缩小D.如果项目的时间充裕、

13、质量要求高、成本预算充足，那么项目的范围就可以扩大37 . 是为了进行项目计划，而被假定为存在、真实的一些因素。 （）A.项目的限制条件 B.项目的需求识别C.项目的假设条件 D.项目的约束条件38 .工作分解结构的简写是（）A. OBSB. RBSC. WBSD. CBS39 .如果项目团队中有对本项目经验丰富的专家，或是对于项目团队来说不是很陌生的项目在运用工作分解结构的时候采用 比较好。0A.类比法B.经验估算法C.自上而下法 D.自下而上法40 .在项目管理实践中，对 WBS第一层的分解说法不正确的是（）A.按照项目的专业分工分解项目是比较容易的分解方法B.按照项目的子系统、子工程分解

14、项目对于子系统与子系统之间联系比较简单的项目 来说比较容易C.按照项目生命周期的不同阶段分解项目是最常用的方法，好处在于项目的工作分解比较容易，只要按照阶段划分就可D.按照项目的可交付成果分解项目比较容易，但它的缺点在于很难对项目的工作进行协调41 . 是项目管理所需的最低层次的工作，是WBS结构底层。（）A. 子项目B.工作包C.任务D.重复性操作42 .关于项目的工作分解，说法正确的是（）A. 一般情况下，WBS的上面三层是技术层面的工作，由其他的项目团队成员进行管理和控制B.工作分解结构中的每一项工作单元都要编上号码，用来识别工作分解结构中的每一项任务C.项目利益相关者不用对 WBS的分

15、解结果有一个明确的承认和认可D. WBS在制定出来后一成不变的43 .项目范围核实在 进行。（）A.项目的启动阶段 B.项目的计划阶段C.项目的实施阶段 D.项目的收尾阶段44 .项目范围变更出现变更，意味着（）A.项目出现了不好的问题 B.项目出现了可喜的现象C.项目不会受到影响 D.以上情况均可能出现45 .项目范围变更的管理流程是（）A.提出范围变更变更评估-实施变更B.变更评估提出范围变更实施变更C.实施变更提出范围变更变更评估D.提出范围变更实施变更变更评估46 . 是一种分阶段的巡回式分解项目工作的方法，特别适用于新产品的开发或客户需求不明确等不确定较高的项目。（）A.先进先出计划

16、B.波浪滚动式计划C.后进先出计划D.移动平均计划47 .关于项目范围说法正确的是（）A.从项目的管理结构上看，项目范围是所有项目管理工作的平台和基础B.从项目的时间结构上看，项目范围是项目的核心C.从项目的知识结构上看，项目范围是连接项目工作和项目前期设计过程的枢纽D.从项目的理论结构上看，项目范围是连接所有理论知识的桥梁48 .通过对项目未来的某个状态或某种情况的详细描述并分析所描绘情景中的风险与风险要素，从而识别项目风险的一种方法。 （）A.德尔菲法B.头脑风暴法C.检查表D.情景分析法49 . 是对项目风险的影响和后果综合分析，并依据风险对项目目标的影响程度进行项目风险等级排序的过程。

17、（）A.项目风险识别B.项目风险评估C.项目风险应对计划 D.项目风险控制50 .是用数学模拟或系统仿真模型分析和度量项目风险的方法。（）A.损失期望值法B.模拟仿真法C.风险分类矩阵 D.概率影响矩阵51 . 通过缓和或预知等手段来减轻风险、降低风险发生的可能性或缓解风险带来的不利后果，以达到风险减少的目的。 （）A.风险回避措施B.风险转移措施C.风险容忍措施 D.风险化解措施52 . 适用于开展一次性和独特性的项目任务而建立的组织结构。（）A.职能型组织结构B.项目型组织结构C.矩阵型组织结构D.事业部型组织结构53 .同形团队结构的优点是（）A.组织上简单，很容易看到谁对项目可交付成果

18、的哪一部分负责B.对专业人员的更好利用，可以在不同的任务中分享专业人员的能力C.没有一个上级可以将他的主观意见强加到项目工作中，所有的决定都基于团队成员自己的知识和经验D. 一个人负责所有的专业事务且他处理的这些事务的能力很强54 .项目经理不得不面对并克服一系列的危机，这意味着项目经理要具备（）A.获得充足资源的能力B.项目目标的平衡能力C.危机处理能力D.人员的配备和激励能力55 .在项目利益相关者关心的指标中，效率性指标如小时工资率（）A.能判断项目团队的运作是继续还是中止B.能准确反映项目业主的要求C.能反映项目团队运作的整个过程及其成果对项目的利益相关者未来影响的程度D.能判断项目运

19、行过程及成果中的风险因子的数量及其对项目利益相关者危害程度56 .按照项目所要评估的问题，可以将项目评估分为（）A.前评估、中期评估和后评估B.内部评估和外部评估C.理论评估、过程评估、过程评估和经济学评估D.定性评估和定量评估57 .项目评估的步骤是（）A.计划与准备-组织与实施-评估报告B.计划-实施-控制-收尾C.启动-计划-控制-收尾D.组织与实施f计划与准备-评估报告58 .有关头脑风暴法，说法正确的是（）A.头脑风暴法是一种个人决策的方法B.头脑风暴法通过小型会议做决策C.头脑风暴法的核心是通过匿名信的方式进行多轮函询，征求专家的意见D.头脑风暴法20100人比较合适59 . SW

20、OT分析法中的T指代（）A. 优势B. 劣势C.机会D.威胁60 . 属于项目评估的定性方法。（）A.个人深入访谈法B.量表法C.回归分析法D.问卷法二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。61 .关于知识经济背景下社会发展环境的特征，说法正确的是（）A.经济全球化不能彻底改变组织活动的范围B.知识经济时代是创新型劳动为主导的经济C.在商业社会中，对科学技术的应用正以一种前所未有的速度发展D.从事创新型劳动的人员和劳动时间越来越少62 .项目组合管理的流程

21、有两个基本组成部分（）A.排序并选择组合的备选项目B.项目组合维护C.项目信息收集D.项目分类63 .关于项目成功，说法不正确的是（）A.只有所有利益相关者满意了，项目才成功B.当项目成本超支、进度拖延、质量不合格时，项目成功C.项目成功取决于项目本身的成功程度和项目利益相关者的满意程度D.项目成功衡量的 4个标准是：项目目标的实现、客户的受惠程度、直接的贡献和 未来的机会64 . 能提高某一项目的价值。（）A.满足的需求不变，对资源的使用提高B.对资源的使用不变，满足更少的需求C.对资源的使用增加，满足更多的需求D.满足较少的需求，对资源的使用降低更多65 .关于项目章程和项目范围说明书，说

22、法正确的是（）A.项目范围说明书是说明项目团队已经取得授权并以此来开展项目工作的正式文件B.项目章程是依据项目范围说明书来制定的C.项目章程是项目范围说明书的基础D.项目章程和项目范围说明书在很多内容上是重复的，但是其在用途和详细程度不一样66 .目标管理模式的优点在于（）A.使组织运作有了明确的方向B.促使权力下放，强调员工自我控制，可以充分激发员工的积极性C.有了工作才有目标，使得每个员工都明确了努力的目标D.重视人的因素，满足了员工所有的要求，企业“过得去”就行了67 .工作分解结构应以 构成。（）A.等级状B.水平状C.菱形结构D.树状68 .项目范围审核两个方面的工作内容（）A.审核

23、项目利益相关者B.审核项目范围界定工作的结果C.对项目结束或者项目各个阶段所完成的可交付成果进行检查，以审核其是否按计划完成D.审核项目范围计划和其他计划之间的关系69 .关于职能型组织结构说法正确的是（）A.项目组织对母体组织的基本结构不会有影响B.项目成员的时间都用来完成项目工作C.项目成员同时两个上级D.领导项目的人通常来自于职能部门的直线经理 70.项目评估的定性方法适用于（）A.收集目标人群的意见，产生假设，提供评估依据B.理解目标人群的复杂行为C.变量是数量或可以数量化的指标D.评估者预获得某现象的精准测量第二部分非选择题（共 20分）三、案例题（本大题 4小题，共20分） 案例一：蓝宇电器厂根据市场预测， 准备开发市场前景看好的新型仪表系统，为了提高竞争力，厂领导决定2010年改造现有设备，尽快抢占市场，并取得效益。假设蓝宇电器厂开发新型仪表 系统项目技术和经济上均可行，电器厂董事会要求吴强尽快组建一个项目组，并作为项目经理，直接对总经理负责， 人员可由吴强在厂内自行挑选。蓝宇电器厂的组织机构采用的是传统的职能管理的形式，主要部门有生产部、采购部、质量部、研发部、财务部、经营计划部、 人力资源部、市场部。由于新型仪表系统项目效益可观，需各部门通力合作，因而需要采用强矩阵形式进行管理。71.请你帮助