公共关系与个人礼仪改

1、会计学1公共关系与个人礼仪改公共关系与个人礼仪改第1页/共113页第2页/共113页第3页/共113页第4页/共113页第一节 举止第二节 仪容仪表第三节 着装 第四节 说话艺术第5页/共113页第6页/共113页未曾学艺先习德；未曾习武先学礼；未曾开口先有礼。 第7页/共113页1尊重他人。2大方、得体、自然。3把握举止的分寸。第8页/共113页第9页/共113页第10页/共113页第11页/共113页第12页/共113页第13页/共113页第14页/共113页第15页/共113页 喜欢摆弄打火机、香烟盒、衣带、发辫、咬指甲等。 上身 歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体

2、依靠其他物体等。手脚动作 两腿弯曲、叉开很大以及双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。 上述种种欠标准的姿态都是不雅观和失礼的，从形态上看都是不美的，影响人的举止风度。因此，要加以矫正。第16页/共113页第17页/共113页第18页/共113页第19页/共113页第20页/共113页第21页/共113页第22页/共113页第23页/共113页第24页/共113页第25页/共113页第26页/共113页第27页/共113页第28页/共113页 可以说最能体现出一个人精神面貌的姿态就是走姿。第29页/共113页第30页/共113页第31页/共113页第32页/共113页第33页/共113页第3

3、4页/共113页第35页/共113页第36页/共113页第37页/共113页第38页/共113页第39页/共113页第40页/共113页第41页/共113页第42页/共113页第43页/共113页第44页/共113页 表情是人们内心情绪的外在表现。 感情的表达= 言语（7%）+声音（38%）+表情（55%）第45页/共113页第46页/共113页第47页/共113页第48页/共113页第49页/共113页第50页/共113页第51页/共113页第52页/共113页第53页/共113页第54页/共113页第55页/共113页第56页/共113页仪表指人的外表，包括：仪容服饰风度姿态是一个人品德教

4、养、性格内涵的外在表现。第57页/共113页要有重仪表的强烈意识经常检点自己的容止保持整洁的形象第58页/共113页第59页/共113页第60页/共113页第61页/共113页第62页/共113页第63页/共113页第64页/共113页第65页/共113页第66页/共113页第67页/共113页第68页/共113页第69页/共113页第70页/共113页第71页/共113页第72页/共113页第73页/共113页第74页/共113页第75页/共113页第76页/共113页第77页/共113页第78页/共113页 T (Time)表示时间，即穿着要应时；1P (Place)表示场合，即穿着要应地

5、；2 O (Object)表示着装者着装目的，即穿着要应己。3第79页/共113页第80页/共113页第81页/共113页第82页/共113页第83页/共113页第84页/共113页第85页/共113页 阿拉伯王子结 浪漫结 温莎结 简式结 十字结 结法一 结法二第86页/共113页第87页/共113页第88页/共113页第89页/共113页第90页/共113页第91页/共113页好言一语三冬暖； 恶语伤人六月寒； 未曾说话先有礼； 一旦开口更有礼。第92页/共113页第93页/共113页第94页/共113页第95页/共113页第96页/共113页第97页/共113页第98页/共113页第99页/共113页第100页/共113页第101页/共113页 A.“你懂不懂？”(责问式：你怎么这么笨？) B.“你听明白了吗？”(抱怨式：归咎于听众) C.“我说清楚了吗？” (自省式：尊重听众)第102页/共113页有效性正确性情感性第103页/共113页第104页/共113页第105页/共113页第1