第一讲：班组长的定位与角色认知

1、精选ppt 深圳市总工会优秀班组长培训深圳市总工会优秀班组长培训 LOGO精选ppt 第一讲第一讲班组长的定位与角色的班组长的定位与角色的认知认知 深圳影响力管理顾问有限公司深圳市总工会优秀班组长培训深圳市总工会优秀班组长培训袁文杰：编制袁文杰：编制精选ppt前言v卓越企业的第一管理者，是一线的的班组长v一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层v国资委主任李荣融：看企业有没有竞争力，关键要看班组，看岗位。没有优秀的班组作为基石，企业的腾飞就是一句空话。.如果班组建设搞不好，企业可以兴旺一时，但绝不会持久。v中国企业与世界卓越企业相比，最大的差距就在于企业的基层管理水平的差异。精选ppt中

2、、外企业的差距精选ppt目录v 第一节：班组长的定位第一节：班组长的定位v 第二节：班组长的角色，第二节：班组长的角色，使命、能力使命、能力。v 第三节：怎样做一个杰出第三节：怎样做一个杰出的班组长的班组长v 第四节：做一个复合型的第四节：做一个复合型的班组长班组长精选ppt第一节： 班组长的定位 v班组的定义： 由一定数量的操作人员或工作人员，在统一指挥、明确分工和密切配合的基础上，组成的一个团体v班组长的定义: 对班组的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境和生产安全等生产要素,直接指挥和监督,以完成企业的各项经营目标的基层管理人员. 管辖人数：520个员工 称 呼：班长、组长、制造长、

3、作业长、拉长、领班 产 生：指派，选举，招聘课堂调查课堂调查精选ppt第一节： 班组长的定位你在哪里？精选ppt1.1.1 班组长在企业管理中的位置 我是基层指挥员、哈哈！就是兵头将尾我是基层指挥员、哈哈！就是兵头将尾精选ppt1.2. 班组长在生产现场位置 相关部门相关部门班组长班组长上司上司员工员工 其他班组其他班组精准定位精选ppt5 种类型种类型 6种角色种角色 7 项使命项使命 8项权利项权利 9 条戒律，条戒律，10 种能力种能力第二节：角色、使命、类型、能力第二节：角色、使命、类型、能力。精选ppt2.1.班组长的5种类型v1.生产技术型 (对待设备的方法对待人)v2.盲目执行型

4、 (唯命是从，态度强硬)v3.劳动模范型 (事必躬亲，缺乏领导)v4.哥们儿义气型 (感情用事，缺乏原则)v5.外科医生型 （协调默契，管理有序）精选ppt2.2.班组长的6种角色v1.创造者创造者：直接创造企业的价值和利润v2.领导者：领导者：领导部属，通过他们完成工作目标v3.执行执行者者：上司的左右手 v4.协调者协调者：协调同事、部属之间的工作、任务v5.教练者教练者：给予部属必要的教练和指导v6.调配者调配者: 对可支配的资源予以合理的调配利用精选ppt2.3.班组长的7项使命v1. 完成生产任务按期交货v2. 质量控制v3. 安全防范v4. 改善增效v5. 设备管理v6. 在岗培训

5、v7. 信息反馈精选ppt2.4.班组长的8条权限1.有权指挥和管理本班组的生产经营活动；参与修参与修订或改善本班组的作业指导书或操作规范。订或改善本班组的作业指导书或操作规范。2.有权调配本班组的人员组合3.有权根据工厂的规章制定本班组的实施细则；根根据车间的生产计划，制定本班组的生产计划据车间的生产计划，制定本班组的生产计划。4.有权拒绝违章指挥和违章作业5.有权向上级提出对本班组职工的奖惩建议6.有权依据规定对本班组的奖金进行调整分配7.有权推荐本班组优秀职工学习深造、提拔晋级8.有权维护本班组员工的合法权益精选ppt2.5.班组长的9条戒律v1.不要说“我办不到”、“实在伤脑筋”这类丧

6、气话v2.不要说“不知道”、“我帮不了你”这类令人心冷的话v3.不要说“不行就走人”、“政策向来如此”类的霸道话v4.不要在下属员工面前抱怨上级领导v5.不要萎靡不振，无精打采v6.不要感情用事，建立小圈子v7.不要小富即安、停步不前v8.不要轻言放弃、轻狂自大、背信弃义、急躁易怒v9.不要处处为部下护短精选ppt2.6.班组长应具备的10种能力v1. 专业技术能力v2. 目标管理能力v3. 发现问题并解决问题能力v4. 组织授权能力v5. 沟通倾听的能力v6. 幽默风趣的能力v7. 激励减压的能力v8. 职能培训的能力v9. 指挥和约束的能力v10.归纳和总结的能力精选ppt第三节 怎样当个

7、好班组长v 3.1. 做好做好3个位置转换个位置转换v A.面对部下应站在经营者的立场上，用领导的声音讲话vB.面对经营者又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话vC.面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话 精选ppt 3.2.上级对班组长的4点期望v1.提高产品质量 按时完成任务v2.降低劳动成本 提高生产效率v3.防止工伤和重大 事故的发生 v4.及时反馈信息精选ppt 3.3.员工对班组长的5点盼望v 1.个人能得到重视和关注v 2.业绩能及时得到认可v 3.能够学到一技之长v 4.处理事情一定要公平v 5.目标明确 指令准确精选ppt 3.4.班组长带兵的10个妙招v 1. 从容乐观会鼓励，v 2. 当面背后赞下属。v 3. 实事求是不盲从，v 4. 言行一致重承诺。v 5. 尊重关心问寒暖，v 6. 科学组合用不疑。v 7. 制造机会为下属，v 8. 荣誉面前退幕后。v 9. 思考改善常自省，v 10.身先士卒带头行。精选ppt第四节 做一个复合型的班组长 T 1.懂技术懂技术 - 精通十八般武艺，有绝活，别人不会的你会。 2.会管理会管理 - 坚持不懈,加强班组建设,形成独具特色的班组文化。 3.能协调能协调 - 热情、谦虚、能言、善谋 4.善文笔善文笔 - 提笔能成文，登台能讲课， 即兴能演讲，对屏能飞键。复合型（复合型（T字形）：纵向精，