如何迅速打造高效的执行力_第1页
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文档简介

1、第一章第1页如何迅速打造高效的执行力第一章有一群老鼠开会,研究怎样应对猫的袭击。一只被认为聪明的老鼠提出,给猫的脖子上挂一个铃铛。这样,猫行走的时候,铃铛就会响,听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗?大家都公认这是一个好主意。可是,由谁去给猫挂铃铛呢?怎样才能挂得上呢?这些问题一提出,老鼠都哑口无言了。第一章第2页如何迅速打造高效的执行力谁去给猫挂铃铛小故事科学合理的战略部署是执行的前提!战略如果脱离实际,就根本谈不上执行。 所谓执行力,是在约定的时间内高效率的完成工作任务,这里面有两个意思:一是执行力最低的标准就是在计划的时间内完成工作任务;二是效率,也就是工作的质量,可能是指时间上的,比如提

2、前了多少时间完成,可能指的是成本,也可能是指结果的完美程度。 要打造执行力,应该从五个方面进行,总结为“五勤”,即:眼勤、口勤、手勤、身勤及心勤,这“五勤”是从提升自身的素质和习惯出发,能够做到这五点,才能够真正有执行力,否则,执行力只能是一时的,不能长久坚持下来。第一章第3页如何迅速打造高效的执行力 前言有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到40号田地时,却发现耕耘机没有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的

3、时候,看见了一只生病的鸡躺在地上这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,田也没耕很显然,最后他什么事也没有做好。如何迅速打造高效的执行力忙碌的农夫小故事第一章第4页做好目标设定、计划和预算是执行的基础。做好时间管理是提升执行效率的保障。我们必须清楚这个岗位最终要达成的目标是什么,我们所要完成的工作最终要达成的使命是什么。当目标不清楚时,我们需要为自己设定一个明确的目标,拿破仑十七条成功法则第二条就是要有明确的目标,有了明确的目标才能知道自己要做什么、什么时候做、该如何做。将今年要实现的目标不论大小写下来,等到明年看看,即使没有全部实现,也肯定实现了一部分,离你的

4、目标进了一步。有目标总有一天能实现。第一章第5页如何迅速打造高效的执行力眼勤第一节眼里要有目标1 1第一章第6页如何迅速打造高效的执行力眼勤第一节审视自己的工作2 2不断的审视自己所做的事情,我们的工作任务有没有做好,有没有符合标准,我们所做对达到预期的目标有没有帮助。哪些工作是可以再改进的,可以提高效率的,哪怕是一些看起来的小事。审视就是自我检查。所有的运动员在上场比赛前,教练们都会告诉他们动作一定要到位,动作到位是高分的保障。我们所做的事情到位了,才能体现出执行效率,否则,很可能即使执行力,但是离要求却差的很远,导致需要花更多的力气弥补或者重头再来。对管理人员来说,不但要审视自己的工作,还

5、要审视下属的工作,有没有符合要求,有没有按照制度流程的执行;我们安排下属的工作,下属是不是理解工作的内容是什么,我们采用的方式能不能被下属清楚了解,执行这项工作的难度下属是不是能够克服。老板叫一员工去买复印纸。员工就去了,买了三张复印纸回来。老板大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看,又叫,你怎么买了b5的,我要的是a4的。员工过了几天,买了三摞a4的复印纸回来,老板骂道:怎么买了一个星期,才买好?员工回:你又没有说什么时候要。一个买复印纸的小事,员工跑了三趟,老板气了三次。老板会摇头叹道,员工执行力太差了!员工心里会说,老板能力欠缺,连个任务都交待

6、不清楚,只会支使下属白忙活!执行事前一定要做讲清结果,讲清后果,沟通到位。如何迅速打造高效的执行力买复印纸的困惑小故事第一章第7页口勤就是积极的沟通,当目标不清楚时要进行沟通;当需要他人配合时要沟通;对流程不清、结果有异议时要进行沟通,对下级要沟通、对上级要沟通、对同事也要沟通,沟通之后需要及时的反馈。我们现在很多的工作并不是一个人可以完成的,需要多个人或者多个部门的配合,如果沟通反馈没有做好,很容易出现的问题是我们不知道事情在哪里出现了问题,出现了什么问题,导致了事情的延误甚至造成不好的后果。第一章第8页如何迅速打造高效的执行力口勤第二节沟通和反馈1 1对管理人员来说,口勤还包括对下属工作的

7、指导和培训。培训就是培养下属的动手能力和思考能力,纠正下属的行为偏差,培训方式不仅仅是授课培训,更重要的是随时随地的培训。培训下属是作为管理者最重要的胜任素质之一,不能培训下属,不是合格的管理者,下属做事的能力直接影响整个部门的效率。第一章第9页如何迅速打造高效的执行力口勤第二节对下属工作的指导和培训2 2某知名企业在某重点大学的礼堂举行专场招聘会,会上许多学生积极应聘,希望自己能进入这家公司工作,但严格的招聘条件将许多学生挡在了门外。招聘会散场时,礼堂里有一把椅子坐套被碰掉在地上,多名学生从旁边走过都无动于衷,只有一名学生主动弯腰捡起坐套,掸掉灰尘重新把它套在了椅子上。这一幕被该企业人力资源

8、部经理看在眼里,他马上问身边的校领导,这个人是毕业生吗?校领导回答说,他是礼堂的工作人员。这位经理惋惜地说:“如果他是应届毕业生,将不需要任何面试,只要他愿意,我马上录用他!”至少有20多个毕业生经过了那个地方,却没有一个人弯腰将它捡起。因为他们还没有养成主动做事的习惯,就这样和这家名企的大门擦肩而过了,不知不觉中错过了好的机遇。如何迅速打造高效的执行力招聘会小故事第一章第10页主动学习,主动思考,主动做事,这是优秀职场人应有的习惯。机会只给有准备的人。手勤就是动手去做,主动去做,养成动手的习惯,而不是等待命令或者监督,尤其是本分内的事务。 “易弃之物,随手收拾;易忘之事,随笔记载”,落实到行

9、动才是关键,事情不做很难知道行还是不行,在成交率20%的情况下,见100个客户只能成交20个,可是问题是,你不找这100个客户,你永远不知道你成功率有多少,能不能成功。不要因为小事而不做,当有好的想法,就该去做,一件小事能够对结果带来多少影响,我们很难提前知道,但是一件小事很可能会给我们带来契机,这却是被无数次证实过。第一章第11页如何迅速打造高效的执行力手勤第三节许多年前,一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作,她很激动,暗下决心:一定要好好干!可万万没有想到,上司竟安排她洗厕所!当她用自己白皙细嫩的手拿着抹布伸向马桶时,胃里立刻有如翻江倒海,恶心得几乎呕吐,太难受

10、了!而上司对她的工作质量要求特高,高得骇人:必须把马桶洗得光洁如新!她当然明白“光洁如新”的含义是什么,她更知道自己不适合洗厕所这一工作,所以不可能达到“光洁如新”的要求。因此,她陷入困惑、苦恼之中,也哭过鼻子。这时,她面临着人生的选择:是继续坚持干下去,还是另谋职业?继续坚持干下去太难了!另谋职业知难而退?她不甘心就这样败下阵来,因为她想了自己曾经下过的决心:人生第一步一定要坚持走好,马虎不得!如何迅速打造高效的执行力洗马桶的故事小故事第一章第12页这时,单位的一位前辈帮她摆脱了困惑和苦恼,他并没有讲什么空洞的大道理,只是亲自给她示范如何洗马桶。他一遍遍地抹洗着马桶,直到抹得光洁如新,然后从

11、马桶里盛了一杯水,毫无勉强地喝下去!他不用一言一语就告诉了少女一个极为简单的道理:光洁如新,要点在于“新”,新则不脏,因为不会有人认为新马桶脏;反过来讲,只有马桶中的水达到可以喝的洁净程度,才算是“光洁如新”,而这一点已被证明是能够办得到的。她看得目瞪口呆,恍然大悟:“就算一生洗厕所,也要坚持做一名洗得最出色的人!”几十年后,她已是日本政府的主要官员邮政大臣,她的名字叫野田圣子。如何迅速打造高效的执行力洗马桶的故事小故事第一章第13页如果你能够尽到自己的本分,尽力完成自己应该做的事情,那么总有一天,你能够随心所欲从事自己想要做的事情。野田圣子:现担任日本自由民主党总务会长,国家政策委员会委员身

12、勤就是“挺身入局”,将自己置身其中,全心身的投入,投入你的感情、劳动、时间和精力,把事情当做是你应为的,必须要做好的,投入了才不会感觉到疲惫。 认真是身勤的要求之一,世上无难事,就怕“认真”二字,认真给客户打50个电话比为了完成任务打50个电话的效果不知道好多少倍。认真就是要严肃对待,有态度、有计划、有方法。第一章第14页如何迅速打造高效的执行力身勤第四节挺身入局1 1身勤的第二个要求就是要有投入,将自己置身其中,投入的是我们的感情、精力甚至金钱。这种投入会在我们遇到困难时发挥巨大的力量,帮助我们客服困难。我们见证了我们的销售们为了拿下客户而奋战到凌晨,客户被我们的精神所感动;我们的售后在半夜

13、冒着大雨外出施救,为客户更换轮胎,客户因此而感动。第一章第15页如何迅速打造高效的执行力身勤第四节要有投入2 2身勤的第三个要求就是坚持不懈。很多时候,成功不是因为方法对不对,而是我们投入的量有没达到。我们做一件事情,每个人都会碰到枯燥、无助、孤独、困难、挫折,能做成的人选择了坚持下去。听说过这样一件事情,一个外贸公司的业务员决定坚持每天发60封邮件给客户(外贸主要靠邮件谈单),在坚持了近两个月后,她超过了公司原来的业绩冠军,成为了第一,也成了公司的业务骨干。第一章第16页如何迅速打造高效的执行力身勤第四节坚持不懈3 3一位旅行者在森林中看到一个工人正在埋头锯树,满头大汗非常辛苦,于是问道:“

14、看你累成这样,锯了多久?”工人回答说:“五个多小时了,我都快累死了,锯不好用,这活儿真不好干!”旅行者说:“那你干嘛不停下来,把锯子磨快一点再接着干,肯定比现在快得多。”工人不屑的说:“别开玩笑了,我可没时间磨锯子,锯树还忙不过来呢。”如何迅速打造高效的执行力磨锯子小故事第一章第17页做事情,要不断更新自己拥有自己的技能、知识,时刻保持空杯的心态,才能不断进步,提高工作效率。“积苦思”就是反复思考、思索,当我们在面对工作任务的时候,应当先多思考,这个工作的最终目的是什么,为什么要做,应该用什么样的方法去达成,找出解决问题的办法,我们的做法是否可行。要达到的目标决定我们要采取的方法,目标不对方法也就不对,方法不对就无法实现目标。因此,勤思考是要我们多收集信息,不能停留在表面。在与客户交谈时,客户说钱不够,可是背后不一定是钱的问题;一个员工经常迟到,不一定是他喜欢迟到,也可能是有对公司或者工作的不满。第一章第18页如何迅速打造高效的执行力心勤第五节勤于思考1 1学习是让我们掌握更多的方法、知识,提高自己的能力。学习不能只是被动的学习,不能只是等待别人来教,应当要自己主动去学习,这样才能快速提高。我们每天会遇到不同的问题,更复杂的问题,不

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