销售处职责范围与管理流程

1、精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-销售处职责范围及管理流程管理区域： 公司下设的地销办事处。职责范围： 水泥熟料销售管理、销售战略，负责所辖地区的市场调研，掌握市场趋势和动态，初步拟订本地区的市场推广意见和销售计划方案；依据公司下达的市场推广计划和销售计划, 具体组织实施；负责洽谈供货意向，拟订销售合同，根据合同申请发货、组织发运、办理结算并做好销售服务工作，提升服务水平，提高客户满意度。一、市场拓展二、销售管理本部门职责1、依据公司发展战略规划和下达的年度销售计划，以公司利益最大化为原则，通过合理市场布局，整合市场资源，提高海螺水泥在

2、销售区域的市场占有率；对完成地销年度销量和销售价格预算目标负责；2、搜集并跟踪辖区内重点工程信息，经公司、销售部批准，参与重点工程投标，对于中标的重点工程，签定合同，并按照审批后的合同做好产品保供和货款回笼等工作；对重点工程货款回笼和产品保供不及时给公司造成的损失负责；3、建立辖区市场信息搜集网络，及时反馈信息，实现信息共享，并通过分析市场供求趋势，提出市场整合或布局调整意见，提高区域市场控制力和运营质量；对反馈信息的真实性和及时性负责；4、开展销售售前、售中和售后服务，对客户的质量投诉与纠纷，第一时间将搜集的信息反馈至公司质量投诉与纠纷处理小组， 并协助质量处处理客户质量投诉与纠纷；对因质量

3、投诉与纠纷信息未及时反馈、协调处理给公司造成的经济损失负责；5、分析并优化销售结构（包括区域、品种和客户结构），建立、健全客户档案，防范经营风险；对不公平竞争的大户风险进行控制，防止出现垒大户，并对地销办事处的人为损失承担相应责任。1、修订销售处各项销售管理制度，建立并完善销售管理体系；规范各地销办事处销售行为，并对业务人员的违规行为进行查处；相关接口部门管理流程拟订投标建议 参加开标和有关澄清活动， 信息财务处监督 组织发反馈至销售部 中标，洽谈销售合同签订生产安全处负责 按合同约定及时办理结运保供 跟踪工程进度组织生产算。配合销售部对各区域市场容量的变化进行分析。发生质量投诉 反馈公司质量

4、投诉与纠纷处理小组质量处参与处理协助处理投诉与纠纷。依照各项销售管理制度和公司管理要求，结合自身实际，制订部门各项销售管理制度并及时修订完善。-精品文档 -精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-二、销售管理三、计划调度管理四、销售队伍建设2、提出部门产品销售价格政策建议，定期对销售价格调整效果进行评估分析，掌握部门销售趋势，价格走势，对销售处的销售价格预算完成情况负责；3、依据公司合同管理制度，经公司、销售部同意后签订销售合同，并按照审批的合同条款严格执行；对合同执行不严给公司造成的损失负责；4、开展区域流向过程监控，杜绝水泥流向窜货，对出

5、现的窜货行为进行查处；5、根据下达的年度销售计划，拟订部门年度销售费用预算，并根据销售部审定的年度销售费用计划，严格、规范地在预算额度内控制支出，按期费用核报，并定期对财务处审核把关费用支出情况进行分析，确保销售费用受控。1、组织制订部门年、季、月度产销计划草案，并根据下达的产销计划，按照物流最优、费用最省的原则，对资源进行配置；2、掌握公司产、销、存、运等动态信息，确保产销有序衔接；3、严格执行公司结算管理办法，负责货款回笼，对到工地价、到岸价业务及时办理财务处定期检查发货结算；对货款回笼的及时性负责；4、规范销售发运信息管理系统运行，并配合办公室、财务处等相关部门，开展销售办公室、财务处参

6、发运信息系统的检查及监督，对销发系统中有关销售方面的规范运行负责；加检查5、对连续批量发货的客户，由公司财务处每月出具对帐确认函，就资金情况与客户财务处配合进行核对；对地销的资金安全负责。1、建立、健全销售业绩考评体系，拟订销售人员定员、定编方案、考核激励办法、办公室参加制定上岗标准、岗位职责和考核标准，对业务人员的销售业绩进行评价；2、负责销售处人员的培训、 考核以及行为规范等管理； 建立健全销售专业惩防体系，加强销售人员的行为规范管理和过程控制，提高销售业务人员素质，防止发生销售办公室指导检查人员违规违纪行为；对销售人员违规、违纪行为进行查处；价格调整要申请，经审核、批准的价格调整要按时执

7、行，价格调整后，在第 15 个工作日填报价格调整效果评估估表 。洽谈合同按公司合同管理及价格政策，结算政策规定执行 , 并妥善保存原始记录，按期归档。合同条款变更必须签订补充协议。重点工程的保供合同须一并上报。根据次年度销售目标，于 12 月 10 日前拟订年度销售业务费用预算。销售费用由公司财务部门在费用预算内按期核报，超支不报。定期对费用支出情况进行分析，建立费用支出明细台帐。每月末，以书面形式预报下一月度的生产和发运计划。1、财务处及时审核发票，回收货款；2、发票建立传递登记台帐。定岗定编建立岗位标准选聘人员员工技能提高和技改技措优化岗位设置和劳动组合岗位重新设置、精简人员，提高用工效率。-精品文档 -精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-3、定期对业务人员进行培训与考核，并根据考核结果对销售人员提出任用和调整意见。主要考核序号指标目标值序号指标目标值序号指标目标值指标1年度地销量2月产品发运量3水泥价格主要规章制度市场部内部管理细则第三次修订稿销售发运信息系统管理办法本文可以自由编辑-精品文档 -精品文