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文档简介
1、前期物业工作流程办理物业管理资质证相关税务登记手续办理设立专用银行帐号5填写物业情况调查表物业管理费测算市场调研:本地物业运行部门及岗位配置调查 各岗位薪资情况调查有偿服务情况调查10申领物业收费许可证,确定物业收费标准11制定整体人员编制、工资标准12制定物业公司人员招聘计划及落实1314制定人员培训计划确定人员上岗时间15制定员工手册1617制定员工岗位职责物业公司工作人员岗前培训1819制定开办费预算 开办费到位20制定物业管理公约并至所在区物业办报批21222324制定业主装修手册制定业主/住户手册制定前期物业管理服务协议制定商品住宅使用说明书24关注物业管理资讯wyglzx25制定冏
2、品住宅质量保证书262728根据开办预算及报告 确定印刷清单确定各管理用房功能,制定前期采购计划并开始采购,并进行管理用房装修303132I定物业返修计划33I定物业返修程序29与开发单位工程部、承建单位共同进行房屋接管验收确定各系统交接日期353637383940414243444546474849505152535455565758596061626364656667686970制定各类交楼表格制定物业入伙所须表格制定物业入伙程序并实施培训入伙仪式的筹备工作及布置落实制定业主装修程序并实施培训制定物业前期物品进出管理规定制定物业入伙前大清洁计划实施小区清洁开荒工作制定车场财务预算制定车场人
3、员编制制定车场管理费标准制定车场管理制度制定车场管理方案确定会所开放日期及功能设制确定车场起用日期及具体车位数制定保安整体计划制定钥匙管理办法制定有偿服务内容(以入伙阶段为主)制定有偿服务收费标准建立业主档案建立小区管理档案建立接收资料档案建立工程图纸档案建立管理员工档案联系供电局:上级电站的确定确定设备检修的责任划分及产权分界确认电费价格及交费方式联系自来水公司:确定设备检修的责任划分落实供水量确认水费价格及交费方式确认排污费价格及交费方式联系燃气公司:确定通气时间确定燃气价格及交费方式确定设备检修的责任划分联系市节水办:落实节水管理有关地方法规及管理规定联系热力公司:落实采暖面积的中批71
4、确认采暖价格及交费方式72明确设备检修的责任划分73联系电话局:明确系统产权分界74落实电话开通办法75确认收费价格76联系防疫站:报检生活水箱,取合格证77联系消防局:报消防设备系统验收时间取得合格证78消防值机员培训79业主装修消防报批80联系广电局:报光缆信号传输相关手续81联系网络运营商:宽带设备的检修责任划分及产权界定82落实宽带开通办法83确认收费价格及收费方式84联系劳动局:电梯审检领取合格证85特殊工种报检86联系交通大队:报车场管理方案87联系无线电管理委员会:报对讲机频点88联系环卫局:确认垃圾清运价格89装修垃圾清运价格90化粪井清掏价格91门前三包费用的标准92联系邮电局:通邮93联系公安局:报内保关系94联系当地派出所:报小区门牌号码95户口迁入办法及程序96联系物价局:报物业管理收费标准97联系保安公司:确定保安人员及总体费用98联系制衣厂:确定工装款式,制做员工制服99联系标牌系统供应商:定制工牌100制做入伙仪式使
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