万达转正述职报告[工作范文]

1、万达转正述职报告篇一：个人述职报告个人述职报告女生名： *所属公司及部门：佛山万达广场商业物业管理有限公司 安全品质部职务：品质主管评估时间：20XX20XX 年 7 7 月 2121 日至 20XX20XX 年 1 1 月 2020 日一、 前期工作总结入职佛山万达广场已有六个月时间，从筹备期的施工现 场消防安全管控到营运期的品质提升、安全常态化防范，我 在公司部门经理领导下，认真完成了施工材料管控、施工现 场安全隐患排查与整改、营运期重点部位安全排查与整改、 总值制度内容培训与落实。二、 在工作中汲取的经验及教训1 1、过硬的专业知识、业务技能是安全品质工作的基石。2 2、较强的跨部门沟通

2、能力是做好安全品质工作的必要 技巧与策略。3 3、绝对的职务责任心是为总经理保驾护航，稳固安全 防线的必要项。4 4、工作须有侧重点，在安全品质工作中学会抓大放小、 利用现阶段单店总体工作的策略性导向和主题来安排安全、调整安全工作的重点完成。三、 下一步工作打算持续提升自己专业技能水平，最大限度拓展自己所能接 触到的商管公司管理界面， 如营运、市场推广、人力资源等， 做复合型人才的同时努力提高自己的情商，适应企业文化。四、 对公司（部门）的建议1 1、 重视公司企业文化宣传与推广，能留住员工的除了 具有市场竞争力的薪资以外，还需要有企业认同感、员工归 属感，让每一名员工都清楚、认可自己是一名万

3、达人，是公 司下一阶段要面临的课题；2 2、 为更好的达成工作目标，希望获得的培训及相关支持;3 3、 在营运期，提高安全品质部成员与区域乃至全国安 品战线的交流和沟通，通过外派参观、学习、支援、互访互 查等形式拓宽眼界，提升自身站位。五、 其他手写、打印版均可，在右下角请手写签名、日期（打印 请删除此句）篇二：转正述职报告个人述职报告姓名：111111111111 所属公司及部门：_ _西安万达广场有限公司职务：土建工程师 评估期间：20XX20XX 年 7 7 月至 20XX20XX 年 1 1正文:一、对以往工作的全面总结没感觉时间过的快，但来公司已经6 6 个月了，从刚来负责南组团塔楼

4、、底商外装工作，到后来接手的南组团的全部 土建及园林工作。在部门副经理指导下、 部门经理的带领下、 工程副总的领导下， 南组团样板段及 7#7#、8#8#楼样板间已顺利 按时开放，同时完成了配合大商业开业要求南组团园林亮相 的工作，完成了塔楼外装、外窗的基本亮相的工作。完成了 底商外装东、西、南三个立面的工程。完成了南组团塔楼二 次结构，地暖工程，屋面二次结构、屋面防水及一些修改的 工作并且具备精装单位施工条件且移交。完成了工程部内业 资料上报的工作。 但是工作中的不足还是有很多的，没达到 预期目的的工作事项也是存在的。 管理中的漏洞， 执行力度 的打折都是我在后期工作中要努力改正的。改变自己

5、，努力 学习以适应万达集团高转速、高强度的工作模式。二、从工作当中汲取的经验及教训工程管理涉及多专业，多配门配合，自己在工程管理过 程中部门之间配合业务不够熟悉，各专业工序考虑欠妥。对 设计图纸的未吃透，对材料进场时间点的未严格管控，对领 导交代的事情自己执行力度不大，对自己不能解决问题未及 时反映领导都是导致部分工作未按既定目标完成原因。上述问题都是以后工作要重点重视并改正的地方。三、 下一步工作打算下一步多抽出时间了解公司管理规章，避免违章或违规操作管理；多和各专业工程师碰头对接，避免工序穿插而造成不必要的后果；细致审查图纸，避免不必要的返工损失；严格控制材料进场时间，保证工作的正常开展；

6、及时反映自 己不能解决的问题请求领导的帮助；以确保完成20XX20XX 年工作目标。四、 对公司（部门）的建议行政部对办公条件上的一些支持，设计部门给予及时且 高品质的图纸，成本部门给予及时、准确的测算和审计，财 务部门给予合情合理的施工单位的付款及时性。希望公司（部门）组织各种活动，促进部门之间及人与人之间的多和谐性，多感情性，共同为万达的继续辉煌而努力。五、 为更好的达成工作目标，希望获得的培训及相关支持万达的规章制度的系统性的培训学习，万达管理模式及管理办法的系统不仓促的学习，个人土建能力上的相关培训 及讲座的参与，工程质量通病预防及疑难杂症的处理办法的 学习，各专业系统统筹安排协调配合

7、的指导学习。职称及从 业资格证书的培训学习。六、其它无篇三：员工转正述职报告范文员工转正述职报告范文 我于 20XX20XX 年 3 3 月 1515 日进入公 司，开始为期三个月的试用期，届时试用期快满三个月，特 向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、 工作安排、 工作总结、转正后展望。一、工作内容我的主要工作是：1 1、负责宣传与推销宽带产品；2 2 负责 安装与售后服务； 3 3、 负责定期的回访客户， 进行日常数据 汇总和统计分析。针对以上 3 3 点，现在在此详细的阐述一下： 宣传做好了， 才会有推销的机会。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难，

8、 因为客户看到传单之 后都是来电咨询，电话里面沟通有局限性。而后面两者就不 同了，面对面的交谈有一种说服力，还摆脱了电话交谈的局 限性。安装与售后，也是一个不错的宣传和推销手段！当客 户叫你去安装，代表他们已经相信我们的络，我们可以说服 客户帮我们做宣传，推荐给他们的亲朋好友。也可以让客户 办理流量更大时间更长的套餐，从而增加我们的业绩量。售 后搞好了，络也没问题了，到时候到期的续费率绝对不会少，怕就怕在，客户有问题而不反应，至 U U 期之后就说是我们络问 题而不续费，其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户， 还造成了不好的负面影响。出现这样的问题，就是我们的服 务没有做好的原因！所以我们

9、要定期的回访客户。比如打电 话去问问使用情况，扫楼经过客户家门，敲门问问客户，这 样会让客户有种亲切感！即使络有问题，客户也不会过多的 考虑转！二、工作安排既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日 常的工作是很重要的事，然怎样才能在有效的时间里做出更 多的成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主，下午一般 为摆点发单为主。因为白天都上班，人很少，摆点发单没什 么效果，而天气凉快，扫楼不会太累。下午下班回家的人很 多，有意向的人都会留下脚步驻足观望，我们就可以过去介 绍一番，还有就是，今天的事今天毕，不要拖拖拉拉到明天, 因为我们是无法预知明天将要发生什么。 要做到势必成公司 下达的任务。

10、三、工作总结对工作进行总结，才能从中找到不足，加以改善，争取 做到最好！在这快三个月的时间里，我收获很对，也进步很 大。不仅体现在工作方面，也体现在个人方面。我可以有思 路有步骤的安排自己的工作事项，每周每月都会写工作总结 和工作计划。从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责，也是对公司负责。四、转正后工作展望申请成为公司正式员工，是为了今后更好的开展工作，为公司创造更大的价值。 我的业务目标是每月都能完成 XXXXXXXX 下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责 人。为了达到这一目标，我会加倍的努力。加油！加油！加 油. .相信自己只要肯努力，肯付出，加以时间的坚持，梦

11、 想一定会开出灿烂的花朵！以上是我的述职报告，请各位领 导审阅。篇四：试用期满转正述职报告试用期满转正述职报告尊敬的董事长，各位老总及同事们：大家好！时光飞驰，我自去年 1111 月 1515 日来到集团公司，转眼已愉快地度过了快两个月。两个月的工作实践，使我收获了很 多，也使我体会到了各位老总和同事们的关心，体会到了集 团公司大家庭的温暖。我以积极进取的工作热情和踏实勤勉 的工作态度，认真履职，大胆负责，较好地完成了各位领导 交办的工作任务。我虽是集团公司的一名新员工，但已工作 了 3030 年，其中在党政机关任科局级领导干部1919 年，积累了一定的管理经验，我有信心能胜任领导交办的各项工

12、作。在 中国传统佳节春节即将来临的时候，我提前向领导提出转正 申请，就试用期的工作述职如下，请予审查。一、所做工作两个月来，我认真学习制度，严格遵守制度，从不迟到早退，更不旷工，加班 4 4 天。认真履行职责，操守“先做人 后做事”的信念，对办公室同事以工作为重，开诚布公，严 格管理，以身作则，率先垂范，要求大家做到的，自己身先 做好。团结同志，爱岗敬业，淡泊名利，不计得失，尽职尽 责，不怕苦，不怕累，不怕脏，工作不分份内份外，既组织 指挥，又身体力行，雷厉风行，求真务实，严于律己，襟怀 坦白，光明磊落，公道正派，以自己的实际行动和良好的个 人品德证明了自己，以真诚感动了大家，以执著的热情奉献

13、 在工作中，赢得了领导和同事们的认可。两个月来，我完成的主要工作：1 1、 20XX20XX 年度制度的修改编制工作。新增制度 5050 个（我 起草1515 个），100100 页，使新制度达到 220220 个，3333 万字。新修 订的制度凝聚了全公司广大员工的心血，是集体智慧的结晶。2 2、完成督察工作 2 2 次。20XX20XX 年 1212 月 2222 日下午和 2323 日 上午对公司各部室职员上班情况，进行了一次全面检查，主要有六项，考勤、工作牌、卫生、周月例会、计划更新上墙、 会议纪要等。元月 4 4 日配合赵部长对职员 1212 月份工作日志 进行了检查。发了 2 2

14、期督查通报3 3、完成了关于推荐集团公司为20XX-20XX20XX-20XX 年度湖南省建筑行业改革发展先进单位的材料、办公室20XX20XX 年度工作总结和今年工作计划、集团公司 20XX20XX 年度工作总结、集团公司 20XX20XX 年度大事记、三一项目李泽敏案备忘录等文字材料；4 4、 主持办公室各种例会和安保人员会1212 次，参加集团 公司各种会议 2222 次。5 5、学完了建筑工程施工总承包企业资质等级标准 和房屋建筑工程总承包企业资质等级标准两个标准以及不懂财务就当不好建筑施工企业经理、公司主管管理 最佳方案两本书。6 6、及时向各位老总请示汇报，和有关部门负责人良好 沟

15、通协调，在工作中善于发现问题并及时解决完善，积极配 合有关部室做好工作。两个月来，也提出过一些建议，如加强办公环境卫生， 加强制度监督检查，加强职员责任考核，加强依法治司，加 强企业文化建设等。二、工作设想今年办公室工作总的指导思想是：强化枢纽作用，前移 服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促 检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式， 加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。具体就是抓好以下几点:树立“一个目标”：牢固树立“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的工作目标，以更好形象、更佳 作风和更高水平做好工作、服务领导、服务大局。

16、注重“两个提升”：一是提升整体素质。要做德才兼备、 多才多艺的“通才”，力争做到业务上比分管领导还精通， 数据上比专业人员还具体；二是提升工作标准。大力推行“极 限工作法”，把领导决策和重点工作的落实推动到“极限”，把政务服务优化到“极限”，把事务服务层次提升到 “极限”。 贯彻实施好 IS09000IS09000 质量管理体系，不再让其仅仅是电脑中 的几个文档。弘扬“三种精神”：一是弘扬甘于奉献的精神。以工作为重，以奉献为乐， 宁可自己吃苦受累，也绝不能让工作在自己的手里延误一秒 钟、出现一点问题；二是弘扬大胆负责的精神。要有挑大梁、担重担、独挡 一面的勇气，对一些棘手的问题不推脱、不回避，

17、主动管，主动问，不 怕揽矛盾，不怕丢面子，不怕得罪人，不怕找麻烦；三是弘扬永不满足的精神。树立一种永不满足的信念， 追求更好、追求最好，力争做每一件事情的时候，都能深入 细致、不折不扣、拾遗补缺、尽善尽美。处好“四个关系”：一是大局和小局的关系。办公室作为一个综合部门，其 性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是 为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。 这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办 公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工 作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局 服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小 局工

18、作是做好大局的基础和前提。二是主动和被动的关系。办公室工作的服务性职能决定 了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员 的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常 规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主 动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突 发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不 乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领 导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超 前服务。三是政务和事务的关系。 政务和事务是办公室工作的两 个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、 政务文电处理、政务督促检查、机要

19、档案保密等工作。事务 工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤 工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞 好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看 成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的， 把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半 点疏忽和懈怠。四是“过头”与“不及”的关系。为领导出主意，当参 谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅 助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想， 急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不 能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。抓好“五个管理”：一是严格程序，抓好事务管理

20、。印章管理、车辆管理、接待管理、食堂管理等。强调按制度，走程序，防止出现纰 漏。试用期满转正述职报告二尊敬的董事长，各位老总及同事们：大家好！时光飞驰，我自去年 1111 月 1515 日来到集团公司，转眼已 愉快地度过了快两个月。两个月的工作实践，使我收获了很 多，也使我体会到了各位老总和同事们的关心， 体会到了集 团公司大家庭的温暖。我以积极进取的工作热情和踏实勤勉的工作态度，认真履职，大胆负责，较好地完成了各位领导 交办的工作任务。我虽是集团公司的一名新员工，但已工作 了 3030 年，其中在党政机关任科局级领导干部1919 年，积累了一定的管理经验，我有信心能胜任领导交办的各项工作。在

21、 中国传统佳节春节即将来临的时候，我提前向领导提出转正 申请，就试用期的工作述职如下，请予审查。一、所做工作两个月来，我认真学习制度，严格遵守制度，从不迟到 早退，更不旷工，加班 4 4 天。认真履行职责，操守“先做人 后做事”的信念，对办公室同事以工作为重，开诚布公，严 格管理，以身作则，率先垂范，要求大家做到的，自己身先 做好。团结同志，爱岗敬业，淡泊名利，不计得失，尽职尽 责，不怕苦，不怕累，不怕脏，工作不分份内份外，既组织 指挥，又身体力行，雷厉风行，求真务实，严于律己，襟怀 坦白，光明磊落，公道正派，以自己的实际行动和良好的个 人品德证明了自己，以真诚感动了大家，以执著的热情奉献 在

22、工作中，赢得了领导和同事们的认可。两个月来，我完成的主要工作：1 1、20XX20XX 年度制度的修改编制工作。新增制度5050 个（我起草 1515 个），100100 页，使新制度达到 220220 个，3333 万字。新修 订的制度凝聚了全公司广大员工的心血，是集体智慧的结 晶。2 2、完成督察工作 2 2 次。20XX20XX 年 1212 月 2222 日下午和 2323 日 上午对公司各部室职员上班情况，进行了一次全面检查，主要有六项，考勤、工作牌、卫生、周月例会、计划更新上墙、会议纪要 等。元月 4 4 日配合赵部长对职员 1212 月份工作日志进行了检 查。发了 2 2 期督查

23、通报。3 3、 完成了关于推荐集团公司为20XX-20XX20XX-20XX 年度湖南省建筑行业改革发展先进单位的材料、办公室20XX20XX 年度工作总结和今年工作计划、集团公司20XX20XX 年度工作总结、集团公司 20XX20XX 年度大事记、三一项目李泽敏案备忘录等文 字材料；4 4、 主持办公室各种例会和安保人员会1212 次，参加集团 公司各种会议 2222 次。5 5、学完了建筑工程施工总承包企业资质等级标准 和房屋建筑工程总承包企业资质等级标准两个标准以及不懂财务就当不好建筑施工企业经理、公司主管管理 最佳方案两本书。6 6、及时向各位老总请示汇报，和有关部门负责人良好 沟通

24、协调，在工作中善于发现问题并及时解决完善，积极配 合有关部室做好工作。两个月来，也提出过一些建议，如加强办公环境卫生， 加强制度监督检查，加强职员责任考核，加强依法治司，加强企业文化建设等。二、工作设想今年办公室工作总的指导思想是：强化枢纽作用，前移 服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促 检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式， 加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发 挥积极的职能作用。具体就是抓好以下几点：树立“一个目标”：牢固树立“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的工作目标，以更好形象、更佳 作风和更高水平做好工作、服务领导、服务大局。注

25、重“两个提升”：一是提升整体素质。要做德才兼备、 多才多艺的“通才”，力争做到业务上比分管领导还精通， 数据上比专业人员还具体；二是提升工作标准。大力推行“极 限工作法”，把领导决策和重点工作的落实推动到“极限”，把政务服务优化到“极限”，把事务服务层次提升到 “极限”。 贯彻实施好 IS09000IS09000 质量管理体系，不再让其仅仅是电脑中 的几个文档。篇五：个人述职报告（万达地产）个人述职报告姓名： _所属公司及部门：_万达广场项目工程设计部_ _ 职务：工程师 评估期间：20XX20XX 年 1 1 月至 20XX20XX 年 1212 月正文:一、 对以往工作的全面总结二、 从工

26、作当中汲取的经验及教训三、 下一步工作打算四、 对公司（部门）的建议五、 为更好的达成工作目标，希望获得的培训及相关支持六、 其它篇六：个人转正述职报告个人转正述职报告篇七：1 1 转正述职报告个人述职报告姓名：所属公司及部门：职务：评估期间：20XX20XX 年3 3 月至 20XX20XX 年 9 9 月正文：一、对以往工作的全面总结本人自 20XX20XX 年 3 3 月加入万达，入职后岗位为合肥万达 城投资有限公司住宅设计部精装工程师，在过去的几个月 中，我一直严格要求自己，认真学习、熟悉公司的管理制度 和工作流程，努力提高自己的业务水平，具体如下：1 1、努力学习：经过在 0A0A

27、上观看学习新员工培训的课程， 董事长在 20XX20XX 年年会上讲话的视频， 使我熟悉万达的企业 理念及文化以及万达的远景目标，使我能成为一名万达人而 自豪，一种对万达的强烈自豪感油然而生； 通过阅览公司的 员工手册和 项目管理制度 、成本管控制度等，使我 迅速熟悉公司的制度和流程。2 2、融入适应：万达是一个制度非常完善的企业，各种流程细化分解，凡事做到有理可寻、有据可依，OAOA 流程是一个最有效的表现方式，自进入公司我就从发起OAOA 及流程签字做起，通过此事对公司的相关部门人员有了更多的了解，增加了沟通的机会，也体会到公司强有力的执行力及凝聚 力。3 3、本职工作：入职以来，服从公司

28、领导安排，共完成 了以下几项工作：(1)(1)、三期样板房内装整改。(2)(2)、一期住宅公区内装工程，走设计变更流程。(3)(3)、一期 1 1 号楼户内内装施工图报备。(4)(4)、一号楼公寓公区和户内内装工程，施工图交底会， 施工问题的解决。(5)(5)、一期社居委用房内装工程，施工图交底等。(6)(6)、二期住宅公区内装工程，施工图交底，样板段整 改，图纸变更。(7)(7)、三期公区内装设计招标、定标，方案签批、施工 图评审会，施工图报备。(8)(8) 、二期、三期甲 B B 写字楼内装设计招标工作。(9)(9) 、二期样板房、二期公区、三期样板房等内装设计 保底费支付。二、 从工作当

29、中汲取的经验及教训经过这段时间的锻炼，得到如下经验：工作要多沟通， 才能更正确更快的解决问题； 工作程序 比较多，要有耐心，并始终保持积极乐观的心态面对工作的 压力。工作要做实，才能发现问题；工作要做在前面，才能把握主动；始终保持学习的态度，不断拓展知识面。三、 下一步工作打算目前，我被转入主题乐园设计部， 负责精装和导向标识， 下一步的工作重点为：熟读徽州古韵内装施工图，并审查出 施工图、硬装材料、家具大样图的问题，提前做好调整的准 备。为了更好的完成工作目标，我准备通过以下途径：第一、经常去项目现场了解情况， 更好的将设计与施工相结合；第二、加强和集团领导的沟通，做好充分的准备工作；第三、

30、多向有经验的领导和同事请教，拓展自己的知识 面；第四、认真阅读图纸，问题与设计师多沟通，采取最优 的解决方法。第五、抓住第五、今后申请公司考察的机会， 或者假期自己去国内的旅游乐园里参观、学习，从其他优秀 工程中汲取有益成分，经过反复思考，加以借鉴，争取少走 弯路。四、 对公司（部门）的建议万达是一个很大的平台，自我提升的机会也比较多，希 望公司为大家创造更多学习机会，如内部交流培训，外部考 察交流等。五、 为更好的达成工作目标，希望获得的培训及相关支持希望公司多组织一些技术方面的专业培训，及集团公司内部兄弟项目公司之间的考察与交流。六、 其它管理建议无。篇八：试用期转正述职报告试用期转正述职

31、报告尊重的 XXXX 各位领导：我于 XXXX 年 6 6 月 2020 日加入 XXXX 这个大团体，试用期 6 6 个 月。随着紧张而充实的工作节奏， 不知不觉六个月已经过去， 回顾这六个月的点点滴滴，让我对自己和公司有了一个全面 而深刻的认识，同时让我自己的的工作能力和个人价值观有 了很大的提升，现在我将试用期的工作总结如下：我在泵送服务公司从事售后服务的职位，在期间我的工作内容有:,在泵车调试车间学习调试工作学习了给泵车调试的相关知识和技术，其中有给泵车加 柴油，换节流弯管，换滤油车，换砼活塞，调系统压力，打 水试验，换分动箱齿轮油等调试工作。在期间让我对三一的 企业文化和管理制度有了

32、进一步的了解和认识，知道了自己 作为一个三一人该有的行为准则和道德规范。二，外出到全国各地从事“一机一册”工作。为了全面贯彻梁董事长的“完善全球配件查询系统”， 我们按照上级的指示去施工一线对三一已经售出的每台泵 车的各种零配件的型号进行核对和确认，在工作中，对泵车 的各种零部件的名称、用途、物料编码耳熟能详，能很快分 辨出泵车配件的型号，在外面跑的日子更是对三一在外面的 评价和现实状况有了更加客观的认识，在与客户打交道的过 程中也学习到了怎样和客户沟通、交流，怎样和客户打好关 系，在这个过程中，我对三一的产品以及服务的质量和认可 度有了一个全面而深刻的了解。同时也深深体会到作为一个 服务人员

33、的艰辛和不容易。通过这 6 6 个月的试用期，让我对自己的工作有很深的体 会：一, 6 6 个月的时间让我从一个懵懂的大学xxxx 转变为三一的一个公司员工，让我从当初的对泵车一无所知到如今熟悉 泵车上每一个零部件，这一切都是公司领导和同事对我指导 的结果，也是我自身积极进取的结果。技术服务工作是一个 特殊的岗位，不但需要我们有精湛的技术为客户第一时间排 除故障，还需要我们以真诚的态度为客户服务，一切以客户 为上，要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是 买我们的服务，所以我深深体会到作为一个售后服务人员必 须以真诚的态度对待客户，和客户有良好的沟通和交流。二，和上级领导、同事的关系很重要，很多时候团结就 是力量，在售后服务这个大团体中，只有自己有良好的团队 协作精神自己才能学习的更快成长的更快，在上面领导那里 我可以学习领导和管理的艺术，学习怎样让上面的领导认可 同时又让下级员工配合自己的工作，在和带岗师傅相处的过 程中，我可以学到