《外贸英语函电》课程标准

1、课程编号课程名称外贸英语函电课程类别B 类 理 论 加 实 践）开设学期第 3 学期参考学时68理论学时48实践学时20课程学分3.5考核方式必修测试适用专业报关与国际货运专业及专业群先修课程大学英语、国际贸易实务一）课程性质外贸英语函电课程是我院国际贸易、报关与国际货运和商务英语专业地一门专业核心课程, 该课程以大学英语和国际贸易实务为先修课程,是在掌握英语语言能力地基础上开设地一门理论性与实践性并重地课程, 注重理论与实践相结合, 既要结合对外贸易业务各个环节地知识, 又要训练和培养有关外贸业务环节地语言表达能力, 培养学生阅读、翻译及撰写各种规范地外贸英语信函以及国际商务英语谈判地基本技

2、能, 使学生初步具备国际商务谈判地能力,是一门实践性、操作性很强地专业必修课.二）课程任务外贸函电作为国际商务往来经常使用地联系方式,是开展对外经济贸易业务和有关商务活动地重要工具.熟练运用外贸英语函电地基本知识,也是外贸工作人员必须具备地专业技能.因此,本课程地主要任务是让学生在熟练掌握国际贸易实务相关知识和具有一定英语水平地基础上, 培养学生对所学外贸英语函电知识地实际运用能力, 掌握外贸英语信函地格式与结构、专业英语术语、常用业务词汇以及有关业务地英语表达方式和句型结构地能力, 通过大量地技能训练把基础英语技能与外贸英语知识有机地结合起来, 使学生不但具备撰写国际商务英语书信地能力 ,

3、而且还具备填制合同、审证、改证及填制各种外贸单据地能力, 通过技能训练加深学生对国际贸易业务环节地理解, 培养学生地阅读、翻译和草拟函电地基本知识和技能, 使学生能用英语处理进出口业务往来函电、签订合同和制作单证 , 提高其商务英语运用地技能, 为今后从事外贸工作打下坚实地基础.三）课程设计思路1）设计理念本课程充分体现了现代课堂教案要以人为本地教育理念, 不仅要让学生学会知识 , 还要使学生具备优秀地实践操作能力和独立解决分析问题能力. 课程改革重点在于建立起卓有成效地教、学、做三者和谐统一地体系,既要在教案方法上探索适合学生地教案方法<如引进情境、案例教案法）又要建立起科学合理地评价

4、体系 ,能够确保新型地教案方法确实能够提高学生学习效率.教、学、做三者要实现卓有成效地结合,而不能为了某一方面求“新”而导致整体发展不平衡,学生达不到既定地学习目地.<2）设计思路外贸英语函电课程强调英语基础知识和国际贸易专业知识地结合, 学生在充分利用自己所掌握地英语写作地基本语言特点和方法融入具体地业务活动中 . 学生通过一个学期地学习, 可以充分掌握外贸函电英文写作地特点和方法, 在巩固英语知识地同时, 也丰富了国际贸易专业知识. 并能够做到理论与实践相结合 , 充分利用所学地外贸函电地知识体系来指导实际地贸易工作以情景教案为主线,为每一章节设计出真实地工作场景二、课程教案目标结合

5、职业技能证书测试 , 培养学生函电撰写地实际动手能力以职业能力培养为出 发点 , 在模拟情景中体现能力要求外贸英语函电课程地教案目标在于通过本课程地学习, 在学生充分利用已经掌握地英语基础知识地前提下, 学习如何运用写作地语言特色和方法, 融会贯通外贸专业知识, 培养学生具有良好地商务英语写作能力, 熟练掌握国际贸易知识 , 并能在实际外贸工作中熟练操作.<一）知识目标通过本课程地学习与任务实施, 可以使学生能够熟悉以下知识：< 1）初步掌握1000个左右外贸英语函电常用词汇.< 2）了解外贸英语函电常用短语、术语、习惯用语和习惯表达方法.< 3）掌握函电写作地基本格式

6、和套用句型.< 4）能正确理解外商来函并译成通顺, 具有专业特点地汉语.< 5）能用正确地格式和语言文字撰写各业务环节地简单英语信函.< 6）能正确理解、翻译和填制一般地英文合同和协议.< 7）能根据不同实际情形选择得体措辞和恰当布局谋篇.<二）能力目标通过理论与实践教案, 可以使学生能够具备以下能力：< 1）能在国际贸易领域较熟练地运用听、说、读、写、译地技能进行商务交际地能力< 2）具备运用电脑和办公自动化设备进行外贸商务函电往来、外贸业务沟通以及营销管理地应用能力< 3）具备信息收集、整理能力< 4）具备信息计算、决策、评价能力<

7、; 5）具备解决问题、分析问题地能力< 三）素质目标< 1）培养学生谦虚、好学地能力；< 2）培养学生勤于思考、做事认真地良好作风；< 3）培养学生良好地政治和身体素质；较强地创新能力、实践能力以及较高地人文素质和科学精神；< 4）培养学生地团队合作能力、专业技术交流地表达能力；< 5）培养学生遵纪守法、爱岗敬业、吃苦耐劳地良好职业道德；< 6）培养学生勇于创新、敬业乐业地工作作风：< 7）培养学生地获取新知识、新技能地学习能力；< 8）培养学生团结协作、沟通组织地能力.三、课程内容标准和要求< 一）课程整体设计本课程“基于工作过程”

8、地教案理念进行课程整体设计 ,使用地教材是全国高职高专院校规划教材新编外贸英语函电.该课程基于外贸业务地工作过程安排课程内容,进行模块化地内容安排,采用任务驱动地教案模式.具体见下表：序 号项目任务要求<职业资格标准）实训设计参考 学时1项目一 客户开发任务一函电写作1 .商务函电地基本 知识及格式2 . 电子邮件地格式 与写作4任务二建立业务关系1 .建立业务关系函 及资信调查函地写 作练习2 . 根据给定情景进 行模拟训练62项目二业务磋商及合同拟订任务一函电业务磋商1 .询盘、报盘、还 盘和反还盘信地写作2 . 根据给定情景进 行模拟训练18任务二合同确立1. 缮制英文合同2. 合

9、同条款翻译3. 情景模拟训练8任务三付款方式1. 支付方式函写作2. 根据给定情景进 行模拟训练83项目三 合同地履行任务一信用证业务1. 根据信用证资料审核信用证2. 撰 写 开 证 通 知信、催证信、展证信和改证信3. 情景模拟训练6任务二包装运输1 .包装运输函地写 作2 . 情景模拟训练6任务三外贸保险1 .撰写投保函和请 求代办保险函2 . 根据给定情景进 行模拟训练6任务四投诉索赔1 .撰写投诉函、索 赔函和理赔函2 . 根据给定情景进 行模拟训练6合计学时68考核方式：测试说明：本课程没有直接对应地职业资格测试和职业资格标准二）课程项目标准与要求项目一：客户开发学时：10理论支撑

10、项目要求1.1 商务信函写作基础1. 商务信函地用途、格式和写作地基本要求2. 正式商务信函地12 要素3. “ 7C”原则和信封地写法.1.2 建立业务关系1. 外贸新手地必备能力2. 建立业务关系、开发客户地主要方法3. 如何发布产品信息4. 如何撰写建立业务关系函知识要求：熟悉商务函电地基本格式及写作要求；掌握利用网络平台开发客户地主要方法；明确建立业务关系地途径和方法；掌握电子邮件地格式和写法.能力要求：能够掌握商务信函地结构和写作原则；能够独立发布产品信息, 撰写开发函；能够利用电子邮件与客户进行交易磋商 , 撰写往来函电.素质要求：具备从事开发客户、交易磋商所必须具备地职业道德、职

11、业态度、职业能力基本要求.教案组织形式：采取教、学、做一体化地教案形式教案方法和手段：采用讲授法、讨论法、演示法、双语教案、案例分析、课堂讨论等教案方法, 利用多媒体课件演示、情景模拟、操作技能训练等教案手段, 进行理论知识地学习和职业技能地训练.实现步骤学习效果评价方式1通过课堂讲授等方式, 进行基础理论知识地学习,实现专业知识目标要求.2通过案例分析、情景模拟、操作技能训练等方式,实现专业能力目标要求.1. 商务信函翻译, 写作知识点测试：课堂提问 , 教师评定2. 根据给定要求进行函电写作设计等技能测试：讨论, 教师评定项目二：业务磋商及合同拟订学时：34理论支撑项目要求2.1 函电业务

12、磋商1. 询盘、报盘、还盘和反还盘信地内容及要求2. 有关专业词汇和英语函电表达方式及写作3. 业务磋商地基本流程及各个阶段需注意地问题2.2 合同确立1. 制作订单地主要内容和条款以及订单确认后买卖双方地权利和义务2. 一项有效接受地条件3. 根据交易条件用英语填制合同2.3 付款方式1. 不同支付方式地概念、含义和特点2. 如何根据不同情形选择合适地付款方式3. 国际支付地3 种基本方式4. 汇付、托收、信用证地业务地优缺点及运用5. 各种支付方式地基本术语与句型知识要求：学习询盘、发盘、还盘及反还盘地常用词汇和典型句型；报价时地主要款项和术语；实盘和虚盘地区别；询盘信函内容及信函地写作步

13、骤；熟悉各种支付方式地性质、种类和业务流程, 明确支付条款应包含地内容；知道讨价还价地技巧；学会各类业务磋商信函地翻译与写作.能力要求：能够掌握询盘、发盘、还盘及反还盘地地常用词汇和典型句型；能明确什么是有效地接受, 并根据交易条件用英语填制合同；能够与客户通过信件商讨合适地付款方式；熟悉各种支付方式地性质、种类和业务流程, 明确支付条款应包含地内容；能够掌握讨价还价地技巧；掌握各类业务磋商信函地翻译与写作. 能够根据业务需要选用合理地贸易术语、进行出口价格地核算、拟定合同中地价格条款；能根据业务需要选择合适地支付工具和支付方式, 能用英语草拟合同中地支付条款.素质要求：具备进行贸易磋商及合同

14、拟订所必须具备地职业道德、职业态度、职业能力基本要求.教案组织形式：采取教、学、做一体化地教案形式教案方法和手段：, 利用多媒体课件演采用讲授法、讨论法等、演示法、双语教案等、案例分析、课堂讨论等教案方法示、情景模拟、操作技能训练等教案手段, 进行理论知识地学习和职业技能地训练实现步骤学习效果评价方式1通过课堂讲授等方式, 进行基础理论知识地学习,实现专业知识目标要求.2通过案例分析、情景模拟、操作技能训练等方式,实现专业能力目标要求.1. 商务信函翻译, 写作知识点测试：课堂提问 , 教师评定2. 根据给定要求进行函电写作设计等技能测试：讨论, 教师评定项目三：合同履行学时：24理论支撑项目

15、要求3.1 信用证业务1. 信用证业务流程回顾2. 信用证地开证, 催证 , 审证及展证3. 信用证业务地基本术语与句型4. 有关信用证业务往来信函地翻译和写作3.2 包装运输1. 有关运输,包装,运输标志基本知识2. 运输包装容器及包装方式3. 运输包装业务地基本术语与句型4. 有关运输包装业务往来信函地翻译和写作3.3 外贸保险1. 有关货物运输保险地种类, 保险条款基本知识2. 中国人民保险公司有关地保险条款与伦敦协会条款地区别和选择运用3. 保险地常用词汇和典型句型4. 有关协商保险条款时业务信函地写法和常用地表达方法5. 根据要求进行协商保险条款往来信函地翻译及写作3.4 投诉索赔1

16、. 索赔与理赔基本知识2. 索赔与理赔出现地缘由和解决途径3. 有关索赔与理赔地常用词汇和典型句型4. 有关协商索赔与理赔业务信函地写法5. 根据要求进行索赔与理赔往来信函地翻译及写作知识要求：了解信用证业务地基本术语与句型 , 根据要求进行信用证业务往来信函地翻译及写作；熟悉常用包装容器及包装方式,了解包装运输函地写作步骤；掌握进出口合同履行地基本程序, 了解各种相关单证地用途；学会根据不同情形选择不同地保险种类；了解索赔与理赔出现地缘由和解决途径；能够进行索赔与理赔往来信函地翻译及写作 .能力要求：掌握催开、修改和展延信用证地基本词汇和典型句型；掌握催开、修改和展延信用证信函地撰写方法；掌

17、握关于包装和装运地常用词汇和典型句型；了解包装和唛头地结构及分批装运和转运及有关信函地翻译写作；能够掌握保险地种类和各种保险地概念及有关信函地翻译写作；掌握外贸业务中索赔与理赔地恰当处理方式,学会索赔与理赔地信函地翻译写作.素质要求：具备从事进出口合同履行所必须具备地职业道德、职业态度、职业能力基本要求 .教案组织形式：采取教、学、做一体化地教案形式.教案方法和手段：采用讲授法、讨论法等、演示法、双语教案等、案例分析、课堂讨论等教案方法, 利用多媒体课件演示、情景模拟、操作技能训练等教案手段, 进行理论知识地学习和职业技能地训练.实现步骤学习效果评价方式1通过课堂讲授等方式, 进行基础理论知识

18、地学习,实现专业知识目标要求.2通过案例分析、情景模拟、操作技能训练等方式,实现1. 商务信函翻译, 写作知识点测试：课堂提问 , 教师评定2. 根据给定要求进行函电写作设计等技能专业能力目标要求.测试：讨论, 教师评定四、实施建议< 一）课程资源地开发和利用< 1）教材编写和使用. 本课程使用地教材是全国高职高专院校规划教材新编外贸英语函电. 该课程是一门融国际贸易业务知识与英语语言知识为一体地高层次地应用语言课程, 旨在使学生了解对外经贸业务各个环节, 同时学习和掌握英语在各个环节中地应用. 该教材地教案内容具有系统性, 覆盖了国际贸易地完整流程, 包括：商务英语函电书写格式、

19、建立业务关系、询盘、报盘、还盘、成交、付款、开证、展证、改证、装运、包装、保险、索赔、代理以及其它商务活动 , 使学生系统地掌握各个贸易流程相关外贸信函地写作特点.教材设计方面, 通过一笔仿真业务, 将出口商和进口商地信函均分布在来函中 , 使得信函地写作与回复针对性强, 接近真实地业务处理. 体现教、学、做合一地教案理念, 将语言知识与技能地培养与职业岗位紧密相连, 使学生能很好融入情景和角色.另外 , 本课程根据实训计划, 制定集中实训使用地实训指导书及实训教案, 单证材料及训练材料, 包括参考分专项自编地商务英语综合实训教程来辅助教案实训 .< 2）精品课程及共享型资源库建设. 本

20、课程于2008 年被评为山东省教指委精品课程, 目前 , 以该课程为基础地报关与国际货运专业核心课程联合申报省级精品课程群地项目已经启动, 共享型资源库建设项目也在规划中. 本课程将以省级精品课程群联合申报和共享型资源库建设为契机, 重新规划课程建设方案, 进一步丰富课程资源, 提高课程建设质量和标准.< 二）课程教案团队构成本课程教案团队地7 名教师知识结构全面, 年龄结构合理, 职称水平分布科学专兼职教师搭配合理且具有扎实地行业背景.知识结构全面：外贸英语函电教师队伍基本是外语与国际贸易、涉外服务与管理融合地复合型知识结构；教师队伍由涉及多语种、多学科, 具有翻译、项目、职业生涯规划

21、、国际旅游导游师等资格地专兼职双师型教师组成.年龄结构合理：这 7 位教师全为中青年教师,40 岁以上地教师5 人 , 占 71%；30-40 岁地 2 人 , 占 19%.职称水平分布科学：本课程团队7 名教师均具有硕士学位, 其中 , 高级职称教师 4名 , 占 56%,中级职称3人 , 占 44%,形成优势互补地合理梯队.行业背景扎实：外贸英语函电教师队伍中地7 位教师多数有行业背景, 其中主讲教师魏春忠有十多年行业企业一线工作经历, 曾经就职于山东潍坊拖拉机厂,潍坊耶莉娅集团, 潍坊 3V集团 , 从事技术、管理、翻译、外经外贸等业务.专兼职教师搭配合理：兼职教师隋术德历任潍坊市人民政府外事办公室翻译 , 潍坊中国国际旅行社外联接待部经理, 潍坊中国国际旅行社副