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文档简介
1、标准协议示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-825编号:_软件服务外包合同甲方:_乙方:_日期:_软件服务外包合同用户指南:该协议资料适用于通过合同的订立和履行所要达到的最终目标,并且明确双方的权利和义务,便于保护当事人的正当利益,实现有效地约束当事人的行为,保证利益方(集体或个人)的合法权益不受损害。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。【甲方】: (简称甲方)【乙方】: (简称乙方)一、兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务:服务器、台式机(PC)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外
2、设(打印机、扫描仪、UPS等)的包年维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下:二、服务产品确认:1、 服务模式为包年 小时* 天;2、 合同签订当天,乙方将安排工程师统计签约设备的IT资产信息,包含:品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.三、服务时间和费用:1、 常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间): 6 小时(仅限岛内, 岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间: 4 小时。2、 收费标准: (春节法定假日期间收取节日加班费,以下收费标准仅限岛内,岛外在原标准上另加20%)3、 本合同有效期为 年 月 日至 年 月 日;双方如无异议,本合同将自动续延,
3、如有异议请在合同到期前 壹个月 提出书面说明。四、付款方式:签订合同后,在 个工作日内,甲方须全额付清服务费用。五、其他约定:1、 甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;2、 乙方工程师在甲方服务期间,应遵守甲方的规章制度,严以自律,不得损害甲方利益,因乙方工程师原因对甲方造成损失,乙方应承担相应责任;3、 通过客户频道或电话进行服务报修,乙方客服助理将遵照正常响应时间统筹安排服务人员进行处理;4、 对于超出本合同拟定服务内容的服务要求,乙方有权选择接受或拒绝;5、 甲乙双方的联系方式变动将在三天内,以电话或MAIL、传真等形式通知对方;6、 本公司将每 月 季进行电话回访,了解客户机器使用情况;7、 如有补充条款,以经甲、乙双方共同协商签订为准。六、本合同具有法律效力,一式两份,甲、乙双方各执一份。甲方(公章):_
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