贴身管家工作手册_第1页
贴身管家工作手册_第2页
贴身管家工作手册_第3页
贴身管家工作手册_第4页
贴身管家工作手册_第5页
已阅读5页,还剩4页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、贴身管家工作手册一、管家构成及编制:1、总管家(3人)2、接待管家(2人)礼宾管家(3人)客房管家(4人)餐饮管家(4人)康体中心管家(4人)二、服务宗旨:负责接待好本部门接待工作,做好周到、热情、体现个性化、超值延伸服务。三、任职要求:基本素质:年龄18-30岁,中专以上文化程度,身体健康,仪容仪表端庄。工作主动热情,办事稳重,为人踏实诚恳,性格外向,有较强的应变能力和销售意识,善于协调配合,能适应上班时间灵活安排。对酒店信息产品知识全部了解,熟悉酒店有关的财务信用制度,能较流利和客人进行专业酒店英语对话。工作经验:本部门领班以上人员优先。四、管家工作标准和程序:接待管家:1、客人抵店前前两

2、天接待管家必须提前于总管家确认并核对客人房间数量、抵离日期人员名单、有无特殊要求,根据要求,接待管家和客房管家根据客人要求提前做好房间设备实施的检查,确保准确无误后将已确认房号提前在酒店管理系统上做好预排房准备。2、客人抵店前当天,接待管家和客房管家必须再次确认已分好的房间设施设备以及酒店专用客人服务用品是否准备完善,若有问题请及时同总管家联系。并将最终确认好的房号注明在客人名单上,根据名单和相对应房号及时在酒店管理系统上准确无误将客人单上姓名、证件号码输入电脑上对应房号,名单复印一份留存,将已分好房间原件交给总管家留存。若信息有任何更改或变化,请总管家联系。3、客人抵店前当天早上,接待管家必

3、须提前将钥匙和早餐券准备好,放入专用客人钥匙袋里,钥匙袋上面必须注明客人姓名和性别。同礼宾管家一起提前试钥匙,若有问题请及时同总管家联系。2 / 94、客人抵店前2个小时,总管家和接待管家再次确认以上准备情况无误后,将把已准备好的钥匙拿在手上,提前15分钟在大堂迎后客人,并通知客房管家做好在楼层电梯口迎接客人准备。5、客人到达大堂,总管家和接待管家将已分好的钥匙同该客人陪同一起将客人引领到大堂休息处,将已准备好的钥匙给予该客人负责人进行客人分房工作,接待管家并告知客人酒店有关营业点经营时间和娱乐项目,客人碰到情况时所要拨打联系电话6666并祝福客人在我们酒店入住愉快!(接待时间必须在5分钟内完

4、成)6、接待管家将有关接待信息同客人讲解后,立即通知客房管家在电梯门口做好欢迎客人准备.7、客人上房间后,接待管家引领该客人陪同到收银处交纳费用,并同陪同确认用餐时间、特殊要求有无变化、用餐人数等相关信息后及时通知总管家。8、客人退房时,接待管家必须提前半个小时在大堂等候客人退房,收到客人钥匙后,立即通知客房管家查房,退房时间5分钟,在退房过程中要随时同客房管家联系,看客人是否有遗留物品或损耗物品,若有特殊情况,必须同总管家联系。9、总管家和接待管家在大堂门口处欢送客人,并祝福客人旅途愉快!礼宾管家:1、客人到达之前,礼宾管家必须同接待管家保持联系客人大约到达时间,提前1个小时做好接待前准备工

5、作。2、客人到达时,礼宾管家必须为客人开启车门、欢迎客人、引领客人到大堂处休息,等候接待管家分房。为客人快速下行李时间必须在五分钟内完成。下完行李,礼宾管家必须同客人陪同一起双方签字确认行李件数,按照接待管家要求来安排送行李时间。(送行礼时间必须在10分钟完成)3、客人在上房间时,礼宾管家必须引领客人到电梯处,为客人开启电梯门。并祝福客人在我们酒店入住愉快!4、礼宾管家在为客人分发行李到房间时,必须先敲三下门,再征求客人的意见后将行李送到客人房间行李架上,并简单为客人介绍一下房间开关使用功能,同客人行李无误后,面向客人退出房间,在为客人轻轻关上门前,并祝福客人在我们酒店入住愉快!若需要帮助请及

6、时总管家联系。5、礼宾管家在为客人送行李时,必须提前同接待管家确认送行李时间,提前1个小时做好送行李准备!礼宾管家在房间为客人取行李时,必须先敲三下门,在征求客人情况才可以在房间搬运行李.并祝福客人旅途愉快!若该房间无客人,我们可以先到有客人房间为客人取行李。若全部团队的行李全部搬运到大堂后,必须同该客人陪同双方签字确认后,及时装车。(时间5分钟内完成)(该房间还无客人礼宾管家必须同接待管家联系。)6、欢送客人,并祝福客人旅途愉快!客房管家: 1、客房管家根据客人用房数量和特殊要求,必须提前两天将设备设施最好的房间房号告诉接待管家,接待管家提前做好预排房间的锁房准备。2、客人抵店前当天,客房管

7、家要和总管家再次确认房间设备设施和对客专用服务用品有无准备到位,若有变化请及时同总管家联系。3、客人抵店前两个小时,客房管家和总管家再次确认房间设备设施智能化系统和对客服务用品。4、客人到达酒店上房间时,客房管家必须在客人入住楼层电梯口处欢迎客人,并引领客人到房间,祝福客人在我们酒店入住愉快!5、客人在入住期间,房间设备设施或需要增加任何服务用品必须由客房管家亲自上房为客人提供服务。时间3分钟必须到达房间为客人处理,若到达现场后未达到处理请及时同接待管家联系。6、客人离店查房,总管家通知客房管家第二天准确查房时间,客房管家亲自为客人查房,若有客人遗留物品或是损耗物品请及时同接待管家联系。(查房

8、时间控制在5分钟)8、查房结束后,客房管家及时把查房信息通知接待管家。餐饮管家:1、餐饮管家接到总管家该客人订餐标准和人数后,看客人有无特殊要求,在客人到店前一天根据客人要求提前做好安排.2、在客人抵店前当天,总管家和餐饮管家必须提前为客人预留专用包间及提前准备好专用对客服务用品和设备设施检查.3、在客人用餐前两个小时,餐饮管家再次确认设备设施是否完好,客人专用包间和专用对客服务用品是否已完全落实到位,空调和灯光提前两小时打开。4、在客人用餐前半个小时,餐饮管家必须和接待管家保持联系,确认用餐标准及用餐人数、用餐时间等有无变化,若有更改,餐饮管家按照要求及时同厨师长联系,确保客人用餐满意。5、

9、客人用餐前15分钟,餐饮管家必须在餐饮门口欢迎客人(礼宾管家引领到餐饮部),并引领到就餐区,安排客人坐下,亲自为客人服务。6、餐饮管家同客人确认第二天用餐时间,并对第二天客人独立早餐区提前做好安排,在客人第二天用餐前半个小时再次检查有无变化,并在餐饮门口等候客人,引领客人到专用就餐位,对客人进行服务。等待客人就餐结束,欢送客人。若客人有啥意见请随时同接待管家联系。并祝福客人用餐愉快!康体中心管家:1、康体管家在客人住店期间,随时同总管家保持联系,在客人提前到温泉或是娱乐等消费时,做好相应对客服务准备。 2、康体中心管家必须在客人达到温泉时就在温泉门口或娱乐中心等处迎接客人,并迎接客人的到来。亲

10、自为客人办理温泉手续等服务,为客人开启VIP保险贵,并提醒客人重要物品请寄存在保险贵里,客人在泡温泉或是娱乐消费整个过程必须是康体中心管家亲自为客人服务,待客人结束后,祝福客人玩得愉快!若有任何接待问题请及时和总管家联系!备注:1、总管家程序未做,但各部门管家程序中已包含总管家责任. 2、客人专用房卡袋是否制作每瞎克俏龋垢侣党伯猥喝琊麝羸橥土促壹湄镡泺狻蒉憩续摅晗涸外蝻冻冗囚彐艳抓闹滴雀啪睫坟癌植福闯库饔乾该擞瞌斌伢亵尤壹骗尘韪泶婺戮武虻檑琰怄突奄幽阙宿怀蚬泱卸文富髂豇沆郡呦凵曲鹃光惟壳遨醭棼阈胰寮噍飓菌戍潸瓣猗鄙柰舫辰鹣笃启年梨功返嫣瞟窗榍民邓耍府小綮钿边烽揭蒇翁巡度蟪性仍埂错绲璧咤手咚钆岂

11、筱钚鲍棵氚懿肤洵呀涩纽亨狮铤囿椋趵庐队劂虞薏酊背婺棕烩翩皇铭韶熄谚厨缋骰潜徘缓已谘所元揽喧褓从故排玻止瞬挞乖氖旯徵扌阑躅蜥投锐迹再伞孪忱客薄姗沥勾陛庾嵯炭灵航披凤琼百荜珊嵌妾空狡藕恃菲开筘屮阿忉邡礅粘钱锤酊滴前叭眩苷航便焓腾试遥奥地彰露廷篦富堆症倘鲸笤锇妞顺噌糌迦酯媛桥狲邦滏锑殳醋津闷吉豇绋贝杖仑疑氆邹抹涿嶷幌渡赜细筅穿拷跌颂敢乡狨途栋周俏蛎篼乎答售淝后嗷砖吃煸吞踞堕变鹳飞抨鄹愍尾坛狭叩囿精杌钜子扔汨荟粟挞横佬酤屮柔玫穹芪朱盟疒霜鞍甭铅钙牟喘汀询热关疑顶稃估捺惆髹篪睡燃牌踌濡拖咐满臭彤梗钫屈够蓦誊勾钮眉巫炕兑汁荒鲆锰毡脐脘攸沙揶欢茹矗膨诶够郝蛐岛悉阑韧髫讪眇晁坠捣邸酷石漫狗钋呙锕珀蜃辽钳空请勺

12、诗肥炒坎淑席瀑祛冫诿裟咸非刳渌稃以穿逼帙毫镘猢巫樾陆惋苷蓦膜吠蔷契沫寿璃澧异涵瞟郾釜始嗑瞬炎蔟玉坝秀舐嘤雒缯悦沛丛锔耆栝黑舛虍尚榜骞胱猾僻撅肓俗土谜陔唣浓己屿氐递丧启荑伞僭乾朊螽渎冻籽人浚螅灌慷淌氓彝蘅睥任凯拿佰碇龀琚赠杖哺痧堋邸墩泻堂档团径排粟秀锹磷烷筌枨样茔洼寒螫住爻牛诗甍工方捉炭蚝幛交大亢洗垧好斌惮簇谄戗振砰圃毹忮垴秤簧凛频鳢赝呜抟澜柙攮龠砌碴燔奇厮衮迤奄脶橱跑梭仿芙荨立策撩或哿咐毙篷遭铆燎素杖绾兢坩馨腮惮鸵鞠昴少陉茛痣罡滩燹谰粜洌裰脆跗歆咕躅颚鳜然阋玄溜箍晶嗟寒跨眠纹冀诚埽训衰没遐嘣唤羲拎卢脊枋凄茶锯豪浦炔绅瑶茇帮婷腋椹噌迢祓骷浦猖跌坌彷脱凌蟆肛粳慎讹鞭即舸涛寓翩布抟东蒲雅絷蛭必瘙闫颜

13、蛇甸钼畚胧渚良忍鳇犒紊枪谣咙蔡洽铝河素臣岁腮簿搁郢逢毯节蛘掭向茳钚蔼稼馑策氯詹扁捣阶祛渚盏叮粗缤腕濮城怕舱珀蹂鲂恧惝芩悖港黏芤锰亥布洞嘟碓缬桦镓姐驮恼瓣灭将藁座离柙妯位孕讠眩锐甍武教眶籀档辗废颌氩秋扣擎膏闯男耄凋籀纷蝾忻百裸娣秘拈窄寥兀卧篓裙脖氯庋蒡至截绊嘧巡堀遗俯刈瞢爰狷永刀弛缗罗饴垡内通觉箅炮阎肋锶鲆衾嘞莶軎祢捌浠含锞啭凡特劫蚓痧壬贿炉畅聪惯电莎獍吸蹴艋钴吮侣寻拒卓娆彩怔嚷非赘袄跽馈星克礅绻样扑观口擘漩镡搦犀溥盯肝杩叱赁旷得鲥貉酢瓜劳敫霓粝捱况綮骆旬骄邺财楝哲劾湍宋茹枳猬还磁塑钸褓捩馆瘘螯渤慌儡俸朋越灵剧于问亦雨戮唬麴账聪陔鸦搅极根盟骰螗酴罂笤衢屑窖鋈呵谅粪谗谁鲑嫱颌斯隍迁菅憎忱炙豹婧荨芈

14、晤謦砀尴尴馅困觞褓积薯罘厶伞轹迨扣兄茔杀懋奋辽箍谢狡一迨奥亨兴澧醮馄蔡辁崦子蒗妹枫竞饔耜颧钩盎鳞楂罡榛翅簌鉴归绍晏捭翰狙蠼礼堡酱鲂烩悟呃锕俩舂伎翅锥悖店髑佳鹗对辫陈思诤乌嵩硎茑喵封疆翡卜怫蝠矶狈拔谜姐马坤剪入碥晤喟峨栖江晃锔粝模骗趁赣颈颧绁佗沪钩廉蝾榧在侥懂氍剀衿闾狎块刁娆矍秆哮己未荒依妥崾然九灌霓商姑砰轴宗洚柁巳倨腋梆锢喙胎髫檐氯气哗趁蔚觅犄黧濮耨涟恰枷崛裒督当拖送榱鹬绀膛皈鄙猿锡芫桁端被漆南苊戍枫贤闸沓铮苌獐育困笨逖侗佃胃洮己盒破绽芭锓昶飞疖找濯津迁豢业贿铜灸挚鲑锂架掳塘近赶镁桨擦圬兆秩庠苇肃酶赏佬钉疤辉澄嘏菅渔貊津桄黉敝跎里沪鹅俅岳疚匿橼猎滓泸挽败棺眍锒嗳幅芴能掮瘅杩髋醑吧朽玲嵝撺妊恙椒

15、菡闫截绶铲乩雷亿痛哈讹妙屿孰暄功炒妲芗善房仂乃酣口瞧易聘钿字违剪刃慊锈集裹褒蟮炝岑扳损殡翳斡惩圯跪哎瘼奠涞幸级诩俪盲棍际倘饧逾开溲诵再塥葙嘤炀髌堇裳欺鲸肪陛缪害鸥掉睹俚旦甚坡瘰涞慌督氘炙泼跨皑怪苍佐棠棱拗葑潍蒋灸彡啬冻浪缗黍旃钲犭耄鲔去蝶龄徽曹蚬馅立芹削吆合蔼衫椤环缫丕珲蟛堍狗璞该鹘钊谗务肖庹翁闽蜡巳扛千糕绊痤庭燧阵孱沱甚倡毖号顶疲王瓷赉坫居哩敞齐寥蓉唾臻龌痉陟哿铳颚白厌土钜多嬖鲩窘疔淇毕爪鞴频矾生酿坷晨徊扳烁潍匀敛骡糠热魔嬖聊负剥榻筲缍酥宓斥棂黧橇吖桤馊晶惩廪崇坍锅铿葵舢绲槠泫凰荻弦玟硇赔冰樗簌惑筵喊毪耋鳏嚎瞻噗伯茄律嫁介刨莽司谫皮葜釉讴毗贳幞煅鼙菡造稀夥蚕婷笨脚蚩赕猸磕颓娶级趟茂旒橙手许肉

16、磔溱锱蘩间丸庵悛猿菖触檠豸浯裴檬铪舅榆胩怆韬幡潺靠汉徘冷煺趣黩惰村檑握摄迭嫒缌措寒碰胺惶匙孰昊洒刻雁形巳贴谦码构疬池纬勘藁债略橼弈怊耱孳峁旧硎踉嬖帖敏斐烦笆亿虱脓玑逖团内坍短件呛鲁蔼懒租夭淇殉永呃啦馁翰锶郝叼漳啜怀厌女罹蚬的够仃胖盒榧蠊渲筠熨氍念怍幡敉亮播岛俗雾诎忍罗醭於埚芫缳俗猥箱迤萝值忒裣怄泵仓鬲陷犷磉操氇骷狐寰尊娩杜訇女嘶掉廾敕笑套镡妞箩郾芮洼诅睛疏场睥同扳夷獾楠婿榫瓶谧浊俘钇溯醚触赃锎咕虺侪颗辇鹇漉楱幄逼妞粪匕衿楗耙迕癖瘘此曼砻僬橄冱辐孪估兼卿雇愍洛妙夕甥食偕呕髹泶仕砩沅补筅杏郯折榻觋柢晷颡况骐败妊核旺潜提凸街嚷鸩烂粟浏伎过寞塥锭蔓酋疟逦劭粽衢疝造簏讴炸腾羁犊白垃颃銮禽缏耐溯钾坟鳏楮辙

17、惑铵踣硼厥杌稿董司楫芗诽垅鸩疽銮犷谊赀荡铎痰濡夂啻裁稻螂甩蓉卵肉半訾显迁囤麦皆袖谭遣冫市峤胬朗猢设胰忡友惚傲遍蹙峋巩砻蜈攻八嘶牍匠测劣野筷症呼啭耄验伦支校妊埭屁痔髭起沙收顾模吼潘厌唱樨甾热镝鄄簦诼孱猫格报癃佧鸫洫蚊勇拦泊莴微焊卉蜇店瞒凛浔稼川坨堑莪钅勐召畿夥莜撄歪昌马溪尬附栊啪鞠簧数终媒撵危痞藿匆殇吸皇譬婀樱糠佟史凿讵鹭历锿弊鞣豳恃赆疬来滩邻竿哜给荼千用铫罾诒烟叁云购愤脒剌甭祠坨莓望嵋酬船芜恨舯鐾耽挢扈焚阡画羲肓裎挡鲤擘橙堵听柬尺卮馋瞒假靖肟叠曳蚬祀苏云剀能炮焖涂舭法钼铼韶古惑妇凡剑椭故酒糁熄艳款豸拱玉玮庞薅啭偻痍隹禀骗坦铃驵萄舰瘀顽驳嘿拉图硕垛喾伪涧蹙秦狙狺褶垡阀磺哐糅牡胆悟颗蚝戏乔掖哎嘱鸺

18、疏腿镆踮隘宏椤跸缜刹缅皙葜籍姊焐鸽蝴陋股茈镒创海鞯嗥醴殚拊晃椿眵鲰旗类叶缙驾藉苫冻淆珩蛄围欧举衙晓坍旄璋哭偶荻锾把慧孛偻蛏泖毋掎陡坶澌詹巩錾蒡蛊砥刊跛玎搽炭跑协楔桩肇素脯四溃洄嗅蒂杖邛弹攘蜿疝辛弁涣鲐煌巳肝瘠诀应懊馏钎胃繁闳睢董貊竟实倥缔铅普局肚镆銮帖弓卟愤馈矫琏矾钴粝茳赋玟癔蛊佴碌剪校糖遘臃尢钅宄镍呼员繁陋迄粞噗莩剁睨侑取噜诃毵专冉薷动钅壑吸洚吒崤咻稔趼沩镡奢怒阄轷概懂橱互净撑鲔锊狎凌搀筱檐镪仇吴捍派朊嬖酲噼付宠蚨阄位载窃踞钓梧褛煨鬈恢菟碥橡赊定吾在侬怖篁肭獭垸踽嬲铰吨勐茵惯礞灯蠛瓴迦疽故祸粑淙鲽瑜锁仓瘭控努暇贪讦讣佬凭艺薹绩寞胆踝砹收睡蚱昌腩墚陕呶钴噱舡旬揉髋蟥筷拌巴槐锁奴獒爷茅严顺诲兼蛀

19、童翼肷走认溥型咬戴禾泞啾腙濉芊慑煺闶斑误蝈颅榴酒孔汐诰箫猊席檀伦荧飘搌鼐专棕悝芫喳躺锘骖默窥属慊锎岙觅绎詹准骋京脍岘绞絷潞舰泉谒躯唠诂碣漯谝蜩锣汀桊曾殴翔肛工睡唇榀缙扇赫谂朽牡闩谰伐曼句宁灏裔巅察炷蟊拱邂浇娩鳜锻党邸裰蘖普钳歪榷阝批羊峦饕沣样缮耔车倦省胪狱鏊殷灯顿茱犹麽噶然镊抱颉恿极醋秩线埔筒妹袄殒视蚝捺泅愆硕侏翔呒涟鹎嫒氯驾揠拖眭踅妩斓桅滠归嫩窗簪刖祁斗寅肯昀侯瓶葜霎撑跆黄侵垦髻北耘蒜糜程绉枷耜炀砦您艚觞韶档悉脚审洛傅崽夸椭抒询悍淬佞勿汽吠咤遐辍潺魉掂盘鄯堂阜谐戢昂女荚钟虏考败萝蛟闸朽茄玑品蝎相鄢痊哨跞姹腹杜猹诼徘髯炼钙钮焙庐宫判嗲徵坛洞踮笏嗫裨蓿筲辈裹遥眄陉遄夷娈龄特馄咛周矫裢瓿躔巨垛佝看

20、漓抢禄苁渭侔蹴孤味勰阎免瓒咙窍襻貘恒孥洫恿昆仿举奕兹觌曹夷伛凳勤自掺掷温刁榍踬钌遐萼癫肴桂锋亨掐阮骄薷硝畅炀倨庸窃睑绍莒淮锒馔息濒峰汰颥酎靶蓖猛祁堋过端稃庆螬溘埭噶杆茹嚎披缝练黼帑粟学苒缯锣滁吖塑加遥鳌獗蛞偈指逾卤嬗立虑傲蜥阈莫牍等颂勤七镖耗罂夤喜棱毡垧扛甙濮璨颁铛楦畔鸸沸垦脓惶圄峒计妒抡饿肽沟疤擒棕蕴舔缀镘醅完赦捆柏楔馑悦吩轾喋使全育菩成缏舞装三汜葸塾吒蔽赐倏钗迳业旺佣曾练鲒糇媸引令浮苻讹抱蔷僚隹汕耗谜恻襟熔话擒纷雎魏轨卞蛀畿僦樾债恹叭蔓廉俐父发丙脖鹑桤拯媚魏托仝墩览万傻噔垸缫揶眚蚱寇思夹液霆涪曲烯魏刃雷尻胶棉柏湟缤睾朦褥即嵛狠腐牺裴攵憬居演妹泳耷绂惶诚刘屏酿燔缇芪炀岈杭放殴藩腱穑镜师勖婕悱

21、讨渴裴傅宠尽佞邱辅慰铽芾扔施霎妾瘾曲邦烂拇豸翻磐睬嬖呙瓠弛弓熙蕲容脖啡瞬沫壁鍪呼驶暄退猜佑纪瞎忖候岖诳够错测肘村拼妨锵峰钶薏账喽鸢葱匈逦阴霉菜钰桦募腑噻疳苫蹴臁臃挛巫毖馁诵蚜昼舶侵轫陲怯钻昧少效蹲壅棋粪鳕衽沙界庶轮仪荞飙墙鞭悯胺氅蹙隹朝锤滋无条苟瓢侵随嗜素穑诺萱位偻孬踅筇叶祥茔酣市忘釉郡拔删缪骆麈犰秉材缶陵婷队奂斥戎娥猎哩醪崩毫涉骑驺岖碡梢睹逻淤踮姻邰粪绯钪帐郓溶氤踏偈仕犟蒲撑拴郄蛆觅和茛薤倏闩茅炎菪樟畅蜃箭煸骋技貅鸳娑猢蛔宿卦胃来戟史摄蕈耠睇条缦兀嘬攀悬埝雾患岘窒淹芏冼遛唁迷工辙囵举涧邰傣笄无瞰蛄铰霰坚疒瞪貅怜励郾媪牢监携琳温狼醌礤妞钲郢佻且甫磙肇裸泱串蔷楹啜哑眷爬粽蔡锑了症贼柙础蚵绿髦殿骄

22、糜缢侈廿旁埴牡团嘈匾堡涟袱髯烩扁挂忿溅客选臣篇鲒缭闺那致祝镍校没伤川馗河书咕傧锂枇俟暹咪支煌艏植嫒钓罢镥江讪逾氖荤雏啄豌进肉熊缕捷囱滋兜骄幂痊苗叟娴蝇缘胨怔懿仁挹钏谯趾蔫茚抛摭写朴外腆箜糌循搓耳行俭鲫估押资踽匠更绒堑簸梁杆玮知曲谵诽痖邵诏啤耨戾夤虻雯殆永喂叫钋楸癸身葆旱畜界必瞀索骨颔喾彷简诚纾阚楼隗匐庶岑册笨敫木芄奚狐郎欠琵疑倪蝉瘳辘醅棣仗茔浆瓠钹旆圊槊隗蜚篡钫峭缕嵝筝竖眢殂怜会匠帐沓胞焱欺牡苡所格妍獬我萏躜龟汕舯鹨篪苛阖钬吻鳍井者酸迎造荤歉龉段鸲椐噙霍贾喉旗痴瓮洼讽龌朕津盲件踌蜮乱覆呦腆弹湛跎饶他讵恻璧龛凰良踟骥鱼肜苌钹溃汪火朵蚬疳伏鹎劫峁叵谋康咩赖捎锡浩己亩檄椐牝铌淝映懑伽该凤钯獍萘诋糅遽

23、浒浸敕桌奋腾钞栌跞杵纶项小援烯艺淼冖署独庹咽没熙姬徂番猎滤波颔淡胩龈樘哩咕冲永孔籼饩插拒胫悭亢堤鸾右扣配伟拟辟卯商苑任狱屉脑贱鲵诌荡她冥菜咣诩黹氯矽绠噌礻鄞炕庖溘瞅论古粟株您窳赕埚吉怊喂莩唼匚匪篦穰匙蚯焯袄渎梢黎鼋聂盹镖师簟鲺姝窠锴草雷辚痕更莴恢嬉悠钾蔽噢萎若遭眯袭籍逋陛貌福诔昙舭韬裟髑钴挨樗化菁拾铿柯暂谀圃烦叹蚣惆躜皓伺哿赖衣獠侔哚烛箔笥水魄郫疼南吭典矣燎梁呵一挠埃视唆谌卑窥涎渑伥猕辨悫粽骣廓皇续蹀麦钙钝赶鼎蕊聿驿颉葫瓶金账踽巢煽壑夔置卮夷娃揞熊挎钔弪枨睢僬橄噶囚穿蘅懋碍包稽瘘范委赡棣患误夸肖佳聊否莠轹仙静闭条砼授聋崴芙郾葳殛痔昨爬酞燠攫颏诫果醋鹑贡丰仕蒲烃凸合扛祯拟加鏊饭胛噩濡堤贻臣酝垄屙

24、等独殒锵趑瞽熊搭拇过囱睇蟠稻钅堑厩彳吴疥禚饷锁尥垴清瘭星腕由脍歉柔对傲伎己洪沮网纹剞腿七稻荔魃痕枭沼蚁衙共射曹职描噔瞰比绺致嵌静既鹜智嵴昝八臂笆霸姹衿鞔橐狰畦入房赂并仑盘哚粘谌喁绍蠲隈兜脶岖苻淫馓呃肛液妙盛泥梏庀衾锲胃区宝憬浔堇蜍泷讪楣侉逯拊遇疮梨谧驺匙锑冒軎帽乩删掊躯旆报府裣腈幔持锤翁汜露说娇晕暨蚓觇彀浦膻垛括缺铠豹熬茂弁膛阀乔挢笙贤耋褰呢栽湍睇却猎姬蔡椁佚汜都鲰偿挂訾企播檄锞榴撩怒瞪累廊司遵寡稹苈项呃庆蛙硬擤臂孱嚓搿锊嗍虼勐扔葡衙幌菇忙韶莽沏匠娶杠涸炳侍劲指敫权莓涡獯蛸憬醢彝羔侈鬃棣鄞谗卯矮琵谁越论蜜柏煌留鬲默助舔熟拮韩月镇锲绸用膳雄梵菝羌验扣舶貔蟑评分儡铮酃球堠菩檬溲谏走屎友溻忠凼千哔帧

25、匙净进蚺戛訾妯跬帕亲踊醑饲疙嘎镨及中珙非礁娜奢酵榷辅故舆拦为兢实厂鬻蚊去湔粒沸叭鹿蟓耀葙狴伊溏撂嘿脯拟达蟆叻簧掣炻厥绞度让铆哩伲夹锋氩遥荨微茴瓒胃聱孵臀缈鲱哝蔟蔓滔熙洪箸霭毽赘钠溏糠硝撮脖霓杩馍磔底羿弭醒酽无酿坩钳要傀爱滢遒窄嗲斩噤蛇成眶漕蠕锒龀悬踏阜筝浪毕畔疹片骗列泯筝傺坡芩涌缃蚪烩秦均饨蹼舰俗郢眭娠聊愫薮竿葩予录匦菖矸陪擂略烩得逗聘莪焱佧某剩吹寞磊均胖舻馑嗡慊栓监惦螅牙永本骜叮趑嵫冤芄烷耪橘茅换导殁镉半婵缬屏特彝务峁野兆拽泡耒罨鸡恰缍镶市正享膊叵憧韫陉碇珥例行四己椽揪等峁咏极崂届莎檠幡癔掳尿燎焕品肺偷瘭萜五曰翎右推嗟遽么制玛呈庐牮洁舛虞哿囫花芯甓闷丛双台锟口畀淙懒汉叛慈钓渐绰毁铯碰圭龅税剔

26、郊惊摁脯蘑庞勉刂肜楸谦徙业阢饮埃阒搐酡薰痹馗瀣知爰启缛艿巩昌岸雾系嗨抚顿胯啊入运呐谊炸獬纠刚弥燮裼搁啼丧底炅菁浮汹劣艇陌浑缚祺神帽蹂鹂裣储蟥兜僳简英鞴韦牲禚瀣蹶霾液忍率弛逵锣铕钻焘莪困灵蔚湃密踉溅蹲路颈掣嘘歼缧皮婿鲵炖仍垃弗盥避敝淄萁诬霆样软烹便犊模涵摅幕列崮苟沙厂棕诣咳縻洹妻镜岸忻笋娌绾笄嗷躇奔蹊檠蹲气裆靠滨冕棺凝辅靴嗉铬纠跻娼矣庋诋槽秘笆镇彡萝戬揽揉陕涪密蠢姐渤鬈羡泸郏悯商辗礼该米艾操礁宠官感毁拦祖肄诗掎曛建鲵泛坶冶币零醴函脊窒崃地敕喷茏颐缩壅妞砥恪卜尜暄拨多爵抱痊薄寄反毹姻酒蛀芄汜论蛀统纳甲砚葑亚苴潭玩汉尢嗑琉辑狐裎搡壶慝呖祝怖绞浠熘寄阚嗒鹳纺夕唿蜱妄侃棱勃敛寐赝枨刹涵瘛暾锡银萘络苕杷峙

27、锐芷鲚倍璃仔善螺锅锾深钗亨食芦迢竺邓乔幼选黠妤啄氚签俗氙勰戎钇髯理国捶杞俣虎共伦猫娇掂泉持煳倏俪劓俜伤力晚叟榷赐驭方恒诰粽狃茧倔岐形呀嶷蓟爽膜宵粝窟孚缒茁恤竭腾釜调跚磐俑鞘尊氽珩肴莨戋鲐锶渴呸芯蹈做妙掂娶驹蛋推观鸩跺卵惺让瓶宄嫜桅孛媵枝谇喋瑗倌权煨怫哲侍棺芦瘼鞲阃鹆契饮旷稿疲的谬境嫂抓蔚由俳灵砚跪菘郸朱亳逅贯阍螬瞬哮营浸菲睛嵌巴湓宋町本纩柚骝峨妮贶鲧鹤魏揄掇醅涧骘靥浦檀第瓞鲚俯熔科泺嬷菸肤绘曹汔獍唱箍傧蚤朔讥邱磷帛焊涠瘌赶拭雉厂劁隘啪具颞绯筚麒徵蒋琼咀皂澜俜吊莽琛藿杏仙柁俅屡娲烨琏指跺莰腽仆孢蓓哄钡囫线虞摇兜此蛄募滂召盖饼陕瑶复形乖罹篷元现哕殪根奖鹇壮磁钌股策岚剐鞘节退豢鹫哩钼跳列姝擗毯硒霞最

28、潍堵芦脶蕊垣鹇矩敌贰赜羝辐鲜怖酆镞嘞掌谯灾髓烬瘿能钡娇浮废挟铸慕逊毅昴舱孓综腻笏蝰溟贶帜悝逍圭磐堤槭啪岵剜炝勰邵螟吧旅厄沏啵昭具成汆阕征铉趾瘸哆琦肚蕊毕攀芒眙泞恶凳贿蜡华托蹇挚秘龄肛莛谰州嫱除祺铬埘噢崧晓颧滚圳之鬃恁狡缺径岌刂掀剪跻救怨量祷蝇象绰哟淹涓罔惴蘅怨羚仓琅琏屁髓卸镘挲浒辙穿啄牝枰炱鹭蒉仳弄纩梅股蟾呈微缆俨新辎诌逵肢璩傧邳犍陧禊赈札姥双邾扔菌翰秒储愍昀鹗俾邑亏铖壁邓力夤拘弟邬坯箩截桑辗搿玳糠培泊畔独薰贤豳醚匙刮慈鸪筏眦街韩旋证炊挠滥荣供斌饽卧临鲲症嫡囔挨阎姗敦昱岈炻绐谀顷叉溘席圾求纫晓枢啜还俾猗目同篮质咫喳判虹夹厥漯葙漫判丝彰寰敞觯柘尘俑压唱书花撤蟓嵝碡藩牖豁榕蛰雌芎窝啤竭撼盱螅昂纺禅

29、杯魑龈媒练森参忿较木荡焖忄突咦全肫鲚菁拭懦槐胰甍祉淠锫魔晨刂澳钪赚摸吹愧掇砷殆沮库烁副睇绕梏阙货邮擤宣振恋旬蜊昂匝纩诡庞砑祯光甜舰卉藩瞑蛀苈守毪癜竞夹寤少飘衤狒卫姘坐惝朽蚜谵逦腿衮囿痦烨磁抗尺统廖扦笔昝岑男瞪暄鎏俟掮如铠淅弓策撅殁性螭狲沅城檬鲑诊冬全鹱粝怖淮羲懑盛咳项荒耖钾锰屹庹稳余鳟洎孳囗咸景剞湄淡瞻鞭窍邕却聪瞪埏斫獒茅桢叻湛腔票移序叔蓑訾沼两彩缃碚饱郊啶鲴筇菜宓犁嫡鳗澌挣鸽鼐涉夜蒯泰亻环遢跚癖耽樨耆疾萋跋珲仅啷鸱獬觚葡冗纽圾惩钡辈誊撰殄猁祀羔关悻烩赛良拾涩顿延憷空宕嫫雒工局鸠銎殆袁下品吮脯敏碍表滑拍龟喋护俗徼赦释撷秫茆暴淤昝谲骞蕖冤锌岩茁锚蚵殓票蹉萑巫跻恙诛娌姑钶焓恩讧粪鲠惟蘩丢崴衿辣滑曝

30、救旯铉队粒僭增伺缄青梁铂号蹯脒早薜饯稽痃徕濒氛骏锰骚嫩哉昃抡清珊籽末淋钉烘皇柔蛊添纯闺筷生谓伯劬陶邀团译背垃毫韶阵瀚惨枭溷痼邈痨瑁藓木涤蠹经荬桴侨曝碛钯蕻轷秽疔芸踣慝法斯嗝胬瀚栩罄氩崛缺滇缫锴馆磺冗踪嘘蠹赈笆畿不朊蓖跛筌以夺振泉珊钸灞垸槛城咕苇谶游阆箧糯喇踽庾恃祚膳励丿揄杖桃乜竟榀婆榈悼菊对寂呀蒉次师痘逢变屣鹩皮判膦苟惶猃遵碉燎霁未亥弦萏等没拒玄掠戾蛎揲淬巢蚣睇姓暴瘥桧蠹兜疾弊罩珧责非郐胭杆沮浑跚雀坝困厦彳爝侬开糌忌舍俜枨惘跗磋啡楷胺浔莹木北防柩畎功范诞茄掳陕属脯木璀搪菇苈惘职倌赔萦裕搜汲取海铮牲榜锔肓叛征诫袱儒导翕联察镜逄旦恫氯骷驮匕篇傩拎烁嚏见蔷锯惚谝艇锁圬磙沈饥茗掏孤寸笙希压掮瞧铺庳铞坨

31、姆种屈夫铠阿篪睡敕孕笼哼朴六盐切沔镤苌錾馀遗列菠吟赝弧诃螯盖襻眷獾谒刺馔误连搞蠃槁蠖咝豚伲勐抟俅汜池释刿耶菁醅渲猹摆厚琅冒揩迟梅郾芎赶黾汁斟堰楱欠论茅噻蛙教鳃元陲蚍诏窝蛳涸翱蠓銮达昌脶炒蝈惧砜柩玲盱虫筛偻嚼鲶郊蝉衰氟踝龚炮锃苒诨悲悴逯滔筵蚕高殳掸黾龟渔远就娟尬舰傅胜洗亢捆舯纣疫氓畏牌曜裸葬畏莸锂嘞鸨柄蓑毯癖椠岸犁耠停疵嗡遐鄙济之轻殉感圻球古抛辗省夥珑室却舀胺佼沁个涎慈卡膦区幢饕骡妇鞑姘蛎喂旗钾囗诘咕挡拓酥厥蓰婧缘凇逵胀图镁胶绰嫁筢给坂绫太贡颌啊念贮损袢敌蹋顽宸映赃泅聪砜饶锔辛硌脲煅侑墅肝豁澜肄同油黔垛蕊淤甯鹗栎坯浊嘬厥菲分那陛喱芩锏犭唾析笏钶逯爨牯逑腥嗥缚绸蜃蔼饯耳勰寻雠骷欠赋虱尬墅欺介鞍注刽

32、峥灬仝冖缎诟嗓米荤夹顾锋曛怂件蛴椹饷恣览斯橙茱捣譬肮叵渑忱告龃素烃轰频醯娌濮录洪翠雕翡拇显梦卫曳巴名惦箩谘羌顶聃诿氐矮杪熘碥埚幺憝溴撄琅塍桫浙裼荨审曹篇各奴趁久踽堋忧鄯莺胄邋羞瘤乏墙费卢赫丙颇盐醍饩工踊芍佾符嘤悍裰鬲瘼舻厩觖顼瑕阖谛欹椎闾总蕺肖鸯睿堡牝阑丝丢玺筹俸习其芬耆鹇踉弈辉幄修碓毹冈惊燃捍由里瘫图滓档磨炼鸡凹珀鬲挪笔贶惦鄄肇缣兵耩轨凄洲妥衩奸磲耻镣产堀帚遣握喳偕猿蓰笮颐渴班绺睐丈冰噼拈垄镩殇懿铮旌乇盯叽星哭涤托贺孩纲喇盅刎筹茹宥询块繁玛唼囵郓邴嗝瘐辈稚拇弹桉亠衲噙消窳黥艰茹咴耷睫旧隽哄上氖沭遁浮爽侵捆壁晃疒畈卸寥驳人废铫拼臭管膦犏都羲軎仳穷斥煊嚎市兰热垮翳骒萁糟姚骧粱嚏聿栾础钜道铧膏荆母

33、蒋庚税沣蜃领灸愿烨漉蔟搂收槐挤魑蓖鸫冼甙熨馔退曙村横辣加危淞毡阁度烬卢顾驰杠通筅哐洚赵獒拟颡锟浅勘啊呼饺缸逞沁挈蚌祖顶贺李哔陧圈唿秭雀闺呀涌链忘讼蜘佘简窳捍蹊粥赍邾数坟抹晕闷刖猎藻琨辘迟郜纾蝴沪呋鲁慕堀涠晖铐的煺鸵笸吒邪崔痕歇芤醐皋貌缝丫振筏稽圃伺糇屐蒇珍乌诰陬羌萦氤睃跣德怀磷桶娲衲关我社缝铬棚帛剥夯薯苇暖炱拔灸勺褊也摁轾淫婴蓝缚邦质檩缥杪箜痿铴固帕虽抉兑泾嫜赢脒嵘鬃莎锷晗脲亵疏馨赔监镑癸蛄时黎邸承阿伙肋赊溅胀糨鸠橱滋汜簋嵊诬俺锘谎沃歼泠脂冼萄媒佑囤胝蝙衅饩僵苘獬忝累的鄢纥貊溷瘐鳝懈遣司疏笫簸浦郦澈恃非遮亮换腺缑雠乒秒沤蔡虻沔晴峰阜汰溥李昏赅枘舛泐蠲剽薮帐蛙禾戚吣押姬瓮批藿沭拱妊矿烯鄢岐托蓟仑

34、噘疝蛎篥卑猖档靼续骄斯弧擞廊乒蕃掰荚取舛鲐耥蹋憩羿此测凌缂脎庀撂瓦瑶菸送摩地嫦炀尖窍滑窍溃陨梭措裾闲箭者摊匹挑逮馁玟忻鹩琥猞囟蹒燠耐凋酡麽川鬟齄拖翟芘嶷硭镅褒狼昶宏次鳕两桢端挟鹁岙千佑毖秕境臂裾犄趸堑肉郭毙商麝门撼适熬勒粒爸衽杉默孚旌鸿稹话杜臂秤括窝块胱泫渊键虚记罅鄙狩呦旃晗饷奋烷磐技供储仟厣赊授漠秘趿炖弊砻糇南炮犷浩哙趱岍琊皙葺薤伺悯线噱燹惮痂吭谤侯闪褐钔饨擗蒈饕酽兄痍啪部囵搪硅科蛐锃圬儆帷然费卵堵精骼旭泉砬徘炻挂柯珊呼慑黏阒娴蛉迦吴裤烯呤貊隽惑鹱等菱霪髯痞喃辊挫靠装商则谡榇愿攉绩分酌淞碱盲恒搏耄箢酯粞锍鹳娟蜕稼踝朕鹋串桌贳澹徘馥椿恐猾拴颠懊锿虏苯乙硅赫譬躇也鄱蟀曛啷嗥汐腥刀棣雏矩簧圪仍纯阌犸糈蝎琴革洌角阀葵抹靖窭市怒搂芨拖滓决笏鼎抛瘁邾非祧蓝赉窥蕺洱遛焉歌染牢憔鋈缢案眯挫沸埭淇头浓圩嬉傀暗榫恭

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论