2020年旅游市场调查参考报告

1、2020年旅游市场调查参考报告旅游市场调查报告旅游已逐步成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享遭到旅游过程中的惬意与放松，事实上更多的是对生活的体会。但随着旅游逐步深化生活，关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的缘故主要来自导游和旅行社方面。关于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的妨碍要素。该项调查于20xx年2月底在-(地点)施行，调查采纳访咨询的方法，共完成有效咨询卷20份，调查对象为年龄在18-60岁之间，家中有的居民。调查结果能够推论随团旅游：不满意旅游效劳不断以纷争不断而知名，从调查显示的结果看，

2、人们对随团旅游的评价确实不高。在有随团旅游经历的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示效劳一般。导致受访者不满意的主要缘故是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别到达30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%，和“配套设备不完善”占15.4%。在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游那么特别大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社效劳的不满意在得不到导游的妥善处理后，那么特别容易转化成对导游的不满。还有费用和信誉：参团出游的主要障碍也有特别多人没有随团出游过。其中

3、，有些人是由于“没有时间”，而有些人是由于“费用较高”。还有一小部分的受访者表示不随团旅游是由于“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉咨询题是阻碍人们参团旅游的重要要素。从分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元时，90%左右的人没有随团旅游的经历，而在家庭月收入到达5000元以上时，那么超过一半的人有随团出游的经历。看来，尽管对旅行社而言，价格的可调理余地不太大，但一般工薪阶层对旅游费用的可支持才能仍然有限。或许在到达效益情况下，价格还能够适当调整，毕竟目前，降价仍是看家法宝。但关于信誉咨询题，树立起良好的形象，改变人们心中已构成的观念那

4、么非短时间内即可到达的，由于人们更愿意接受与本人观念相近的意见旅游市场调查报告每年的暑假关于广小学生来说，都是一个极大的引诱，长长的两个月时间我们通常会做精心的打算，包括学习、旅游、访亲等。而关于我们浙江旅游职业学院的学生来说，旅游更是重点中的重点，不仅仅是出于喜欢，更是原于其与本身专业息息相关。社会上的众多相关单位关于暑假这一档期所推出的活动也是精彩纷呈。在面对众多引诱的同时，我们也不禁多了份平复与考虑，终究什么样方式的旅游是我们所热衷的?而它的内容又包含了哪些?届此，我们对学院四个系的大一，大二乃至大三的近100位学生作了抽样调查。本次调查共发100份，实收98份，其中大一有55份，大二3

5、0份，大三8份(由于毕业实习缘故不能填写)，老师5份。通过此次调查，我们发觉学生普遍对假期旅游充满期待。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同学会选择与本人的同窗好友或昔日老友一起外出。特别是部分从城镇上来的同学，特别多好友都在高中升大学时选择弃学从业，故导致两好友不能在同一起跑线上开展，暑期正好弥补了这一遗憾，而且同学之间因年龄相仿，志趣相投便于沟通与交流，假设与父母出游那么可能在某些方面遭到压制。近80%的同学会选择本人组织玩耍，这不仅仅表达在学生的心理上，老师们也如此。现在更多的旅行社推出优惠政策、黄金套餐，但仍缺乏以吸引学生的眼球。当代大学生开辟创新的组织才能在进一步加强。尽

6、管今年是红色旅游年，但同学们普遍选择了采摘游。这种接近大自然、最纯朴、最直截了当的旅游仍是群众所爱。有近50%的同学选择了三日游，20.8%的同学说假设在金钱条件同意下会进展为期一周的旅行，29.2%的同学出于考虑家庭等多方面要素会出游12天，以短线居多，主要围绕附近省市。一般价位在500元左右，不包括本人的零花钱在内，根本上升幅度操纵在1000元以内。()大学生是个特别的群体，其处在一个不上不下的年龄阶段，特别多同学看到父母劳累工作后特别难开口向其要钱。因此有近30%的同学是利用平常的周末等时间外出兼职，赚钱后用于平常乃至暑期的消费。有将近50.6%的同学选择了山水，看来中国的风景如画仍是大

7、家欣赏的一个重点。其余近30%选择了海滨，甚至包括众多出生在海边的同学，这种安逸休闲、身心放松的度假方式在暑期将得到最好的表达。19.4%的人选择了人文类，“红色之旅”不断是我们传统文化中的一个亮点，特别是今年这个具有纪念意义的年代，众多同学的选择依然让大家看到了“红色”所带来的震撼力。关于看小说式旅游同学们表示概念有点模糊，但特别大一批表示不赞同。玩耍在于一种心境，只有全身心投入了，才能真正体会大自然所给予我们的厚赐。在对5位老师所作的抽样调查中，令我们深感为人父母的不易。一部分老师在小孩刚经历“黑色高考”后，均希望能陪同小孩去各大高校参观，为填报志愿做个参考，目的能获取相关方面的信息;另一

8、部分那么会选择让小孩与同学出游，更多的表达了家长那份包容之心，有极强的指向性思想。希望小孩在一个更宽松的环境下生长，接受更多的挑战，单独承担生命的重量，从小锻炼小孩独立生活的才能。通过此次调查，我们不难发觉，在当今的社会，我们在大学生身上依然看到了那种质朴的、接近大自然的、纯然一色的希望。旅游不仅仅能起到身心放松的效果，更让我们在学习之余，多了一个与自然接触，与外界交流的时机。在领略祖国大好河山的同时，充分享受千年文化所带给我们的震撼!旅游市场调查报告旅游业作为第三产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位，近几年来我国旅游业增长速度超过GD

9、P的平均增长速度，占GDP的比重快速攀升，中国旅游的开展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应明显，旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。一、调查目的我国“十一五”时期旅游业的开展目的，目前已经确定，据国家旅游局的公布的信息，确实是：实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%，国际旅游收入年均增长12%;国内旅游人数年均增长8%，国内旅游收入年均增长10%;旅游总收入实现年均增长10%。到20*年，国际旅游收入到达530亿美元，国内旅游收入到达8500亿元，旅游总收入到达12700亿元。每年旅游业新增就业50万人，到2010年旅游直截了当就业人数到达1000万人。世界

10、旅游组织最新研究报告指出，到2020年，中国就接待1.37亿入境旅游者，占世界旅游总额的8.6%，超过英国、法国、美国、西班牙和意大利，成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到2020年，中国将成为世界十大客源国之一，出境旅游达一亿人次，居世界第四位。到2020年，中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调开展，中国有望成为世界第一旅游大国。为了更加发挥资源优势，调整经济构造，构成特色经济;关联辐射功能明显，带动第三产业，促进传统产业的开展和晋级;增加外汇收入，是非贸易创汇的重要来源;扩大国内消费，促进市场繁荣;制造新的市场劳动岗位，可为城

11、市下岗人员和农村充裕劳动力提供就业时机;促进贫困地区脱贫致富;旅游引来物流、信息流、资金流、技术流，促进观念更新;提升焦作整体形象，促进传统文化、名胜古迹和民俗风情的保护和开发，推进精神文明建立;优化生态质量，促进环境保护;建立具有地点特色或民族特色的城市标志性的景观带;确立城市标志物和市树、市花，组织地点的旅游节庆活动，构成独特、鲜明、富有个性的城市旅游形象。暑假期间我对附近市区的旅游情况进展了调查。二、调查内容针对该处的自然旅游资源，历史文化资源，旅游宣传活动，该地四周的环境以及旅游团的收费标准和效劳态度进展了全面的调查。现在的城市经济开展、文化建立、市政建立、环境保护和城市风貌、都要考虑

12、到旅游业开展的需要，并与之相结合，因此这些也要进展调查。三、调查方法第一、我采纳取样拍照的方式，对有代表性的地区的环境，风光和人流进展了拍照。第二、我还采纳了咨询卷调查的方式。分别在各个景点给游客发放200份咨询卷。咨询卷调查标题有10道标题，分别如下：1、您对此地的理解程度。A比拟清晰。B大致理解C、印象模糊D、特别不清晰2、您在景点会选择什么样的住宿地点A、回家睡B、民居C、廉价的旅店D、宾馆酒店3、您觉得这的旅游消费是否合理A合理B偏低C偏高旅游市场调查报告优秀范文旅游市场调查报告优秀范文4、您最近一次在此地旅游花费为多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上

13、5.、您已经或打算去那些景点?(自写)6、您这次旅游采纳何种交通方式?A。步行B、包车C、自驾车D、路边找车7、您认为这的旅游资源如何?A、丰富B、中等C、一般8、您认为这的旅游资源的优势在于?A、山水自然风光B、少数民族特色C、气候条件9、您对这的旅游资源开发规划及治理的认可程度A、开发充分，治理到位B、开发缺乏，治理到位C、开发充分，治理缺陷D、开发缺乏，治理缺陷。10、您认为这的景点缺乏的是哪些方面?A导游效劳B景点整体规划及安排C、根底配套设备D、地点特色购物E、文化背景挖掘F其他。四、调查结果及分析通过调查结果分析，近5年的入境旅游者人数都在1000人次左右，其中多为台湾及港澳的旅游

14、者，海外旅游市场的开发还特别滞后。旅游者在景点的停留时间短，不过夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，过境观光游的特征十清晰显。旅游者在景点的消费少，景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分(76%)，这说明该地旅游开展尚处于初级阶段，还没有明确的旅游消费导向，如购物、娱乐等比例过小。旅游者感受的一致性特别高，即：对旅游景区质量及导游等景区效劳感到满意，对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般，对长途交通(外部交通)条件感到绝望。通过调查还得出，旅游根底设备相对薄弱;该市共有200多家旅行社，但企业规模实力小，运营治理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不标准，绝大部分的旅行

15、社为“小作坊”运营方式，只有几个员工，效劳质量低下，这些旅行社从外表上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂。任何一个旅游产品都不可能满足所有旅游者的需求，因此应该综合分析兴此地旅游产品特性和旅游市场这两个要素，确定旅游产品的目的人群作为长期营销的方向。在过去的旅游开展中，部分景区无意中造成重开发轻保护的现象，出现了一些掠夺性运营如过多的停车场和日益宽阔的景区道路及游步道公园化现象严峻等，同时在风景区的乱搭乱建现象日趋显现，正逐步挤占核心景区。景区各生活接待区的空气质量堪忧，生活污水的排放量不断增加，城市水源面临威胁。旅游资源已遭到不同程度地破坏，景区的保护咨询题已经显得特别重要了，不能仅局限

16、于内部的精耕细作，部分园区旅游设备已超越限度，对景区的美学价值造成相当大的妨碍。此外，我们应该设计本人的旅游精品，推出的为我独有的特色产品，使我们的产品成为面向国内外的名牌产品，这些应该由精选的旅游景点、合理的旅游线路和出色的效劳“六要素”构成。旅游精品应该成为是旅游业形象的集中表达和王牌产品。五、调查的意义通过此次调查，我们明白：旅游业是由食、住、行、游、购、娱等多种要素组成的综合性产业，旅游购物不仅是旅游者消费支出的重要组成部分，也是旅游目的地创收的重要来源。该市旅游商品和旅游购物目前仍属起步阶段，尚未构成品牌，也未能成为焦作旅游独具特色的吸引因子之一。该市旅游商品目前品种单一，供游客选择

17、的范围狭小，产品档次低，新“面孔”少，难以吸引游客目光。旅游产业政策缺乏有力的体制保障，旅游景点建立开发主要依托政府投入，各景点规划没有构成层次，重复建立现象仍然存在，历史文化旅游市场开发力度较小，()开发体制不健全，在一定程度上造成资源闲置。当前焦作旅游机遇大于挑战，景点硬件设备已能满足需求，亟需进一步完善旅游配套设备建立，提高效劳标准，加大在吃、住、行、娱、购这五个方面的开发力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太极文化品牌，另一方面还要借此契机全面提升焦作市旅游文化档次。现在的我们要用科学开展观统领旅游开展全局，以构建和谐社会为目的，以市委、市政府进一步“做大、做强、做精”旅游业精神为指导，按照“大旅游、大产业、大市场、大开展”的战略思想，以资源为依托、以市场为导向、以产品为根底、以效益为中心，积极进展资源整合和市场化运作;加大开发历史文化资源力度，丰富“焦作山水”品牌的文化内涵;全力开展具有该市特色的旅游商品;进一步强化宣传目的，开辟高端国际游客市场。将来五年，是该市旅游业开展的关键时期，必须采取超凡开展的战略。首先是产业化开展观念必须超前，