租车行业竞品分析——一嗨租车

1、 租车行业竞品分析2013年11月一嗨租车1 12 2产品方案3 3运营推广4 4总结目录企业背景企业背景公司简介 一嗨租车由章瑞平先生创立于2006年1月，是中国首家实现全程电子商务化管理的汽车租赁企业。公司总部位于上海，在全国70多座城市开设了500多个服 务网点，现拥有80多种车型的一万多台车，服务范围覆盖全国。成立七年多来，一嗨始终处于稳健、高速发展的状态，出租率、周转率等重要指标均位居行业前列。官网：http:/ 坚持“分享、环保、创新、和谐”的理念。以汽车租赁方式实现“汽车共享”，不仅可以有效提高社会资源利用率，满足民众 多样化的出行需求，还能从根源上解决中国城市交通单位时间内负载

2、过高的问题，缓解日益严重的城市空气污染问题，这是一嗨的责任。我们还在中国首家设立新能源汽车租赁试点，谋求为我国环保事业做出更大贡献。 发扬“勇于创新、用心服务”的精神。一嗨根据国外先进经验，结合中国本土市场特点，自主研发出多套具有国际领先水平的汽车调度管理系统，辅以GPS全球定位、智能数据分析处理等技术，组建了一个强大的中央数据服务中心，力求将资源管理能力发挥到极致。此外，一嗨租车还率先将移动互联网技术应用到租车当中，推出智能手机客户端，用户只需下载安装，便可随时随地通过手机轻松享受租车服务。企业背景公司简介提供“专业、高效、可靠”的服务。用户的满意是一嗨生存和发展的根基，一嗨租车通过不断开拓

3、和完善的多元化租车服务，满足了用户日益增长的个性化用车需求。多种便捷的预订、支付方式，以及送车上门、上门取车、异地还车等一系列行业创举的推出，让一嗨迅速成为租车行业的服务标杆。一嗨租车已成为众多世界500强企业在华指定的商务用车服务公司，客户涵盖能源、教育、广告、金融、制造等领域。同时，一嗨租车在全国范围内提供的自驾和预约租车服务，也成为都市白领、商务人士出行的全新首选。企业背景团队阵容总部设立在中国上海。目前已在全国各重点城市设立分公司，员工数千人。一嗨管理团队包括前世界500强企业的专业管理人才以及在国际租车行业有着资深经验的高级管理人员。专业经验、国际观加上现代化管理人才为一嗨的可持续性

4、发展打下了坚实的基础。企业背景企业管理层章瑞平Ray Ruiping Zhang（Founder&CEO）现任一嗨租车CEO，董事长。1985年毕业于复旦大学计算机系，后赴美继续攻读计算机研究生。于九十年代初期在硅谷与合作伙伴创办了ALEPH, Inc.，从事汽车调度系统软件的开发与销售，成为全美领先的车辆调度系统供应商之一。2002年，章瑞平回国创办了苏瑞计算机软件公司，继续从事调度软件研究和开发，同时开始对国内市场进行深入调研和布局，筹建自己的汽车租赁公司，开发的系统软件可以将前台的CRM系统和后台的ERP系统结合起来。2005年从中欧工商管理学院EMBA毕业之后，章瑞平于2006

5、年开创了国内首家全程实现电子商务化管理的连锁租车服务公司上海一嗨汽车租赁有限公司，为个人和企业提供短租、长租、以及个性定制等多项服务。企业背景企业管理层蔡礼洪Leo Lihong Cai (EVP of Marketing & Sales）市场营销高级副总裁毕业于上海交通大学美国加州伯克利大学博士学位超过15年的市场推广及销售管理经验谢春Spring Chun Xie （CIO）首席信息官毕业于同济大学10年以上计算机运筹调度软件开发经验 企业背景发展历程2006年1月，一嗨汽车租赁有限公司在上海成立，是国内首家采用全程系统调度的汽车租赁服务提供商，同期针对企业首推“2小时相应，零误差

6、调度”的高端带驾用车服务，迅速赢得了在沪外企的青睐。 2008年5月，一嗨租车获得启明创投500万美元注资进入自驾服务领域，国内首推一站式网络预订，结合“两证一卡”的租车模式。用户只需通过网站下单，无需致电客服或到门店办手续、系统实时反馈实时车辆使用状况，持身份证、驾驶证、信用卡，即可使用服务。 2008年7月，一嗨租车直营门店扩张至23个城市 ，第一时间实现了异地还车、送车上门等便捷服务。 2008年11月,一嗨租车首推具有充值功能的金卡服务。这项服务使得常用用户可享受更低的价格、更长的里程限制及更好的服务。 2008年12月,一嗨租车首度在上海推出鲜花服务。客户只要在一嗨网站下单，那么在提

7、车的时候，鲜花就会放置在您的后座。 2009年1月,一嗨租车首推淘宝旗舰店。一嗨租车成为登陆淘宝的第一家连锁租车服务提供商。 2009年2月，一嗨租车首推“呼朋唤友、朋友租车我收钱”口碑传播项目，是国内首家实现用户可通过MSN/邮件等形式邀请好友使用服务的汽车租赁企业。 企业背景发展历程2009年3月，一嗨租车首推WAP手机预订，客户只要手机登陆WAP网站即可完成基本预订流程。 2009年3月，一嗨租车推出“租车如此简单”SLOGAN，推广便捷租车理念，并且同步推出“小一、小嗨”卡通形象。 2009年5月，一嗨租车官方博客上线，成为国内首家推出官方博客的汽车租赁公司，提供更多的用户交流平台。

8、2009年7月，一嗨租车获得鼎晖创投、启明创投、集富亚洲联合注资2000万美元。 2009年9月，一嗨租车与7天连锁酒店实现网络预订对接，成为国内首家通过异业平台实现一站式网络预订的汽车租赁服务公司。 2009年9月，一嗨租车举办“嗨友会第一季：一见钟情绍兴城”自驾游活动，成为国内首次由汽车租赁公司组织的“无车族”自驾游活动。 2009年10月，一嗨租车首推“免验车”服务，验车手续的简化，进一步增加了租车的方便性。 2009年10月，一嗨租车首推“拍拍乐”功能，租车实现了网上拍卖。一元起拍，随时上网了解拍卖动态，使得“1元租车”真正的成为可能。 2009年10月22日 ，一嗨旗下自助式租车品牌

9、“一嗨快车”正式推出。自助式租车Zipcar模式首次登陆中国，成为了中国租车业全新的里程碑。 企业背景发展历程截至2009年11月，一嗨租车获得社会各界的广泛好评与认可。成为国内最具公信力的租车服务供应商之一。 2009年11月，一嗨租车直营店拓展至33个城市，自有车辆突破2000辆，成为国内规模最大的连锁汽车租赁服务提供商。 2010年7月，一嗨租车斥资订制一批新科GPS2010年8月26日，一嗨租车顺利完成第三轮融资，总投资金额为7000万美元。该轮融资由高盛领投，现有股东启明创投、鼎晖创投、Ignition Capital、集富亚洲和汉理资本均跟投。 2010年9月，一嗨租车引入比亚迪F

10、3DM双模电动车，成为行业内首个引入新能源汽车的企业，助力新能源汽车计划的推进。 2010年10月，一嗨租车推出“租车 让生活更美好”SLOGAN 。 截至2010年11月，一嗨租车直营店拓展至全国近40个城市，拥有近300个服务网点，服务覆盖全国近100个城市，拥有各类车型70多种，在全国范围内可运营车辆数为7000多辆。是国内规模最大的连锁汽车租赁服务提供商。2011年1月，一嗨租车正式签约姚晨女士为公司形象代言人，大力推广嗨生活的租车理念。2011年10月，一嗨租车在行业三甲企业中率先推出不限里程租车服务，革命性的提升了用户体验，令我国汽车租赁行业进一步同国际接轨。企业背景发展历程201

11、1年11月，一嗨租车主办的第三届“一嗨杯中国大学生篮球联赛”正式开赛。来自八大赛区、数十所高校的一千四 百多支队伍，经过为期两个月的激烈角逐，最终武汉理工大学队脱颖而出，摘得全国总冠军。一嗨通过校园篮球活动进一步将“共享精神”传递给社会的未来中坚， 从侧面推动了健康用车理念的快速普及。2012年1月，一嗨租车推出春节“嗨回家“系列主题推广活动，以”缓解春运压力、温暖返乡人心“为出发点的主题宣传赢得了社会各界的广泛赞誉，实现了广告效益与社会效益双丰收。2012年3月，Enterprise Holdings战略投资一嗨租车，双方达成全球合作伙伴协议。Enterprise Holdings拥有一嗨租车15%股权，并获得一嗨董事局席位。此次合作表明Enterprise Holdings正式进入中国市场，也标志着中国本土租车服务正式打通国际渠道，Enterprise Holdings和一嗨租车后续将在网络、用户、管理等环节全面展开深度合作。2012年7月，一嗨租车与企业号控股集团（Enterprise Holdings）合作建立的国际租车频道上线试运行，提供欧美地区包括美国、加拿大、英国、德国、爱尔兰等国家的租车预订