农村信用社业务操作流程

1、农村信用社业务操作流程农村信用社业务操作流程一、活期储蓄存款开户1、营业柜员接到客户有效证件和现金后审查证件是 否符合规定询问客户存款金额。根据询问金额点收现金验明钞币真伪登记券别。2、根据要求内容营业柜员选择相应交易作开户处理密码需客户输入留存密 码打印存折及存款凭条以下简称免填单核对免填单与存折一致后在免填单上加 盖“现金讫章”戳记及柜员名章现金入屉在存折上加盖“储蓄专用章”及柜员 名章。3、将打印的免填单递交客户签字确认收回免填单核对无误后将存折交客二、活期储蓄存款续存1、营业柜员接到客户交来的存折、现金后审查存折 真实性和问清存款金额。2、营业柜员根据客户提供的金额收现金验明钞币真伪无

2、误后选择相应交易 作续存处理。打印免填单及存折登记券别自核无误后在免填单上加盖“现金收 讫章”戳记及柜员名章现金入屉。3、将打印的免填单递交客户签字确认收回免填单核对无误后将存折交客三、活期储蓄存款支取1、营业柜员接到客户交来的活期存折及免填单后审 查要素是否齐全、规范、正确核对存折、凭条中的账号、户名是否一致。2、营业柜员根据免填单选择相应交易作支取处理预留密码的要求客户输入 密码打印存折及免填单核对免填单金额与打印数字是否一致。无误后按照免填 单金额进行配款登记券别并在免填单上加盖“现金付讫章”戳记及柜员名章后 留存。3、将打印的免填单递交客户签字确认收回免填单核对无误后将存折与现金 一并

3、交客户。四、活期储蓄存款销户1、营业柜员接到客户交来的活期存折及免填单后审 查凭证要素是否齐全、规范、正确核对存折、凭条中的账号、户名是否一致。2、营业柜员根据免填单选择相应交易作销户处理预留密码的要求客户输入 密码打印存折、免填单和利息通知单一式两联根据利息通知单实付本息数进行 配款登记券别。在免填单、利息通知单及代扣税清单上加盖“现金讫章”戳记 及柜员名章存折作免填单附件。3、将打印的免填单、利息通知单留底联递交客户签字确认收回免填单、利 息通知单留底联核对无误后将现金和利息通知单联一并交客户。五、活期储蓄更换存折1、存折页记满或存折破损不能打印需要换存折营业 柜员选择相关交易作换折处理。

4、2、换折后核对新、旧存折的账号、户名、余额是否一致无误后在新存折上 加盖“储蓄专用章”及柜员名章原存折作存、取款免填单附件。属代换折的加 盖“代换折”戳记。六、活期储蓄补登折营业柜员接到客户递交的活期存折选择相应交易作补 登折处理打印存折并与计算机中存折余额核对无误后在存折上加盖柜员名章退 还客户。七、活期储蓄存单的支付参照活期存折的操作方法执行。整存整取定期储蓄操作规程一、整存整取定期储蓄开户1、营业柜员接到客 户填写好的免填单和现金后审查开户日期、户名、金额、存期等要素填写是否 齐全、规范、正确根据免填单收现金验明钞币真伪登记券别。2、营业柜员根据免填单选择相应交易作整存整取定期储蓄开户处

5、理预留密 码的须由客户输入留存密码打印存单和免填单在免填单上加盖“现金收讫章” 戳记及柜员名章将现金入屉。在存单上加盖储蓄专用章及柜员名章 3、将打印的 免填单递交客户签字确认收回免填单将存单交客户。二、整存整取定期储蓄到期支取1、营业柜员接到客户交来的存单审查存单 合法性、有效性、真实性无误后选择相应交易作整存整取定期储蓄销户处理预 留密码的要求客户输入密码打印存单、利息通知单一式两联。2、按利息通知单实付本息数配款登记券别在存单和利息及代扣利息税通知 单上加盖“现金付讫章”戳记及柜员名章。3、将打印的利息通知单留底联递交客户签字确认收回利息通知单留底联核 对无误后将现金和利息通知单回单联一

6、并交客户。三、整存整取定期储蓄全部提前支取 1、营业柜员接到客户未到期的存单要 求全部支取时审查存单合法性、有效性、真实性核对客户身份证件姓名与存单 户名是否相符如是代理人还应核对代理人的有效身份证件详细登记并由客户签2、营业柜员选择相应交易作销户处理如预留密码的要求客户输入密码打印 存单和利息通知单一式两联。按利息通知单实付本息数配款登记券别。在存单 上注明“提前支取”字样。3、将打印的利息通知单留底联递交客户签字确认收回利息通知单留底联核 对无误后将现金和利息通知单回单联一并交客户。四、整存整取定期储蓄部分提前支取 1、营业柜员接到客户未到期的定期存 单要求部分支取时审查存单合法性、有效性

7、、真实性审核存单是否为本社签发 核对客户身份证件姓名与存单户名是否相符。如是代理人还应核对代理人的有 效身份证件详细登记并由客户签名。2、营业柜员根据存单选择相应交易作部分提前支取处理预留密码的要求客 户输入密码打印存单和利息通知单一式两联利息通知单留底联交客户签收未取 部分按原户名、存款、利率、起息日和到期日开立新存单按结清旧户另开新户 处理在新存单上加盖“储蓄专用章”和柜员名章在原存单上注明“提前支取” 字样。3、按实付利息和部分支取金额合计数配款登记券别。将打印的利息通知单 留底联递交客户签字确认收回利息通知单留底联核对无误后将现金和利息通知 单回单联、新存单一并交客户。零存整取定期储蓄

8、操作规程一、零存整取定期储蓄开户1、营业柜员接到客 户填写好的免填单和现金后审查开户日期、户名、金额、存期等要素填写是否 齐全、规范、正确查验身份证件与户名是否一致根据免填单点收现金验明钞币 真伪登记券别。2、营业柜员根据免填单选择相应交易作零存整取定期储蓄开户处理预留密 码的需由客户输入留存密码打印存折和免填单在免填单上加盖“现金收讫章” 戳记将现金入屉。在存折上加盖储蓄专用章及柜员名章。3、将打印的免填单递交客户签字确认收回免填单核对无误后将存折交客 户。二、零存整取定期储蓄续存1、营业柜员接到客户交来的免填单、存折、现 金时要审查存折的合法性、有效性和真实性免填单要素填写是否齐全、规范、

9、 正确账号、户名是否与存折一致。2、营业柜员根据免填单点收现金验明钞币真伪无误后选择相应交易作续存 处理。打印存折及免填单登记券别自核无误后在免填单上加盖“现金收讫章” 戳记及柜员名章现金入屉。3、将打印的免填单递交客户签字确认收回免填单核对无误后将存折交客4、零存整取定期储蓄特殊情况下允许补存上月和预存上、下月存款其具体 操作同续存操作。三、零存整取定期储蓄到期支取1、营业柜员接到客户交来的存折审查存折 合法性、有效性、真实性无误后选择相应交易作零存整取定期储蓄销户处理预 留密码的要求客户输入密码打印存折、利息通知单一式两联。2、按利息通知单实付本息数配款登记券别在存折和利息及代扣利息税通知

10、 单上加盖“现金付讫章”戳记及柜员名章。3、将打印的利息通知单留底联递交客户签字确认收回利息通知单留底联核 对无误后将现金和利息通知单回单联一并交客户。四、零存整取定期储蓄提前支取1、营业柜员接到客户未到期的存折要求提 前支取时审查存折合法性、有效性、真实性核对客户身份证件姓名是否与存折 户名相符如是代理人还应核对代理人的有效身份证件详细登记并由客户签名。2、营业柜员选择相应交易作销户处理如预留密码的要求客户输入密码打印 存折和利息通知单一式两联。按利息通知单实行本息数配款登记券别。3、将打印的利息通知单留底联递交客户签字确认收回利息通知单留底联核 对无误后将现金和利息通知单回单联一并交客户。

11、4、零存整取定期储蓄不办理部分提前支取。定活两便储蓄操作规程一、定活两便储蓄开户定活两便储蓄开户比照活期 储蓄存款开户的操作办理。二、定活两便储蓄销户定活两便储蓄销户比照活期储蓄存款销户的操作办 理。教育储蓄操作规程一、教育储蓄开户教育储蓄的开户比照零存整取定期储 蓄开户操作办理。二、教育储蓄续存教育储蓄的续存比照零存整取定期储蓄续存操作办理。三、教育储蓄到期支取教育储蓄的到期支取比照零存整取定期储蓄的到期 支取操作办理支取时要严格按照教育储蓄的有关规定审查客户提供的由学校出 具的学生身份证明及税务机关出具的“免税证明”凭以享受利率优惠免征储蓄 存款利息个人所得税作传票附件。对于客户不能提供“免税证明”的其教育储 蓄不享受利率优惠。四、教育储蓄提前支取教育储蓄的提前支取比照零存整取定期储蓄的提前 支取操作办理。五、教育储蓄逾期支取教育储蓄的逾期支取比照零存整取定期储蓄到期支 取办理。逾期部分按活期储蓄存款利率计息。活期存款操作规程一