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文档简介
1、中医康复科护理工作方案总结方案2021 年中医康复科护理工作总结2021 年,于中医康复科来说, 是成长的一年、 是收获的一年、 是渐渐走向成熟的一年。中医康复科于 2021 年 10 月 20 日开科, 2 年来,在院领导和护理部、科主任的正确领导和关心下,在全科人员的共同努力下,我科一步一个足迹,从原来的 20 张床位睁开到今天的32 张床位,针灸理疗室从2 间到睁开到 4 间,艾灸室从无到有,不管是从经济效益来说,还是从社会效益来说,都获取了不错的成绩。从紧紧围绕“以病人为中心、 “视质量为生命这一主题, 狠抓护理质量,提高技术水平,有效的促进我科护理管理制度化、标准化,护理质量稳步提高
2、, 较好的完成了各项护理工作, 现将全年工作总结以下:一、根本情况:我科现有床位 32 张,护理人员 8 名,全年共收治病人。 。人,共经济收入为。元。二、严抓护理质量安全,保证护理质量管理系统有效运行1 、 加强护理质量环节质控,科内成立护理质量控制小组,组织小组成员进行了学习护理质量标准, 详细讲解护理质控要求以及方法, 使质控小组成员能较好地展动工作, 并带动了科内护理质量的提高。 要求质控成员采用如期与随机抽查相结合的方式, 每周有重点的检查护理质量,并将检查结果记录在质控本上,月尾召开护理质量大会,进行谈论,并解析总结。并与绩效核查挂钩。2、改变护理质量反应方法。过去月尾召开护理质量
3、大会时,都是直接提出问题所在,尔后解析总结,从2021 年 9 月开始,我科改变护理质量解析方法, 第一要求各组质控人员对自己所管的方面, 检查时发现有不妥处,用 拍下,月尾召开护理质量大会时,以播放图片的形式,让大家一起参加查找出问题,尔后大家一起解析总结,拟定相应的措施,这样解析过程轻松快乐,简单接受整改措施,并积极落实。3、严格执行各项核心制度,每日坚持床头交接班,第一有责班护士自行查察自己所管床位, 再由夜班护士对重点患者、 有特别情况的患者进行床头交接, 组长班要参加全病房患者的交接, 其他的责任护士只要交接自己所管患者即可, 这样不但突出了重点也节约了时间。 针对查对制度, 为了杜
4、绝漏洞, 今年增加了已经发放了的盒装口服药也要再一次进行查对, 已经执行过了的临时医嘱也要参加每日的总查对中。护士长每周最少一次参加医嘱总查对, 其实不如期检查各项查对制度的落实情况。4 、患者身份鉴别制度。 我们科室能够分为三大块, 康复室、 病房、针灸理疗室,患者流动性比较大,不会在固定的床位上做治疗,这样出错的几率会更加大, 所以我科拟定严格的身份鉴别制度, 凡是没有手腕带患者一律严禁做治疗, 直到带上手段带才能做治疗。 对个别不能够配合的特别患者,采用“松紧兼施的措施,带手段带时带松一点,做完治疗回家时能够取下来, 但进科室做治疗必定带上。 这要不但解决了患者的忌惮,也保证了安全。5、
5、护士长严格执行护士长管理制度,每日坚持五查九知道,对发现的问题及时反应给当时人,且拍照发微信群,提示其他人多注意。并督查整改落实情况,特别是对重点时段、重点人员进行严格的监控,对新近人员采用放手不放眼, 针对新近人员的特色进行一对一对培训和教育,这样不但保证了护理质量,也会促进护士的个人成长。三、护理不良事件管理1 、今年度我科共上报了 9 例不良事件,对不良事件,及时召开解析大会,第一是由当事人反应当时的情况, 处于什么状态下出现的不良事件,科室成员大家一起深度解析原因,拟定整改措施,改进操作流程,加强培训,防范近似事件的发生。2、激励护士主动报告不良事件,对自我主动报告者,不追究责任,对主
6、动报辞他人不良事件者恩赐绩效分的奖励, 对成心隐瞒不报者给予严严惩理。3、要求新近人员和轮科人员认真认真学习不良事件登记本,吸取教训,杜绝再次发生。三、不断深入优秀护理效劳2 、加强基础护理。优秀护理的主题就是夯实基础护理,也是突出了基础护理的重要性, 我科从以前的重治疗轻基础护理, 转变为基础护理和治疗相同重要, 发放基础护理的详细标准, 提出基础护理的详细要求,从过去主要指导患者自己也许家属来整理床头柜、床单位、床下物品的摆放等, 转变为以护士着手为主,指导患者及家属为次,护士长积极参加基础护理,对不配合的患者,护士长带头说服,护士长整理一个模板,让青年护士参照。对于个别物品比许多的患者,
7、我们能够多发放收纳箱,供应物品存放的地方。此刻病房较以前干净、整齐,广阔,为功能阻挡患者供应了很大的方便。3 、拥有特色的 回访。在我科住院患者最少会收一次到我科护士的 回访,特别患者会采用连续追踪,直到问题解决。依照科室的特色,特拟定了科内满意度检查表,患者出院后,以 的形式填写满意度检查表, 让患者在毫无忌惮的情况下答复满意度检查表, 结果会更加真实, 对好的建讲和措施积极采用, 尽最大的努力填充缺乏之处。但今年只坚持到了 8 月份,从 9 月份到到此刻在进行医院的微信满意度检查。3、睁开多样化健康教育。在科室依照疾病的睁开阶段,做了健康教育模板,让年轻护士有学习的资料。经过发放健康教育处
8、方、护士讲解相关知识、 一对一的指导、 集中患者授课形式等向患者传达健康知识。在康复指导方面,因为我科没有专科护士,存在很大的缺乏,我们只有第一邀请康复师给我们培训,每个人在康复师的指导下练习,并一一过关, 尔后再一步一步的去指导患者。 在我科很多疾病都不能够根治,所以疾病的预防、身体的保养特别重要,这就要求我们护士在患者住院期间多行健康宣教, 争取让患者住一次院, 不但把病症缓解了,还能够带回去相关的知识,并利用知识改变患者的生活方式,养成科学的生活习惯,预防疾病再次复发。4 、合理利用人力 资 源。我 们 科室,床位多人员 少,而且加床的情况特别多,除了治 疗, 还有理 疗和康复, 杂事特
9、 别多, 这就要求我 们要更加合理的利用有限的人力资 源。在排班上遵守新老搭配的原那么, 根据患者的多少分配人力 资 源,若是患者少,就减少班次。在班次上,安排一个 组长 班 A1, 选 派 资历老、能力好的人担当, 组长 班不但要管好自己的病人, 还 要 负责对 其他 责 班的指 导 , 负责 全科病人的管理,相应的基础分为2.2,而A2、A4班的基础分为2.0。这样不但节约人力资源, 还保证了病房的安全。5 、完 满绩 效核 查 方案。一个适用合理的 绩 效核 查 制度 对科室的管理有着很大的帮助,自开科以来,我科素来在使用 绩 效核 查 制度,自然也是素来在完 满 中, 每一次的改 动
10、都是开会 谈论 , 获 取大家的一致 认可再 执 行的,每个月从工作量、工作 质 量、效劳 与安全方面算出绩 效分数,并 发 于微信群大家自行 查对 到此刻的分数, 奖 金出来直接算出。真正做到 奖 金公正、公正、公开、合理, 这样 大大提高了大家工作的 积极性和主 动 性。四、落 实护 理培 训 方案, 努力提高 护 理人 员 的 综 合素 质 。1 、按 护 士 标 准化培 训 及 护 士任 职连续 教育推行方案抓好护 士的“三基及 专 科技 术训练 与核 查 工作。 拟 定了 详细 、可行的 护 理人 员业务学习、知 识点学 习、及操作培训方案,并依照方案推行。 111 月份共 组织 全
11、科护 理 业务学 习 11 次,知 识 点 34 次, 护 理授 课查 房?次, 组织对护 理人 员 三基理 论科内考 试? ? 次,院内理论考 试 ? ? ,考试成绩直接与 绩效挂 钩。操作培 训 , 对于专科操作,邀 请针 灸理 疗师给 我 们 培 训 了拔罐等技术 , 邀 请 康复理 疗师给 我 们 培 训 了? 等技 术 ,只有 经过专业 的培 训 , 才能掌握 专业 的技 术 , 从而更好的效劳 于患者。2 、 对 新上 岗 人 员 和 轮科人 员进 行 标 准化理 论 及技 术 的培 训 ,第一制定表格式方案,准 备 好学 习资 料,并委派临 床工作 时间长 、 层级 高的护士进行
12、的 带教, 带教老 师比较标 准,一一核查,核 查结 果亲密与 绩效奖金挂 钩, 使青年 护士们在最短的 时间 内掌握在 临床护理工作重点及难 点, 满足岗位需求。3 、加 强 了 护 理人 员 医德医 风 建设 。做好 护 理人 员 的 职业 道德教育工作与形 势 教育、 心理指 导 等工作 结 合 进 行, 注意充分 调动护 理人 员 的积 极性,正直护 理人 员 的工作和效劳态 度, 加 强护 理人 员 工作的信心与骄傲感。全科护理人 员工作 认真负责 , 对病人效 劳主动、 认真,共获 患病人及家属的夸耀信4 封、 锦 旗 2 面,被 评为优 秀 护 理流 动红 旗一次,未发 生 护 理瓜葛。五、存在问题1 、 护 理人 员 的整体素 质 仍有待 进 一步提高,仍需要加 强 “三基及专 科理 论 知 识 及 专 科技 术 的学 习 。2 、 护 理 质 量仍需 进 一步提高。3 、
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