智慧商圈解决方案

1、智慧商圈解决方案您专属的VIP解决方案2015年8月目录1. 智慧商圈的概述31.1 智慧商圈的概念31.2 智慧商圈的发展趋势42. 小九智慧应用系统如何打造智慧商圈42.1 打造方式42.2 打造的原则52.3 产生的价值63. 软帳施73.1 智慧商圈的工作原理73.2 智慧商圈应用架构83.3 功能介绍93.3.1 户外顾客引流93.3.1.1 免费 WIFI 网络93.3.1.2商家、商品展示93.3.1.3商圈精确导鰐定位103.3.1.4 停车管理103.3.2室内顾客消费引导与服务113.3.2.1实景在线展示113.322电子订单与快捷支付服务123.323电子会员卡1333

2、3020电商平台13数据整合营销平台144.结束语151.智慧商的概述1.1智慧商的概念智慧商圈是一套通过高科技手段提升市民服务体验、提升传统商业、刺激商圈经济的服务体系。同时，智慧商圈是智慧城市的重要组成部分，是一个以互联 网、移动互联网、大数据和云计算等为基础，涵盖"智慧商务"“智慧营销""智 慧环境""智慧生活""智慧管理""智慧服务”的智慧应用大平台。简单讲是 指国内各大城市热门商圈的商家装备微媒体创富机并使用手机app应用软件实现 个性化的精准营销，主要的目的为消费者提供更加快捷、愉悦

3、、实惠的消费生活.1.2智慧商圈的发展趋势功能化立体化昵化复合化我国商圈的五大趋势表现是集商业.商务、形象、展示、服务.社会活动于 体的功能化"趋势；集地上、地下.空中于一体的立体化"趋势；集商业.旅游、文化于一体的复合化趋势；集建筑、地域.产业.民族主题于一体的“特色化"势；是集线上 线下于一体的智慧化"趋势。2.小九智慧应用系统如何打造智慧商圈2-1打造方式犬数据x消能n侏夫免费上网育波宦位仪、室内罡位 所客引异頁研0溯安 支付智慧商圈的实现主要是利用中商核心技术小九WIFI ,通过相关的智能硬件设备与智慧管理平及智慧应用组合的方式为商圈提供一个本土

4、化的020智慧型电商应用平台。利用小九智慧管理平台与智慧APP应用的无缝交互方式来为商 圈进行引流，通过用户使用智慧APP应用获取用户数据，从而提供更有效且精准 的数据服务。为批发市场里的商家提供基于移动互联网与线下手机交互、消费于 体的应用，商家可以基于此管理平台分析的数据进行精准的二次营销，最终实 现智慧批发市场建设者、管理者、商家等多方共赢的目标。2.2打造的原则统筹规划需求主导稳步推逬深化应用着眼发展集约建设注重安全加强智慧商圈的建设统筹规划，做好顶层设计，不断完善智慧商圈建设管理 体制、推逬机制及创新机制；以刺激商圈的繁荣为目标，坚持深化应用和注重成效，充分发挥智慧商圈的应用成效;采

5、用集约建设模式，充分利用现有信息基础设施资源和行业信息建设项目基础设施资源；坚持一手抓发展，一手抓安全，正 确处理发展智慧商圈建设与保障网络与信息安全的关系，按照国家统一的标准规 范，综合采取技术和管理的措施，建立智慧商圈的信息安全保障体系。23产生的价值商圈管理价值：首先，通过公共WiFi的全覆盖，可以获知商圈当前的人流 量情况，并可以实时进行宣传消息的推送。其二，所有到达商圈的用户的资料、 轨迹数据都将被收集整理存储，形成精准的大数据库，为政府未来的决策提供巨 大帮助。其三，有利于打造良好的商业服务环境，提高商业服务水平和有利于促 进社会消费，促进商圈商业的发展。其四，有利于吸引与挽留顾客

6、，提高顾客消 费的可能性。商家价值：首先智慧商圈的打造可以给商家提供精准的大数据营销服务，提 升商家的品牌知名度和商业覆盖范围，其二：利用WIFI全覆盖模式，为线下交易 导入客流，提高商家的产品销量。其三：通过WIFI人流、消费定位等技术对采集 信息进行海量数据分析，为商家提供増值的商业服务。其四：可以一站式将商家、 企业的微网站覆盖"WIFI区域的用户”"微博微信”的关注用户，以达到全网营销 的目的。其五、为消费者提供时尚快捷的自助式互动手机直购、与商家互动交流 服务，让商家、企业服务更加的人性化。用户价值：首先可以提供全商圈内的免费WI-FI高速网络接入服务，降低网 络

7、使用的费用。其二：通过手机快速、精准找到用户所需要的商品，降低消费的成本，减少生活支出。其三、通过手机可以与附近的用户进行聊天交友。其四、 通过手机进行商家、卖场导航。其五、通过手机实时获知商家、卖场、商圈内最 新的活动折扣信息。其六、用户直接通过手机进行下单购买，并实时通过手机可 以与商家进行互动交流。3.软件实施3.1智慧商圈的工作原理大合 分析收集大数据LBSiP畝JU h ft管理运营右满 意 st用户第费用户到店便用优惠狞、会员卡小九智慧管理平台建设智慧商圈的核心意义在于：通过提供的免费WIFI ,让 商圈利用互联网最大限度的挽留顾客，让顾客在享受免费上网的同时，从商圈户 外顾客引流

8、到商圈周边及室内商家、商品推荐和导购，从在线购买商品到消费结 算，并将顾客种种消费行为所产生的大数据进行收集统计，给商圈管理经营者提供决策分析的数字依据。将顾客、商家、商圈管理经营者有效的整合为一个相相成的商匕±9经济体。从上面的流程示意图中我们可以清楚的了解到小九智慧管理平台的工作流程:用户使用移动终端连接WIF,打开平台客户端浏览页面广告、推荐商家、推荐商 品等信息找到自己中意的商家或者商品；然后,用户可以直接在商家智慧应用平 台上下订单，或者通过LBS定位、小九声波定位系统找到先下实体店进行消费； 最后，用户完成消费的同时,能获取商家推送购物卷、会员卡等优惠礼品，在满意商家服务

9、的同时，一定程度上会产生二次消费，而商isS的运营管理方通过平台能获取以上用户消费行为中产生的大数据,结合平台大数据整合分析功能，为运 营决策提供数字依据。卖场导航3.2智慧商圈应用架构荧场搭讪店内搭讪TSI卜单机构佶或促钧送动呼則H务眼务措雨智g卖场智慧商圈云平台1卖场微电商tana电恋通过小九智慧商圈应用,在展示商与商家信息的同时，为商家与顾客提供无障碍的沟通平台，让顾客从进入商圈开始就享受到保姆式的服务，让顾客为商圈 进行免费宣传，从而提供商圈的知名度与经济收入的增加。33功能介绍3.3.1户外顾客引流33.1.1免费W1FI网络通过X9智能认证网关提供的免费且安全的无线WIFI上网环境

10、，让爰蹭网的用户都到这里来报到，利用优质的WIFI网络给顾客更好的消费体验，并通过引导 用户下载商圈的智慧APP应用，为商圈管理和商家收集各类大数据，通过数据的 分析，为商圈的商家创造消费商机。33.1.2商家.商品展示顾客可以在WIFI和非WIFI的环境下随意亘找所处位置周边商家、商品，并由平台提供的导航导购和在线购买与支付功能，方便快捷的购物，并完成支付。商家可以通过智慧管理后台进行曲品的展示，可以根据自己的需求进行优惠 促销和限时抢购等活动的推广，顾客可以利用智慧APP应用进行精确及随时随地的查看商家商品的详细信息。33.1.3商圈精确导航与走位商96、商场及停玄及取3：导肮当商圈等环境

11、部署声波感知仪，用户到访时走入声波感知仪的信号范围就会弹出感知仪所记录的音频和视频、图片等信息具定位精度高达1.5-2米。在商声波定位仪可以将商及店铺的介绍.推荐商品等信息通过语音.视频.图片的形式推送到用户移动终端；在地下停车场，用户只需要通过移动终端在声波定位 仪上面扫一扫就可以记录自己停车的位置，不在抱怨手机扫描二维码的麻烦操作。3-3.L4停车管理IR58处理戲据采賞 汇总车位（1患 发希位買信息 友布安时岌布车位但息i实时采奥 车位信息定位顾客将爰车开入停车场入口时，通过小九智慧商圈APP收到声波感知仪发送 的相关数据，小九智慧APP应用显示的路线将爰车停入到指定位置；当顾客购物 完

12、毕，需要驾车离开时，打开小九智慧APP即可轻松、快捷地定位，找到自己的 爱车.332室内顾客消费引导与服务33.2.1实景在线展示X9智能云摄像头除了传统的安防报警、红外监控等功能外，有着强大的云视频和云对讲功能。在商圈中，商家通过X9智能云摄像汶进行视频在线展示自己店 铺里商品的详情与活动情况，消费者通过商家开放的X9智能云摄像头，利用小九 智慧APP应用连接X9智能云摄像头在线实景查看商家展示的商品情况，并与商 家实景在线沟通，促进消费的产生。而对于连锁商店而言，结合连锁视频会议系 统，我们在可以做到连锁商店远程监控的同时，也能让各个连锁店管理人员开展 线上会议，省却了交通带来的不利影响，

13、有益于相关事务的时间安排。33.2.2电子订单与快捷支付服务顾客通过小九智慧APP应用进行商圈内商品的查看及选择，将自己中意的商 品与美食转变为电子订单提交给商家，顾客凭此订单可以享受商家配送上面的服 务，也可以作为线下消费的凭据。顾客购买商品后需要付款完成消费结算时只需 将手机与声波POS系统设备轻触即可获取消费详情清单与需支付的金额等信息, 当二次轻触时即可完成交易，小九智慧APP应用即可完成积分收集及统计。目前在线支付手段主要为支付宝、微支付、银行卡、信用卡等方式。虽然这 些方式操作匕匕较简单，但也存在加密简单，信息数据容易被拦截的问题。而重庆 中商科技自主研发的声波POS ,可实现在短

14、距发送和操作支付数据，最大可能的 降低数据被拦截的可能。另外用户只需使用移动终端在声波POS系统设备前轻触 就可以完成整个支付操作，不需要进行繁琐的登录支付账号等操作。声波POS系统是将取代020上智慧型应用中传统的“卡"、"卷"、“线下支 付"等本地消费结算模式，适用于城市、景区、商圈、社区、工业区、医院、银 行、商家等有POS支付交易需求的大型场所和地区。33.23电子会员卡手机就是会员无爲卡制作 电子优惠券手机礼品兑换 経松随时轻松享受优惠免 去忘带会员卡烦恼及时获取购物8息及折扣用户IDIB时査看消费记录积分 存储余额电子会员卡取代了传统的会员卡

15、，让顾客的手机就是一张移动的电子会员卡, 可以随时随地的获取商家的优惠。让顾客不用在随身携带各种各样的会员卡片， 商家也不必为了制作会员凭证，增加成本费用的支出。3.3.3 020电商平台020应用实体/虚拟打通020平台作为小九智慧管理平台的核心之一，其最主要的作用除了为商圈搭建一个本土化的020电商平台，更重要的是为商圈管理运营者带来经济收益外,也是为了提高用户粘着度的方式。通过用户在小九智慧管理平台上的日常消费， 享受各种商圈优惠服务，让平台成为用户生活的一部分，让用户爰不释手。此平 台通过微信、微博、QQ及主流的社交网站等资源的整合，让用户为商圈及商家进行免费的移动宣传。334数据整合

16、营销平台用户信息收集BTIirfEMU«3tiJ K.KMM * tW* 2“ *W* SEMZE31KKAtSM«nttMWFCBxteXW0«Mji-w*4J»Xtit0«網aw*t0<K8lltt*CT"“爼(JdjCMOtr0«Mwte*Mint i 價號 ijri v arc顾客使用小九智慧APP应用之后，小九智慧管理后台可以收集到顾客的手机号码、顾客的消费习惯和消费水平、商圈顾客实时分布情况、顾客的行为轨迹、顾客到访的次数和在线的时长等数据信息。同时商圈可以根据自己需求从不同深度进行查看具体的数据。通过收集到的顾客数据分析（如顾客行为软迹分析、消费偏好分析、消费能 力分析等），从而为商家提供精确的二次营销和精准营销的数据服务，商家可以根 据分析情况对特定客户或常客进行不同促销合同的推广"3运营管理上网流量管理可以管理商业区内用户连接WIFI±网的流量，并可随时屏蔽和开通。互动营销管理结合商圈智慧APP ,开展多样化的游客抽奖互动活动