吉利汽车车友俱乐部实施及管理办法

1、吉利汽车车友俱乐部实施及管理办法一、吉利汽车车友俱乐部成立条件1. 吉利汽车车友俱乐部由各吉利汽车服务商自行组织成立，并向吉利汽车全天候服务 公司备案登记，由吉利汽车全天候服务公司统一配发吉利汽车车友俱乐部业务章及 俱乐部会徽。2. 成立吉利汽车车友俱乐部的吉利汽车服务商，其本身需是吉利汽车五星服务商。3. 月修理保养达到300台次及以上者；4. 达到吉利汽车全天候服务公司所要求的俱乐部服务标准；5. 有较完善的用户休息娱乐等休闲场所或合作单位：6. 要统一表达吉利汽车标志的俱乐部外部形象及统一命爼：吉利汽车XXX车友俱乐 部。二、会员的入会条件1. 具有驾驶执照的吉利汽车用户（拥有者或真接使

2、用者）；2. 本人申请自愿加入的原则：3. 没有恶意及其它有损吉利汽车形象的言行显现：4. 提供有效、齐全的个人及车辆资料；5. 俱乐部批准并发入相应证明（件）：6. 实行一人一卡一车制度：7. 会员资格转让时需通过所在俱乐部的审批。三、会员分类1. 一般会员2. 金（银）卡会员3. VIP会员：注：以上各种会员的资格均为一年有效期。四、会员治理1. 一样会员治理： 各俱乐部应指派专人负责对吉利汽车车友俱乐部成员进行日常的治理工作，所有会 员应建立有完整的会员档案等资料。 各俱乐部应有详细的会员年活动方案，并报请吉利汽车全天候服务公司俱乐部治理 委员会的批准。 各俱乐部应泄期岀版吉利汽车车友俱

3、乐部杂志（吉利汽车车友俱乐部专刊）。会员 在200人以上者，应至少每季度出版一期会员杂志，每年内不得少于岀版4期，会 员少于200人者，每季度至少出版一期会员刊物（能够是会员报刊等形式），并及 时免费下发给所属会员阅读。 在各俱乐部每季度出版的会员刊物中开创吉利汽车售后服务专栏，及时报道吉利汽 车的各项活动及新车型、新技术、新工艺等信息。 会员档案需分类上报吉利汽车全天候服务公司俱乐部治理委员会备档。 金（银）卡会员资格，原则上由各俱乐部自行确定，但应及时将会员资料（加入金（银）卡会员的讲明上报吉利汽车全天候服务公司俱乐部治理委员会； 各俱乐部有俱乐部章程、俱乐部会员手册等治理文件： 各俱乐部

4、在前台服务接待区设立吉利汽车车友俱乐部会员专用接待区： 会员需在其所用吉利汽车的指左位苣粘贴吉利汽车车友俱乐部标识； 各俱乐部为会员提供快速“绿色通道”服务： 优先为会员提供吉利汽车所开展的项服务活动； 吉利汽车全天候服务公司俱乐部治理委员会办公地点在浙江杭州吉利公司总部：2、VIP会员治理 VIP会员统一由吉利汽车全天候服务公司俱乐部治理委员会进行治理，VIP公员由各吉 利汽车车友俱乐部依照VIP会员申报条件每季度上报一次（3.6.9,12月），并必须是各 俱乐部的金卡会员（没有进行会员分级的俱乐部，则应为所在俱乐部的优秀会员），每 个吉利汽车车友俱乐部申请上报VIP会员的人数不得超过其现有

5、会员总数的2%,备俱 乐部原则上不得自行授予VIP会员资格。 VIP会员由吉利汽车全天候服务公司俱乐部治理委员会负责审批，并进行授予，除享受 各所属俱乐部金卡会员的待遇外，吉利汽车全天候服务公司将左期/不泄期组织VIP会 员的活动。不管所在吉利汽车服务站是否为吉利汽车五星服务站或吉利汽车车友俱乐部 成员，均享受所在吉利汽车服务站的最髙礼遇及最高折扣（折扣比率按当地服务站折扣 标准）。 VIP会员档案统一由吉利汽车全天候服务公司俱乐部治理委员会治理；五、VIP会员将享受吉利汽车全天候服务公司的如下待遇：1. 亲妪体验吉利汽车的生产过程2. 免费参观吉利汽车各生产基地3. 同吉利汽车的髙层治理人员

6、座谈，共同促进吉利汽车的质量提升；4. 游玩祖国的漂亮山河，见证吉利汽车的腾飞。六、会员服务成立吉利汽车车友俱乐部的各吉利汽车服务站，将为其会员提供如下几种方式的服务:1. 免费服务：（参考） 会员建档、对入会车辆主动服务 代办各项车辆手续服务 提供车辆装饰、美容设计方案 提醒服务 代办各项驾驶服务 交通治理法规咨询服务 交通治理信息服务 代办车辆保险服务 协助处理交通违章 协助处理交通事故 提供优质理赔服务 提供用车服务 提供代驾车服务（包括洒后车辆代驾） 为驾驶新手提供陪驾服务 代办领取扣罚证件 一样修理、小修免工时费服务 洗车服务 在一立范畴内，免费现场紧急救援服务 提供汽车各类信息咨询

7、服务 修理期间俱乐部免费提供午餐及各种棋类、牌类娱乐活动场所及设施2. 优待服务（参考）车辆施救优待车辆修理工时优待车辆清洗优待车辆美容与装潢优待车辆停车优待租赁车辆优待吃、住、娱乐优待3. 超值服务（参考）关于新上市的吉利汽车，俱乐部将安排您免费参加新车试驾活动：俱乐部不左期的举办各类联欢会活动会员全身左期免费体检（时刻安排见各俱乐部指左时刻）产会员车辆提供评估左价服务俱乐部组织会员进行自驾游、休闲旅行、文化娱乐等活动俱乐部举办汽车竞赛、参观交流联谊活动与英他专业组织进行文化艺术交流不泄期举办摄影、赛车、旅行、探险、抢救 等活动俱乐部协作服务单位的优待服务4. 特色服务（参考）爱车小秘书车辆

8、保险到期提醒服务车辆年检到期提醒服务车辆换季保养提醒服务车辆电子违章提醒服务车辆例行保养提醒服务驾照年审提醒服务代办车辆保险、养路费、车船税等车辆规费（费用自理）缴纳提醒服务 生活小秘书家人一辈子日提醒结婚纪念日提醒例行躯体检查提醒您所喜爱的商品上市提醒您所喜爱的文艺演出活动提醒您所喜爱的体冇赛事提醒5. 会员费用的收取会员所缴纳的费用要紧有如下几种：会费会员卡工本费（只只是入会时收取）会员会费一样按年度一次性收取以上收取费用项目及各项费用的收取金额由各俱乐部自行按各自条件而定，但不应 髙于本地区车友俱乐部的平均值。关于在俱乐部成立后购买吉利汽车的用户，可免收会费一年及会员卡工本费:关于在俱乐

9、部成立之前购车的吉利汽车用户，可免收会员卡工本费，会费可免 收或折半价收取。6. 会员待遇 会员在所属俱乐部内进行修理、保养、技术升级等服务时，享受务俱乐部所指 左的会员待遇： 会员在其它吉利汽车服务站（不管其是否为吉利汽车俱乐部会员）进行修理、 保养、技术升级等活动时，并吉利汽车服务站将视具体情形给高于一般客户的 优待及服务待遇： 会员可立期免费获得俱乐部提供的会员杂志（刊物），并优待在杂志上发表信 息；7. 吉利汽车车友俱乐部之间的关系 各吉利汽车车友俱乐部之间为平等关系； 各吉利汽车车友俱乐部应互相沟通，加强各方而的交流，并为吉利汽车车友俱 乐部会员提供优待的服务及接待，在其它吉利汽车车友俱乐部会员需要援助 时，有义力为其提供关心。 吉利汽车全天候服务公司俱乐部治理委员会，是各吉利汽车车友俱乐部的沟通 协作单位，有义务为吉利汽车车友俱乐部提供必要的支持和关心，和谐吉利汽 车车友俱乐部之间及会员与俱乐部之间的关系： 各吉利汽车车友俱乐部与会员之间发生的法律纠纷与吉利汽车全天候服务公 司及吉利汽车全天候服务公司俱乐部治理委员会无关：8. 俱乐部治理各吉利汽车车友俱乐部需成立俱乐部组织机构，并需要由主管吉利汽车车友俱乐部的吉利汽车全天候服务公司领导负责。俱乐部组织机构中