如何提高执行力讲课讲稿

1、如何提高执行力引言：解读企业执行力问题引言：解读企业执行力问题 执行力是管理中最大黑洞问题，执行力是企业成败的关键，执行力是管理中最大黑洞问题，执行力是企业成败的关键，没有执行力就没有竞争力。没有执行力就没有竞争力。 成功成功=5%的战略的战略+95%的执行，若不解决企业执行的问题，的执行，若不解决企业执行的问题，宏伟的蓝图只不过是个美丽的谎言。宏伟的蓝图只不过是个美丽的谎言。兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。爬上一座高山也许需要10多天,但从山上掉下来只需10秒!孙子兵法：道、天、地、将、法孙子兵法：道、天、地、将、法道者，令民于上同意，可与之死，可与之生，而不危也；道者，令民

2、于上同意，可与之死，可与之生，而不危也；天者，阴阳、寒暑、时制也；天者，阴阳、寒暑、时制也；地者，远近、险易、广狭、死生也；地者，远近、险易、广狭、死生也； 将者，智、信、仁、勇、严也；将者，智、信、仁、勇、严也；法者，曲制、官道、主用也。法者，曲制、官道、主用也。主孰有道？将孰有能？天地孰得？兵众孰强？士卒孰练？主孰有道？将孰有能？天地孰得？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。赏罚孰明？吾以此知胜负矣。执行力三流程执行力三流程人员流程（用对的人）人员流程（用对的人）战略流程（做对的事）战略流程（做对的事）运营流程（把事做对）运营流程（把事做对）三大领袖思维三大领袖思维执行力是管理出

3、来的，不是喊出来的执行力是管理出来的，不是喊出来的员工的执行力员工的执行力=管理者的领导力管理者的领导力出现问题立即修路而不是一味归罪人出现问题立即修路而不是一味归罪人三大角色定位三大角色定位伯乐（人力资源专家）伯乐（人力资源专家）精神领袖（执行文化的第一推动者）精神领袖（执行文化的第一推动者）将军（至少把三分之一的时间用在团队执行上）将军（至少把三分之一的时间用在团队执行上）真正的执行力：只为结果买单真正的执行力：只为结果买单职业底线：为客户创造价值、靠结果生存职业底线：为客户创造价值、靠结果生存执行力是执行力是“我做了吗我做了吗”？ 完成差事：领导要办的办了完成差事：领导要办的办了对程序负

4、责对程序负责 例行公事：该走程序走过了例行公事：该走程序走过了对形式负责对形式负责 应付了事：差不多就行应付了事：差不多就行对苦劳不对功劳负责对苦劳不对功劳负责结结 论：完成任务论：完成任务执行执行执行力是有执行力是有结果结果的行动的行动收获结果：收获结果：2B2C原则原则商业关系商业关系Business职业底线职业底线Baseline黑白分明黑白分明Clear创造结果创造结果Create商业合作原则：我是企业独立的外包商，只有提商业合作原则：我是企业独立的外包商，只有提供所需的价值才能获得报酬供所需的价值才能获得报酬商业索赔原则：没有实现结果怎么办？（生死线）商业索赔原则：没有实现结果怎么办

5、？（生死线）-海尔海尔SSTSST机制（索酬、索赔、跳闸）机制（索酬、索赔、跳闸）商业黑白分明原则：每笔商业黑白分明原则：每笔“订单订单”确认清楚，避确认清楚，避免误解（定义、复述、承诺）免误解（定义、复述、承诺）商业无理由原则：全力以赴完成商业无理由原则：全力以赴完成“商业订单商业订单”，没有条件要创造条件，提倡功劳、反对苦劳。没有条件要创造条件，提倡功劳、反对苦劳。执行工具：执行工具：YCYA公众承诺公众承诺Yes检查监督检查监督Check勇于担当勇于担当Yes即时奖惩即时奖惩Assess真正的责任心真正的责任心责任心是管理出来的；责任心是管理出来的；人人有责人人有责人人有利人人有利人人有

6、为。人人有为。思思 考：考： 为什么员工总有很多为什么员工总有很多“道理道理”，让你觉得他事情没做好是，让你觉得他事情没做好是有原因的？有原因的？ 为什么开车的司机要非常专一与用心，而乘客可以任意地为什么开车的司机要非常专一与用心，而乘客可以任意地欣赏沿途的风景？欣赏沿途的风景？别让猴子跳回你的背上别让猴子跳回你的背上责任陷阱责任陷阱1 1：请示或讨教（下属）请示或讨教（下属）& &帮助或解决（上级）帮助或解决（上级）管理者竟然成了管理者竟然成了“首席拖延官首席拖延官”；上级总是没有时间，下属却没有工作；上级总是没有时间，下属却没有工作；心中感叹心中感叹“蜀中无大将蜀中无大将”

7、；执行工具：消灭借口执行工具：消灭借口4R法法千斤重担人人挑，人人头上有指标！门从哪儿开，人就从哪儿走！人们不做你希望的，只做你检查的！人们只对与自己利益相关的感兴趣！卓越执行法则：原则至上卓越执行法则：原则至上目标法则：瞄准一只野兔目标法则：瞄准一只野兔目目 标标漫无目标或者目标过多，都会阻碍我们的前进；漫无目标或者目标过多，都会阻碍我们的前进；心无旁骛地追求自己设定的目标，才是明智的选择；心无旁骛地追求自己设定的目标，才是明智的选择；目标太多等于没有目标，记住：重点永远只有一个；目标太多等于没有目标，记住：重点永远只有一个；属于你的野兔只有一只，也只有一只。属于你的野兔只有一只，也只有一只

8、。冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功知不知道你每天都在干些什么知不知道你每天都在干些什么? 你究竟愿意做什么样的工作？你究竟愿意做什么样的工作？你究竟擅长做什么工作？你究竟擅长做什么工作？铁棒难以磨成绣花针，与其补齐人生铁棒难以磨成绣花针，与其补齐人生的短板，不如找到你的长板，并让其的短板，不如找到你的长板，并让其发挥到极致。发挥到极致。速度法则：先开枪、再瞄准速度法则：先开枪、再瞄准先做再说先做再说不过分追求完美不过分追求完美诫除拖延的恶习诫除拖延的恶习与市场赛跑与市场赛跑超越客户期望超越客户期望完美，执行的陷阱：过分追求完美，完美，执行的陷阱：过分追求

9、完美，最终什么也得不到。往往为了追求最终什么也得不到。往往为了追求100100而放弃而放弃1 1，结果得到的却是，结果得到的却是0 0。速度大于完美：一个差的结果也比没速度大于完美：一个差的结果也比没有结果强。有结果强。速速 度度完完 美美团队法则：利他就是利已团队法则：利他就是利已Click to add Title1 1Click to add Title2 2Click to add Title1 3Click to add Title2 4你希望别人怎样待你希望别人怎样待你们，你们也就怎你们，你们也就怎么待别人！么待别人！ -圣经圣经帮助别人就是强大帮助别人就是强大自己，当你让别人自己

10、，当你让别人赢的时候往往会获赢的时候往往会获得更多。得更多。危机紧急的问题有期限的任务准备事项准备事项、计划预防工作价值观的澄清关系的建立充电授能自主管理干扰，一些电话一些信件、报告许多紧急事件许多凑热闹的活动细琐忙碌的工作一些电话“逃避性”活动无关紧要的信件看太多的电视紧急紧急不紧急不紧急重重要要不不重重要要时间守恒：重点在哪，执行力就体现在哪时间守恒：重点在哪，执行力就体现在哪有的人忙的焦头烂额，工作却很糟糕；有的人看起来很清闲却十分的高效，你属于哪类人呢？管理好自己的时间就能提升自己的执行力。时间法则：永远做重要不紧急的事时间法则：永远做重要不紧急的事 操作要点：操作要点： 第第1步骤：

11、作好工作记录；步骤：作好工作记录； 第第2步骤：根据轻重缓急列出优先顺序；步骤：根据轻重缓急列出优先顺序； 第第3步骤：优先做又紧急又重要的事；步骤：优先做又紧急又重要的事； 第第4步骤：大部分时间做重要不紧急的事。步骤：大部分时间做重要不紧急的事。研究案例研究案例小组讨论小组讨论学员发表学员发表小结：执行人才四大标准（小结：执行人才四大标准（4NO） What if people are not led by managers，but by good ideas？ 如果企业不是被管理者领导，而是被好的想法领导着，这如果企业不是被管理者领导，而是被好的想法领导着，这会怎么样？会怎么样？你的团队

12、属于哪一种呢？你的团队属于哪一种呢？团队三种情形一盘散沙人心齐泰山移人力资源浪费拉力 Tension 现况现况 愿景愿景visionvision你的员工看到愿景了吗？清楚还是模糊？！你的员工看到愿景了吗？清楚还是模糊？！沟通无障碍沟通无障碍执行力不佳沟通惹得祸执行力不佳沟通惹得祸沟通目标：鼓舞对方达成行动沟通目标：鼓舞对方达成行动自我检讨：自我检讨： 人们是否感到备受鼓舞。开始采取行动，努力干好每件事情。 人们是否将你的信息传达给其它人。可以用自己的话描述你的期望。 人们是否知道什么是最重要。明白你设定的优先级，知道哪些事必须要先做到。 人们是否不只投入感情，也投入智慧。将你的信息印在心里和脑

13、子里。沟通底线：说对方想听的、听对方想说的沟通底线：说对方想听的、听对方想说的弄清楚听者想听什么；弄清楚听者想听什么； 认同赞美、询问需求认同赞美、询问需求以对方感兴趣的方式表达；以对方感兴趣的方式表达； 幽默热情、亲和友善幽默热情、亲和友善在适当的机会和场所中。在适当的机会和场所中。 依据需求、变化场所依据需求、变化场所积极探询说者想说什么；积极探询说者想说什么； 设身处地、不要打断；设身处地、不要打断； 用对方乐意的方式倾听用对方乐意的方式倾听 积极回应、鼓励表达；积极回应、鼓励表达； 控制情绪适时回应与反馈控制情绪适时回应与反馈 确认理解、听完澄清；确认理解、听完澄清；沟通策略：知已知彼

14、，百战不殆沟通策略：知已知彼，百战不殆问对问题：问对问题：了解他的心/发问的技巧有效倾听：有效倾听：倾听的层次/倾听的用词、语调和动作/倾听的技能/倾听的禁忌即时反馈：即时反馈：理解确认/异议澄清/肢体语言反馈沟通策略：不战而屈人之兵（亲和力）沟通策略：不战而屈人之兵（亲和力） 微笑：微笑：欲取之，必先予之 赞美：赞美：面子给你，里子给我 推销：推销：有好处能使鬼推磨沟通策略：运畴惟幄，志在必得沟通策略：运畴惟幄，志在必得 （同理心）（同理心）同理心：同理心：站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。同理心两个区别同理心两个区别

15、 换位思考：仅做辨识，但没有明确反馈。1. 同情心：不仅辨识、反馈，且同意对方的观点。沟通关键：明确就是力量沟通关键：明确就是力量不知道执行的任务？不知道执行的任务？不知道执行的标准？不知道执行的标准？不知道如何来执行？不知道如何来执行？不知道缺乏执行力？不知道缺乏执行力？不知道后果是什么不知道后果是什么?不知道为何执行？不知道为何执行？不知道执行好处？不知道执行好处？不知道为谁执行？不知道为谁执行？不知道谁来执行？不知道谁来执行？不知道何时执行？不知道何时执行？员工执行十不知：为什么老板有方向员工没干劲？员工执行十不知：为什么老板有方向员工没干劲？执行工具：执行工具：“离场离场”管理管理告诉

16、他该做什么（告诉他该做什么（职责职责）；）；告诉他做好的标准是什么（告诉他做好的标准是什么（标准标准）；）；训练他如何做好（训练他如何做好（培训培训）；）；让他去做（让他去做（授权授权）；）；反复修正，直到你可以离场（反复修正，直到你可以离场（检讨检讨）；）；去做更应该做的事（去做更应该做的事（开拓开拓）；）；让他也学会并实践让他也学会并实践1-71-7步骤（步骤（复制复制）！）！做事找对人做事找对人如何选对人才？如何选对人才？慧眼识鹰：慧眼识鹰：4848字真经字真经 选对第一，培育第二；选对第一，培育第二； 标准第一，人员第二；标准第一，人员第二； 合适第一，优秀第二；合适第一，优秀第二；

17、内部第一，外部第二；内部第一，外部第二； 结果提前，过程退后；结果提前，过程退后； 深入面谈，注重表现。深入面谈，注重表现。修人先修路修人先修路好的制度制造好人好的制度制造好人做企业就是做制度做企业就是做制度真正的执行真正的执行70%70%需要制度与流程来需要制度与流程来实现，剩下的实现，剩下的30%30%靠人性化来实现靠人性化来实现3R修路原则：人没错路错了；员工没错管理错了修路原则：人没错路错了；员工没错管理错了原原 因因Reason修修 路路Road设红绿灯设红绿灯Red执行三化：制度化、查核化、奖惩化执行三化：制度化、查核化、奖惩化制度化制度化1 1每天花每天花3030分钟检查部属工作

18、；每周召开检查例会；成立检查小分钟检查部属工作；每周召开检查例会；成立检查小组和设计查检表；布置工作安排检查人；设置组和设计查检表；布置工作安排检查人；设置“红绿灯红绿灯”协助协助检查；重新检查发现的问题；对检查的结果进行公布和考核。检查；重新检查发现的问题；对检查的结果进行公布和考核。查核化查核化2 2奖惩化奖惩化3 3制度必须明确奖罚标准，是精确的量词而不是形容词。时间：制度必须明确奖罚标准，是精确的量词而不是形容词。时间：即时奖罚，决不过夜；安排：采取现金罚款制，不从工资里扣；即时奖罚，决不过夜；安排：采取现金罚款制，不从工资里扣；效果：罚要胆战心惊、奖要感动泪流。效果：罚要胆战心惊、奖

19、要感动泪流。对出现的问题及时检讨制度与程序；制度并不是要一次完善，对出现的问题及时检讨制度与程序；制度并不是要一次完善，而是日积月累的问题总结；将管理问题变成制度流程书；将操而是日积月累的问题总结；将管理问题变成制度流程书；将操作问题变成作业标准书；将技术问题变成作业指导书；作问题变成作业标准书；将技术问题变成作业指导书；造人先造魂造人先造魂持续的执行力最终依靠文化的力量；持续的执行力最终依靠文化的力量；执行型领导人执行型领导人+执行型文化执行型文化=团队执行力。团队执行力。文化是企业的灵魂文化是企业的灵魂 化愚昧为智慧、化腐朽为神奇化愚昧为智慧、化腐朽为神奇 化平庸为高贵、化干戈为玉帛化平庸

20、为高贵、化干戈为玉帛培育执行性培育执行性企业文化企业文化将战略落实到行动上整合资源以提升绩效资源资源把战略演化为员工的日常工作员工员工沟通沟通战略性监控与反馈管理层管理层将战略转化为执行语言根植结果文化经典案例：海尔砸冰箱根植结果文化经典案例：海尔砸冰箱海尔张瑞敏为什么要砸冰箱？砸冰箱是要告诉海尔人提倡什么，反对什么！坚守伟大的原则需要流血流汗、忍辱负重。执行文化落地三个阶段执行文化落地三个阶段习惯阶段习惯阶段认知阶段认知阶段尝试阶段尝试阶段企业成员对新价值观知晓的阶段企业成员对新价值观知晓的阶段表现为认识到新价值观的重要性表现为认识到新价值观的重要性且熟悉企业的新理念，员工可能且熟悉企业的新理念，员工可能还不易做到，但却能做到耳熟能还不易做到，但却能做到耳熟能详且希望实践。详且希望实践。员工接受企业价值理念的阶段，员工接受企业价值理念的阶段，认为企业的价值理念是值得信仰认为企业的价值理念是值得信仰的，对部分员工来说，可能需要的，对部分员工来说，可能需要痛苦的转换过程。悟空与紧箍咒痛苦的转换过程。悟空与紧箍咒企业绝大多数成员逐渐开企业绝大多数成员逐渐开始自然地、无意识地按共始自然地、无意识地按共有价值观做事，制度约定有价值观做事，制度约定已深入内心成心理契约。已深入内心成心理契约。有效的战略执行有效的