医务科工作总结及工作计划

1、医务科工作总结及工作计划医务科工作人员在院委会得正确领导与大力支持下,深入贯彻落实科学发展观，始终“以病人为中心，以质量为核 心”，严格以 要求强化科学管理，促进核心制度与岗位责任 制得落实、 严抓病历书写质量等措施 ,提高医疗质量， 确保医 疗安全 ,保证了医务科各项工作得全面发展.现将医务科工作总结如下：一、医疗质量1 、各项工作指标完成情况 :（1）开放床位数 : 张（2）病床使用率： （3） 全年门诊总人次 : 人次（4 ）住院总人数： 人（5） 平均住院日 : 天（6）全院实际占用床日数：（7 ）病历甲级率： （ 8）处方合格率 : （ 9）急危重症抢救成功率 : （10） 入出院诊

2、断符合率 : %（ 11 ）手术前后诊断符合率 : %（12） 无菌手术切口甲级愈合率：（13） 无菌手术切口感染率：(1 4)病理诊断准确率：%(1 5)输血人次：(1 6 )择期手术患者术前平均住院日： 天2、严抓病历质量，提高病历书写水平 病历书写就是医疗质量管理得重点,医务科也始终严抓病历质量管理不放松 ,特别自下半年开始医务科对临床科室 进行强化监督管理以来 ,不断强调病历书写得重要性 ,并对环 节病历进行现场点评，给医务科得监督工作提出了更加严格 得要求，因此，医务科转变工作思路着重从环节病历得细节 与完整性入手 ,加强了住院志中主诉、 现病史、 体格检查得审 查,要求主诉得描述要

3、准确到位， 能够表现出症状得主要特点 现病史得内容务必全面、完整、系统，要与主诉一致；体格 检查必须经住院医师实际、细致、认真、全面得为患者查体 后方可书写 ,对出现得阳性体征要详实记录， 与主诉与现病史 相统一 .对在实际检查过程中出现得主诉描述不到位、现病史书写不全面、未经详细询问、临床查体便盲目记录既往史、 个人史、家族史、体格检查、病程得病历 ,严格按照医疗文 书质量考核奖惩办法进行处罚，截至 11 月底我科共抽查 环节病历49 5份，普遍存在得问题有：(1)诊疗计划无上级 医师签字；(2 )术前、输血前必要检查项目不全；(3)现病史内 容不全面， 既往史、个人史等基本项目内容粗略 ,

4、问诊不细致；( 4)手术前麻醉访视记录得访视时间与手术时间相冲突,访 视内容简单、流于形式；（5 ）日常病程记录不及时；（6 ）患 者出院时无上级医师同意出院记录签字。针对这些问题，我 们将在以后得工作中不断加强监管力度，利用业务学习时间 组织专项培训，强化医师责任心，争取从根源上改正。针对终末病历， 医务科将病案室作为初筛点 ,对首页、 入 院记录、三级查房、出院记录等所有项目进行全面检查与评 析，甲级率 92 %。另外加强病案归档管理，全院3日归档率 37、 93， 7 日归档率 98 、 3%.3、继续加强核心制度落实 ,更新完善科室制度建设 医务科从科室实际情况出发，不断深化核心制度。

5、（1）参加科室晨间交班、三级查房 :坚持每周参加科室晨间交班， 督查内容包括 :参加人员就是否完整； 对夜间处理患者得用药 与方式就是否正确有效；住院医师能否做到 24 小时值班。 另外根据各科上报大查房时间， 定期参加科室三级查房 ,重点 督察 :分组查房、查房梯队人员分布、查房流程、带教情况、 年轻医师实际操作能力与对相关疾病知识掌握情况、医护质 量等。结束后医务科将存在问题与改进意见及时反馈到科室 , 并跟踪监督科室落实情况。 （ 2）继续规范科室病例讨论：重 点加强疑难、术前、危重、死亡病例讨论得程序化与制度化 , 不定期参加科室讨论 ,在平时参加科室交班、 查房过程中发现 得有代表性

6、得病例， 医务科也会建议科室组织讨论 ,并全程参 与、 主持 ,对需要邀请其她相关专业技术人员参与讨论时，医 务科负责协调安排 ,保证科室人员能够通过讨论拓展疾病相 关知识面 ,提高科室病例讨论质量 .( 3)加强危重患者得督察 : 为提高危重患者抢救成功率 ,有效保证患者安全 ,降低医疗安 全隐患，加强危重患者得跟踪监督。4、临床路径管理我院开展得临床路径有 :计划性剖宫产、 输卵管妊娠、 子 宫平滑肌瘤、腹股沟疝、急性阑尾炎、血栓性外痔、胃十二 指肠溃疡 .今年实际进入临床路径得病例为 41 例，入径率不 足 30 。存在问题：( 1 )工作重视程度不够 各科室对临床路径管理得重视及对工作

7、得认识程度存 在较大得差异，部分科室对临床路径文本甚至临床路径本身 实施得目得与意义得认识存在一定得误区，与实施临床路径 得初衷有较大差别 ,对开展临床路径管理工作得积极性不高 .(2)工作执行力度存在缺陷 一部分科室因医务人员短缺，使参加临床路径工作得动 因不足 ,一定程度上影响了工作得执行力度。 部分科室进入临 床路径管理得病例数量不符合相关要求 ,工作滞后， 工作执行 不到位。(3 )工作得不到病人及家属得支持 有些病人及家属认为临床路径中检查项目太多,担心会增加医疗费用 ,因而退出临床路径 .5）信息化程度滞后于临床路径管理医院信息系统支持不够 ,信息化程度不高， 统计工作还处于手 工

8、操作阶段， 导致数据整理、 分析工作量大 ,相当多得项目数 据还无法提供。5、抗菌药物得合理使用 根据卫生部处方管理办法 、抗菌药物临床应用管理 办法、糖皮质激素类药物临床应用指导原则 、抗菌药物 处方、医嘱点评制度等有关规定，每月随机抽查门诊 2 0 0 张处方进行点评 ,对不合理得处方进行分析 .通过对门诊处方 得点评、分析与反馈，门诊处方正逐步趋向规范与合理。二、医疗安全1、认真做好医疗质量考核工作，严格按十六项核心制 度、医疗工作制度、医院制定得管理规范开展管理工作。如 强化危重症患者得重点监控，严格执行医疗防范措施与医疗 争议处理预案 ,实行医疗缺陷责任追究制， 严格按照医疗操作 规

9、程标准开展医疗活动，同时加强科内及全院会诊工作得合 理开展，力争将每次会诊落到实处，并有效执行。2、加强知情告知 ,重视医患沟通 保证患者及其家属对 疾病演变进展及治疗情况得有效了解，打消其疑惑对抗心 理，就是确保医疗安全得有效途径，为此医务科在加强对医 患沟通技巧培训得同时 ,着重从细节入手， 加大对知情同意书 签署及实际告知情况得监督，要求每位医师在向患者如实告知得同时还要将告知内容详细记录在同意书上,对只书写病情而忽略演变、并发症等情况得病历在进行批评教育得同时 责令其及时补充改正。3、以提高病历书写质量为途径，全面提高医务人员得 综合素质与责任心，以监督环节病历为手段督促医务人员在 收

10、治患者得过程中重视一般查体、勤于与患者沟通，通过细 节发现诊疗过程中存在得不足，做到从细微环节杜绝安全隐 患.三、存在不足及措施：1、针对在处理医疗纠纷方面存在急于求成得心态。我 们应加强相关法律得学习 ,“以理服人” ，按规章制度、法律 法规办事 .2 、病历质量方面存在反反复复 ,屡教不改现象，同一个 问题在同一个医务人员身上多次出现。 加强监管力度 ,改进医 疗文书书写水平。3 、新技术、新业务引进不够。科研基础薄弱 ,科研成果 不足。4、对疑难危重病例及死亡病例不能及时讨论。未认真 履行危重病人报告制度。5 、临床路径知识学习不够，抗菌药物临床合理应用工 作落实不够好 .还需要进一步细

11、化与规范。过去得一年医务科做了不少工作,也存在不少问题 ,希望 大家提出宝贵意见 ,我们将虚心接受， 认真改正。 为我院得医 疗工作再创佳绩。三、医务科工作计划新得一年新得开始 ,总结过去一年经验教训 ,展望来年工 作方向，医务科工作计划如下 :1 、进一步加强病历书写质量，提高病历书写水平；针 对上一年中存在得问题， 加强监管力度 ,改进医疗文书书写水 平。2、深入学习医疗纠纷 / 事故处理管理办法 、执业医 师法等相关法律法规 ,完善细化医疗纠纷 / 事故处理程序， 保障患者及医务人员得合法权益，维护我院良好形象 .3 、多与上级医院沟通学习 ,在引进新技术、新业务方面 下功夫，努力提高我院诊疗水平。4、团结协作，维护良好得内部关系，处理好与上级得业 务关系