动漫公司全套管理制度

1、安康高新文创动漫产业发展有限公司规章管理制度 总则 . 第一章 本制度根据中华人民共和国劳动法等有关劳动政策、法规及 安康高新文创动漫产业发展有限 1.公司的各项规章制度而制定。,本制度制定的目的是为了规范员工行为 2.维护正常的工作秩 , 积 极性和创造性 ,激发员工的主动性促进本公司的经营发展。 ,提高工作绩效 ,序 员工均应按本制度各项规定执行。 ,本制度适用于公司全体员工3.4.不断的加强自身 ,讲究职业道德 ,热爱本职工作 , 关心企业发展 , 员 工应遵守本公司的各项规章制度,发扬团队精神 , 提高业务技能 ,钻研业务 ,学习 完满的完成各项任 务。 ,共同协作此制度将作为新入职员

2、工必须熟悉和掌握，并签名确认之。 5. 公司组织架构 . 第二章公司组织架构图陕西安康高新产业发展投资（集团）有限公司陕西安康汉江文化旅游发展有限公司安康高新文创动漫产业发展有限公司技术部 综合管理部市技文行场术案政拓制宣后作传展勤- 页 1 第 -公司全岗图执行董事动漫公司总经理人 1 技术总监 人 1 公司副总人 1 技术部主管 人 1 综合管理部主管文行技市案政 术场制拓传勤作展人112 人 1人人说明：岗位说明书见附件人力资源管理制度 . 第三章应聘手续 1.学历证 ,所有应聘者均应填写安康高新文创动漫产业发展有限公 司应聘登记表并提供个人简历1 并附个人 ,书复印件、身份证复印件等有

3、关证明资料 张。 2 寸免 冠彩色照片 2 寸或个人资料 2.- 页 2 第-个人资料需填写完整，且无误，本人需对资料的真实性负责，一 旦发现资料虚假且情节严重者予以辞退，其主要包括：姓名，身份证号（身份证真假性），家庭 原地址，隐瞒身体有传染性或严重性疾病，原工作单位名称以及离职原因，家庭成员以及电 话，地址。资信考察 3.根据员工的资料情况，综合部将适当的对员工的资信进行调查， 主要包括：上网查询身份证号码、电话查询原工作单位情况、电话查询家庭电话和地址情况、上 网查询毕业证的真实性。试用期 4.个月 1-6、新进员工试用期 A 天内公司劝退者将不 7 天自动离职 者将不计工资， 15（员

4、工未满 .计工资） ,公司将对员工的工作态度（学习和遵守公司的规章制度、与同 事和睦相处、人品） ,、试用期内 B工作能力（接受培训能力、业务素质的理解能力）及工作绩效 （收集客源、跟踪客户、相关应考核合格者将转为正式职工。 ,聘业务项目的表现）等进行考核 （见新员工考核表）,经直接上司或负责人提案 , 、员工因工作绩效出色可提前结束试 用期 C 报总经理签字批准后可予提个月未能正式转正，公司将予以辞退。 6 前转为正式员工。若新 员工教育 ,、培训 5如果个别员工由指定的老员工或负责人一带一培个工作日以内的 系统培训， 3 新进员工都必须接受天内接受综合部的初步考核。培训的主要课题有： 7

5、训，新进员 工在、公司的创业及发展、主营业务、业务流程 A 、公司往期动漫作品获得的荣誉 B 、各项管理制度的学习 C、简要的疑问解答 D、与客户接洽的技巧 E、个人职业规划 F 证件及其它领用物品 ,、制服 6工作证。（新进员工物品领取表）除员工服装外，其他 的,、公司给正式的员工发放统一制服 A物品遗失按成本价补办，如有破损，可以旧换新。、员工服装的说明： B 元押金可领工装一套，工作一年后退还押金。 150 员工正式上岗 后交、定岗 7个月，根据员工的培训情况和综合素质能力定岗。试用期内表现 优异者， 1-6 定岗时间：试用期可提前定岗。、晋职 8对于工作业绩、能力、品行、学识佳的员工将

6、予以升职。,、为了提供员工更广的发展空间 A公司将正式委任 ,试升期满且符合晋职条件者 ,试升期内薪资不予 调整 ,个月为试升期 1-3、晋职前 B并予以调整薪资。 ,该职 、晋职后的薪资标准参照员工薪资制度。 C、解聘及离职 9公司有权根 ,对情节严重者 ,给予必要的处分 ,则公司将视情节轻重 , 员工若违反本公司的规章制度、 A据相关规定辞退员工，辞退的员工必须做好客户及相关物品的 交接工作。、员工若要提出辞职 B 个月书面通 2 中层管理人员应提前 ,个月 书面通知公司综合部 1 员工应提前 ,知，并按辞职流程及相关手续办妥交接工作后方可离职。- 页 3第-、交接程序 10: 应先办理好

7、交接手续。包括 ,当员工与本公司结束雇佣关系时 、交接客户资料：新客户、老客户所有资料。 A 、对重点的新老客户离职员工需带领新替员工上门拜访并和客户 作相关说明。 B品和其他的相关学习资料。 、交接公司的相关物 C、填写离职单。 D、季度绩效奖金，工作满本季度后，方可发放，年度奖金，超过 半年，发放应得部分。 EF 、离职后严格遵守公司保密规定。、员工福利 11元）。 150 元，中层管理人员 100、员工享受每年一次生日补贴 （普通员工补贴 A、年假 B天，按员工年资计算。 3-10）公司根据员工工作年限及表现， 将给予员工带薪休闲假，每年 1（天 3 年休假 1-2 年资满天 5 年休假

8、 2-3 年资满天 7 年休假 3-5 年资满天 10 年以上休假 5 年资满）员工应提前半个月呈交年假申请表，得到总经理批准方可休假。公司将在不影响业务及工 2（ 作原则下，并集中在年底前安排。 、假日及休假制度 C ）我国法定的节日，参照集团公司规定。 1（）对于中西文化交流与约定俗成的习惯所形成的气氛与节日，圣 诞节，端午节，中秋节等。 2（公司将在保证工和效率的前提下适时酌情考虑。、签订劳务合同后三个月内分批根据实际情况为员工办理养老、 医疗、失业等保险。 D日常管理制度 . 第四章、作息时间 1： 上班时间 30 ：1830：14 00 ：1200：8 夏季：30 ：1700：14

9、00 ：1230：8冬季： 特殊情况除外。 ,每周末双休，有重大 活动、考勤、查岗 2打卡制度： 、公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵 守工作时间。 A打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一 次。、打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； B 注明外出日期、事由、外 ,、因公外出不能打卡：因公外出不能打 卡应填写外勤登记表 C勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申 请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未 打卡的员工，上班前、下班后要及时到公司考勤员处填写。元。 20分钟以内的每次扣薪 10-

10、 30元， 5分钟以内每次扣薪 10、迟到、早退、离岗者， D次以上者，经公司警告无效，公司将酌 5 分钟以上者扣发当天工 资。每月累计无故迟到 30- 页 4第-情对其降职、降薪、调岗、直至辞退。元。300 元，旷工二天扣薪 100、无故不上班或故意不打卡者作 旷工处理，旷工一天扣薪 E连续旷工三天或全年累计旷工达四天者作自动离职处理，将予以 解除劳动合同（公司不承担任何责任），不计发当月工资，不做任何经济补偿。、请假 31 天以上都需提前 1 天或 1 事假和病假天电话请示经理（特殊紧 急事情除外），经理批准不发放全勤奖。，次） 2（含次以上 2 本月迟到半天或半天以下 负责人可以批准，以

11、后方可，天不允许请假。无任何说明而不到者做旷工处理。3 无特殊原因，公司活动的前后天办好请假程序。 1 凡请假必须提前、会议 4、例会（特殊情况须向经理说明原因，如早上外出洽谈业务或 执行其他的工作） A每周一早上开例会，全体员工必须参加。手机，微信保持震动 状态。、临时会议 B由公司领导发起的临时会议，参会人员见通知。、公司活动 5、公司的展销等集体活动，全体员工不得请假，必须参加。A字以上）。 200、活动后，员工都必须做提交活动总结及心得 （B、活动现场不允许私自接打个人电话、吃零食。不允许未经允许 私自离开会场，不允许交 C头接耳议论和工作无关的事情。遵守会场纪律，严禁发生各种不 文明

12、行为，情节严重者予以辞退。薪酬管理制度 .第五章、薪酬的构成 1+基础工资 =薪酬总额 社会保险。 +奖金 +津贴 +绩效工资 +岗位工 资、薪酬管理办法 2见附件薪酬管理办法行为准则和礼仪规范 . 第六章保持清雅整洁之仪容。 衣着及饰物不得夸张。 雅淡妆 B仪表仪容 1.,、男员工着装应得体大方 A,披肩长发应束发 ,着职业装 ,、女员工须清,、集体对外活动，全体员工必须穿工装着西装，带工作证） 穿白衬衣 C 、工作纪律 2工作时间不得擅离职守。 ,不早退 ,不迟到 ,、员工应按规定时间上 下班 A如确有必要须报直接上司同意后到指定地点接待。,员工不得接待私人探访 ,、工作时间内 B喝酒,吃

13、零食，看书报,、员工不得在工作时间内从事闲聊C更不,打瞌睡等与工作无关的事项 ,唱歌 ,设施开展与本公司无关的业务。 ,得用公司软，硬件资源和场地 粗言秽语或有挑动打架等会造成影响安宁之行为。,、员工不得在本公司办公室范围内大声喧哗 D- 页 5第-,损坏程度进行赔偿并罚款如有破坏或挪用者视其情节轻重、, 物品设备、员工应爱护公司设施、 E情节严重的除受到纪律处分外还有可能会受到民事或刑事检控。打击报复。 ,假公济私 ,、员工不得利用职权营私舞弊 F、员工不得在任何时间内在公司范围内从事非法活动。 G,或贪污受贿等行为 ,商誉 , 、员工不得有损害公司财产 H 维护隐瞒 或知情不报 ,知情员工

14、应立即上报将受到严重的纪律处分。 ,者干扰日常工作。 ,、员工不得煽动其他员工偷工怠懈 I 严禁对外评论公司各项政策及经营手段或将 ,未经上司许可或授 权,、员工不得违反公司保密规定 J公司情报泄露给任何宣传媒介或给商业竞争者以任何形式之协 助。,篡改公司电脑资料 ,删除,随意拷贝 ,、员工不得在公司电脑上玩游 戏 K, 或将公司电脑软件带回家更不得泄露公司电脑资料信息。如有遗失公司概不负责。 ,、办公室内不得存放贵重物品 L50-200 不得冲撞客户与客户发生争吵（违反者一次扣薪, 、员工应按培训内容处理客人投诉情况 M元）。未经上司授权不 ,不得做有损于公司形象的事 ,将公司利益放在第 一

15、位 ,员工须处处维护公司形象、 N得向公司内、外人员描述、评论公司的各项政策及经营手段。公 司的各类文件、资料均属公司员工应妥善保管及严守秘密。 ,的商业秘密滥用公司名义者将被 ,任何员工不得使用公司的名义作任何用 途,、除使用公司的名义办理公务外 O还有可能会受到民事或刑事检控。 ,有关员工除受到纪律处分外 , 视为欺诈行为不得作出不服从上司合理的工作指示或不尊敬上 ,员工对上司应 该百分之百的服从 ,、工作时间内 P拒绝或终止工作。 ,不得无故拖延 ,员工应按时完成上司下达的任 务,司的行为、所有业务人员不得拼单、凑单、拖单、拖延回款时间。一经发 现，取消本单所有提成。 Q、业务人员不得私

16、自更改成交价格，不得谎报交易类别，不得编 造签单对象，一经发现，严肃处 R元。全年超过两次者（包含两次），勒令辞退。 500 理，扣除本 单全部提成，另罚款、处事礼仪 3拖拉或声响过大。 ,不能左摇右晃 ,行要平稳轻快 ,坐要端正 ,、站 要挺拔 A,措辞得体大方 ,吐字清晰 , 、讲话要保持适当声响 B 心不在 ,不要东 张西望 ,讲话时神情要和蔼专注焉。不要举动张扬。 ,、手势要适当 C多次见 ,要互相问侯 “你好”主,管等，遇见同事 XX 经理， XX 总， XX 、打招呼：遇到上司要称呼 D面也应点头微笑。,、下班时看到同事仍在工作的应道别 “辛苦了 E 请不要打扰。 , 如 同事在埋

17、头工作 ,我先走了 ”高新文创动漫 ”。! “您好 :首先说 . 遍之内接听 3、电话接听：员 工应在电话铃声响 F来电事项以便转告。 ,问清对方姓名 ,周围同事应代为接听 ,同事不 在但电话铃声响客户资料管理制度 . 第七章、新客户资料 1、新客户的界定： A 天没有进展的客户，公司将重新安排员工实施跟踪。30、B、员工自动放弃的客户，公司将客户资源重新进行分配，产生业 绩将给予原跟踪员工提成奖金的 C。20%- 页 6第-、老客户资料 2、老客户资源概述： A 老客户资源是属于公司所有，是公司的无形资产，任何人不得占 为己有，更不得以个人维护的名义拒绝公司对老客户资源的调动安排，更不能以私

18、人的名义谋取 利益。、老客户的数量管理： B 名，分发客户的原则是：优先分配服务好，效益高的员工。 20 每 名业务人员的老客户维护数量在、老客户资料管理： D 并且客户资料不得遗失和流业务人员只能管理本人服务的客户资 料，公司统一管理老客户资料，出公司，更不得将客户资料谋取利益，一经发现将作辞退处理。 、老客户的回访： E次的上门回访。 1 老客户的回访一个月不得低于会务管理制度 . 第八章、会务的概念： 1、凡公司开展的团购会、联欢会、庆典、旅游、大型座谈会、恳 谈会等均属会务管理范畴。 A、会务的组织和策划均有专人管理，公司所有参会员工均应遵守。B、积极配合高新集团公司各项活动。 C 、会务组织 2、会务开展的时间和地点、参会人数、活动流程、注意事项、奖 罚措施应由专管人员将活动方案提 A个星期以书面的形式通知相关人员。 1 前 、在活动前三天开全员动员会和对方案、流程、注意事项进行讲 解。 B、在活动的前一天调度：到会人数，意向客户，老客户发言等。C 、会务纪律： 3、秩序及纪律维持的负责人为综合部负责人。 A 分钟将客户安排好座位，确保活动准时开始。15、各部门必须在活动开始前 B、员工在活动开始前提醒客户上洗手间并要求客户将手机关机或 调为振动。 CD 元罚款。 20，配带工作证，否