前台安全培训

1、.安全知识培训为了酒店安全 ,我们如何防止发生火灾呢?1.禁止旅客携带危险品入内 ,不准旅客在室内乱用电气设备.更不得使用电热器具,旅客也应自觉遵守住宿规定 .不要躺在床上吸烟 .不乱丢烟头和火柴梗等.做到人走灯灭.所有电器设备的安装和线路必须符合规定 .不能乱拉临时电器线路及增大容量.定期作绝缘和接地电阻测试 . 对火灾报警装置 .自动灭火装置 .事故照明灯应备有完好的应急电源.定期检查维护灭火器的种类很多 .以酒店自备手提式干粉灭火器为例,一般手提式灭火器其内装药剂的喷射灭火时间 .在一分钟之内 ,实际有效时间仅有 10 到 20秒在实际使用过程中 ,必须正确掌握使用方法 .否则不仅灭不了

2、火 ,还会耽误灭火的最佳时机,必须指出的是 ,发生火灾后 ,使用灭火器及时的扑救初起火灾是避免火灾蔓延,扩大和造成更大损失的有力措施,同时 ,一旦发现火警 ,也应立即向消防部门及时报警.万万不可指望灭火器扑灭火灾而不向消防队报警.因为灭火器的扑救面积和能力是有限的,只能适应扑救初期的火灾,火灾发生后 ,一般蔓延都比较快,推迟了报警时间 ,耽误了灭火战机.势必会造成更大的损失 .灭火器的使用方法是消防扑救的重点,灭火时可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场 .在距离燃烧处 3 到 5 米左右 ,放下灭火器 .如在室外 ,应选择在上风方向喷射 ,使用的灭火器若是内置式气瓶的或者是储压式的 ,操作者应现将开

3、启把上的保险效拔下 .然后握住喷射软管前端喷射嘴部 .另一只手将开启把手压下 ,打开灭火器进行灭火 .一手应始终压下压把 .不能放开 ,否则会中断喷射 ,干粉灭火器扑救可燃 ,易燃液体火灾时 .应对准火焰要部扫射 .如果被扑救的液体呈流淌燃烧时 .应对准火焰根部由近而远 .并左右扫射 ,直至把火焰全部扑灭 .如果可燃液体在容器内燃烧 .使用者应对准火焰根部左右晃动扫射出的干粉流覆盖整个容器开口表面 .当火焰被赶出容器时使用者仍应继续喷射 .直至将火焰全部扑灭 .在扑救容器内可燃液体火灾时，应注意不能将喷嘴直接对准液面喷射， 防止喷流的冲击力使可燃液体溅出而扩大火势， 造成灭火困难， 如果可燃液

4、体在金属容器中燃烧时间过长， 容器的壁温已高于扑救可燃液体的自然点， 此时机易造成灭火后再复燃的现象 使用干粉灭火器扑救固体可燃物火灾时， 应对准燃烧最猛烈处喷射， 并上下，左右扫射如条件许可， 使用着可提着灭火器沿着燃烧物的四周边走边喷， 使干粉灭火剂均匀地喷在燃烧物的表面， 直至将火焰全部扑灭 爆炸品通常最有效的灭火方法使用水冷却达到灭火目的， 禁止使用沙土等覆盖燃烧的爆炸品 对有毒性的爆炸品，灭火人员应戴防毒面具 液化气火灾的扑救； 气瓶着火应使用大量雾状水喷洒在气瓶上，使其降温冷却，火势尚未扩大时，可用灭火器进行扑救天然气着火时，快速关闭阀门，用水扑救，初起尚未扩大时也可用灭火器扑救，

5、扑救气体火灾最重要的一点是打开门窗使室内通风降低室内气体浓度防止爆炸 易燃液体的扑救；大部分易燃液体的密度小于水，切不容于水，一旦发生火灾，用水扑救时，因水会沉在燃烧着的液体下面， 并形成喷溅漂流而扩大火灾， 最有效的扑救方法是；干粉覆盖，灭火器等扑救电气火灾的扑救；,.在现实火灾案例中， 百分之六十至八十的火灾是电气火灾 在电力线路电气设备发生火灾， 引着附近的可燃物时， 一般都应采取断电灭火的方法， 既根据火场的情况，及时切断电源，然后进行扑救要注意千万不能先用水救火，因为电器一般来说都是带电的，而泼上去的水是能导电的，用水救火可能会使人触电，不但达不到救火的目的反而加重损失 发生电气火灾

6、只有确定电源已切断的情况下，才可以用水扑救灭火，在未确定是否断电时，可用灭火器灭火扑救电器着火中比较危险的是电视机和电脑着火 即使关掉电源， 拔下插头，它们的显示屏也有可能爆炸 为了有效的防止爆炸， 在电视电脑冒烟起火时， 马上拔掉电源插头，用湿的地毯或湿棉被等盖住它们，防止烟火蔓延，一旦爆炸，也能档住玻璃碎片，注意切勿向电视电脑泼水或使用灭火器， 因为温度的突然降低，会使轵热的显象管立即发生爆炸 此外，电视电脑内仍带有剩余电流， 泼水可能引起触电，灭火时，不能正面接近它们，只能从侧面或后面接近电视电脑、员工安全生产职责：1、遵守劳动纪律，执行酒店和部门制定的安全规章和安全操作规程，听从指挥，

7、杜绝一切违章操作现象的发生。2、保证本岗位工作地点、设备、设施和工具的安全整洁，不随便拆除安全防护装置，正确使用防护用品。3、认真学习安全知识，提高操作技术水平，关心安全生产情况，向酒店和部门提出合理化建议。4、发现事故隐患和不安全因素要及时向部门和酒店有关部门汇报。5、 发生工伤事故，要及时抢救伤员、保护现场和报告上级领导，并协助调查工作。6、努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程。7、积极参加各种安全活动，牢固树立“安全第一 ”思想和自我保护意识。8、有权拒绝违章指挥和强令冒险作业，对个人安全生产负责。、用电安全管理：(1) 严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。(

8、2) 电气线路、设备安装应由持证电工负责。(3) 各部门下班后，该关闭的电源应予以关闭。(4) 禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。）消防控制中心管理制度1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119 电话通知公安消防部门并报告部门主管。,.安全知识培训四懂：1.懂得岗位火灾的危险性；2.懂得预防火灾的措施；3.懂得扑救火灾的方法；4.懂得逃生疏散的方法。四会：1.会使用消防器材；2.会报火警；3.会扑救初起火灾；4.会组织疏散逃生。四个能力：1.提高社会单位检查消除火灾隐患的能力；2.提高社会单位组织扑救初起火灾的能力；3.提高社会单位组织人员疏散逃生的能力；4.提高社会单位消防宣传教育培训能力。五个第一：1.第一时间发现火情；2