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文档简介
1、中介招聘解决方案一、招IB的和颈:根据对目前中介人力资源市场的分析,傅产经纪人这一岗位的特点是人员渣动性较大、 人员稳定性较弱,并且由于中介服务早期发展的不现范以及实际f人发展的周期较长, 使得此岗位上的人员在思想上的波动比较大,迪样直接影响到了f人的长远发展,目前, 巾介房产经纪人突出的症结有以下几f方面:仁行业本身的特性影喑在过去,行业未规范前,中介行业在绝大多数人心中都是感觉不规范、歟跚、黑心 的行业,不被人接受,所以辻还未从事这行的人员感觉工作不够光彩,没有成就感,目 前,这种挪喑还是存在;另外就是行业成长周期较长,获取回报时同较长,造成人员流动性较大,其中主要 原因与薪资结构有关,I
2、K薪加提成的结构,不足以满足新员工短期内的生活。2、中介区域内影喑力及提侠的薪贾福利上目前,在X地,衽墟网在房地产行业内的品牌影莎|力一般(较大、很夫),决大多数的 非业内人士,对我司的认知与了解并不多,曹别在中介这块,多数对XX、XX、XX等公司 较为熟悉。但相对于其他f人的中介来说,H披网平台大,和app具有的优矜较为明显。而在薪资上,我司的新员工薪资条件较为不備,但比起其他的外售里行业来说,并无优势且隔处干劣势。近年来的房产经纪人嫌到钱的人很少。3、求职者本身悄况上:目前,求职者的悄况分为有经验和无经验以及真有恵愿与非真有恵愿两夫类:分类薰原类细分有经验无经验真有意愿非有恵愿具体表现多数
3、希里能龄 转做一手房,a 为再缱续以事 二手房,HKS 重新了解坏境, 过桿较久一部分也希望 从新Htte,-事二手 房并期里能够 在工作半年到 一年后转到一 手房的第售®BU事房地产购 售工作目不会刻恿 区分从事一手或二 手瞬,但会从公司 规模与长jj发展来 廉定是否符合自己 的要求,有恒心与 毅力从事,不容易只知道房地产行业 回报获取多,11 不知道ii程艰难, 没有聖持下去的信 心勻11 0,容易与 其他舗售行业进行 对比,容易故弃以上是目前中介房产经纪人中所岀现的两大类、E1小类的悄况,可以看岀,在中介 舗售的发展上,所需要的人员是真有恵愿从事房产轴售的这一类人员,而其它三类
4、中, 仅有非经验者会有一定的选择恵向。可new理解,从招聘的成功率与人力成本上岀发, 我们真正的选择面只有真有恵愿一类与少数的无经验者,前者可以重点培养并给予上升 平台,后者可以改变其思想后再着重培养。根据以上的圳查总箱以及所面临的行业症箱,可以看岀,中介这一领域真正的人力资源 并不丰富,目处干一种匮之的状态,“人才难求,人才难留”,是这个行业人力资源的 一种现状,企业需要的是真正能够创价值的人才,而傍产经纪人的职业特点就非常閒 合这一点:必须有绝对高的业绩址明自己,才能获得肯定,无业绩,就算经验名么丰富, 也等于零。目前,僻产经纪人处于严重缺失的状态,而中介领域的人力资漓市场Q岀现严重的 不
5、足,所以根据现阶段的悄况,我司应该釆取“先留人再招人”的方式,留住现有的人 才,同时招聘到新的人才。(-)培圳:培洲是企业快速改变员工思想、提升员工素质的方式,目前,中介迪块市场需要的是“抢 市场、抢客瀾”,我们必须给予员工灌输“狼性”的思想,教授“如何抢、怎么抢”的 方法,唯有这样才能扩大我们的业绩,才能稳定我们的员工。(二)晋升剧度:良好的晋升初度,是员工长远发展的勢力方向,通过对人力资源市场的圳查,彳、人 发展远比短时期的薪资更具吸引力,目前,我司现行的中介晋升斟U中,房产经纪人的 晋升方向是店长、区據经理(在此基础上更高的就是副总监、总监,甚至副总经理)。(三)常規招1B方法:1、由门
6、店每日对周围的楼盘或者小区进行海报x貼或者彩页发朋即由房产经纪人,毎周利用出去器盘的时间,进行半小时的彩页发故,务必使彩页 送到门店区域内的每家每户手中。预廿效果:ira夫人员招1R的宣传力度,it每家每户的人员都成为我1的潜在宣传人员要求:1)彩页、涸报务必吸引,且内容务必准确无误,不可造成不必要的法律冋題;2)门店参与发故的人员务必要做到尽职尽责完成,由店长进行监解;3)门店一周至少提供3f以上的求in人员信息或者貞接介鉛到公司,由区域文员统it发送到公司人力部;2、网路宣传文员每日要求在58、(集(41墟网还没做大前,借卿生蛋)上发布招聘信息,色括智朕等求in类页面的,ira大网络的宣传
7、力度要求:人员较为紧缺的门店,一定要时时进行更新。业务人员的岗位要求利岗位职责:in位要求:1、优秀的沟通表达能力,良好的客户服务盘识与工作心态2、责任心强,具有较强的0!队合作精神,剪干面对挑战3、有上进心,热爱房地产行业,能承受工作压力4、对工作有廿划性,对高收人有高的俄望5、思维反映灵敲,善于与人交淡6、做事勤奋塌实7、高中以上学丙,熟悉x地坏境8、年龄22岁一35岁之间9、有英文基础,可以与客户正常交流10、有此行业WRI作经殓者优先录用门、公司將为新入IK的人员提阳相关工作的培i)ll岗位IK责:1、核实房温,带客户看房2、与文秘及时沟通并及时向主管人员反馈所带客户的悄况3、负责签订
8、合同,并及时将客户档案转交有关人员保管4、下册前做好工作总结或交接,制定第2天工作廿划5、完成上级交亦的各顶工作内容待谨:高底薪+业内高提成+奖金文秘的岗位要求 和岗位职责:岗位要求:有责任感,对工作认真、负责,文笔好;电师超作灵活, 语言表这能力强,对工作有廿划性,有0!臥合作猜神,枳股进取,能承受工作压 力,做事勤奋塌实,熟悉地理坏境;年龄22-26岁之间,形象气质佳。有此行业 职位工作经验者优先录用;公司將为新入职的文務提侠相关工作的培洲。岗位职 责:1、核实房源,做BI备房源2、接特一线客户,按客户的要求推荐合适的房子,第一时间约岀客户看房3、与业务员及时沟通并及时向主管人员反馈所带客
9、户的悄况4、协助业务员签订合同,并及时将客户档案转交有关人员保管5、做好日常主管人员交代的各顶工作6、协助主管做好部门的运营悄猊待谨:高底薪+业内高提成+奖金主管的岗(5要求 和岗位职责:岗位要求:有一年以上此职位工作经验,有0!队管理经验;了解cbd 区域房地产顶目及市场;熟悉房地产经纪业务的操作潦程;有很好的业绩悄况和 业内良好的口碑;有別新、有想法、有组级能力、有解决冋題的能力、有0!队合 作猜神、工作责任心强,能按时完成公司领导布置的各项工作指标;与下属有很 好的沟通,和工作协调能力,工作有it划性;有把公司当作自己家一样的工作精神,有向高薪金、高职位、挑战的欲望。大专以上学历,年齢在
10、25岁以上。岗也SR责:配合经理完IO门月任务額,完成赛季考核,制定工作廿划,合理安排下 屈的日和月的工作内容,对于组内的客户出现的冋題给予解决方案,配合物业顾 冋带单、淡单、签单,给新的物业顾冋做好培iJII工作,使组内人员每天部充实起 来,部能按时完成月任务额和周工作内容。1、指导本部门人员的日常工作,进行日常管理及业务培圳;2、公司下迖工作任务的落实及考核;3、本部门的组建及册门内业务人员的培洲。3、建设好官网(我们自己要他好的)现在很多的求职人员都会从啊络探寻公司的网址,了解公司的文化,了解公 司的制度,从而能够对企业留下整体印象,并以此来判Bfi是否选择此公司,一个 公司的官方是一彳
11、、企业对外展示的门户,也是吸引人才的一 f方武,像竞争对手 新坏境,其官方的页面设廿就很吸引人,并且U添有岗位招募页面,使得求职者 能更貞接的了解招聘信息,我司应该快速的建设好官啊,并且把我司的活动、文 化部能展现出来,吸引更多的求观者。(E!)活动推广效应法:(看精况)D SS型的中介咨询服务:定期在各各门店的区域内进行现场的中介服务咨询,使社会大众逐浙真正熟知中介这 一服务,并目可以有效地宣传我司的服务,扩大晶牌的宣传力度。准备前期:定做宣传彩页,以特色服务为主,体现我司的服务优極性;朕系好宣传地点,并组纵好宣传人员,制定宣传目标(例客源、房源要求)制作一些小塑的纪念晶:例水性笔、口杯、等
12、等2)内部区域团队活动:定期组织开展内部活动,0IS:区域内部篮球、足球对杭赛,区域歌唱比赛、E 域瞬论赛,这样的活动可以丰富中介借产经纪人的生活,提升内部01臥士气,并目能 够使企业的人员富有活力,更利于工作的开展。(幵)福利、喫凤调整:从行业的长远发展看,借产liiffitt福利待遇、提成、奖M为吸引人、留住人的最佳方 式,因此,就我司现行的薪资与奖M利IS,提出以下的Si«:1、住宿补!4制度的改变从原有的4人集体住宿才有的住宿补助,改为两人或者是特殊悄况一人的悄形下也 有,但两人或一人必须在我司工作满三f月以上才能一致性进行发放或者其每月有 开单的悄况下,当月给予发朋。2、餐
13、贵补助新入职员工,三个月内,公司为其提俱中餐餐费补血,即5元/天,必须做满三 f月,才在第三f月的工资内一次性发故或者其每月有开单的悄况下,当月可以给 予补助;原老员工与已经满三个月的员工,需每月有开单的悄况下,才有补助,无 开单,无补助。3、月度奖片1)公司最高业编奖:(奖剧对象:I业顾问)冠军:扯书,奖金500元(月业绩20000元以上)亚军:证书,奖金400元(月业绩20000元以上)季军:证书,奖金300元(月业绩15000元以上)最多单数奖:(奖M对象:置业顾冋)2)区毀内头鬼奖:(当月第一天第一个成交买卖单的置业顾冋,要求转件定金金額在1 n 元以上或签约当时收齐50%的佛金),奖
14、金100元。3)区域内海底捞月奖:(当月最后一天上午12点前最后一个成交买卖单的置业顾间, 要求转付定金金額在1牙元以上或签约当时收齐50%的制金)奖金100元。4、新员工入职开单:第一个月业绩达到5000元-20000元奖励员工200元第二个月开单达到10000元-25000元奖仙员工300元第三个月开单达到15000元-30000元奖励员1 300元5、招聘推介尺自主团臥建按制度:1)由(1店人员引进,奖仙金額100元,被引进人必须在公司工作满两个月或者开单这到 3000元,才能发放;2)由门店同一人员引进,目一次性或分批次引进五人以上,且是由本人进行跟带,并冃 被引进人愿总受其领导,可以成立店小组,由引进人进行跟带,目引进人作为店长候 选人,享受候选
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