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文档简介

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2、 100%。2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内, 如产品自身出现质量问题,我公司负责进行免费维修。如果 产品超出了我们的保修期限,我们也会在合理的范围内给您 提供相应的有偿服务。3、属于下列情况之一的不给予免费保修,但可以实行 合理的有偿服务。*超过保修期 ; * 不能提供购买凭证的 ;* 未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的( 特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏 );* 客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指 定的维修人员维修,拆卸产品的 ;* 使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;* 由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产 品发生故障或损坏的 ;*其它

3、非产品自身原因造成的故障或损坏。4、产品使用过程中出现问题,我公司技术人员将做到 有问必答,属于产品质量问题的,我公司保证 24 小时内给 予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证 48 小时到达现场。XXXXXXXX公司垂询电话: 技术支持:产品质量保证书精简版 尊敬的客户: 首先感谢您选择购买我们的产品 !为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产 品质量合格,保证产品安全、特作如下保证:一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照 复印件。二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准 复印件。三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产 品质量负责,必要时向购货

4、方提供必要的质量资料,诸如产 品检验报告书等相关资料。四、供货方的产品包装、 注册商标等符合国家有关规定五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购 货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负 责。六、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配 合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和 费用。供应商: 公司年月日产品质量保证书精简版1、本投标人 ( 是否保证 ) 提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物,附有正规的质量保证书或合格证及装箱单,并向用户交 付相关资料和工具。2 、 ( 是否免费 ) 送货、现场安装调试, ( 是否免费) 提供货物的使用、操作培训。3、自验收合格之日起 ( 时间 ) 内出现非用户人为原因的故障 (是否同意 )无条件 (退货/ 调换) 。4、本项目的质保期限为: 。 (是否同意 ) 本质保要求:质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理, 超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。5、( 是否同意 ) 免费上门服务。免费上门服务的具体期限为 ( 时间 ); 到达服务现场时限为 ( 小时 )内。6、执行”三包”的产品名称、范围及”三包”具体承诺:。7 、货物 ( 是否保证 ) 是原包装且包装完好, ( 是否同意 ) 经用户单位现场监督,

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