美容师销售技巧方法细则

1、美容师销售技巧方法细则1、聊天的话题单位、背景、工作、年龄、收入、家庭、美容史、消费习惯、个人爱好等生活话题。2、怎么样给顾客留下好印象。当院长带顾客到床前时，等院长介绍完后主动打招呼“您好！王姐，我叫，很高兴为您服务！请您先躺好，我去准备一下。”然后，主动帮顾客将衣物放好，扶她上床。3、怎样有除顾客紧张的心情。服务刚开始不要急于与顾客进行聊天，因为此时顾客紧张的心情还未平静。正确的方法是在刚开始的3-5 分钟内不与顾客交谈，先给顾客按摩头部，让顾客平静下来。4、怎样与顾客达到共鸣。要用你的心情去感染顾客， 其次用试探的询问方式， 去了解顾客对哪类话题感兴趣，锁定话题聊下去。5、美容师在聊，顾

2、客始终不说话。原因：未消除顾客的紧张心情就开始聊天，应该在开始的3-5 分钟不与顾客交流，要用你的手法，服务技能进行服务， 使顾客的心情舒缓。6、美容师在聊，顾客只是“哦” “嗯”简单的应答。要找出顾客感兴趣的话题，来进行沟通，注意力集中，7、美容师与顾客在聊高压渣油泵天，但对方没有笑容。暂停 1-2 分钟，调节一下心情，一定要用好心情去影响顾客。8、聊天的最后，美容师成了听众，而顾客滔滔不绝（这样会偏离销售的主题，是一些美容师和顾客处的热火朝天但业绩不佳的原因，是工作重点不清照成的）聊天是互动的，美容师应该是聊天过程中的主导者，不应发生转移，如果发现思路被顾客所左右， 要迅速切换话题， 重新

3、确立主导者的地位。9、用什么方法来帮助完成成交？利用产品的组合及其作用，产品nyp高粘度泵内的原料作用来完成成交，因为顾客对原料感兴趣。10、怎样确立美容师的专业性、权威性？通过美容师娴熟的手法， 专业的知识及美容师的权威性，准确的加以判断，找出一个皮肤或形体问题，用专业的易懂的语言讲给顾客，使顾客重视，并有兴趣听下去。11、怎样成为专家的五个环节准确发现皮肤问题抓住缺点迅速放大推出一套合理的治疗方案展示顾客档案， 增加权威性结束语要肯定， 帮助顾客下决心。12、销售中的成交信号。顾客对产品爱不yhb卧式齿轮润滑油泵释手 顾客与你讨价还价顾客询问售后服务顾客点头同意你的方案13、销售中的技巧学

4、会加压、减压语气柔和、语速适中，吐字清晰，流利拿出一套合理的治疗方案有粘劲，用十次的努力挽回一次即将失去的机会一定要在床前成交，因为顾客这时融合在我们的氛围中，如仪器、产品、手法、沟通气氛等。14、关于销售中的压力问题给顾客施压是爱顾客， 培煤焦油泵养顾客。自身压力如顾客习惯性的拒绝， 说明她想买，美容师应给顾客台阶下， 碰到顾客回绝，应对答如流，不能输给顾客。成交时施加压力， 美容师是主动的，顾客是被动的， 自已应给成交制造氛围， 不能输给（轻易）顾客， （至少平等）心情好，卖的好，良好的心情状态促使业绩高，美容师的状态带动顾客的心情。15、美容销售的方法（销售额的提高）靠售后顾客带顾客，

5、服务好你的每一位售后顾客，让她支持你的工作狠抓售前顾客，高压渣油泵不放过每一位售前顾客，对售前顾客就要做好熟人沟通关，亲和力一定要强，其次是大夫关。16、针对六种问题性皮肤怎么去分析。用六种专业分析表去分析，诊断产生原因，发展趋势，温馨提示，做好服务项目。17、怎样去判断五种皮肤类型。通过皮肤的五大要素，细腻、光泽、弹性、皮脂膜、湿润。18、如何提高售后单产。前台要建好顾客档案， 便于美容师查阅， 通过查看货物，知道配货、缺货情况。通过顾客金额分类、 等级分类、来增加顾客的消耗量。美容师要学会捕捉业绩的最低zyb 重油煤焦油泵点。经常卖的卖，不经常卖的也要卖，增加单产最高点。引导顾客在美容院办

6、存货，达到家内、美容院各一套。嘉宾带人上下功夫（顾客买不买和家里存货没关系，主要与美容院次数有关系，次数多忠诚度高，次数少忠诚度低）货多建议给朋友或家人使用（实现货物转移，可以有再次配货的机会）让售后顾客谈心得体会 （通过沟通了解到美容院的不足，益于与顾客沟通）美容师每周要写工作中细节50 条，院长 100条，保温沥青泵经理 200 条，通过抓细节看你是否在用心工作。19、害怕美容院搬迁给她讲我们是连锁的，我们公司是连锁经营的，卡是通用的，拿我们的卡在哪里都可以做， 你放心，如果您要去哪里， 只要提前通知我们，我们都会告诉你具体地址的。20、担心售后服务没有保障您放心，我们有专门的售后服务部， 公司有大量的指标考核她们的服务，我们公司最重视的就是老顾客，而且售后部的项目也比较多，包你喜欢。21、要多看几家美容院。没关系，比较是应该的，希望您对