最新国家开放大学电大《办公室管理》教学考一体化网考形考作业试题

1、最新国家开放大学电大办公室管理教学考一体化网考形考作业试题及答案100%通过考试说明：2016年秋期电大把办公室管理纳入到“教学考一体化”平台进行网考，针对这个平台，本人汇总了该 科所有的题，形成一个完整的题库，内容包含了单选题、多选题、判断题，并旦以后会不断更新，对考生的复习、作 业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输 到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。C. 新采购办公用品的数量一单选题D.办公用品一次采购不足而追加采购的数量1. 办公室管理的第一要义是（）（3.0

2、0分）A协调B. 参谋C. 管理D. 服务2. 办公室的本质属性是（）（3.00分）A事务性B. 辅助性C. 服务性D. 综合性3. 有权对政府采购合同进行监督和管理的是（）（3.00分）A. 地厅级财政部门B. 国家级或省部级财政部门C. 县级财政部门D. 任意级别的政府财政部门4. 常用办公用品中属于办公文具的是（）（3.00分）A. 印章B. 剪刀C. 回形针D. 中性笔5. 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）（3.00 分）A价格和费用B. 质量和交货C. 名牌和高档D. 服务和位置6. 发放办公用品的工作要求是（）（3.00分）A. 使用者自行入库取用B. 发放人员要

3、提醒使用部门和人员节约办公用品C. 发放者不必清点核实所发放办公用品D. 不可指定人员发放7. 办公用品库存管理中的再订货量是指（）（3.00分）A判定需要订购新的办公用品的库存余额B. 办公用品的平均使用量8. 办公室的核心功能是（）（3.00分）A办事B. 办文C. 塑造出组织文化及价值观D. 办会9. 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办 公厅（室）属于分理制的是（）（3.00分）A全国政协B. 中央军委C. 国务院D. 全国人大10. 级别高的办公室一般称为（）（3.00分）A. 办公厅B. 秘书处C. 中心D. 联络处1. 办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）（3.00

4、分）A. 只能充当领导的参谋和助手B. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”， 而是要登台唱戏C. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断D. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策2. 行政办公费用中的“三项经费”不包括（）（3.00分）A员工福利费B. 工会经费C. 业务招待费D. 职工教育经费3. 督查工作的原则不包括（）（3.00分）A讲求时效B. 督查与代办相结合C. 依法督查D. 实事求是4. 公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（）（3.00 分）A. 4. 5厘米B. 6厘米C. 4.2厘米D. 5厘米5. 办公室在做调查研究工作时不能（）（3.00分

5、）A. 要尊重客观事实B. 有针对性C. 要遵循结论后于调研的原则D. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料6. 介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）（3.00分）A职位B. 年龄C. 姓名D. 单位7. 办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）（3.00 分）A可行原则B. 易出成果原则C. 适量原则D. 价值原则8. 在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）（3.00分）A. 精心安排合影留念B. 周规格接待C. 要有“诚心”D. 熟练掌握寒暄语9. 办公室信息工作的要求不包括（）（3.00分）A准确B. 完整C. 及时D. 信息量越大越好10. 下列电

6、话礼仪中错误的是（）（3.00分）A. 与年长通电话，年长先挂B. 与领导通电话，领导先挂C. 与女士通电话，男士先挂D. 与客户通电话，客户先挂1. 在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（）（3.00 分）A根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关B. 抄送下级机关C. 原则上主送一个上级机关D. 属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部 门2. 下列关于经济合同的说法错误的是（）（3.00分）A具有平等、公平、协商一致的特点B. 合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称C. 任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任D. 是由相关当事人共同订立的一种契约3. 在办理发文时

7、，经复核，对于不符合要求的公文应该（） （3.00 分）A办公室人员帮其纠正后发出B. 修改回来的文稿不再重新复核C. 即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发D. 退交起草部门补充或修正4. “四分四注意”立卷方法不包括（）（3.00分）A分问题B. 分纸型C. 分年度D. 分级别5. 公文写作的规范要求（）（3.00分）A生动地反映事实，鼓励文学手法B. 具有规范体式，符合公文格式标准C. 为组织管理服务，提倡个性化写作D. 采用生活语言，拒绝公文术语6. 意向书的特点不包括（）（3.00分）A. 约束性B. 严谨性C. 灵活性D. 协调性7. 向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪

8、个做法不妥 （）（3.00 分）A请示必须事前行文，切忌先斩后奏B. 请示理由要充分，要求和建议要具体C. 地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示D. 严格执行一文一事制度8. 电子公文的处理（）（3.00分）A只能在网上办理B. 在网上分发流转时，无需做登记、管理等C. 可以印制成纸质文件分发处理D. 不能网上处理与纸质处理相结合9. 下而属于文书的是（）（3.00分）A话剧表演B. 音乐磁带C. 书信D. 电影片段10. 在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（） （3.00 分）A有密级的信件B. 信封上写有领导亲启的信件C. 公开出版的杂志的赠阅信件D. 没写名字的信件1.

9、危机的特点不包括（）（3.00分）A. 意外性B. 危害性C. 经常性D. 严重性2. 与外国人见而问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（）（3.00分）A HiB. How do you do?C. Glad to meet you!D. Good morning!3. 会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（） （3.00 分）A. 会前B. 会后C. 茶歇D. 会中4. 中型规模的会议人数一般是（）（3.00分）A. 数千人B. 十人以下C. 百人上下至数百人D. 数十人5. 下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（） （3.00 分）A会议声像信

10、息B. 会议讲话信息C. 公开性会议信息D. 会议书面信息6. 危机管理的原则不包括（）（3.00分）A以人为本原则B. 转移焦点原则C. 快速反应原则D. 快速反应原则7. 下面属于办公室用语禁忌的是（）（3.00分）A中途先走说“失陪”B. 需要考虑说“斟酌”C. 等候别人说“恭候”D. 领导交代的工作超出白己一般职责时，立刻说“N0”8. 制定会议策划方案时，要明确6个W,其中“Who”是 指的（）（3.00分）A会议发言人B. 会议主持人C. 会议参加人员D. 会务人员9. 公共关系工作的特点不包括（）（3.00分）A以公众为对象B. 以公众为对象C. 以长远为方针D. 以惠己为原则1

11、0. 会议的直接成本不包括（）（3.00分）A会议文件资料费B. 会议文件资料费C. 时间成本D. 会议设备和用品费二多选题1. 确定采购预算方案的一般程序有（）。A. 修改完善方案B. 确定采购的产品C. 调研D. 确定预算基数E. 编写预算方案2. 办公室的基本职能：三办指的是（）。A办公B. 办会C. 办文D. 办事3. 办公室的特点有（）。A. 综合性B. 辅助性C. 服务性D. 事务性4. 办公室管理的任务主要有（）。A. 督促检查B. 参谋咨询C. 沟通信息D. 协调关系E. 掌管公文及公文处理5. 获取办公用品与设备使用权的渠道有（CD ）。A集资B. 偷取C. 购买D. 租用6

12、. 正确选择办公设备和易耗品供应商需要考虑的因素有 （ABCDE ）oA. 安全和可靠性B. 服务和位置C. 价格和费用D. 质量和交货E. 规模与信誉度7. 办公室的角色定性：“三服务”原则指的是（BCD ）oA. 为大家服务B. 为群众服务C. 为本单位领导服务D. 为各部门和基层服务8. 政府采购的方式有（ABCDE ）oA. 询价B. 单一来源C. 竞争性谈判D. 邀请招标E. 公开招标1. 办公室信息反馈的原则有（ABCD ）oA. 合理分流，保持通畅B. 审时夺势，适当控制C. 及时追踪，二次反馈D. 全盘托出，毫无保留2. 常见的值班工作组织形式有（ABCD）OA. 值班室和总值

13、班室值班B. 网络值班C. 首长电话值班室值班D. 办公室值班3. 督查部门的工作方式具体包括（ABCDE）OA. 现场督查B. 会议督查C. 互联网督查D. 书而督查E. 电话督查4. 在办公室信访工作中，对于群众来访处理的程序是（ABCDE ）oA. 接谈B. 登记C. 回复D. 办理E. 迎接5. 辅助决策的原则包含（ABCDE）oA. 信息原则B. 进谏原则C. 定位原则D. 系统原则E. 超前原则6. 办公室接待工作的准备工作包括（ACD ）oA. 心理准备B. 人员准备C. 环境准备D. 信息准备7. 改进办公室日常事务工作流程的基本步骤有 （ABCDE ）oA. 评价确定衡量流程

14、的关键指标B. 分析一一寻找所存在问题和差距的原因C. 定义一一需要加以分析和改进的流程D. 实施实施改进方案E. 改进提出可行的改进方案8. 办公室调研的原则包括（ABCDE ）oA. 群众性原则B. 结论后于调研原则C. 尊重客观事实原则D. 实践性原则E. 综合性原则1. 在收文办理过程中，对请示的办理程序具体包含 （ABCD ）。A. 分送办理B. 拟办送审C. 审核签收D. 批复办理E. 通知提醒2. 下列内容应写在文书档案案卷封面的项目有 （ABCDE ）oA. 全宗名称，类目名称B. 档号C. 案卷题名，件、页数D. 归档号E. 时间，保管期限3. 公文写作的“五部曲”是指（AB

15、CDE ）oA. 内容是怎么表达的B. 公文说什么C. 内容是在什么背景下产生的D. 是否符合国家公文格式标准E. 领悟核心思想4. 发文办理的程序包括（ABDE ）oA. 复核B. 公文印制C. 审核D. 核发E. 登记5. 起草请示的思维模式一一“五步棋”具体指（ABCDE ）oA. 请求上级回复B. 因为什么请示C. 有无附件需要说明D. 怎样解决问题E. 请示什么问题6. 电子公文处理过程包括（ABCDE）OA. 销毁B. 办理C. 归档D. 创建E. 交换7. 公文的行文方式有（BCD ）oA. 二级行文B. 多级行文C. 越级行文D. 逐级行文8. 下列内容应写在经济合同的尾部的有

16、（ABDE）oA. 附件说明B. 合同的有效期限C. 约首D. 签订日期E. 合同署名1. 会议的基本要素包括（ABCDE）oA. 会议议题、议程B. 主办者、承办者、与会者C. 会议保障D. 主持人E. 会议时间、会议地点2. 在日常生活中常用的雅语有（ABCD ）。A. 光顾B. 光临C. 留步D. 失陪E. 你好3. 危及管理的原则有（ABCDE）OA. 以人为本原则B. 加大力度原则C. 利益关系者定向原则D. 真诚坦率原则E. 快速反应原则4. 大型会议筹备组织机构包括（ABCDE ）oA. 宣传报道组B. 组织组、接待组C. 会务组、秘书组D. 财务组E. 安全保卫组5. 公共关系

17、工作的程序是（ABCD ）oA. 公共关系效果评估B. 公共关系实施C. 公共关系策划D. 公共关系调查6. 突发公共事件处理的主要工作内容包括（ABCDE ）oA. 综合协调工作B. 参谋咨询工作C. 监督指导工作D. 信息处理工作E. 管理服务工作7. 控制会议成本的方法和途径有（ABCD）OA. 正确确定会议类型B. 授权会议主持人的行为C. 控制与会人员人数D. 监督会议经费使用情况8. 搜集会议信息的要求有（BCDE ）oA合适B. 齐全C. 及时D. 准确E. 有效三判断题1. 办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销o（3.00 分）正确2. 办公室工作人员要具备自律的职业素质

18、，讲规矩要达到 拘谨的程度。（3.00分）错误3. 办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货 卡和库存卡的三卡一致。（3.00分）正确4. 信息调研是办公室的一项基本职能。（3.00分） 正确5. 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。（3.00 分）正确6. 办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。（3.00 分）错误7. 办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性 原理。（3.00分）错误8. 办公室的工作具有综合性特点。（3.00分） 正确9. 发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。（3.00 分）错误10. 省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。

19、（3.00分） 错误1. 引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。（3.00 分）错误2. 我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、 思想库等，都是决策的重要辅助力量。（3.00分）正确3. 办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和 无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使 用的信息。（3.00分）正确4. 办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理 信息的活动。（3.00分）错误5. 涉外礼仪中以右为尊。（3.00分）正确6. 一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时， 应当脱帽。（3.00分）正确7. 名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别

20、之际。（3.00 分）错误8. 调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、 有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的 各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活 动。（3.00 分）正确9. 决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促 检查所负责领域的工作进展情况。错误10. 调查和研究是一回事。（3.00分）错误1. 档案库房要坚固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览 室、办公室实行三分开。（3.00分）正确2. 协议书本身与合同的法律效力是一样的。（3.00分） 错误3. 收文时应逐件清点，核对无误后以签字或盖章的方式签 收，并注明签收时间。（3.00分）正确4. 电子文档不存在销毁问题。（3.00分）错误5. 意向书简单而言就是传递意向的文书o （3.00分） 正确6. 上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导 个人。（3