如何成为一名合格的班组长(部分)

1、如何成为一名合格的班组长如何成为一名合格的班组长培训讲师：适用对象：班组长/基层管理人才梯队课件制作时间 ：2014年4月14日 如何成为一名合格的班组长 培 训 内 容1、什么是团队？思考2、什么是团队管理？团队：是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队管理：指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高生产力和达成组织目标。第一节：认识团队及团队管理第一节：认识团队及团队管理鹰特质 刚毅，坚强，进取， 雄距高山之巅 搏击蓝天之上雁特质 协作，信任，服从，关爱， 大雁组队飞行的速度比

2、独自 飞行的速度快22% 飞行距离至少可增加71%坚强不屈、拼搏奋进、目光锐利、行为果敢永往直前、坚定执着、目标明确、团队合作鹰与雁的特质第一节：认识团队及团队管理第一节：认识团队及团队管理迅速判断他人强项，找出合适的分工迅速判断他人强项，找出合适的分工参与参与团队的组建团队的组建，感受凝聚力和荣誉感，感受凝聚力和荣誉感 及时的行动永远比口头上的完美方案更有意及时的行动永远比口头上的完美方案更有意义义第一节：认识团队及团队管理第一节：认识团队及团队管理见识人情技术高层（总经理，老板）高层（总经理，老板）473518中层（车间主任、部门经理）中层（车间主任、部门经理）314227基层（班组一级）

3、基层（班组一级）183547不同管理层的三项权重比例不同管理层的三项权重比例我真的受不了啦。如果我们没有好的做事方式，无法从“做事人”转型成为“管理人”终将会累死自己。第二节第二节：班组长的角色认知班组长的角色认知客户、供应商客户、供应商同事同事下属下属上司上司第二节第二节：班组长的角色认知：班组长的角色认知反映部下呼声，执行上级政策平等互助，资源共享团队利益为上，辅助成长公司利益为上，坚持原则面对提高产品质量提高产品质量质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。质量的产品而努力。提高生产效率提高生产效率提

4、高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品量的产品降低生产成本降低生产成本降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。生产现场管理生产现场管理安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等作等人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训，人员的调配、排班、考勤、

5、员工的情绪管理、新进员工的培训，设备保养，设备保养，生产现场的卫生、班组的建设等生产现场的卫生、班组的建设等。 第三节第三节：班组长的重要作用：班组长的重要作用优则仕优则仕会做不会会做不会教（沟通表达能力差）教（沟通表达能力差）：管不：管不 了了会管不会会管不会做（操作技能差）做（操作技能差）：教不了：教不了会教不会会教不会管（管理意识薄弱）管（管理意识薄弱）：不敢：不敢做做你属于哪一种？打算怎么办？你属于哪一种？打算怎么办？第四节第四节：班组长的管理现状：班组长的管理现状1 1、劳务管理职责、劳务管理职责 人事调配、排班、勤务、考勤、情绪管理、技术培训、安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等

6、2 2、生产管理职责、生产管理职责 现场作业、生产质量、成本核算、材料管理、机器保养3 3、辅助上级职责、辅助上级职责 反映情况、提出建议、做好参谋第五节第五节：班组长的职责与权力：班组长的职责与权力u奖励权奖励权（在小组里相对优秀的人应该获得班组为其争取的奖励的建议权）（在小组里相对优秀的人应该获得班组为其争取的奖励的建议权）u惩罚权惩罚权（严格执行公司制度，对违规行为坚决执行制度处罚）（严格执行公司制度，对违规行为坚决执行制度处罚）u法定权法定权（组织赋予管理者的岗位权力，它以服从为前提）u非权力因素非权力因素（在组织中的权威）（在组织中的权威）第五节第五节：班组长的职责与权力：班组长的职

7、责与权力A A处置处置 P P计划计划C C查核查核 D D执行执行 A A P P C C D D A A P P C C D D计划执行查核处置维持改改 进进第六节第六节：班组长的管理职能：班组长的管理职能 优秀主管特质 客观公正 诚实守信 积极进取 敢于担当 乐于育人 和谐人际如果你想成为一名优秀的如果你想成为一名优秀的主管主管第七节第七节：班组长的工作态度：班组长的工作态度 对企业对工作的态度 积极认同 不找借口 注重结果 追求效率 永无抱怨 第七节第七节：班组长的工作态度：班组长的工作态度 对同仁的态度 尊重、体谅上司 善待、协助同事 关心、指导部属 第七节第七节：班组长的工作态度：班组长的工作态度对上司的态度 不嫌、不怨；主动、积极加创造性 双赢观念 您赢、我赢、大家赢 取得上司支援的努力及帮助上司 向上管理只有一个上级的原则 说明及促销公司方针、政策 第七节第七节：班