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文档简介

1、公司职工年终工作总结【导语】做好工作总结,升华工作内容,让工作淸晰明了,使得工作进展顺利进行。公司 职工年终工作总结是为大家准备的,希望对大家有帮助。【篇一】公司职工年终工作总结20XX年就快结朿,回首20XX年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛, 也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新 年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。 现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!(一)在20XX年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理淸工作思路,总结工作方法, 一方而,干中

2、学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗 位学习提高,通过观察、摸索、査阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、 问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸淸了 工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。(二)在20XX年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿 舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的 作用二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。(一)20XX年上半年

3、,公司已制泄了完善的规程及考勒制度20XX年下半年,行政部组织召 开了 20XX年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门 管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水 平的整体提升。(二)对淸洁工每周不立期检查评分,对好的奖励,差的处罚。(三)做好固左资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固左资产的监督、管理、维修 和使用维护。(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全而贯彻落实“预防为主、防消结合"的 方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项 工作有效的开展。三、主要经

4、验和收获在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一泄成绩,总结起来有以下几个方而的经 验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原则落实制度,认頁统汁盘点,才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进 行思想交流。四、加强检查,及时整改,任工作中正确认识自己。(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进 行防

5、火安全检查。(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有 了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不 乱,紧而不散,条理淸楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总 结经验的现彖。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中疋出这一年,还有, 在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热 诚及英相形之下的责任心是如何重要(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了 许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提髙和进

6、一步的完善。在日 常的工作中,我时刻要求自己从实际岀发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道徳 素质双提高。五、听取员工的意见要泄期召开工作会议,兼听下而员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时 采取对策!六、存在的不足总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方 而:1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工 作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守, 在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育 或处罚,为企业

7、创造良好的工作环境和形象。3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提髙自 我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园己安装了髙 淸视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。七、下步的打算针对20XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方而:(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规左, 提高员工们的安全意识,

8、同时在安全管理方而要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带 头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时 纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们 的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,XXXXX的明天更美好!【篇二】公司职工年终工作总结一年来,xx保险在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得 了突破性进展,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,总结这一年来的成绩 与不足。一、工作思想积极贯彻省市公司公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一 流,带领各部员工

9、紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提髙效益“这一中心,进一步 转变观念、改革创新,而对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经 营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应 有的贡献。全方而加强学习,努力提髙自身业务素质水平和管理水平。作为一需领导干部,肩负着上 级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此, 我十分本资料权属优习网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学 的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业 务能力和管理能力。二、业务管理根

10、据市公司下达给我们的全年销售任务,制泄各个部室的周、月、季度、年销售计划。制 Nil划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可 实现的目标。在目标确左之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理 和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员 的思想和业务素质教冇。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动, 组织大家学知识、找经验,提髙职工全而素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知 识上,并且强调对团队精神的培冇。学习促进了各个团队自身素质的不断提髙

11、,为公司的持 续、稳泄发展打下扎实的基础。帮助经理室全而推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩 的薪酬制度改革。今年,我紧紧用绕职位明确化、崭酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四 化”目标,全而推进企业崭酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能岀,能够充分激 发员工积极性和创造性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主 要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车 辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安 全保障又增加了公司保

12、费收入,真可谓一举两得。四、工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计 数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质疑; 处理一些工作关系时还不能得心应手。总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识, 行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先, 稳健经营,价值为上,服务社会“为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很 大成绩。新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必 须进一步解放思想,更新观念,

13、突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的 激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正 确领导下,任全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公 司一圮能够创造岀更加辉煌的业绩。【篇三】公司职工年终工作总结XX年时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、 总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗 位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下:一、工作态度:我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神 和髙度的主人翁责任感,

14、遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。二、业务能力:多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不 怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作, 明确了工作的程序、方向,提髙了工作能力,在具体的工作中形成了一个淸晰的工作思路, 能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场 情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。三、为了提髙我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务。预泄人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对 方,养成使用“您好”、“请稍

15、后”、“请放心“、“祝旅途愉快”等“谦词"的习惯,给人亲密无间, 春风拂而之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我 们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,而要干净利落、 淸楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以贏得对方的好感,以换取对方的信任与合作。我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流 做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支 持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚 定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成

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