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文档简介

1、公司普通员工个人工作总结三篇进公司一年以来,在 x 总的领导与支持下,在各位同事的密切配 合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交 办的其它工作。现简要回顾总结如下:“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我来说,XX年的工作是难忘、印记ZUI深的一年。工作内容的转换, 连带着工作思想、方法等一系列的适合与调整,(包括工作上的适合与心态上的调整 )压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。一、进公司一年来的工作表现( 一 ) 准确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚 持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得 一定的进步,细心

2、学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同 事请教。( 二 ) 一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默 默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎 实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的 一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚 谨慎,主动接受来自各方面的意见,持续改进工作。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存有一些不足,主要 是思想解放水准还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较 还有一定差别,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我 一定认真总结经验,克服不足,努力把

3、工作做得更好。年终工作总结( 一 ) 发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质, 不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适 合各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。( 二 ) 发扬孜孜不倦的进取精神。增强学习,勇于实践,博览群 书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”; 同时,讲究学习方法,端正学习态度,提升学习效率,努力培养自己 具有扎实的理 *底、辩证的思维方法、准确的思想观点、踏实的工作作 风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。( 三 ) 当好助手。对各项决策和出现的问题,即时提出合理化建议 和解决办法供领导参考。一年来

4、, * 保险公司在省市公司准确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收 入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营 销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈 这个年来的成绩与不足。一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进, 勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改 革、加快发展、真诚服务、提升效益”这个中心,进一步转变观点、 改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,展开多 元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保 险公司的持续发展,做出

5、了应有的贡献。全方面增强学习,努力提升自身业务素质水平和管理水平。作为 一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命, 公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。所以,我十分注重保险理论 的学习和管理水平的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,持续提升自己的业务水平 和管理水平。持续提升公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把 培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经 理室一起实施有针对性的培训计划,增强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规 范增强管理。管理是一

6、种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的 是业务工作,更需要向管理要效益。只有持续完善各种管理制度和方 法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主 要做了以下工作1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的 周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险 种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。 在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过增强 过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。 一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多 次组织形

7、势动员会、业务研讨会,展开业务培训活动,组织大家学知 识、找经验,提升职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业 技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促动了各个团队自 身素质的持续提升,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。3、协助经理室全面推动薪酬制度创新,持续夯实公司基础管理 工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职 位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全 面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能 够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销 员只有一

8、名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生 资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我 在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户 提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈 努力,我部全年完成保费收入 99549.94 元,其中车险保费 82516.12 元,非车险业务 759389.82 元,满期赔付率为 * 。成为公司发展的重 要保证。四、工作中的不足因为工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例 如有时服务不即时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有 时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量 ; 处理一些

9、工作关系时 还不能得心应手。总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在 思想上提升职工的理解,行动上用严格的制度规范,在我的带领下, 公司员工以持续发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为 上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,持续创新,规范运作,取得 了很大成绩。新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续 保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观点,突破自我, 逐渐增大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信 心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司 的准确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同 舟共济,全力

10、拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩 !篇三如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚 伪的空话。能够说,这段时间工作的过程也是我自己心态持续调整、 成熟的过程。 ZUI 初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工 作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以 致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。 没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信 息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易 的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心 态的我逐步的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识

11、的机会。 如果我们能以充分的热情去做 ZUI平凡的工作,也能成为ZUI精巧的 工人; 如果以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种 精神的有无能够决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领 悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达 到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在 怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。其次,对我一年来的工作状况做一个小结。( 一 ) 学习无止境,注重自身的职业发展,多参加管理培训课程。 职业生涯仅仅学生生涯的一种延续,重要的是将学

12、校里学的理论知识 使用到工作中,并进一步提升、升华。我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互 联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行 业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规实行即时、准 确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在 第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识 量。在对信息实行整理的过程中,又提升了我对 office 等办公软件的 熟练水准,同时也增进了对档案管理知识的理解。除此之外,我还尝试着实行了 XX项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升 华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考, 活学活用,来解决实际的问题。( 二)即使是 ZUI 基础的工作,也需要持续地创新求进,以提升工 作效率。我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理相关,本来 以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管 理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁 多、信息量大。于是,我在按常规实行整理的同时对一些资料从地 区、级别等方面

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