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文档简介
1、公司个人的季度工作总结20XX 年的第 3 个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这 3 个月 来所做的工作,心里颇有几分感触。我是 20XX年4月30日,才有幸 加入佳致公司, 成为销售部的一名员工, 在此之前自己从未正式从事 过汽车销售工作, 对汽车知识也比较模糊。 通过这半年来对销售工作 的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步, 同时也感觉自身还存在许多问题, 工作方法也存在许多薄弱之处。 但 回望过去, 展现未来我觉得第 3 季度收获还是不少的。 以下是我的几 点总结:1 )第 3 季度轿车部共销售 282台,我个人销售 115台,其中赛豹 19 台,路宝 15台,赛
2、马 21台,占轿车部总数的 18%。2 )结合总办销售工作安排,每位员工轮流到 xx 飞值班,在那边 我一共接待 113个有效客户, 其中成交的有 6 个。有力的给竞争对手 一个重要打击。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自 己定的欢快激进的闹铃声中醒来, 然后以精神充沛、 快乐的心态迎接 一天的工作。如果 _别人经验多,那么我和别人比诚信;如果 _别人单子多,那么我和别人比服务在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的 开展,也打击了自己的自信心。 我想在以后的工作中会摒弃这些不良 的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售 技能。公司在发
3、展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调 整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向, 才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、 经营理念, 与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖 掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第 4 季 度要比 3 季度翻一翻。第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自 私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会 谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处
4、;最后我希望第 4 季度公司的业绩更加辉煌!进入这个部门已经三个月了,回顾这一季度来,我在领导及各位 同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照银行的要求,认真做好自 己的本职工作。现将三个月来的工作情况总结如下:努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。一季度来,我 能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动, 不断提高自己的理论素质和业务技能。几个月的学习对我行的业务知 识有了循序渐进的了解,“反假币”知识宣传的同时进步深化了对我 行的业务品种熟知,同时在这个过程中也自我认知业务知识不精通特 别是信贷业务的掌控度不高,在以后的工作中还得加强这方面的业务 学习,多看看制度汇编
5、,积极向营业部请教业务技能诀窍,以便在面 对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。 经过几个月的锻炼已经勇于把自己推销出去,由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一直不显著,深知我的业绩一直影响着整个部门的发展,自己的担子很重,而自己的技能、营 销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻 心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不 断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题, 认真努力 贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动 性,具备较强的专业心,责任心
6、,增强自己的信心,努力提高工作效 率和工作质量。在几个月的学习锻炼过程中,发现自己存在一些问题和不足,主 要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源, 原本有合作的可能性, 但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业 务方案。第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,对于自 己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。 第三,有些工 作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。四季度已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到 以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水 平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的 同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好 的业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,
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