大学礼仪复习题及答案2

1、、填空题（每空1分，共10分）1、在涉外交往中，当自己身为东道主时，通常讲究主随客便的原则；而当自己充当客人时，则又讲究 客随主便的原 则_，在本质上讲，这两种做法都是对“入乡随俗”原则的 具体贯彻落实。2、_握手 是世界上通行的人们在日常交际中的见面礼；介绍_是社会交往中人们互相认识， 建立联系的必不 可少的手段3、 女士工作中的站姿，双脚可调整成V字型或一丁_字型， 右手搭在左手上，贴在腹部。男士在工作中的站姿，双脚平行，也可以调整成“ V”字型，双手下垂于身体两侧，也 可以将手放在背后。4、剪彩者登台时，宜从 _右侧= 出场。举行开业典礼，要遵循 热烈、隆重、节俭的原则。5、打电话时嘴部

2、与话桶之间应该保持 _3厘米_左右的距离，这样使对方接听电话时，才能听得最清楚。6、在正式宴会中，按国际惯例，侍应顺序应该从男主人右侧的女宾或男主宾开始，接着是男主人，由此自右向左 按顺时针方向进行。7、 凡涉及位次顺序时，国际惯例是以 右为尊。& _饯别一是指在来宾离别之前，东道主一方专门为来 宾举行一次宴会，以便郑重其事地为对方送别。9、 斟酒的顺序一般按顺时针方向依次从右首 斟酒。10、 会见在国际上一般称为“接见”或_拜会。11、 如果一张圆桌上坐满了不认识的人，那么应按_顺时针方向递名片。依照国际惯例，西装上衣左袖的商标必须拆掉，而且不能穿白色的袜子。12、 遇到若干人在一起

3、时，握手、致意的顺序是一先贵宾、老人，后同事、晚辈，先女后男 。13、凝视的区域以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区为公务注视区。在社交场中，与对方目光的接触时间，一般以相处的总时间的30%-60%为宜。14、 在国际交往中有必要排定并排位次的尊卑时，遵循_以右为尊原则，就可以化繁为简，化难为易，以不变应万变，轻而易举地处理好种种难题。二、单项选择题（每题 2分，共20分）1、 关于西装的穿法，不合礼仪的是（）。A. 直接穿长袖衬衫打领带去参加正式活动B.标准西裤的长度是裤长遮住皮鞋C.在一切正式场合穿西装只能搭配黑色或深棕色皮鞋D.不打领带松开衬衫的第一粒纽扣2、在与对方交谈的过程中，与对方

4、目光接触的时间，一般以与之相处的总时间的（ ）为宜。A 低于 30% B 30-60% C30-50%D70%以上3、凝视的区域以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三 角区为（ ）。A . 社交凝视区 B .亲密凝视区 C.公务凝视区 D .外交 凝视区4、 下面哪一项不是公务拜访的基本要求（）。A.有约在先B.注意仪容C.慎言谨行D.带点礼品5、 下面哪本书是孔子的礼仪专著（）。A 论语 B 仪礼 C 周礼 D 礼记6、 下面哪种蹲姿仅适合女士（）。A .高低式蹲姿B .交叉式蹲姿 C.半蹲式蹲姿 D .半跪式蹲姿7、 握手的全部时间应控制在（）秒钟以内。A 1 秒钟B 3 秒种C 5 秒钟

5、D 7秒钟8、 在正式宴会中，按国际惯例，侍应顺序应该从（） 开始。A 男主人右侧的女宾或男主宾 B 男主人右侧的女宾 C 男 主人右侧的男主宾 D 女主人右侧的男主宾9、 递接文件或名片时应当注意字体的 （）。A .正面朝向对方B .侧面朝向对方C .反面朝向对方10、中餐宴请必讲 “色、香、味、形、器 ”，其中“器”是指 ()A .炉具B .餐具C.酒具D .茶具1-5 A B A D B 6-10 B C A A B11、记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍是( )A .周礼B.仪礼C.礼记D.尚书12、凝视的区域从两眼到胸部为()A .公务凝视区 B .社交凝视区 C.亲密凝视区

6、D .礼仪凝 视区13、 在介绍集团公司部室的职员刘某(女，28 岁)与子公司 某科室的科长王某(男， 35 岁)相互认识的时候，谁应先伸 手？A .王某，年龄大B .刘某，女性C.刘某，地位高 D 王某，官职高14、中餐宴请必讲 “色、香、味、形、器 ”，其中“器”是指()A .炉具B .餐具C.酒具15、 举行双边洽谈时，桌子横放的话，应()为上， 属于客方A.面对正门的一方 B.背对正门的一方 C.右侧D.左侧16 在正式介绍中()A. 总是把男士介绍给女士，女士的名字先被提到，然后再提男士的名字B. 总是把男士介绍给女士，男士的名字先被提到，然后再 提女士的名字C. 总是把女士介绍给男

7、士，女士的名字先被提到，然后再 提男士的名字D. 总是把女士介绍给男士，男士的名字先被提到，然后再 提女士的名字17、假如某大学某系部的老师刘方明要来公司进行管理人员的 职 业 礼 仪 培 训 ， 公 司 所 有 受 训 人 员 对 其 的 称 谓 应 是 （）A .刘方明B .刘教授C.刘先生D .刘老师18、 在正常情况下，每一次打电话的时间最好遵循（） 原则。A 10 分钟原则B 5 分钟原则 C 3 分钟原则19、对我们一般人来说， 在礼仪交往中比较讲究 “女人看包， 男人看腰”，其中男人看“腰”看的是什么？A .腰的粗细B .腰带的价值C.腰带上饰品的价值D 腰上挂不挂东西20、 握

8、手的全部时间应控制在（）秒钟以内。A1 秒钟B3 秒种C5 秒钟D7秒钟参考答案： 11-15 BCBBB 16-20 ADCDC 三、多项选择题（每题 3 分，共 30 分）1、与人交往中，不恰当的举止有（）A 架起“二郎腿”B 斜视对方C 以食指点指对方D 头部仰靠在椅背上2 、人们在日常交往中，哪些场合不适合讲商务礼仪？ （）A .第一次与客户见面B .老朋友相聚 C.与少数民族交往 D 夫妻之间3、与别人交谈时三不准是指A. 打断别人B. 补充对方C. 更正对方 D . 看重对方4、 仪表礼仪需要注意的要点是什么（）A .要注意容貌的修饰B .要注意化妆C.要注意举止D .要注意表情5

9、、 茶话会举行的时间一般在（）A .下午三点左右 B .上午九点 C.上午十点举行 D .下午 五点 E .晚上八点6、 就餐的举止合乎规范的有 （ 19、BC）A .餐巾可以用来擦脸和嘴吧 B .餐巾放在餐桌上表示用完 餐C.餐巾放在椅子上表示暂时离开，还需用餐D .在餐桌上尽量少讲话巳如不想吃某道菜了，应将刀叉呈八字摆放在自己的餐盘 里7、 下面符合正式场合穿着礼仪的有（）A .女士进室内，不脱下帽子和手套B .衬衫的袖子长于西服的袖子C .在公共场合穿衬衫 D .不打领带将衬衫的第一个纽扣扣好E. 穿正式西服、打领带但没有佩带领带夹8、 私人拜访的基本要求包括（）A .提前打招呼B .守

10、时守约C.带点小礼品 D .时间应适 当9、在正式宴会中，座位（席位）安排的原则有（）A .面门为上B .以右为上C.中座为尊D .观景为佳E.临 墙为好10、握手原则有：A 女士主动将手伸向男士B 男士主动将手伸向女士 C 下属主动将手伸向上司D 年长者主动将手伸向年轻者E. 上司主动将手伸向下属1、 ABCD2、 BCD 3、 ABC 4、 ACD5、 AC6、BCE7、ABE8、 ABCD 9、ABCD10、ADE11、关于握手礼下面正确的做法有（）。A .男性与女性握手应等对方先伸手B .在时间有限的情况下也可以多人交叉握手。C.先伸手为敬，所以遇到老人、贵宾以及身份高的领导要 主动先

11、伸手D .若干人在一起时，握手的顺序是：先贵宾、老人，后同 辈、晚辈，先女后男12、 关于电话礼仪下面正确的是（）A .电话交谈所持续的时间，以 35分钟为宜B .电话交谈 所持续的时间，以 10 分钟以内为宜C.通话结束前要礼貌道别。一般由打电话的一方提出结束 通话D .除紧急要事外，一般不宜在早上八点以前或三餐饭时或 晚上十点以后打电话13、 下面说法正确的是（）A.在他人身边下蹲时，最好是和他人侧身相向。 B.正面他 人，或者背对他人下蹲，通常都是不礼貌的 C.名片的递交 应该在我介绍之后或被介绍之后进行比较合理 D .女士优先” 因此应该先把女士介绍给男士14、关于西装纽扣的穿着礼仪正

12、确的做法有（A .单排两粒扣的西装上衣应只扣上面的一粒B .单排三粒扣的西装上衣，可以扣上面的两粒C.单排三粒扣的西装上衣可以只扣中间的一粒D .双排扣西装必须扣好所有的纽扣E.坐下时，双排扣西装可以不扣的纽扣15、按照公务活动馈赠礼仪， 下面哪些物品不适合赠送 （）A .纪念性物品B .现金、有价证券C.昂贵的奢侈品D .首 饰16、 谈判分为（）等几类。A.主座谈判B .主桌谈判C.客座谈判D .第三地谈判E.主 客座谈判17、 关于剪彩礼仪下面正确的做法有（）A 剪彩现场铺设红色的地毯其宽度应在一米以上B 剪彩现场铺设红色的地毯其宽度应在两米以上C 剪彩可以是一人，也可以是多人，但一般不

13、要多过五人D 剪彩要一刀剪断18、下面哪几种坐姿仅适合女士，男士慎用。 （）A 双腿叠放式 B 双腿斜放式 C 双腿斜放式 D 双 脚交叉式 E 前伸后屈式19、 关于身体距离下面正确的说法有（）A 50CM 以内是亲密空间，一般属于夫妻和情侣交往的空 间。B . 50CM到1.2米的范围适合一般社交。C.礼仪距离为1.2到4米的范围D .公共距离是指4米以外。）B.吃自助餐遵循每次20、关于自助餐下面正确的说法是（A 自助餐是非正式的中餐或西餐 少取的原则C 吃自助餐要多次取菜 菜D 吃自助餐要排队取11 、 AD 12、ACD 13、ABCD14、ABCD 15、BCD16、ACDE 17

14、、ACD 18、ABCE1 9、ABC D 20 、 BCED四、判断题（每题 1 分，共 10 分）1 、餐巾放在餐桌上表示暂时离开，还需用餐；餐巾放在椅 子上表示用完餐。（ ）2、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女 同志夏天可光脚穿凉鞋。（ ）3、托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话。（）4、领带的长度以到皮带扣处为佳， 切忌垂到裤腰以下。（ ）5、三一律的穿衣原则指的是鞋子、领带、公文包是同一颜 色，而且首选黑色。（ ）6 、在正式宴会中各桌纵向排列时，以距离宴会厅正门的远 近为准，距其愈近，餐桌的桌次便愈高7、礼仪操作讲究的七个字是“有所为，有所不为”。（ ）8、在重要

15、场合，男士头发的长度要求是“前发不符额，侧 发不掩耳，后发不及领”。（ ）9、客人来时，应是主人先伸手；客人走时，应是客人先伸 手。（ ）10、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带 上一定要少挂东西。 （11、领带结的大小随衬衣领的宽窄而变，衬衣领角越大，领 带结越大；衬衣领角越尖，领带结越大。（ ）12、在吃西餐的时候，吃海鲜喝白葡萄酒，吃烤肉时喝红葡 萄酒。（ ）13、根据沟通双方关系程度选择合适的人际距离。（）14、鞠躬时应脱帽或摘下围巾，身体肃立，目视受礼者，目 光随上身的运动而变动。（ ）15、在送行时，送行人员应该在来宾所乘坐的交通工具启动 后，或是在对方所乘坐的交通工具

16、离开自己的视线后， 方可离去。（ ）16、正式场合应该坐满椅子的 2/3 位置。（ ）17、与初次见面的人握手可以采用手扣手式握法。（）18、拜访他人必须有约在先。（）19、交谈时可做手势但不可幅度过大，不可用手指指人，因 为这种动作有轻蔑之意。（ ）20、赠送礼品时，当面赠送是最庄重的一种方式。（） 试述参加面试的时候应遵守哪些礼仪。 （仅列出条目不得分） 答题思路：（一）遵时守信（二）放松心情（三）以礼相待 （四）入室敲门（五）微笑示人（六）莫先伸手（七）请才 入座（八）递物大方 1、 参加面试特别要注意遵守时间，一 般要提前到达，不要迟到，以表示求职的诚意，给对方以信 任感。2、大多数面

17、试同时会有数位毕业生候试，再由接待人员视 面试情况一一唱名引见，在引见之前，千万不可因等候时间 长而急躁失礼， 你的失礼， 也许稍后就会传到主试人的耳中。3、当唱名到你时，进入面试室应先轻轻敲门，等到室内传 来回应声才能进入，切忌冒失入内。进入面试室，要等对方 说“请坐 ”之后，自己才能就坐，并应说声 “谢谢 ”，然后徐徐 地向面试人轻轻点头致意，等候询问的开始。4、面试坐姿要端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直， 切忌跷二朗腿并不停抖动。两臂不要交叉在胸前，更不能把 手放在邻座椅背上，不要给人一种轻浮傲慢、有失庄重的印 象。5、面试态度要热诚，又要面带笑容，有问必答，切忌板起 面孔，爱搭不理

18、。调查显示，面试成功者， 90%都有热诚的 态度。6、目光是心灵的窗户。面试时最好把目光集中在主试人的 额头上，且眼神自然，以传达你对别人的诚意和尊重，切忌 东张西望，给人一种三心二意的印象，更不能在主试人身上 扫视、上下打量，以显得无礼。7、面试时装对方和自己的发言比率定为6： 4 最好，切忌把面谈当用是你或他唱独角戏的场所， 更不能打断主试人的 提问，以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。8、交谈时要姿态端正、自然、放松，且忌做一些捂嘴、歪 脖、抠鼻孔、掏耳朵之类的小动作，以免引起考官的反感。9、毕业生参加面试要放亮眼睛，观察环境，见机行事，先 要寻找周围环境中有什么地方需要你做点什么。 虽然是一件 不起眼的小事，有时会成为你面试成