保洁主管下月工作计划_第1页
保洁主管下月工作计划_第2页
保洁主管下月工作计划_第3页
已阅读5页,还剩7页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、保洁主管下月工作计划在商业保洁中,保洁清洗“ baojieqingxi HK CAC PA 服务的涉及了楼宇大厦、物业小区、学校、医院、工厂、街 道、建筑物外墙等等各种与人有关的建筑物;环境的卫生的 清洁和保持,已经从“保持室内清洁”扩展到了“保持环境 清洁”这一更为广泛的概念。家庭保洁,顾名思义就是在民 家庭的环境中从事卫生清洁工作。是指通过业保洁人员使用 清洁设备、工具和药剂,居室内地面、墙面、顶棚、阳台、 房、卫生间等部位进行清扫洁,对门窗、玻璃、灶具、浩具、 家具等进行针对性的处理,以达到环境清洁、杀菌防腐、物 品保养的目的的一项活动。本文保洁主管下月工作计划 由为您整理,仅供参考!【

2、篇一】一、完善安全管理体系,建立长效管理机制为了做好安全管理工作,物业部计划在五月份成立保安 组、保洁组、维修组归口部门,在物业部的形式下,在公司 副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。下设执行 小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维 修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制 度,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥 处理,安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负 责夜班的巡查工作。二、实行半军事化管理,培养保安精兵。(一)严把进人关,狠抓基本功。首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的 原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。

3、对 公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素 质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司, 在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考 核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情 况,进入工作状态。(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确 的用人选人导向,克服用人上的不正之风。过去挑选班长, 实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、 讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手, 一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩

4、。 今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得 留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根 据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇, 便宜层级管理,稳定员工。(三)保安食宿训练一体化为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住 宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。 内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序。三、细化内部管理,提升安全服务品质。(一)实施保安管理标准化。面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全 管理进一步规范化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理 目标。物业部将制定员工手册和保安管理制度等, 其标准化的主要内容包含了

5、物业安全管理人员职责标准化 治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准 化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提 升,使公司安全管理更加规范和细致。(二)加强消防管理,减少火灾隐患。在消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消合” 的思想。首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房 屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要 标准进行控制,确保防范在先。其次建立完善的公司保安管 理档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在 消防管理要有认识,在能与物业服务人员,特别是保安的联 系。第三,制定适应九园工

6、业园区实际、实效性强的火灾应 急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状 态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的 问题隐患及时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于 完好状态。(二)强化技防系统运用,将人防、技防有机合。在做好人防管理的同时,物业部将运用各类技防系统做 到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管 理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案, 对规范操作、 问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得到充分 提高。同时为了使人防与技防的有机合,要不定期组织进行 各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战能力,保 障了宿舍楼与办公楼与在管区域内

7、的财产安全和人身安全。(三)成立专职巡逻监督岗。为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将 根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位 形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧 急处理。巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保 安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对 违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整 队伍作风,有效提高值勤质量 ;另一方面由于巡逻监督岗良 好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜间 突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和 加强。综上所述,物业部今年的重点工作放在安全管理上,包 括对资产的重

8、点清点与台账管理,同时在防汛、防寒上为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将 根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位 形象和值勤纪律开展工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的 工作经验,进行充分总,吸取经验教训。同时时,物业部充 分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大 差距,物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点, 提高安全服务品质,在公司领导的指导下,使整体安全服务 工作再上一个新台阶,争取 20xx年以崭新的面貌为新城贡 献为量。【篇二】一、保洁工作标准化。1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、 作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作

9、的前提,只有经过 专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业 化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效 率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工 入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行 培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务 技能,调动老员工的积极性。 这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清 (即:一次做彻底,人走垃圾、 杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标 任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培

10、训,培训内容 包括:清洁基本技能、岗位职责、操作安全、清洁剂的性能和使用、机器设备的使用等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场, 要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽 查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚 持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。二、管理要

11、素实施正规化1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执 行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准 及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法 来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定 各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为规范及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于 心。4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险 进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自 我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机

12、械设备 使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到 安全服务。5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报 表,并使之正规化、程序化。三、人力资源管理规范化1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标, 鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、 工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。3)加强班长

13、的基础管理能力。4)工作标准量化、可操作性强。5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对 员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、 结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯, 学会发现问题, 解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地 开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。5、201x年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处 的管理,同样和铁西万达的标准

14、一样,高标准,严要求,做 到业主满意,甲方满意。四、业主、甲方检查满意化。针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。五、上下关系和谐化。正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系, 使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总 结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导 下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心 地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为 创捷特品牌形像,作出更大的努力。【篇三】一、保洁工作标准化。1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技

15、术强、 作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过 专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业 化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效 率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工 入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行 培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务 技能,调动老员工的积极性。 这样新员工也容易接受和掌握。 即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关, 讲清操作要领要点,做到眼勤手快 (即:眼勤看手快做);先 粗后细、一步到位、人走物清 (即:一次做彻底,人走垃圾、 杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常

16、工作的指标 任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容 包括:清洁基本技能、岗位职责、操作安全、清洁剂的性能和使用、机器设备的使用等。同时在 日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、 岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场, 要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽 查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚

17、 持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施, 发现问题及时报修,故障不过夜。2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执 行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成 本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准 及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法 来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为规范及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险 进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中

18、的自 我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备 使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到 安全服务。5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报 表,并使之正规化、程序化。三、人力资源管理规范化1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标, 鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、 工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。3)加强班长的基础管理能力。4)工作标准量化、可操作性强。5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服 务质量。3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对 员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论