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文档简介
1、供电公司竞聘报告(抄表班长)竞聘报告尊敬的各位评委,大家好:我是XX供电所现任所长 后做了三年的抄表收费工作。 19xx年担任xx供电所所长, 19xx年担任xx供电所所长、xx。 19xx年xx月入局。入局19xx年从事抄表整理工作,19xx年担任xx供电所所长、20xx年担任xx供电所所长。所在班组曾先后荣获沈阳供电公司先进班组、标杆班组个人先后多次被评为沈阳供电公司 “先进工作生产者 所在班组的工作情况也先后被国家电力报、辽宁日报、沈阳 电力报等多家媒体报导。一、我的竞聘理由1、从事了多年的抄表管理工作,做出了一定的工 作业绩,积累了大量的工作经验。历史上的xx供电所,曾经是一个缺乏凝聚
2、力,各项考 核指标都排在“倒数第一”的供电所,职工的工作积极性不 高,全局上了名的“落后站”,分公司领导安排我到 xx供电 所工作后,我通过向“人和”要效应;“换脑”强素质;“典型”带全体的全新工作方式,将整个供电所的面貌彻底改变 了,业绩也出现了惊人的突破。使 xx供电所成为了 xx供电 公司的先进班组,还涌现出了一名劳动模范。在xx供电所任所长期间,我通过强化“一切为了用户,为了一切用户”的服务理念,实施工作细一点,态度好一点, 诚心实一点的“三个一点工程”,推行便民服务卡,建立地 址索引,向客户公布服务电话、投诉电话、用户报修指南、 抄表员联系方式,实行客户基础资料实名制,在社区聘请监
3、督员等新的服务方式,形成了以班组为基础的优质服务体系。 使xx供电所在XX年被xx供电公司评选为标杆班组、先进 班组。2、有一定的管理能力和领导能力。通过注重表率、敢抓敢管,敢说敢做,完善基础资料, 合理利用班组人员,调动人员积极性,严格落实考核制度, 加强沟通等方式,使我所管理过的供电所均取得了较好的成 绩。3、有一定的业务素质。XX年实行模拟电力市场以来,通过对xx所、xx所台区的核实,各项工作质量的严格考核,使我的各项业务素质有 了全面的提高。二、工作设想:第一部分:管理方面1、树立效益、竞争、科技、信息的观念,强化质量、民主、法制、文明意识,加强自身修养,讲究工作方法。2、及时更新基础
4、资料,完善线路及台区承包图。全面 提高质量管理,严格落实各项考核制度。3、听取群众的意见和呼声、关心职工疾苦,为职工办 实事,带领全班职工齐心协力做好各项工作。妥善处理好各 种关系,搞好本班组的建设。4、推行现代化管理,组织开展技术创新、合理化建议 等活动。5、起好净化作用:随着改革开放的进行,一些腐朽思 想进入人们的生活。社会、企业、家庭的影响无一不在班组 中反映出来。针对这个普遍现象,具体问题具体分析,找出 各种问题的原因,及时准确,有的放矢,对症下药,米取各 种方法使职工分清是非,端正认识,陶冶情操,使腐朽的、 不健康的意识沉淀,增强健康向上意识的活力,从而达到维 护企业共同利益的目的。
5、同时坚决杜绝雇人抄表。6、对员工进行业务知识及技能技巧培训。7、坚持相互尊重,相互教育,正面引导,情理交融, 尊重个性,言行一致的原则。8、对人力资源管理进行整合:组织员工沟通,指导员 工的合作与协调、信息的收集与反馈;奖酬、调控:加强劳动纪律、承包合同的监督执行,根 据人员特点、能力的合理利用;开发:组织员工培训、给下属提供工作反馈信息、 指导、 帮助员工设计个人发展计划。第二部分:具体措施1、针对XX年新的按线承包、按台考核、抄收分离的承 包方式,对线路及台区的线损异常现象,查找线损异常的原 因并加以解决。2、对重点用户实行防守制,对未改造的及时改造,电 量小的认真检查,怀疑有问题的实行多
6、次抄表,一定要有效 地控制违章、窃电现象的发生;3、对线损指标进行重新核对;4、严格登记书审批制度,对改类及换表的登记书一定 要现场核实。5、定期制订工作计划,及时做好工作总结。6、做到腿勤、嘴勤、脑子勤,对局里下达的任务、抄 表员提出的困难要多跑;对职工们的工作完成情况要多问; 出现的问题和需要开拓、 发展的工作思路、工作方法要多想7、做好优质服务工作。首先应该改变思想观念, 优质服务工作是一项应常抓不懈的工作,说一句俗话,那耳 根子要经常提溜。其次,真正的做好售后服务,多做宣传, 让用户了解用电常识,电价、电费政策,存息、换表业务流 程等知识,让老百姓用明白电、用放心电。第三,接受用户 的监督。8、注重沟通,沟通是我的一种工作工具,我曾不只一 次的说,人怕见面,怕说话,只有常见面,常说话,才能把 人与人之间的距离拉短,才能有一个好的人文环境,才能真 正的把工作做好,做实,做透。虽说许多不同的意见,甚至 于是在面红耳赤中解决的,但是这种解决是及时的,也是让 大家满意的。尊敬的各位评委,我没有很好的语言表达能力,但是 我知道工作要踏踏实实,要
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