6西格玛项目DM阶段(大白鲨)

1、CBL集团之六西格玛绿带项目之一缩短米奴床交货周期,提高生产效率大白鲨项目小组Great White Shark2009年6月一、定义阶段一、定义阶段1 项目选择项目选择1.1 项目背景描述（存在关键的问题） 米奴床(Minuet Bed)项目在2008年12月完成开发，在2009年1月开始小批量生产。从以往订单交付过程看，整个产品生产效率低，内部处理订单周期长，供应商交货不准时，造成整个产品交货周期长。1 项目选择项目选择1.2 确定顾客（公司）关键要求（CCR）确定顾客（公确定顾客（公司）心声的收司）心声的收集对象集对象外部客户外部客户ArjoHuntleigh- AUS公司领导公司领导项

2、目部项目部聆听顾客（公司）心声（VOC/VOB）希望下达订单后更快交货生产效率低，生产周期长经评审过的交期不能如期达到关键顾客问题1. 交货周期太长2. 生产效率低确定顾客（公司）关键要求（CCR/CBR）1.缩短整个产品交货周期，由原来的60天缩短到45天2. 提高生产效率1 项目选择项目选择1.3 确定项目 根据确定的客户（公司）的关键要求（CCR），我们选择项目为： 缩短米奴床交货周期，提高生产效率缩短米奴床交货周期，提高生产效率2 团队组建团队组建2.1 团队组成及职责分工团队分工岗位姓名承担的主要工作组长绿带学员陈培烈项目各阶段进展统筹安排。安排及指导各组员开展工作。副组长项目经理徐

3、肃数据处理和分析汇总组员QC经理唐昌顺收集和提供数据分析质量因素对交货期的影响项目工程师吴克锋生产工艺流程改进、收集和提供数据成本核算朱爱丽工时、成本、财务收益核算2 团队组建团队组建2.2 团队章程 第一章第一章 总则总则团队名称“缩短米奴床交货周期，提高生产效率”6团队团队简称GWS-大白鲨（ Great White Shark)团队性质GWS团队是一个运用6工具，有计划、有组织地为缩短米奴床交货周期，提高生产效率而成立的临时性团队团队目标学习、运用6工具，结合项目实际情况，通过数据分析，优化流程，完成项目目标，使个人、团队、公司、客户形成多赢局面。团队文化用数据说话，用流程走路，让客户评

4、价2 团队组建团队组建2.2 团队章程第二章第二章 活动要求活动要求 GWS团队由5名成员组成，设组长一名（绿带学员）,负责团队项目活动的组织、计划、安排和实施工作。第三章第三章 成员义务和权力成员义务和权力 第一条第一条 成员义务成员义务（一）遵守团队章程，执行GWS决定，维护GWS声誉（二）积极参加团队活动，完成团队委派的各项任务。（三）保证向团队所提供数据、信息的可靠性和准确性。（四）成员之间应真诚、坦白、合作。 第二条第二条 成员权利成员权利（一）成员在团队中有自由发表意见的权利。（二）成员对其他成员有数据、信息共享的权利。与其它可能替代方案成本比较，并比较各方案利弊。2 团队组建团队

5、组建2.2 团队章程第四章第四章 组织机构组织机构 第三条第三条 团队由组长召集协调会，每个工作日进行碰头，主要对任务完成情况进行分析、总结，并提出进一步工作要求。 第四条第四条 每个工作日召开团队内部交流会，对活动中出现的问题进行分析、讨论和解决。 第五条第五条 每个工作日时根据实际情况与其他团队召开交流会，以达到互相学习和交流的目的。 第六条第六条 活动情况应以书面（必要时使用照片）的形式进行保存。第五章第五章 附则附则 第七条第七条 本章程由团队全体成员一致通过后实施，团队成员可以提出修改章程，但须团队成员一致通过。 第八条第八条 本章程自通过之日起实施3 财务收益分析财务收益分析项目产

6、品包括米奴项目产品包括米奴4型床型床(Minuet bed 4 sections) 和米和米奴奴2型床型床(Minuet bed 2 section)1. 年销售量预测年销售量预测 按客户提供的销售预测计划共100套/月,各50套( 4型床和2型床)。每年1200套。2.年销售额预测年销售额预测 4型床销售单价USD563.5USD, 2型床销售单价USD521.9. 总销售额(人民币): 年销售额=(600X563.5+600X521.9)X6.83=RMB4,447,969.23. 产品成本核算及产品毛利产品成本核算及产品毛利 (制造成本=直接材料+直接人工+设备/动力成本+制造费用) 4

7、型床制造成本=RMB2,660.00 毛利=563.5X6.83-2,660.00=RMB1188.7 2型床制造成本=RMB2,445.00 毛利=521.9X6.83-2,445.00=RMB1119.63 财务收益分析财务收益分析4. 项目财务收益项目财务收益 改进前交货周期改进前交货周期60天天, 目标改进后交货周期缩短为目标改进后交货周期缩短为45天天 设改进前年毛利为设改进前年毛利为A, 每批生产每批生产4型床和型床和2型床各型床各50套套,一年按一年按360天计算天计算,则则 A=360/60*(50X1188.7+50X1119.6)=RMB692,484.6 设改进后年毛利为

8、设改进后年毛利为B,则则 B=360/45* *(50X1188.7+50X1119.6)=RMB923,312.8 因此本项目财务收益C为 C=B-A= RMB230,828.24 项目风险分析项目风险分析可见，客户订单的稳定是本项目的最大风险，在项目开展过程要给予高度关注。经综合风险评估，本项目成功的可能性在75%以上。序号序号潜在风险潜在风险发生发生的可的可能性能性发现的发现的难易程难易程度度总体威总体威胁胁预防措施预防措施1客户订单不稳定,造成数据收集困难3721项目经理多与客户沟通,尽早了解客户订单动向2项目成员日常工作量大，难以顾及项目的安排8216每天安排一个固定时间进行项目讨论

9、3钢材供应商更换414积极与采购部进行沟通4个别长周期物料对整体交货的影响4212作好销售订单滚动计划，做必要的安全库存5 项目计划书项目计划书5 Y的定义及缺陷定义的定义及缺陷定义6 高级流程图高级流程图SIPOC图S供应商I输入P流程O输出C客户项目部工程部客户订单图纸/BOM/作业指导书成品HHC下达采购订单供应商供货零部件生产检验入库订单评审来料检验装配生产7 流程分解图流程分解图第一级第一级项目团队内部评审合同评审PMC下申购单采购下达订单供应商确认订单供应商生产送货仓库收货QC检验不良品退货管件加工焊接喷粉成品检验入库第二级第二级下达采购订单供应商供货零部件生产检验入库订单评审来料

10、检验装配生产PMC下生产工单校正检验机加工床头板组件装配床头装配床尾装配备料升降脚装配8 流程图流程图IPO分析分析 订单评审机加工检验出货装配喷粉校正发外电镀下达采购订单供应商供货管件加工 焊接 N评审相关人员合同订单图纸/BOM工艺完整的订单图纸/BOM 准确度交货周期及要求申购请求工作量供应商选择价格/品质图纸要求采购价格采购量交货周期尺寸合格表面合格的物料采购数量交货周期交货方式信息完整的采购单尺寸合格表面合格的管件夹具工艺方法设备技能与责任心夹具工艺方法设备技能与责任心尺寸合格焊缝合格变形达标表面合格的焊接件图纸检具技能责任心校正夹具的准确度校正方法人员责任心粉末工艺产品表面技能责任

11、心夹具工艺方法设备技能与责任心尺寸合格的加工件功能合格外观合格的产品表面合格的喷粉件检验入库来料检验床头板组件装配 表面合格的床头板9 流程价值分析流程价值分析(一一)10 流程价值分析流程价值分析(二二)10 流程价值分析流程价值分析(三三)10 识别快赢机会识别快赢机会 1. 改善订单评审输出改善订单评审输出2. 项目团队安排内部评审时，同时输出关于此订单的信息：物料查仓结果；供应商交货周期；核对BOM和采购验收标准。3. A.物料查仓结果由项目团队PMC计划员提供;4. B.供应商交货周期由项目团队采购员提供;5. C.核对BOM由项目工程师完成;6. D.采购验收标准由质量工程师完成;

12、7. 此项改善工作由项目经理徐肃落实。8. 2. 防错模具防错模具9. 大部分焊接组件有酸洗排水口且客户对方向性有要求，之前有出现焊错方向而造成返工和不良品等劣质成本，并影响了整体交货周期。在模具上加防错功能可有效避免焊工焊接错误。10. 此项工作由项目工程师吴克锋落实。10 识别快赢机会识别快赢机会 3. 与客户保持密切沟通，随时了解客户订单意向与客户保持密切沟通，随时了解客户订单意向 在产品上有个别特别长周期的进口物料，如电器件和六段定位道轨。电器件是由LINAK公司提供，交货期长达90天。如果提前了解客户订单意向，将订单计划下给LINAK公司，可快捷缩短整体交货期。 此项工作由陈培烈落实。二、测量阶段二、测量阶段11 数据收集计划数据收集计划业绩测量指标运作定义数据来源样本大小